Mister Spex Opiniões 

3793
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede ervaring. 2 jaar geleden een zonnebril gekocht en het hoesje was kapot. Deze is kostenloos vervangen. Ook aankoop nieuwe bril gedaan met hele mooie korting die ze bij andere winkels niet... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Betrouwbare winkel voor het kopen van mijn originele Gucci brilmontuur. Nadat de 1ste x mijn montuur uit het postpakket was verdwenen en ik het missing report heb ingevuld kreeg ik snel mijn geld ter... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima ervaring. Snelle levering, goede kwaliteit. De reden voor vier sterren is omdat ze altijd nadat je de bestelling plaatst met een aanbeveling voor extra dunne glazen komen. Ze gaan pas èch... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Heb op 29-06-2026 een aankoop gedaan en op 02-07-2026 geretourneerd. Tot opheden 25-07-2026 nog niks vernomen van de terugbetaling ! Contact gehad op 13-07-2026 via de chat moest geduld hebben, €79... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Oculista
  2. Fornecedor de lentes de contacto
  3. Grossista de óculos
  4. Loja de óculos de sol

Sobre Mister Spex

Escrito pela empresa

MISTER SPEX - ALLE VOORDELEN OP EEN RIJ
______________________________ DE LAAGSTE PRIJZEN
Bij Mister Spex bespaar je tot 55% op brillen, zonnebrillen en contactlenzen van topdesigners en –producenten. De glazen, die standaard zijn voorzien van uv-bescherming, een kraswerende laag en super anti-reflectie, zijn gewoon bij de prijs van de bril inbegrepen. Spot je je (zonne)bril naar keuze toch goedkoper bij een andere aanbieder? Dan vergoeden wij het verschil. ______________________________ HET GROOTSTE AANBOD DESIGN BRILLEN
Mister Spex verkoopt brillen en zonnebrillen van ruim 80 topdesigners, zoals Ray-Ban, Oakley, BOSS, Persol, Adidas, Tommy Hilfiger en Céline. Het totale assortiment bestaat uit bijna 7.000 modellen, die variëren van geliefde klassiekers tot trendy frames. Onze contactlenzen zijn eveneens van topmerken zoals Biofinity, Air Optix, Acuvue, Proclear en ons eigen merk TrueLens. ______________________________ TOPKWALITEIT
Alle glazen worden ‘op maat’ vervaardigd in ons in-house atelier in Berlijn en voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. We werken uitsluitend samen met de meest vooraanstaande glasproducenten, zoals SEIKO Optical, Hoya Lens Deutschland en Essilor. De meeste glazen zijn ook leverbaar als multifocale variant. ______________________________ BRILLEN SPECIAAL VOOR JOU GESELECTEERD
Bij Mister Spex doen we er alles aan om die bril of zonnebril te vinden die optimaal bij je past. Met behulp van de uitgebreide filterfunctie geef je aan naar welk merk, welke stijlkenmerken (type, kleur, vorm) en welke grootte je voorkeur uitgaat. Daarnaast geef je aan welke gezichtsvorm je hebt. Op basis van die antwoorden, stellen wij binnen enkele seconden een collectie ‘op maat’ voor je samen. ______________________________ HET BESTE VAN ON- ÉN OFFLINE
Bestellen bij Mister Spex verloopt volledig online – van het bekijken van ons grote assortiment, tot het passen in de 3D-paskamer, tot het plaatsen van de bestelling. Om maximaal te profiteren van ons geavanceerde online proces, bieden we daarnaast een aantal belangrijke offline services aan. Zo laat je je ogen meten en pas je je nieuwe bril/lenzen aan bij een partneropticien bij jou in de buurt. ______________________________ UITSTEKENDE BESTELVOORWAARDEN
Bij Mister Spex staat klanttevredenheid voorop. Omdat we alle producten op voorraad hebben, worden bestellingen vaak al de volgende dag geleverd. Verzenden en retourneren is geheel kosteloos en valt het product tegen, mag het gewoon binnen 30 dagen teruggestuurd worden. Bestel je een bril op sterkte, dan mag je de bril, samen met drie andere brillen naar keuze, bovendien eerst tien dagen lang proef dragen.

Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(3793)

69 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos

Waardeloos. 9 juni lenzen besteld, zouden er met 2-3 dagen levertijd kunnen zijn.
Inmiddels 3 mails verder, vertraging op vertraging en van geen zicht op hoe lang de vertraging is naar de laatste mail… levering tussen 7 en 12 juli. Gelukkig wel juli 2025, maar dat moet ik eerst nog zien.
Volgende keer geen mister Spex meer voor mij.

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mister Spex

Resposta da Mister Spex

Beste Nienke,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

We betreuren het dat we je niet hebben kunnen overtuigen met onze service en bieden hiervoor onze excuses aan. We nemen je feedback zeer serieus en blijven eraan werken om ons te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Je Mister Spex Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik denk dat ik niet meer ga bestellen

Ik denk dat ik niet meer ga bestellen. Levering duurde weken…echt belachelijk lang.

21 de junho de 2025
logótipo da Mister Spex

Resposta da Mister Spex

Goedendag,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

Het spijt ons zeer dat je bestelling is getroffen door een leveringsvertraging. We willen je verzekeren dat ook wij niet blij zijn met de situatie, omdat een snelle levering van bestellingen ons na aan het hart ligt.

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten uit Berlijn,
Je Mister Spex Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Goede prijs.

Goede prijs.
Komen levertijd helaas niet na

11 de junho de 2025
logótipo da Mister Spex

Resposta da Mister Spex

Beste Marleen,

Bedankt voor je beoordeling.

We betreuren het dat we je niet hebben kunnen overtuigen met onze service en bieden hiervoor onze excuses aan. We nemen je feedback zeer serieus en werken eraan om onze levertijden, ook in individuele gevallen, te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Je Mister Spex Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Onbetrouwbaar

Op 1 juni bestelling geplaatst . Nu 12 juni en nog niets ontvangen . Staat levering binnen 2-3 dagen. Morgen ga ik op vakantie zonder lenzen. Excuses! Meer kunnen we niet voor uw doen ! Dat is het antwoord van SPEX . Nooit meer want dit is de tweede keer .

1 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Mister Spex

Resposta da Mister Spex

Beste Britt,

Hartelijk dank voor je beoordeling.

We willen je onze excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We nemen je feedback zeer serieus en blijven werken aan het verbeteren van onze service.

Met vriendelijke groet,
Je Mister Spex team

Classificada 4 em 5 estrelas

Goed, goedkoop maar verzending langzaam

Bestellingen online is snel en goed. Ideal is een betaal optie, dat is fijn. Lenzen van goede kwaliteit. Prijs is super goedkoop. Verzending is echt heel langzaam, geen track and trace code in de verzendmail en pas na 3 dagen na ideal betaling het magazijn uit. Bij de concurrent betaal je 10eu meer, maar de volgende dag bijna al in huis. Verbeterpuntje

6 de junho de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Hele scherpe prijs

Ik heb een Ray Ban bril gekocht. De prijs was heel scherp, kon het niet ergens anders zo laag vinden. Wel zou de levering nog wat sneller kunnen, duurde nu 5 dagen.

5 de junho de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader

Snel binnen, compleet met originele verpakking en brillendoos!
Prijs was ook goed! Vergeleken met andere sites was Mister Spex toch het goedkoopst!
Ik zou deze webwinkel zeker aanbevelen!

2 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Verres de qualité exceptionnelle!

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Mister Spex ! Les lunettes sont parfaites, et les verres sont d’une qualité exceptionnelle. J’ai choisi l’option la plus fine, et le résultat est bluffant : aucune distorsion visuelle, un confort immédiat, et une esthétique irréprochable.

La commande s’est déroulée sans accroc, l’envoi a été rapide et soigné, et le service client est vraiment au top : disponible, réactif, rassurant.

J’ai testé plusieurs sites de lunettes en ligne auparavant, et même si Mister Spex est peut-être un tout petit peu plus cher, la qualité des produits, le sérieux du suivi et le professionnalisme du service client valent largement la différence. C’est simple : c’est 10 fois mieux que tout ce que j’ai pu essayer ailleurs.

Un immense merci à toute l’équipe, je compte bien revenir pour une deuxième paire. Bravo ! 👏

27 de maio de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais