Har handlet ofte hos Milk Copenhagen igennem de sidste 3 år , aldrig haft problemer. Købte en rigtig sød sommerkjole i maj/Juni 2024 ingen problemer.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har prøvet at få kontakt med Milk Copenhagen da jeg har en reklamation på en jakke jeg købte i marts måned men min mail kan ikke komme frem og man kan ikke komme i kontakt med dem.
Jeg var lidt spændt på at bestille herfra, da jeg kunne se de sidste anmeldelser ikke var de bedste og der ikke var blevet leveret som man havde bestilt...men ingen problemer herfra, jeg bestilte et p... Ver mais
Jeg fik en jakke i julegave, som desværre har fået en revne i stoffet efter at være brugt sparsomt. Skrev til kundeservice angående en reklamation, og fik ikke alene svar efter maks en time, men d... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Vi er MILK Copenhagen. Vi laver tøj til dig og dine børn. Vores designfilosofi er enkel: At finde det rigtige outfit skal ikke være en kamp. Det skal være sjovt! Vi laver tøj til kvinder og børn i alle størrelser og former, og vores MILK Copenhagen kunder skal helst føle sig som en million. Det kan godt være, at vi ikke er trendsettere, men vi ved, hvad der klæder rigtige kvinder og rigtige børn, og det er dem, vi designer til. Du finder ikke vores design andre steder. Alle vores styles og print er designet in-house eksklusivt til MILK Copenhagen. Vores nordiske design er inspireret af skandinavisk storbyliv. Vi elsker mønstre, flæser og sjove detaljer, så det finder du også masser af i vores kollektion. Og du kan selvfølgelig mikse og matche alle styles, så de passer præcis til dig.
Informações de contacto
Balticagade 10B 2. tv., 8000, Aarhus C, Dinamarca
- +45 31 44 24 78
- kundeservice@milkcopenhagen.com
- milkcopenhagen.com
3,9
Bom
1 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Linda
Tusinde tak for din flotte anmeldelse af os <3 Vi er utrolig glade for at høre du er tilfreds med det hele!
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Sigga Vatteret Jakke - Olive
A very well-made jacket that I am looking forward to wearing in winter. I got an XL and it goes below my knees, fits perfectly in the arms and fits my wider hips too. Easy to bike with it with the double zippers. Lining is beautiful satin and the pockets are fleece. Delivery was very quick as well.
12 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Dear Emma
Thank you very much for your amazing review of us <3
We are very happy to hear that you are satisfied with everything.
I wish you a great day :)
Kind Regards
Rikke, MILK Copenhagen
Lang process
Bestilte af to omgange tøj i starten af maj. Grunden travlhed, tog det en uge at pakke det, og derefter sende det. Meget af tøjet fra begge bestiller er sendt retur d. 13.maj og 24.maj.
Mail fra firmaet skrev d.26.maj at min første returpakke var behandlet d.24.maj og der ville gå mellem 2-4 hverdage, før at pengene er retur på min konto..
Vi skriver nu d.6.juni og pengene er endnu ikke gået ind på min konto…..!
6 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Hej Dianna
Mange tak for din mail :)
Vi beklager den lange leveringstid vi havde under vores online lagersalg. Vi havde ikke regnet med at få 2500 ordrer på så kort tid - deraf den lange leveringstid.
Med hensyn til returnering har vores system back lavet fejl under refusionen som vi er ved at rette op på nu, så vi arbejder virkelig på højtryk for at løse problemet og håber meget på din forståelse.
Vi beklager meget ventetiden og håber at få problemet løst hurtigst muligt.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag :)
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Jovita
Mange tak for din virkelig skønne anmeldelse af os! Du kan tro vi er glade for at du er tilfreds med kvaliteten og det hele.
Jeg ønsker dig en rigtig skøn aften.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Gode varer på udsalg
Denne gang købte jeg på Milk’s udsalg, en fin kjole og et par bukser. Varerne blev leveret hurtigt og svarede til beskrivelser og billeder. Jeg er tilfreds med at handle hos Milk og har købt der flere gange.
18 de maio de 2023
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Dorte
Mange tusinde tak for din flotte anmeldelse af os. Du kan tro vi er glade for at høre, at du er tilfreds med det hele.
Jeg ønsker dig en rigtig god aften <3
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Super god kundeservice
Super god kundeservice, hurtigt svar og fede varer. I kan klart anbefales!
22 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Hanna
Mange tak for din virkelig skønne anmeldelse af os. Du kan tro det varmer på en grå regnvejrsdag som i dag.
Jeg håber du får en rigtig skøn dag <3
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Har nu ventet i 10 dage på min ordre..
Har nu ventet i 10 dage på min ordre..
Efter henvendelse får jeg af vide der travlhed. Fair nok, men 10 dage? Det er alligevel ikke det jeg forbinder med god service.
Andet tøj er nu skaffer i mellemtiden.
Kan ikke anbefale shoppen.
15 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Hej Katrine
Mange tak for din anmeldelse af os :)
Vi beklager meget at vi har haft leveringsudfordringer i forbindelse med vores online lagersalg.
Vi har fået overvældende mange ordrer, at lageret pakker både dag og nat. Vi beklager selvfølgelig rigtig meget for den uheldige situation, og vi arbejder hele tiden på at sikre, at dette ikke sker igen.
Vi håber meget på din forståelse og ønsker dig en rigtig skøn dag :)
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Fri fragt pludselig ændret
Jeg købte i onsdags d. 10/5 en bunke tøj under deres udsalg. På deres hjemmeside står at der er fri fragt ved køb over 400kr. Trods det bliver jeg opkrævet 39 kr i forsendelse.
Jeg skriver til dem samme aften hvor jeg vedhæfter screenshot af deres betingelser hvor der står fri fragt ved køb over 400kr.
Efterfølgende er der på hjemmesiden rettet således fragt koster 39kr..
Det er godt nok frækt.. Det næste er vel at der heller ikke er fri ombytning 🤷♀️🤷♀️
10 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Janni
Mange tak for din anmeldelse :)
Vi beklager meget at vi har haft en back end fejl vedrørende fragtpriser - den er blevet rettet og vi beklager meget ulejligheden. Dog har der hele tiden været nævnt de 39 kr. for fragt i "indkøbskurven", så det er ikke noget du efterfølgende er blevet opkrævet.
Under vores online lagerudsalg er priserne skruet helt i bund, og vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde fri fragt over 400 kr., som vi normalt har. Når lagersalget slutter, har vi selvfølgelig igen fri fragt over 400 kr., og altid gratis ombytning. Det laver vi ikke om på :)
Jeg ønsker dig en rigtig skøn søndag.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
God og hurtig betjening.
24 de abril de 2023
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Inger
Mange tak for din virkelig fantastiske anmeldelse af os. Du kan tro vi er glade for at høre, at du er tilfreds med det hele <3
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Marianne
Tusinde tak for din virkelig flotte anmeldelse af os. Du kan tro det varmer :)
Jeg ønsker dig en rigtig skøn dag.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Resposta da MILK COPENHAGEN
Dear Olha
Thank you very much for your fantastic review of us - we really appreciate that <3
I hope you will have a great day.
Kind Regards
Rikke, MILK Copenhagen
De beställda varorna kommer snabbt
De beställda varorna kommer snabbt. Kvaliteten är bra och prisena lämpliga.
19 de março de 2023
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Katja
Mange tak for din utrolig flotte anmeldelse af os :)
Vi er utrolig glade for at høre at du er tilfreds med det hele.
Jeg ønsker dig en rigtig skøn dag.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Syningerne holder ikke
Har desværre oplevet nu 3 (!!) par bukser, som er sprækket i syningen..
Stopper derfor med at handle hos MilkCopenhagen, til trods for at jeg elsker de har sæt
11 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse :)
Det er vi utrolig kede af at høre! Kan du lokkes til at skrive en mail til kundeservice@milkcopenhgaen.com sådan at du kan få en refundering, samt vi kan finde ud af hvilke bukser det drejer sig om. Det har vi nemlig ikke hørt om før.
Jeg beklager meget ulejligheden og ønsker dig en rigtig god dag <3
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Har stadig ikke fået penge retur efter knap 3 uger…
Jeg returnerede en jakke den 16. Marts og har endnu ikke modtaget bekræftelse på modtagelse eller fået pengene retur… jakken var i stykker i foret ved modtagelsen… dog blev varerne hurtigt leveret
3 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Hej Anna
Mange tak for din anmeldelse af os.
Det beklager vi selvfølgelig rigtig meget, hvis det er tilfældet.
Har du mulighed for at skrive til vores mail: kundeservice@milkcopenhagen.com med dit fulde navn og ordrenummer?
Så vil vi straks få styr på problemet.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag :)
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Quality ok but everything in Danish and…
Quality ok but everything in Danish and expensive returns
19 de março de 2023
Resposta da MILK COPENHAGEN
Dear Bianka
Thank you very much for your review of us.
I am very sorry about the danish website - did you use the translate page on the side? Then you can change it to your own language.
We can unfortunately not do it cheaper with returns at the moment, but we hope to offer a cheaper solution in the future.
I wish you a great day :)
Kind Regards
Rikke, MILK Copenhagen
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Hanne
Mange tak for din meget flotte anmeldelse af os. Det varmer utrolig meget at høre.
Jeg håber du får en rigtig dejlig dag.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Resposta da MILK COPENHAGEN
Dear Ingrid
Thank you very much for your fantastic review of us - we really appreciate it <3
I hope you will have a great day.
Kind Regards
Rikke, MILK Copenhagen
Fin og hurtig levering🙂
26 de fevereiro de 2023
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Iben
Tusinde tak for din virkelig flotte anmeldelse af os - du kan tro vi værdsætter det <3
Vi er meget glade for at høre at du oplevede vores hurtige levering.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen, die Kosten für eine Rücksendung sind versteckt und unverhältnismäßig hoch. Das beiliegende Rücksendeformular, übrigens mit einer deutschen Adresse, ist irreführend. Man glaubt, dass die Rücksendung kostenlos ist. Ich habe eine Jacke retourniert und erst nach einer Beschwerde bei Paypal und einer Email an Milk eine Rückerstattung bekommen. Ich habe dort zum 1. und letzten Mal bestellt.
16 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da MILK COPENHAGEN
Dear Alexandra
Thank you very much for your review.
As I wrote to you on email I am very sad if you did not read our webpage: https://milkcopenhagen.com/pages/return-and-exchange where it says:
"Please notice! We deduct 8 euros from your return + it costs 8 euros to send an item back".
At the return form is also says: "If you have changed your mind about your purchase, then please use the shipping courier’s return label and we will refund the amount
except €9,90 of the shipping cost. If you don’t use the return label, you pay for the shipping costs yourself".
Yes, it is correct that our return hub is in Neumunster from where it is collected from all foreign countries and then goes to our storage in Denmark.
I hope everything makes sense now and I will wish you a great weekend.
Kind Regards
Rikke, MILK Copenhagen
Lækkert tøj i god kvalitet
Jeg elsker mine kjoler fra milkcopenhagen, smørbløde, god kvalitet og størrelserne er svarende. Der er også meget hurtig levering. Bedste anbefalinger herfra.
15 de março de 2023
Resposta da MILK COPENHAGEN
Kære Camilla
Tusinde tak for din super flotte anmeldelse af os - du kan tro vi er glade for at høre at både kvaliteten og leveringeren er i top <3
Jeg ønsker dig en rigtig dejlig weekend.
De bedste hilsner
Rikke, MILK Copenhagen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.