Zeer goede ervaring. 2 jaar geleden een zonnebril gekocht en het hoesje was kapot. Deze is kostenloos vervangen. Ook aankoop nieuwe bril gedaan met hele mooie korting die ze bij andere winkels niet... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Betrouwbare winkel voor het kopen van mijn originele Gucci brilmontuur. Nadat de 1ste x mijn montuur uit het postpakket was verdwenen en ik het missing report heb ingevuld kreeg ik snel mijn geld ter... Ver mais
Prima ervaring. Snelle levering, goede kwaliteit. De reden voor vier sterren is omdat ze altijd nadat je de bestelling plaatst met een aanbeveling voor extra dunne glazen komen. Ze gaan pas èch... Ver mais
Heb op 29-06-2026 een aankoop gedaan en op 02-07-2026 geretourneerd. Tot opheden 25-07-2026 nog niks vernomen van de terugbetaling ! Contact gehad op 13-07-2026 via de chat moest geduld hebben, €79... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Mister Spex
Escrito pela empresa
______________________________ DE LAAGSTE PRIJZEN
Bij Mister Spex bespaar je tot 55% op brillen, zonnebrillen en contactlenzen van topdesigners en –producenten. De glazen, die standaard zijn voorzien van uv-bescherming, een kraswerende laag en super anti-reflectie, zijn gewoon bij de prijs van de bril inbegrepen. Spot je je (zonne)bril naar keuze toch goedkoper bij een andere aanbieder? Dan vergoeden wij het verschil. ______________________________ HET GROOTSTE AANBOD DESIGN BRILLEN
Mister Spex verkoopt brillen en zonnebrillen van ruim 80 topdesigners, zoals Ray-Ban, Oakley, BOSS, Persol, Adidas, Tommy Hilfiger en Céline. Het totale assortiment bestaat uit bijna 7.000 modellen, die variëren van geliefde klassiekers tot trendy frames. Onze contactlenzen zijn eveneens van topmerken zoals Biofinity, Air Optix, Acuvue, Proclear en ons eigen merk TrueLens. ______________________________ TOPKWALITEIT
Alle glazen worden ‘op maat’ vervaardigd in ons in-house atelier in Berlijn en voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. We werken uitsluitend samen met de meest vooraanstaande glasproducenten, zoals SEIKO Optical, Hoya Lens Deutschland en Essilor. De meeste glazen zijn ook leverbaar als multifocale variant. ______________________________ BRILLEN SPECIAAL VOOR JOU GESELECTEERD
Bij Mister Spex doen we er alles aan om die bril of zonnebril te vinden die optimaal bij je past. Met behulp van de uitgebreide filterfunctie geef je aan naar welk merk, welke stijlkenmerken (type, kleur, vorm) en welke grootte je voorkeur uitgaat. Daarnaast geef je aan welke gezichtsvorm je hebt. Op basis van die antwoorden, stellen wij binnen enkele seconden een collectie ‘op maat’ voor je samen. ______________________________ HET BESTE VAN ON- ÉN OFFLINE
Bestellen bij Mister Spex verloopt volledig online – van het bekijken van ons grote assortiment, tot het passen in de 3D-paskamer, tot het plaatsen van de bestelling. Om maximaal te profiteren van ons geavanceerde online proces, bieden we daarnaast een aantal belangrijke offline services aan. Zo laat je je ogen meten en pas je je nieuwe bril/lenzen aan bij een partneropticien bij jou in de buurt. ______________________________ UITSTEKENDE BESTELVOORWAARDEN
Bij Mister Spex staat klanttevredenheid voorop. Omdat we alle producten op voorraad hebben, worden bestellingen vaak al de volgende dag geleverd. Verzenden en retourneren is geheel kosteloos en valt het product tegen, mag het gewoon binnen 30 dagen teruggestuurd worden. Bestel je een bril op sterkte, dan mag je de bril, samen met drie andere brillen naar keuze, bovendien eerst tien dagen lang proef dragen.
Informações de contacto
Hermann-Blankenstein-Str. 24, 10249, Berlijn, Alemanha
- 0800 380 06 77
- misterspex.nl
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Poderá usar IA para responderLer mais
na retour sturen na 10 dagen nog niks doorgegeven aan Riverty.
de levering ging goed ik kreeg ook netjes binnen een paar dagen dat de zending retour was ontvangen maar na 10 dagen hebben ze nog steeds niet aan Riverty doorgegeven dat de bestelling retour is en dat de betaling komt te vervallen .erg onbetrouwbaar.

Resposta da Mister Spex
Super mooie Gucci zonnebril gekocht…
Super mooie Gucci zonnebril gekocht voor een zeer mooie prijs.
Deze zeer snel ontvangen
Goede glazen, comfortabel montuur
Goede kwaliteit glazen, laag gewicht montuur, zit comfortabel
Blij met de nieuwe zonnebril
Blij met de nieuwe zonnebril, scherp geprijsd en snel geleverd.
Betrouwbare winkel voor het kopen van…
Betrouwbare winkel voor het kopen van mijn originele Gucci brilmontuur.
Nadat de 1ste x mijn montuur uit het postpakket was verdwenen en ik het missing report heb ingevuld kreeg ik snel mijn geld teruggestort. Daarna nieuwe bestelling gedaan en deze x wel met inhoud. Bedankt voor de goede service Mister Spex.
Bestelling is niet geleverd.
Bestelling is niet geleverd.
Klantenservice onderneemt geen aktie en geeft geen reactie meer.

Resposta da Mister Spex
Coating voor €9.500
Bij het kiezen van diverse spiegelende glazen voor een (rayban, Superdry, etc) zonnebril op sterkte wordt er op de website maar liefst meer dan €9.500 bijgerekend.
Dit gemaild naar MisterSpex en dan krijg je dit bericht:
Thank you for your message.
I wanted to let you know that we are unable to adjust the price.
I hope this was helpful, and I hope you have a nice day.
Te belachelijk voor woorden.

Resposta da Mister Spex
Eenvoudig bestelling plaatsen en…
Eenvoudig bestelling plaatsen en correcte levering!
Superservice
Superservice! Had per ongeluk een typefout gemaakt in m’n bestelling. Zonder problemen kon ik de bril terugsturen en kreeg mijn geld terug. Uiteraard een nieuwe besteld met de juiste sterkte. Heel erg tevreden
Top bril goedkoop scheelt 100 euro
Prima webwinkel
Prima webwinkel, af en toe duurt de levering wat langer dan je verwacht
Goede online lenzen service
Makkelijke website, gemakkelijk bestellen en betalen, snelle service, groot assortiment, netjes verpakt en snel verzonden
Kortom zeer tevreden en zou zeggen tot ziens🤓🙃🤭
Goede service
Goede service ,Ik heb een fijne ervaring gehad met Mister Spex. In het begin vond ik het best spannend om online een bril te bestellen, maar dat viel me echt mee. De website werkt overzichtelijk en ik kon rustig alles bekijken en vergelijken zonder druk.
Het kiezen van de glazen ging duidelijk en stap voor stap, wat ik prettig vond. De levering was sneller dan ik had verwacht en de bril zat eigenlijk meteen goed. De kwaliteit voelt degelijk aan en ik ben er gewoon blij mee.
Voor mij was het een positieve ervaring en ik zou er zeker nog eens bestellen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







