Mister Spex Opiniões 

mijn bestelling werd snel verwerken en kwam op tijd aan

Altijd correct afgehandeld Ze weten precies wat er nodig is Dus lekker gemakkelijk met de volgende bestelling En lekker voordelig dank daarvoor. Vr Gr Pia

I've purchased a Porsche Design glasses frame with glass spectacle lenses. The frame is very thin and flexible and after wearing the glasses for a day the edge of the glass spectacle lenses broke.
I reached out to Mister Spex to explain that they have sold me an inferior product. Mounting glass spectacle lenses in such a flexible glasses frame is a construction error.
Instead of apologising for their mistake and correcting the problem, they reported: "Our Claims Department has thoroughly assessed your case and determined that the reported defect is not covered by the warranty terms".
I've complained a second time (value of the order was more than EUR 700) and they simply reported: "The Claims department has reviewed your case and the request in our correspondence. They have informed me that their decision is final".
For such a large organisation, not taking any responsibility for their own mistakes, I can only conclude that Mister Spex is not interested at all in customer satisfaction.
If you are considering a purchase with them, my advice is: don't do it.

Prima ervaring. Snelle levering, goede kwaliteit.

De reden voor vier sterren is omdat ze altijd nadat je de bestelling plaatst met een aanbeveling voor extra dunne glazen komen. Ze gaan pas ècht aan de slag nadat je het goedkeurt of afwijst, of na drie dagen geen reactie.

Het is natuurlijk een slim verdienmodel om te doen als bedrijf zijnde, maar voor de consument gewoon hinderlijk. Als je dit zou willen had je het wel tijdens de bestelling gedaan.

Verder, top!

I have ordered from this company multiple times and have always been satisfied. Fast shipping too.

Nice product, so far reliable and with quality.
Unfortunately, and despite stating otherwise in their »AGB«, they do not deliver to Portugal anymore! I made a couple of family purchases some months ago (for well above 1K altogether), but that's history now.
One less client.

Leuke website, overzichtelijk.
Weer 3 zonnebrillen besteld met 50% korting.

I ordered Esprit glasses. They delivered it quickly and glasses are good quality. I have no complaints

Goed product , goede communicatie en goede service, ga zo door .

Snelle levering

Snelle levering, goede kwaliteit voor een lage prijs!

Great service, fair prices, delivery on time

Snelle en correcte levering
Prijs kwaliteit is goed

Topppp echt prachtig

Factuur snel ontvangen. Bril snel geleverd, zeer tevreden.

De bril is uitstekend ingepakt, kwam onbeschadigd aan, is een originele Chloé en heel scherp geprijst. Ik ben er superblij mee en zal zeker in de toekomst nogmaals bestellen bij Mister Spex.

Goede, en duidelijke communicatie.
Prachtig materiaal.
Bij vragen, steeds snel, en duidelijke antwoorden.