Millennium bcp Opiniões 213

Acho completamente inadmissível, para não dizer pior, que vá a 4 balcões vosso, e mais outro do ActivoBank, e não dar para depositar cheques. Como justificam isso? Nao é mesmo normal, depois como é lógico está fora de questão estar nas filas intermináveis porque estou em horário de trabalho. Podia fazê-lo no ActivoBank porque está aberto até às 20h, mas claro, para depósito de cheques não dá, tem de ser nos vossos. Isto está mesmo a ser inadmissível.

Agentes com pouco serio, obrigada ao sr Antero MELO para nao ter tratado dos seus clientes antes de IR de ferias, mandando outro agente tratar do seu trabalho. Agradecemos ao sr Vitor CAETANO por ter nos recebido da melhor forma como foi possivel para ele. De resto nao recommendo este banco.

Tenho experimentado nestes dois últimos meses um atendimento péssimo. Não respondem em tempo útil, não tratam das coisas. Quem viu este banco e vê agora, não é o mesmo. O cliente agora não vale nada para o MBCP. Revoltante!

Reportei uma situação à linha de apoio ao cliente, que, após compreender o meu descontentamento em relação a várias questões, deliberadamente não me apresentou o inquérito de qualidade no final da chamada, provavelmente por estar ciente de que o meu feedback seria negativo. Trata-se de um exemplo claro de uma manobra fraudulenta e de manipulação dos índices de qualidade. Uma experiência extremamente desagradável.

Muito mau!!! Mesmo! Sem respostas!
Foi feito um depósito de 160 euros na sexta feira passada na máquina do balcão de Cascais do qual não saiu talão nem foi refletido na conta. Foi feita reclamação através do telefone e até agora passados 4 dias, zero respostas, zero dinheiro!

O atendimento automático é atroz, encaminha para linhas de apoio erradas, indepententemente da seleção que se faça, serve apenas para dar tempo que alguém responda. O atendimento pessoal é igualmente mau, fogem ao trabalho e encaminham infinitamente para outras linhas, algumas já defuntas. Difícil trabalhar com quem não o quer fazer

FIZ UM APONTAMENTO ,CHEGUEI E FUI LOGO ATÊNDIDA ,
O ATÈNDIMÊNTO FOI MUITO BOM.
O SR QUE ME ATÊNDEU FOI SUPER SIMPÁTICO E DISPOSTO A RESOLVER MEU CASO.
FOI UM ALIVIO PUDER RESOLVER UM ASSUNTO EM ZÜRICH E NÂO TER DE ME DESLOCAR PRA MAIS LONGE . OBRIGADO

Fui humilhado pelo funcionário fernando,sou propietario de uma empresa com conta no millenium bcp,esse funcionário fernando se negou a fazer uma operação na minha propria conta alegando,que a minha residência da cplp estava vencida,mais a um decreto de lei estendo a validade da mesma.

Acho completamente exagerado valor que cobram de comissão de cliente frequente, verifiquem o valor pois não se admte 5.00 +imp de selo com ordenado e 8.00 +imposto é vergonhoso sou cliente a 13 anos e continuar assim fecho a conta!

Sou cliente desde 1996 e devo dizer que o BCP já foi um optimo banco. Porém, mudo muito e agora é provavelmente um dos piores. Pior experiência so tive com bancos de origem espanhola.
Exemplo: Subscrevi uma poupança de aplicação a prazo NET que está anunciada com uma taxa de 1.4%. No primeiro mês até recebi correctamente o valor dos juros. Já no segundo mês só pagaram 0,25%. Na linha telefónica não sabiam responder por que esta diferença. Disseram que um especialista do departamento ira me contactar. 4 semanas depois e já perto do próximo pagamento de juros continuo a espera de tal chamada. Já fiz reclamação ao Banco de Portugal. Vamos ver o que acontece.
Os balcões já não se pode contactar por telefone. E indo lá fica-se horas a espera para ser atendido. E depois nota-se que os funcionários do balcão são meras "caixas de correio". Só recebem papel e mandam para o central. Não sabem nada, não decidem nada, não dizem nada.
Só não fechei a conta pois ainda tenho um crédito habitação com eles. Senão já estava léguas de distância deste "banco".

Better another bank

Uma vergonha 2 horas dentro da dependência de gaia para levantar um cheque.
E uma vergonha para nosso Portugal

Hoje fui depositar 3000€ em notas de 20, 10 e algumas de 50 que tinha juntado ao longo de alguns anos. A funcionária Betty Figueiredo da agência em Ilhavo questionou porque não depositei no multibanco… e que “há balcões que já não aceitam depósitos ao balcão “ e eu respondi que quando isso acontecer mudo de banco. Então o banco não quer que depositem dinheiro?!!!

Banco PÉSSIMO. Não dá para pagar a fatura do cartão de crédito no último dia do mês. E também no penúltimo até às 18h. Nunca vi isso na minha vida, tanta limitação, ao invés de melhorar a vida do cliente, só pioram. Vou trocar de banco definitivamente. Lixo, lixo, lixo! NÃO ABRAM CONTA NO MILLENNIUM! PROCUREM A CONCORRÊNCIA QUE CERTAMENTE DEVE SER MENOS PIOR.

Os sanitários no 1º andar da sede na R. Augusta creio que deviam ter um detetor de presença (e não um detetor de movimento, como por vezes se instala por ser mais económico)
Têm um interruptor manual, o que nem sempre é eficaz porque a pessoa ao entrar não sabe onde está, estando escuro.
Ora o Banco tem certamente meios financeiros para instalar um meio eficaz.
Francisco,
Cliente.
NIF 136 759 629

Eu deixei de pensar em criar uma conta no Millennium, quando vi que eles tiraram o saldo do meu irmão por duas vezes simultaneamente. Ele havia ligado para saber o porquê dos descontos, mas não puderam explicar.
I believe there is a bit of a lack of competence and responsibility with customer accounts.

Rescisão do contrato da conta corrente ignorado. Mandei uma carta registrada com o cartão de débito inclusive no dia 01.06.2023 do Brasil para terminar o contrato no dia 31.07.2023.
Até hoje recebo fatura da manutenção e e-mails. Me perturbando. Não respeitam o cliente.

O banco errou, fez confusão com minha conta bancária e a conta do meu ex, deixando elas associadas, sendo que já havia ido até lá em 2020 e pedi para cancelar minha conta conjunta e abrir uma nova conta. Na altura a funcionária havia dito que isso foi feito. Que minha conta já não estava associada a conta do meu ex. Ela quebrou cartão que estava associada aquela conta, fez uma conta pessoal minha eu recebi um novo cartão, e até então pensava que essa questão estava resolvida que não tinha minha conta associada a dele. Não Mas em 2022 começaram a me cobrar, uma dívida na qual eu não havia feito, foi feita na conta bancária do meu ex, mas pelo erro do banco as dívidas ficaram no meu nome!
E agora estou a ser penalizada por um erro do banco!

Um cancro! E há uma assistente do apoio a clientes chamada Sofia Marques que devia estar a limpar escadas… Ou a fritar farturas…. Mas nunca a falar com clientes…