Péssimo serviço ao cliente. Zero empatia. A agente basicamente falou como se o facto de eu ter as 3 cartas bloqueadas e a app não funcionar fosse problema meu. Nenhum “lamentamos o incómodo causado”,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Este Banco só sabe cobrar em comissões. Cobra caro e são de uma enorme incompetência para com o cliente. Tudo se tem que fazer na aap (que funciona bastante mal) ou então pagar as comissões. A comissã... Ver mais
Usei o banco por alguns anos mesmo morando no Brasil. Sempre fazia aportes afim de acumulo de moeda estrangeira. Entretanto o banco passou a não ser muito interessante para meu uso, isso após uns 8 an... Ver mais
Sempre que preciso fazer um depósito, tenho que fazer muitos quilómetros como hoje (Leça de Palmeira, Jumbo Maia, Maia e nenhuma caixa deixa fazer depósitos ou levantamentos mesmo na tal caixa que vo... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
O maior Banco privado em Portugal, com uma ampla gama de produtos e serviços.
Informações de contacto
Praça de Dom João I 28, 4000-385, Porto, Portugal
- millenniumbcp.pt
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Péssimo serviço
Péssimo serviço. Lojas físicas com tempo de espera interminável, linha telefónica sempre ocupada. Se deixar o número para ligarem de volta dão um toque e desligam para não ter hipótese de atender.
Completamente insatisfeito foram-me…
Completamente insatisfeito foram-me exigido atualização de dados enviei todos documentos solicitados mas como resido em Alemanha claro tudo é em alemão pois não serve tem de ser feita uma tradução oficial por mim que isso tem vários custos então tenho uns seguros de casa e multiriscos,e também seguros de vida fornecidos pelo banco mas não funciona em serviço do cliente apenas funciona para pagar as mensalidades dos mesmos;as vezes até me custa ser português pois a maior parte das coisas só funcionam para o cliente pagar porque para os direitos dos clientes existe sempre uma desculpa para não funconar sinto até muita vergonha de tudo isso
FALTA DE COMPROMISSO COM CLIENTE
Venho por meio desta mais uma vez deixar minha insatisfação com banco Millenium, tenho uma situaçâo de um credirto pessoal a resolver, ja tentei por varias vezes contatar meu gestor de contatos nos ultimos dias e nada, fui a uma agencia proximo da minha casa e nada disseram que tinha que falar com meu gestor de conta.
Hoje liguei ao banco e ate quem enfim consegui ser atendida por um atendende geral que pediu para esperar na linha enquanto falava com meu gestor de contas e o mesmo me disse que eu não tinha mais gestor de contas e que deveria ir a uma agencia presencialmente e la eles me passariam que esta repos+avel pela minha situação. Reasumindo ninguem resolve a tal empresa que esta reponsavel pela minha situaçâo nao sei qual é, e não consigo negociar minha divida, pois o banco se nega a me atender corretamente, deixando eu numa situação desconfortável, quero ser atendida como mereço com dignidade. Preciso que o banco me indique qual empresa esta reponsavel pela minha situaçâo somente isso.
O atendimento na sede em Guimarães é…
O atendimento na sede em Guimarães é extremamente insatisfatório. É evidente a falta de profissionalismo e educação por parte dum funcionario. Minha experiência com uma proposta de crédito foi desastrosa, uma vez que me prometeram cobertura e uma taxa de juros gerenciável. No entanto, sem minha autorização, eles realizaram débitos em minha conta referentes a comissões que não havia autorizado, e até o momento não obtive nenhum reembolso. Além disso, estou arcando com juros elevados. Decidi buscar um banco mais confiável e comprometido para estabelecer uma parceria.
Péssimo
Cobrando taxas sem aviso. Sem margem para negociação. Dificuldade de resolver problemas. Sem respostas quando tentamos entrar em contato.
Aplicação pay@me
Além das comissões altíssimas, vendem produtos no qual não sabem como funcionam, explicam errado além de ter no site alegações enganosa sobre o produto em questão no meu caso a aplicação de pagamento pay@me, na qual dizem fácil e rápido, mentira, estou á mais de 70 dias nesta luta para integração desta aplicação no meu site e aplicativo, já tenho prejuízos absurdos, pois a SIBS, também não tem um bom papel, documento absoleto, demora para tudo, coloca problemas em tudo, pior método de pagamento que já vi em implementação, irei mudar de banco em breve, pois estou totalmente insatisfeita.
Telefonema hoje do departamento de…
Telefonema hoje do departamento de qualidade.
Protocolo não seguido, sem nada para informar e so aumentar as crises de ansiedade.
4 meses de tortura ao cliente a todos os níveis
Pedi um crédito de abitação de caza em…
Pedi um crédito no banco milenium bsp de uma caza de abitação ,em vezes de pagar uma escritura ?de uma caza paguei duas escrituras??? ,já passou mais de 3 mezes??? a espera? que elos me devolvem o dinheiro e uma vergonha,tá agora inda nada e sou promessas.
Aplicação sempre em baixo
Aplicação sempre em baixo, estou desde ontem a tentar aceitar uns pagamentos por mbway e não os consigo receber e consequentemente efetuar pagamentos que tenho para fazer. Não me lembro sequer desta aplicação funcionar bem!
35 minuto a espera para levantar 2…
35 minuto a espera para levantar 2 cheques vem o empregado escreve no cheque e vai embora deixa me ali sozinha e atende outro. Que falta de profissionais
La pire banque je je connaisse !!!
La pire banque je je connaisse !!!
A FUIR !!!
Des soucis dès le premier jour, impossible de faire des achats en ligne, ils vous forcent à utiliser leur mbway et leur app défaillante invalide tout. De plus, l'arrogance du personnel n'a d'égal que son incompétence ! Je parle de l'agence de São Brás de Alportel dans l'Algarve en ce qui me concerne ! Du coup, je les quitte. BANQUE A FUIR !
O pior banco que conheço!
A FUGIR!
Preocupações desde o primeiro dia, impossível fazer compras on-line, eles forçam você a usar seu mbway e seu aplicativo defeituoso invalida tudo. Além disso, a arrogância da equipe só é comparável à sua incompetência! Refiro-me à agência de São Brás de Alportel, no Algarve. Por isso, vou deixá-los. EVITAR NESTE BANCO !
Dados sensíveis em risco
A Polícia Municipal foi à sucursal da Parede informar os responsáveis que não podem deitar os papéis relativos às contas dos clientes no caixote do lixo, por causa da lei de proteção de dados.
Um banco como nunca devia existir
Um banco como nunca devia existir, mau para empresas e péssimo para pessoal, mau serviço, staff nada profissional, se querem problemas na vossa vida, está aqui um balde cheio
Pior banco de Portugal
Sou cliente a 3 anos deste banco e sempre tenho problema para resolver questões simples os pessoal que trabalhão nos atendimentos são rudes e mal educadas com as pessoas Por isso e por outros motivos estou a trocar de Banco pois o Millennium bcp e uma vergonha ao povo de Lisboa.
Os meus dados pessoais e bancários…
Os meus dados pessoais e bancários foram comprometidos. Tiraram-me quase 600€ da conta, não tiraram mais porque verifico frequentemente a minha conta.
Escusaram-se de responsabilidade atirando a culpa para cima de mim, alegando que fui eu que facultei os meus dados a alguém.
Muito mau!
Eu sou cliente há 21anos! Mas não serei por muito mais tempo!
Falta de respeito e responsabilidade para com os clientes!
E mais um Banco a assaltar!
Banco com otima performance até 2007, com serviços e atendimento de grande qualidade..
A partir daí e duma forma gradual juntou-se a todos os outros, prestando Serviços demasiadamente caros, fundamentalmente para aqueles de menor condição financeira.
Dos mais elevados em termos de taxas e taxinhas.
Administração e serviços comerciais sem caráter.
A pouca verdade também faz parte do dicionário desta Empresa , atraindo clientes para os fidelizar e depois aplica-lhe taxas e comissões muito onerosas..
Como outros Banco, não recomendável.
Informe-se bem antes de se ligar a esta Instituição.
O pior Banco do país
O pior Banco do país. Deixam clientes antigos serem roubados por clientes do mesmo Banco e nada resolvem. Desaparecem quase 9.000€ em saídas inusitadas e sequenciais da conta no espaço de 1 hora e nada fazem. Deixam os clientes sem resolução. Uma Vergonha! Jamais porei dinheiro meu neste Banco. Nunca Mais!
Taxas absurdas.
Fui atentida pela Catarina Esteves no…
Fui atentida pela Catarina Esteves no Milenium Bcp na avenida de Roma em Lisboa, ela foi um exemplo de simpatia. Calmamente resolveu o meu pedido e foi muito eficaz.
Juliana Pinheiro - Escritório em Londres
Juliana Pinheiro, nossa colaboradora responsável pela abertura de conta em Londres, foi simplesmente sensacional: profissional, carismatica, eficiente. Juliana não só demonstrou conhecimento e competência em seu trabalho, como também um carinho com minha pessoa.
Juliana, obrigada por seu atendimento. Sai do escritório sentindo-me leve e grata por sua personalidade e competencia.
Nelcy de Oliveira
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








