Menzis Opiniões 

211
TrustScore: 1.5 em 5

1,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos! In september kun je al niet meer naar de specialist omdat Menzis te weinig zorg inkoopt. Belachelijk omdat mensen niet voor niks bij een specialist lopen. Echt Menzis is Belachelijk duur.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik wacht al 6 weken op een antwoord van mijn ingevulde ongevallenverzekering formulier. Ik kan momenteel niet doorpakken met mijn gebit na een ongeval. Je krijgt een automatisch bericht dat je binnen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb een tandarts verzekering van 500 euro p/j bij Menzis,met een vergoeding van 75 %.Nu blijkt als je 35 minuten gebitsreiniging heb gehad prijs 117 euro,dat je maar 75 euro vergoed krijgt.Je krijg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Schandalig hoe ze met astma patiënten omgaan. Een bepaald astma inhalator Atrovent is niet leverbaar waardoor de patiënt/consument het alternatief maar moet kopen. Je ook niet kunt declareren omdat... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de saúde

Escrito pela empresa

Zoekt u een zorgverzekering die bij u past? Sluit dan een verzekering af bij zorgverzekeraar Menzis. Uitstekende vergoedingen en goede dienstverlening.


Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

211 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 98% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,7

Todas as opiniões

(211)

63 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vuile oplichter zijn hun

Vuile oplichter zijn hun! Sluit nooit deal bij menzis af! Ze zijn inderdaad naaiers en verdraaien alles. Vuile vieze honden! Hoop dat hun ongeluk krijgen op de oplichtpraktijken die ze verrichten

17 de outubro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi klant, allereerst excuses voor de late reactie van onze kant! Ik schrik van je beoordeling, maar kan op basis van je bericht niet beoordelen wat er is gebeurd. Als we iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice (www.menzis.nl/klantenservice). Met vriendelijke groet, Franky Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Kijk nu naar de naam van mijn profielfoto voor hulp!

19 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi James, excuses voor de late reactie van onze kant! één ster laat natuurlijk te wensen over. Ik kan op basis van je bericht alleen niet helemaal plaatsen wat er is gebeurd. Als we iets voor je kunnen betekenen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice (www.menzis.nl/klantenservice). Met vriendelijke groet, Franky Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters leugenaars

Oplichters leugenaars
Tot 3 keer toe ben ik voorgelogen
Dit is echt te gek voor woorden
Ik sluit verzekering voor me vrouw af bij menzis alles wat fout kan gaan gaat fout
Terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik zekerheid wil want ik heb geen tijd om hele dagen fouten van menzis op te lossen
Als ik had geweten dat menzis oplichters eerste klas zijn was ik hier nooit gekomen en ik vervloek degene die mij menzis heeft geadviseerd hoop dat deze malafiede verzekeraars een keer worden aangepakt
Ik zou niemand aanraden om bij menzis te gaan geloof me je word kei en keihard bedrogen en voorgelogen en uiteindelijk krijg je te horen ja sorry wij kunnen er helaas niks aan doen weten niet met wie u gesproken heeft
Sinds vorig jaar klant maar ik ga hier zo snel mogelijk weg en ik raad iedereen aan omdat te doen anders word je echt opgelicht

27 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemiddag Ali. Dit zijn behoorlijk duidelijke en harde woorden. Natuurlijk mag je van ons duidelijkheid verwachten. Een fout maken kan gebeuren, maar dan mag je van ons ook een oplossing verwachten. Ik kan helaas niet zien wat er aan de hand is. Uiteraard mag je hier altijd nog contact met ons over opnemen om dit alles te bespreken. Vriendelijke groet, Brigit Menzis.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bij onkosten in het buitenland moet je…

Bij onkosten in het buitenland moet je een formele rekening met gespecificeerde behandelingsonderdelen ophoesten. Een nette ziekenhuisrekening uit Zweden voor ambulance en een nacht hartbewaking was niet voldoende. Let wel, Zweden, niet een corrupt Verweggistan. Van 1800 Euro niets vergoed. We gaan onmiddelijk weg bij Menzis.

6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Ik lees dat je helaas zorgkosten in Zweden hebt gemaakt. Hoe is het nu met je? Jammer om te lezen dat je om deze reden op wilt zeggen. Wanneer je zorgkosten maakt in het buitenland, moeten wij altijd beschikken over volledige nota. Dat betekent inderdaad een gespecificeerde ziekenhuisnota. Net zoals een ziekenhuis in Nederland ook gespecificeerd declareert. Dit is niet omdat we Zweden of jou niet vertrouwen, maar om te bepalen of de zorg vanuit je verzekering wordt vergoed en wat de vergoeding is. Hier worden wij namelijk ook op gecontroleerd. Uiteraard mag je altijd contact met ons opnemen, mocht je nog vragen hebben. Vriendelijk groet, Brigit Menzis.

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slecht gesprek gehad met klachten…

Zeer slecht gesprek gehad met klachten afdeling. Na ruim 6 weken na indienen, vandaag eindelijk gebeld. Lang leve procedures waar achter zij zich kunnen verschuilen. Hoezo Menzis, klant staat niet centraal. Wil dat ik terug ga naar dokter en apotheek omdat zij t niet goed gedaan hebben. Ben tevreden over hun medische hulp en inzet maar niet over de hulp/vergoeding die Menzis biedt. Hun bureautje is schoon gemaakt, hun verzekerde t bos ingestuurd. Daarom zijn de ziektekosten verzekeraars zo duur.

18 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemiddag Marc. Wat jammer om te lezen je dit gesprek met mijn collega zo hebt ervaren en dat je het gevoel hebt dat je het bos wordt ingestuurd. Onze afdeling Klachtenmanagement kijkt altijd zorgvuldig naar elke klacht. Mocht je toch nog vragen hebben of dit willen bespreken, dan raad ik je aan om met de behandelaar van je klacht contact op te nemen. Vriendelijke groet, Brigit Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Menzis is een verzekeraar die alleen…

Menzis is een verzekeraar die alleen voor zijn eigen gewin is.
Maar ze willen een coöperatie zonder winstoogmerk zijn, maar ze verdienen miljoenen die gaan niet naar de patiënten. Loopt elk maar op.

9 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hoi Wimannie, wat naar dat je dit gevoel hebt. 2 weken geleden ontvingen we ook een review van jou. Wat is er aan de hand? Neem gerust contact op met onze Klantenservice voor hulp. Je bereikt ons via https://www.menzis.nl/klantenservice. Vriendelijke groet, Marcelle Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Onmenselijke bureaucraten

Ik bel voor een ernstig ziek familielid. Het gesprek wordt beëindigd, want ik ben zogenaamd niet gemachtigd. Het familielid moet zelf maar bellen. Menzis is wat dat betreft een onmenselijke maatschappij. Een echte bureaucratische club waar regeltjes en protocollen boven de menselijke maat gaan. Ik sta er nog versteld van..

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hoi Riccardo, wat heftig dat een familielid ernstig ziek is. Ik begrijp dat je hiervoor te hulp schiet en contact met ons opneemt. Wij moeten ons houden aan de strenge privacywetgeving en hierdoor mogen we niet zonder akkoord informatie verstrekken van een verzekerde. Globale vragen mogen we uiteraard wel zonder akkoord beantwoorden, zolang de gegevens van de persoon waarvoor je belt niet nodig zijn.
Het is ook mogelijk dat je terugbelt wanneer je aanwezig bent bij je familielid. Er is dan een korte toestemming nodig. Wil je de toestemming laten vastleggen? Dit is mogelijk via een toestemmingsformulier. https://www.menzis.nl/klantenservice/formulieren-en-documenten/toestemming-geven

Ik wens jou en je familielid veel sterkte toe. Hartelijke groet, Lizet - Menzis.

Classificada 1 em 5 estrelas

Menzis luistert niet

Menzis luistert niet. Wil geen aanpassingen maken. Tot nu toe de slechtste verzekeraar in Nederland. Hoeveel verzekerden blijven er voor jullie over?

21 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemiddag Lion, wat jammer om te lezen dat je een slechte ervaring met ons hebt. Via deze review kan ik helaas geen contact met je opnemen om te achterhalen wat er aan de hand is. Om hier verder op in te gaan, wil ik je vragen om contact met ons op te nemen. Hartelijke groet, Lizet - Menzis. https://www.menzis.nl/klantenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Idioten aan het werk

Sinds kort gooit de menzis alle eigen risico kosten van partners op een hoop, om dan op een te hoog bedrag uit te komen voor automatische incasso. Dat betekent dat je opeens een rekening van een incasso bureau krijgt! De eigen risico declaraties bekijkt men niet als men automatische incasso heeft, dus ziet men niet dat dit bedrag niet afgeschreven mag worden. Zolang menzis bestaat, ben ik daar al verzekerd. Nooit eerder dit probleem gehad! Hoe krijg je mensen in de problemen? Verzekeren bij menzis! De reactie van de klantenservice was ook ronduit DOM!

22 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hoi Melanie, wat balen dat deze situatie is ontstaan en je nu met het incassobureau te maken hebt! Heb je van ons geen enkele rekening ontvangen? Via deze review kan ik helaas geen contact met je opnemen om dit uit te zoeken. Ondanks dat je al contact met ons hebt gezocht raad ik je aan opnieuw contact op te nemen met onze Klantenservice. We denken graag met je mee. Je bereikt ons via https://www.menzis.nl/klantenservice. Hartelijke groet, Marieke Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Menzis verstrekt onjuiste informatie maar weigert hierdoor ontstane schade te herstellen. Ondanks dat de fout is toegegeven.

Menzis heeft telefonisch onjuiste informatie verstrekt inzake kostenvergoeding voor de behandeling van burn out klachten. Werkgever heeft voorafgaand aan voornoemd telefonisch overleg aangegeven de resterende c.q. niet door de zorgverzekeraar gedekte kosten te zullen voldoen. Nu blijkt dat het door Menzis gecommuniceerde percentage van de kostenvergoeding lager is dan hetgeen eerder door haar gecommuniceerd is. Echter de vaststellingsovereenkomst met de werkgever is inmiddels getekend waardoor een deel van de kosten alsnog zelf gedragen moet worden. Menzis heeft haar fout toe gegeven maar is niet voornemens de hierdoor ontstane schade te compenseren. Waardeloos en met name zeer onprofessioneel. Nog nooit meegemaakt. Indien je op zoek bent naar een betrouwbare zorgverzekeraar adviseer ik je Menzis over te slaan.

5 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wat naar dat deze situatie is ontstaan en je nu met kosten te maken krijgt. Mijn oprechte excuses hiervoor! Ik begrijp dat je hierover al contact met ons hebt opgenomen. Ik weet niet wat er inhoudelijk aan de hand is, ik kan je daarom niet van een goed advies voorzien. Heb je ook al contact gehad met je werkgever over de ontstane situatie? Je mag altijd nog een keer contact opnemen met onze Klantenservice, we denken graag met je mee. Je bereikt ons via https://www.menzis.nl/klantenservice. Vriendelijke groet, Marcelle Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Medicijnen niet volledig vergoed

Ik heb op oudejaarsdag 2022 in Spanje een hartaanval gehad en heb medicijnen in Spanje moeten kopen.
Ik heb de originele nota’s ingezonden naar de Menzis en heb uiteindelijk nog geen 50 procent vergoed gekregen ondanks dat ik mijn eigen risico elke maand betaal tot deze is voldaan.
Ik heb hier bij de Menzis een klacht voor ingediend, maar dat is al 2 maanden geleden en tot op heden nog niets vernomen

16 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemiddag. Het is niet de bedoeling dat je niets meer van ons hoort na het indienen van een klacht. Heb je al contact gehad met onze klantenservice? We kijken graag mee naar je declaratie en de status van de klacht die je hebt ingediend. Onze contactgegevens vind je hier: https://www.menzis.nl/klantenservice/telefoonnummers-van-menzis. Hartelijke groet, Silke Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Ontmoedigingsbeleid

De meest kafkaëske ervaring die ik als 21e eeuws-mens heb meegemaakt, en dat zegt wat. Achter de telefonische dienstverlening gaat een ontmoedingsbeleid schuil. "Je zoekt het maar op op onze site, succes!"

Ik denk dat ik alle keuzemenu's drie hoog achter nu wel heb uitgespeeld. Ondertussen staat de site vol met leugens over dienstverlening, service en klantgerichtheid.

Onder andere werd mij aangeraden in een menu de keuzes te negeren, omdat ik dan pas in het juiste menu terecht zou komen.

Nu ben ik nog redelijk jong. Hoe een zestigplussers zich door dit spiegelpaleis moet bewegen is mij een raadsel.

21 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Wat naar dat je deze ervaring hebt gehad! Nu weet ik niet precies wat er gezegd is, maar als iemand er zelf niet uitkomt via de website, dan is er altijd de mogelijkheid om een medewerker te spreken. Is dit inmiddels wel gelukt? Neem anders gerust nog eens contact op binnen onze openingstijden: https://www.menzis.nl/klantenservice. Met vriendelijke groet, Shannon Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Al 6 maanden materiele controle.

Al 6 maanden materiele controle.
Mijn zorgaanbieder is niet gecontracteerd waardoor er een soort doorgeefluik systeem op gang komt want Menzis wil niet direct met de aanbieder praten.
Inmiddels staat er bijna12000 euro open aan declaraties en steeds als ik braaf de gevraagde papieren instuur krijg ik te horen we hebben nog wat antwoorden nodig op dit en nog op dat. Eenmaal gevraagd wanneer het eens afgerond wordt krijg ik antwoord dat het ze er zo'n beetje uit zijn en of ik toch nog weer wat anders wil verklaren.
Er komt gewoon geen eind aan.
De thuiszorg aanbieder kan dus al die tijd al fluiten naar het geld. De laatste 2 facturen heb ik zelfs niet eens meer ingestuurd want elke factuur is het raak.

21 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hoi Stefan, wat vervelend dat de declaraties niet worden afgehandeld! Dit kan niet de bedoeling zijn. Ik wil je vragen om nogmaals contact op te nemen met onze klantenservice om dit verder voor je uit te zoeken. Alvast bedankt. Hartelijke groet, Lizet - Menzis. https://www.menzis.nl/klantenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Verschrikkelijke verzekering.

Verschrikkelijke verzekering.

Informatie wordt nooit juist vergeven en declaraties niet of onjuist verwerkt.
Deze verzekering heeft mij al heel wat weken vakantie gekost!!

(overstappen i.v.m. laag inkomen en vast aan gemeentepolis is voor mij niet mogelijk)

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Dat klinkt allesbehalve goed! Wat is er aan de hand? Is er een probleem met het indienen van een declaratie?

Onze Klantenservice helpt jou hier graag bij. Wil je hier contact mee opnemen? We kijken dan graag na wat er aan de hand is en hoe we het samen met jou kunnen oplossen.

Hoe je ons bereikt lees je op https://www.menzis.nl/klantenservice.

Vriendelijke groet, Marcelle Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Vervoerskosten afgewezen?

Vervoerskosten afgewezen.
Door een gebroken pols kneuzing heup nauwelijks lopen. Kreeg fysiotherapie vergoed. Hoe moet ik naar de praktijk komen als ik geen familie & vrienden heb? Blijf op de kosten zitten. Enorm teleurgesteld. Je krijgt in nood niks vergoed.

18 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemiddag. Logisch dat je teleurgesteld bent, wanneer jouw aanvraag voor vergoeding van ziekenvervoer is afgewezen. Helemaal als je zelf geen mogelijkheid hebt om naar de praktijk te komen!

De vergoeding van ziekenvervoer is een vergoeding uit de Basisverzekering. Dat betekent dat de overheid deze voorwaarden bepaalt. Wij moeten de aanvragen beoordelen aan de hand van wettelijke criteria.

Via deze weg hebben we geen gegevens van je. Wil je meer informatie, dan mag je altijd contact met ons opnemen via onze klantenservice (www.menzis.nl/klantenservice). We kunnen dan met je meekijken.
Hartelijke groet, Nicky Menzis.

Classificada 1 em 5 estrelas

Gewoon slecht

Gewoon slecht. Premie rekening over februari niet ontvangen. Maar krijg nu wel een aanmaning. Rekening staat ook niet in de app onder openstaande rekeningen, de aanmaning wel! Nu mag ik dus 2 maand in 1x betalen. Waardeloos!!

8 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hoi Jacqueline,

Wat ontzettend balen dat het zo is gelopen. Ik kan me voorstellen dat je niet had gerekend op 2 betalingen in 1 maand. Wil je contact opnemen met onze Klantenservice? Zij kijken en denken graag met je mee om dit op te lossen. Je bereikt ons via https://www.menzis.nl/klantenservice.

Vriendelijke groet, Marcelle Menzis

Classificada 2 em 5 estrelas

Heb gebeld voor een regeling,omdat…

Heb gebeld voor een regeling,omdat Menzis 2keer heb afgeschreven van mn rekening .kreeg ik een hele brutale mw aan de lijn vind wel jammer dat ik die naam niet kon onthouden ,anders had zij haar baan kwijt ik was heel netjes in gesprek met haarzij heeft opgehangen in mn oor zegt dag en doei tegelijkertijd zij had zeker geen goeie nachtrust ze moet gaan leren om met mensen om te gaan .bel ik weer krijg ik een hele lieve dame die heeft mij heel goed geholpen die soort mensen kunnen Menzis in dienst nemen was wel ff schrikken van die brutale vrouw ben blij dat zij niet mn moeder was .

7 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Dag Ruthmila!

Wat naar dat je deze ervaring hebt gehad.

Een slechte nachtrust of niet, het mag zeker niet gebeuren dat je onvriendelijk word behandeld. Mijn excuses hiervoor. Goed om te horen dat nog een keer hebt gebeld en daarna goed bent geholpen. Zo hoort het ook!

Met vriendelijke groet,

Shannon - Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Ontmoedigingbeleid Menzis

Vandaag gebeld om een creditnota uitbetaald te krijgen. Apotheek heeft op 6-12 al een credit gemaakt. De rekening werd binnen 30 dagen automatisch geïncasseerd. Het uitbetalen laat intussen meer dan 3 maanden op zich wachten. Gesprek heeft met 2 medewerkers meer dan 37 minuten geduurd. Je wordt doorverwezen door de eerste medewerker en de volgende kan het daarna ook in eerste instantie niet vinden. Terwijl nummer 1 het in het systeem gezet zou hebben. Nu blijkt dat ook deze ook verder niets kan betekenen. Ik moet nog maar even blijven wachten tot dat het binnen Menzis eindelijk verwerkt is.

7-3 reactie op Menzis antwoord. Het zou fijn zijn als iemand van Menzis een antwoord geeft met wie je contact moet opnemen. Heb geen behoefte om weer meer dan een half uur te wachten op mensen die geen of onvoldoende kennis hebben om het op te lossen. Een antwoord waar ik niets mee kan, Lizet.

6 de março de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hoi René, wat balen dat je al zo lang wacht op een uitbetaling van ons. Dat kan niet de bedoeling zijn! Mijn excuses voor het ongemak. Via deze review kan ik helaas geen contact met je opnemen om dit uit te zoeken. Daarom wil ik je vragen om nogmaals contact met ons op te nemen. Alvast bedankt. Hartelijke groet, Lizet - Menzis.

Hoi René,

Ik kan me voorstellen dat dat handig is. Er is niet een specifiek persoon met wie je contact op kunt nemen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice (https://www.menzis.nl/klantenservice). We proberen je dan zo goed mogelijk te helpen!

Groet,
Shannon - Menzis

Classificada 1 em 5 estrelas

Menzis = onMenzelijk

Menzis = onMenzelijk naar iemand die ernstig ziek is. Echt vervelend.

Dan krijg je wel hieronder een reactie dat je contact op moet nemen met de klantenservice, maar daar stoot ik mijn hoofd. Verzoek om coulance en begrip is er niet. Vraag wordt weggeparkeerd als dat ze niet meer inhoudelijk reageren...

13 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Goedemorgen, dat klinkt heftig zeg! Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Helaas kan ik via deze pagina er niet achter komen wat er aan de hand is. Mocht je ons toch nog een kans willen geven om je verder te helpen wil ik je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Lizet - Menzis.
https://www.menzis.nl/klantenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik had pijn en bloedingen

Ik had pijn en bloedingen, ging naar de huisarts. Ik kreeg een verwijzing naar een gynaecoloog, na onderzoek bleek dat de oude spiraal verkeerd was geplaatst en ingestort, het was nodig om deze te verwijderen en een nieuwe aan te doen. Ik dacht geen probleem ik heb een extra verzorgde 2 verzekering dus geen probleem. Na 2 maanden kwam er een eigen risico rekening van 365 euro binnen. Betalen en huilen, het is jammer voor woorden, een zeer nare ervaring en het laatste jaar bij deze verzekeraar, en een totale oplichter.

27 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Menzis

Resposta da Menzis

Hi Roman, wat ontzettend naar dat dit jou overkwam! Ik hoop dat het inmiddels beter met je gaat. Als we zorg voor jou vergoeden vanuit de Basisverzekering, is het eigen risico van toepassing. Ik kan me voorstellen dat je onaangenaam verrast werd door deze nota. Is het niet duidelijk waarom je deze nota kreeg? Neem dan contact op met onze Klantenservice, ze geven je graag meer uitleg. Je bereikt de Klantenservice via https://www.menzis.nl/klantenservice.

En wist je dat je een factuur voor het verplicht eigen risico ook altijd in termijnen mag voldoen? Een betalingsregeling vraag je eenvoudig aan in de Menzis app via Mijn geldzaken. Vriendelijke groet, Marcelle Menzis

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais