Je réserve mes billets d'avion tous les étés depuis plusieurs années sur le site Misterfly en toute confiance. Le site est ergonomique, me propose plusieurs horaires de vols de plusieurs compagnies en... Ver mais
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Bonjour Anouche, j'ai trouvé ma recherche initiale assez facilement. Le résultat est là. MERCI. Je regrette une chose : pas de contact téléphonique avec un "humain" possible. Lequel aurait nettemen... Ver mais
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Toujours au top pour les réservations. Beaucoup de choix et nous sommes bien orienté. Valider rapidement car les tarifs augmente rapidement entre les 1er recherche et la validation. Sinon très bie... Ver mais
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C'est la 2e fois que je réserve des billets chez Misterfly, l'information est complète avec temps de vol et type d'appareil, et chose très appréciable : aucune mauvaise surprise sur le prix total au m... Ver mais
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4,2
Bom
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Simple d’utilisation
Simple d’utilisation, bon service client et en plus paiement en plusieurs fois top
17 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Merci Mamade pour votre avis 5⭐
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre site et le paiement en 4X.
Bonne journée
Anouche
facile et rapide
10 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Merci Eve d'avoir choisi MisterFly pour réserver votre hôtel.
Bonne journée
Anouche
Resposta da MisterFly
Merci beaucoup Zoubir pour votre confiance et vos 5⭐
Excellente journée à vous
Anouche
Resposta da MisterFly
Bonjour Brahim,
Je suis navrée que vous ne soyez pas pleinement satisfait de votre expérience.
Si vous souhaitez joindre notre service clients, je vous invite à nous adresser votre demande depuis le gestionnaire de réservation ➡️ https://www.misterfly.com//reservation/details
Un conseiller pourra ainsi étudier votre dossier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Je suis également joignable en message privé via Facebook Messenger => http://m.me/MisterFlyFR si besoin
Cordialement,
Anouche
Très pratique ..
8 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Merci Fatima pour votre message 🙂
Je vous souhaite une bonne journée et un très bon séjour au Congo.
Anouche
Bonne et rapide prise en charge.
Bonne et rapide prise en charge.
Bon accueil.
Suis satisfait.
Merci beaucoup.
Ma femme et mes enfants me suivront bientôt.
15 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Bonjour Blaise,
Je vous remercie d'avoir choisi notre site pour effectuer votre réservation de billets d'avion✈️ et vous souhaite un très bon séjour au Cameroun.
Bonne journée,
Anouche
Resposta da MisterFly
Merci Oumaina pour votre avis 5⭐
Bonne journée
Anouche
Amazing experience. Easy UI.
Really smooth experience, also with cheque vanace it was quite easy. Happy with the service.
7 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Thank you very much Dnyanada for your positive feedback!
I'm happy to hear that your booking process was smooth, including the use of cheques vacances, and that you are satisfied with our service.
I wish you a wonderful trip and hope to have the pleasure of assisting you again very soon.
Kind regards,
Anouche
Expérience d'achat claire et sans…
Expérience d'achat claire et sans mauvaise surprise.
14 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Merci Thierry d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Bonne journée
Anouche
Pas de contact téléphonique
Bonjour Anouche, j'ai trouvé ma recherche initiale assez facilement. Le résultat est là. MERCI. Je regrette une chose : pas de contact téléphonique avec un "humain" possible. Lequel aurait nettement facilité les choses. Pourquoi...???
14 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Actualisé le 28 juillet 2026
Bonsoir Mireille,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre à jour la note de votre avis.
Je suis ravie d'apprendre que votre demande a été résolue et traitée par notre équipe.
Je comprends toutefois votre regret concernant l'absence de contact téléphonique. Afin de mieux traiter les demandes et d'assurer un suivi plus efficace, nous avons fait le choix de centraliser les échanges via notre gestionnaire de réservation. Ce fonctionnement permet à nos conseillers de disposer de l'ensemble des informations liées à votre dossier et d'assurer un traitement personnalisé et sécurisé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accompagner pour vos prochains voyages.
Bien cordialement,
Anouche
Bonjour Mireille,
Je suis navrée que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre notre service clients.
Si votre demande est désormais résolue, nous vous serions reconnaissants si vous acceptiez de mettre à jour votre avis.
Bien cordialement,
Anouche
Client service - impossible de contacter
Depuis des années je reservé mes billets via Misterfly, je suis très satisfaite de leur service. Par contre cette fois-ci j'ai eu une demande un peu spécial qui ne peut pas se traiter via leur centre d'aide car le sujet n'est pas affiché dans le menu déroulant. J'ai essayé de les contacter via téléphone, comme je vis a l'étranger, si je passe par leur no 0800.. , la minute va me couter 0,80€, impossible pour moi. Donc je reste avec ma question et aucun moyen de les contacter. J'aurais préféré par mail mais cela est que possible si j'ai reçu un mail sur ma demande via le centre d'aide. Un vrai cours de combattant et une cliente qui n'arrive pas à faire sa demande.
13 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MisterFly
Bonsoir Heike,
Je suis navrée que vous rencontriez des difficultés pour joindre notre service clients.
Je vous invite à nous envoyer votre demande depuis le gestionnaire de réservation : https://www.misterfly.com//reservation/details
1️⃣ Sélectionnez « Réclamation » dans le menu
2️⃣ Cliquez sur « Effectuer une réclamation »
3️⃣ Choisissez « Autres / Divers »
4️⃣ Rédigez votre message, puis validez l’envoi
Un conseiller reprendra contact avec vous au plus vite.
Cordialement
Anouche
Resposta da MisterFly
Merci Meriem !
Ravie que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience avec nous.
Bonne soirée
Anouche
Bon site
Utilisation du site réussi. Remboursement des chèques vacances opérationnels.
12 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Merci Farid d'avoir réservé vos billets d'avion ✈️ pour l'Espagne sur notre site. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre site et notamment le paiement par chèques vacances.
Je vous souhaite une bonne soirée et un très bon séjour
Anouche
Site fiable pour réservation billet avion
Experience très bien pour réserver billet avion
11 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Merci beaucoup Mary d'avoir choisi MisterFly pour effectuer votre réservation de billet d'avion ✈️ et pour nous avoir attribué la note de 5⭐
Je vous souhaite une excellente soirée et vous dis à très bientôt pour de prochaines réservations.
Anouche
Misterfly a annulé ma réservation…
Misterfly a annulé ma réservation (008742170) sans explication, sans précision du remboursement, rien.
Pouvez-vous m'indiquer quand je serai remboursé pour pouvoir acheter un nouveau billet d'avion? Merci.
10 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Bonsoir Dante,
Je suis sincèrement désolée pour cette situation.
Après vérification de votre dossier, je constate que votre réservation n'a pas pu être confirmée par la compagnie aérienne. Les billets n'ayant pas pu être émis, la réservation a été automatiquement annulée.
Le remboursement de votre commande est en cours et sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation sous un délai maximal de 7 jours ouvrés.
Je suis navrée pour la gêne occasionnée et vous remercie par avance pour votre compréhension et votre confiance.
Bien cordialement,
Anouche
Resposta da MisterFly
Merci d'avoir réservé vos billets d'avion pour Hambourg sur notre site.
Bonne soirée
Anouche
Lorsque j'ai saisi mes informations…
Lorsque j'ai saisi mes informations personnelles, la date de naissance s'affichait systématiquement comme étant le 1er janvier, malgré mes nombreuses tentatives. J'ai tout de même poursuivi la procédure et effectué la réservation, mais cela me laisse in sentiment d’inquiétude.
10 de julho de 2026
Resposta da MisterFly
Bonsoir Keiko,
Je suis désolée d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre réservation.
Afin que nous puissions vérifier les informations enregistrées sur votre dossier, je vous invite à nous adresser votre demande directement depuis le gestionnaire de votre réservation : https://www.misterfly.com//reservation/details
Un conseiller pourra ainsi reprendre contact avec vous dans les meilleurs délais et effectuer les modifications nécessaires.
Bien cordialement,
Anouche
Resposta da MisterFly
Thank you Hamza for your 5-star review!
We truly appreciate your feedback.
Kind regards,
Anouche
Resposta da MisterFly
Merci Hocine !
Bonne soirée
Anouche
Resposta da MisterFly
Bonsoir Elly,
Je suis désolée que nos tarifs n'aient pas répondu à vos attentes.
Les prix des hôtels évoluent en temps réel en fonction de nombreux critères, tels que les disponibilités, les dates de séjour ou encore la demande. Il est donc possible de constater des variations de prix lors d'une comparaison.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
Anouche
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