Péssimo serviço ao cliente. Zero empatia. A agente basicamente falou como se o facto de eu ter as 3 cartas bloqueadas e a app não funcionar fosse problema meu. Nenhum “lamentamos o incómodo causado”,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Este Banco só sabe cobrar em comissões. Cobra caro e são de uma enorme incompetência para com o cliente. Tudo se tem que fazer na aap (que funciona bastante mal) ou então pagar as comissões. A comissã... Ver mais
Usei o banco por alguns anos mesmo morando no Brasil. Sempre fazia aportes afim de acumulo de moeda estrangeira. Entretanto o banco passou a não ser muito interessante para meu uso, isso após uns 8 an... Ver mais
Sempre que preciso fazer um depósito, tenho que fazer muitos quilómetros como hoje (Leça de Palmeira, Jumbo Maia, Maia e nenhuma caixa deixa fazer depósitos ou levantamentos mesmo na tal caixa que vo... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
O maior Banco privado em Portugal, com uma ampla gama de produtos e serviços.
Informações de contacto
Praça de Dom João I 28, 4000-385, Porto, Portugal
- millenniumbcp.pt
1,4
Muito mau
213 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Banco super ultrapassado
É um banco muito antiquado, processos muito lentos, e completamente confuso com dados antigos (enviaram-me um codigo de acesso para uma morada de uma conta que eu tive anteriormente mas já estava encerrada há 10 anos, sem me perguntar se era a morada correcta). Na parte de empresas a web app, parece feita no anos 90 e nem se adapta aos formatos de ecrã de hoje em dia, super pouco intuitiva, vai funcionando apenas. Uma empresa a ser ultrapassada pela competição a olhos vistos, só sou cliente pelo preço a que oferecem o serviço empresarial. O atendimento é péssimo, faço perguntas ao meu gestor e se não fizer follow up nem se quer recebo uma resposta. Demorei cerca de 2 semanas para obter os meus codigos e porque insisti, porque andavam sempre a mandar me como se fosse uma batata quente de uns para os outros, do pior serviço que alguma vez tive em entidades bancarias.
23 de março de 2021
Opinião espontânea
very very very very very bad bank
very very very very very bad bank. A customer service representative actually shouted at me on the phone before I could explain my query. I have never felt so disrespected. I hope they monitor the quality of calls.
NUNCA TIVE UMA EXPERIÊNCIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE TÃO TERRÍVEL!
1- QUEM ME ATENDEU NÃO ME RESPONDEU A UMA SIMPLES PERGUNTA DE COMO FUNCIONA A APP
2- GRITOU COMIGO
3- COLOCOU-ME EM ESPERA (AVISANDO QUE O IRIA FAZER) PORQUE NÃO PODIA DESLIGAR A CHAMADA
13 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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