Mister Spex Opiniões 

3793
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede ervaring. 2 jaar geleden een zonnebril gekocht en het hoesje was kapot. Deze is kostenloos vervangen. Ook aankoop nieuwe bril gedaan met hele mooie korting die ze bij andere winkels niet... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Betrouwbare winkel voor het kopen van mijn originele Gucci brilmontuur. Nadat de 1ste x mijn montuur uit het postpakket was verdwenen en ik het missing report heb ingevuld kreeg ik snel mijn geld ter... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima ervaring. Snelle levering, goede kwaliteit. De reden voor vier sterren is omdat ze altijd nadat je de bestelling plaatst met een aanbeveling voor extra dunne glazen komen. Ze gaan pas èch... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Heb op 29-06-2026 een aankoop gedaan en op 02-07-2026 geretourneerd. Tot opheden 25-07-2026 nog niks vernomen van de terugbetaling ! Contact gehad op 13-07-2026 via de chat moest geduld hebben, €79... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Oculista
  2. Fornecedor de lentes de contacto
  3. Grossista de óculos
  4. Loja de óculos de sol

Sobre Mister Spex

Escrito pela empresa

MISTER SPEX - ALLE VOORDELEN OP EEN RIJ
______________________________ DE LAAGSTE PRIJZEN
Bij Mister Spex bespaar je tot 55% op brillen, zonnebrillen en contactlenzen van topdesigners en –producenten. De glazen, die standaard zijn voorzien van uv-bescherming, een kraswerende laag en super anti-reflectie, zijn gewoon bij de prijs van de bril inbegrepen. Spot je je (zonne)bril naar keuze toch goedkoper bij een andere aanbieder? Dan vergoeden wij het verschil. ______________________________ HET GROOTSTE AANBOD DESIGN BRILLEN
Mister Spex verkoopt brillen en zonnebrillen van ruim 80 topdesigners, zoals Ray-Ban, Oakley, BOSS, Persol, Adidas, Tommy Hilfiger en Céline. Het totale assortiment bestaat uit bijna 7.000 modellen, die variëren van geliefde klassiekers tot trendy frames. Onze contactlenzen zijn eveneens van topmerken zoals Biofinity, Air Optix, Acuvue, Proclear en ons eigen merk TrueLens. ______________________________ TOPKWALITEIT
Alle glazen worden ‘op maat’ vervaardigd in ons in-house atelier in Berlijn en voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. We werken uitsluitend samen met de meest vooraanstaande glasproducenten, zoals SEIKO Optical, Hoya Lens Deutschland en Essilor. De meeste glazen zijn ook leverbaar als multifocale variant. ______________________________ BRILLEN SPECIAAL VOOR JOU GESELECTEERD
Bij Mister Spex doen we er alles aan om die bril of zonnebril te vinden die optimaal bij je past. Met behulp van de uitgebreide filterfunctie geef je aan naar welk merk, welke stijlkenmerken (type, kleur, vorm) en welke grootte je voorkeur uitgaat. Daarnaast geef je aan welke gezichtsvorm je hebt. Op basis van die antwoorden, stellen wij binnen enkele seconden een collectie ‘op maat’ voor je samen. ______________________________ HET BESTE VAN ON- ÉN OFFLINE
Bestellen bij Mister Spex verloopt volledig online – van het bekijken van ons grote assortiment, tot het passen in de 3D-paskamer, tot het plaatsen van de bestelling. Om maximaal te profiteren van ons geavanceerde online proces, bieden we daarnaast een aantal belangrijke offline services aan. Zo laat je je ogen meten en pas je je nieuwe bril/lenzen aan bij een partneropticien bij jou in de buurt. ______________________________ UITSTEKENDE BESTELVOORWAARDEN
Bij Mister Spex staat klanttevredenheid voorop. Omdat we alle producten op voorraad hebben, worden bestellingen vaak al de volgende dag geleverd. Verzenden en retourneren is geheel kosteloos en valt het product tegen, mag het gewoon binnen 30 dagen teruggestuurd worden. Bestel je een bril op sterkte, dan mag je de bril, samen met drie andere brillen naar keuze, bovendien eerst tien dagen lang proef dragen.

Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(3793)

69 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

2 weken moeten wachten

2 weken moeten wachten

11 de setembro de 2025
logótipo da Mister Spex

Resposta da Mister Spex

Goedendag beste klant,

Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons zeer dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten.
We hebben uw bestelling gecontroleerd en kunnen vaststellen dat we uw bestelling van 28-08-2025 al op 29-08-2025 naar u hebben verzonden.
Wij bieden je onze oprechte excuses aan voor de vertraging door onze logistieke partner en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en wensen je nog een fijne avond.

Met vriendelijke groeten uit Berlijn,
Je Mister Spex-team

Classificada 1 em 5 estrelas

100x geprobeerd te bellen

100x geprobeerd te bellen, telkens die chatbot, geld niet terug gekregen.

8 de setembro de 2025
logótipo da Mister Spex

Resposta da Mister Spex

Hallo Floor,

het spijt ons heel erg om te lezen dat je zulke moeite hebt gehad om ons te bereiken en dat je nog steeds op je terugbetaling wacht – dat begrijpen we heel goed. We hebben in je bestelling kunnen zien dat je gisteren contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Onze gespecialiseerde afdeling is al met jouw verzoek bezig en je ontvangt zo snel mogelijk een terugkoppeling van ons.

Veel dank voor je geduld en je begrip.

Vriendelijke groet
Je Mister Spex Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle en voordelige lenzen

Update ruim van tevoren dat je bestelling geleverd gaat worden, dus eventueel nog tijd om te wijzigen. Efficiënte versturing met track and trace. En scherp geprijsd!

27 de agosto de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Mister Spex

Montuur € 100, van uitstekende kwaliteit. Als je de juiste waarden hebt is bestellen makkelijk. Let op er komt snel wat bij in prijs voor speciale zaken. Totaal prijs oké.

20 de agosto de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Pakketje leeg ontvangen en ze weigeren…

Pakketje leeg ontvangen en ze weigeren terug te betalen. Onderzoek duurde 2 dagen. Geen foto’s gevraagd van het pakketje niks. Uiteindelijk gelukt om nog een onderzoek te starten die duurt ineens veel langer en ineens moet ik allemaal dingen naar hun opsturen. Klantenservice geeft valse hoop elke keer door te zeggen dat het wordt opgelost binnen een aantal dagen maar telkens geven ze de schuld aan dhl dat het langer duurt. Doe dan ook geen beloftes als jullie geen invloed hebben op de duur.

22 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mister Spex

Resposta da Mister Spex

Hallo beste klant,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hier op Trustpilot te beoordelen.

Het spijt ons dat we u blijkbaar niet volledig hebben kunnen overtuigen.

Helaas bevat uw beoordeling geen verdere informatie, waardoor we uw feedback niet op de juiste manier kunnen verwerken.

Als u uw zorgen nogmaals aan ons kenbaar wilt maken, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

We kijken uit naar uw telefoontje.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en wensen u een prettige dag.

Vriendelijke groeten,
Jouw Mister Spex team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais