Igen, fejl igen. Et af de kritiske systemer i Danmark fejler igen (tilfældigt) netop, når det er mest nødvendigt. Dette er et problem i Danmark: ekstrem digitalisering uden nogen form for backup i... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Efter seneste opdatering er både app og hjemmeside blevet markant ringere, efter min mening. Hvor i appen før havde F.eks. min arbejdsgiver, kommune osv som ikoner i toppen, skal jeg nu søge m... Ver mais
A empresa respondeu
Fuldstændig umuligt at logge ind, bliver ved med at melde fejl og lang tid om at indlæse siden. Det er kun her jeg har problemer. Har prøvet at afinstallere og genstarte telefon. Noget være humbug, så... Ver mais
A empresa respondeu
Ny måned, ny dårlig anmeldelse. Det er stadig håbløst umuligt bare at få adgang til sin lønseddel. Nu på 3. måned. Hvor længe skal I bruge for at fikse en fejl? Det kan da ikke være rigtigt, at bar... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre mit.dk
Escrito pela empresa
mit.dk er den nye og moderne digital post app, som alle danske borgere over 15 år har adgang til med deres NemID eller MitID.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
I mit.dk får borgere alt deres digitale post fra myndighederne – og de kan også få digital post fra virksomheder.
Informações de contacto
Strandgade 3, 1401, København K, Dinamarca
- 70802580
- kundeservice@mit.dk
- mit.dk
1,3
Muito mau
336 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Har altid kunne bruge mit.dk på min…
Har altid kunne bruge mit.dk på min tlf. men pludselig logger den mig af appen og skal så logge ind med mitid. Den vil så scanne en QR-kode. Men det kan jeg jo ikke gøre når jeg bruger min tlf til at vil logge ind på, der plejer man at skulle swipe men den vil kun med QR-kode. Det er simpelthen træls med træls på. Så nu kan jeg ikke komme ind og læse.
30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Randi
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke kan tilgå mit.dk appen.
Udfordringerne man i øjeblikket kan opleve på android telefoner, hvor man bliver bedt om at scanne QR-koden på samme enhed som MitID appen, er en fejl hos MitID, som de arbejder på at få løst hurtigst muligt.
Du kan følge opdateringerne på denne fejl på MitIDs hjemmeside her: https://www.mitid.dk/
I mellemtiden vil vi henvise til, at du tilgår mit.dk fra en anden enhed, så du forsat kan komme ind og læse din post.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Jeg kan ikke få lov til at logge ind på…
Jeg kan ikke få lov til at logge ind på appen. Når jeg forsøger at logge ind, så vil mitID KUN acceptere QR kode, og det er sjovt nok IKKE muligt når man bruger sin telefon....
Alle andre apps der kræver mitID for at virke kan bare få swipe mulighedens men IKKE jeres 🙄
EDIT: Jeg venter og ser hvad der sker, den hedder 1 stjerne til fejlen er fikset og jeg kan tilkommet Mit på min telefon.
Kan i ikke tilføje en dark mode så man ikke bliver blændet af lyset for alt skal være så hvidt?
30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Lucas
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du oplever problemer med at logge på mit.dk.
Udfordringerne man i øjeblikket kan opleve på android telefoner, hvor man bliver bedt om at scanne QR-koden på samme enhed som MitID appen, er en fejl hos MitID, som de i øjeblikket arbejder på at få løst.
Du kan følge opdatering i denne fejl på MitIDs hjemmeside her: https://www.mitid.dk/
I mellemtiden kan du forsat tilgå mit.dk fra andre enheder.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Resposta da mit.dk
Hej Finn
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes godt om mit.dk.
Hvis du oplever problemer, må du meget gerne kontakte os, så vi kan finde en løsning på telefon 70 80 25 80, eller på mail kundeservice@mit.dk. Vi sidder klar mellem 8-20 på hverdage og 10-16 i weekender og 10-15 på helligdage.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
ringe app
ringe app
når jeg åbner appen skal jeg se på en helt hvid skærm i 2-3 min før jeg kan logge ind
24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Patrick
Vi er kede af at høre du oplevere udfordringer med mit.dk appen.
At skærmen er hvid i flere minutter før den logger ind, lyder bestemt ikke som det skal.
Derfor vil vi sætte stor pris på hvis du vil kontakte os på kundeservice@mit.dk, så vi kan få flere oplysninger omkring din oplevelse.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Har brugt mit.dk siden opstarten
Har brugt mit.dk og var egentlig tilfreds med appen.
Det viste sig desværre, at ikke alt post kom til denne app, så jeg måtte tilbage til mitID for at være sikker på at få det hele. Dermed var der intet grundlag for at gå over til mit.dk hvis man alligevel skulle til mitID for at hente resten.
Nu ville jeg igen - efter rigtig lang tid - prøve mit.dk endnu en gang.
Jeg prøvede flere gange, men blev hver gang stillet videre til mitID.
Nu har jeg helt opgivet pusten.
Tilføjet:
Nu blev forvirringen først helt total :-(
12 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej René
Vi er meget glade for at høre, at du har været begejstret for vores app.
Dog vil vi blot opklare lidt om forskellen mellem mit.dk og MitID, da det virker til, at der er lidt forvirring her.
mit.dk er den nye platform for "Ny generation digital post" hvor MitID er erstatningen for NemID.
Derfor skal man bruge MitID for at logge ind på sin mit.dk postkasse, når man skal verificere sin identitet. Dette skal man gøre ca. hver sjette måned på mit.dk appen, af sikkerhedsmæssige hensyn.
Hvis du har brug for assistance med login, kan du kontakte os på mail kundeservice@mit.dk eller telefon 70 80 25 80. Vi sidder klar alle hverdage mellem kl. 8-20, i weekender mellem kl. 10-16 og på helligdage mellem kl. 10-15.
Med venlig hilsen
mit.dk
Kan ikke finde platform der skal logges…
Kan ikke finde platform der skal logges ind på
alt for meget skrald der ikke umiddelbart kan bruges til noget
28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Kai
Vi er kede af, at du ikke kan finde mit.dk.
mit.dk’s hjemmeside findes her: https://mit.dk/
Du er velkommen til at kontakte os på telefon 7080 2580 eller på mail kundeservice@mit.dk alle hverdage fra kl. 08-20, i weekender fra kl. 10-16 eller på helligdage fra kl. 10-15, hvis du støder på udfordringer.
Du ønskes et godt nytår.
Med venlig hilsen
mit.dk
Aldrig set noget så ringe.
Jeg kan ikke forstå at nogen firmaer gider bruge mit.dk da jeg aldrig har oplevet noget der funger så ringe for det første er det ikke nemt at komme ind på og når vi så kommer ind er det så langsomt at vi kan nå at drikke en kop kaffe imens det starter op og så den lille tegning nede i venstre hjørne af nogle personer der dækker for vores mapper hvad skal det være godt for. Vi skal også bekrafte vi vil flytte en mail fra den en mappe til den anden også en af de mange irritations momenter der generelt bare er ved systemet. Lad os gå tilbage kun til EBOX igen.
Mvh. Niels Erik
28 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Niels Erik
Vi er kede af at høre, at mit.dk kører langsomt for dig.
Vi arbejder hele tiden på at forbedre brugeroplevelsen på mit.dk. Disse opdateringer håber vi løbende vil forbedre din brugeroplevelse.
Du er velkommen til at kontakte os på telefon 7080 2580 eller på mail kundeservice@mit.dk, hvis du har tekniske udfordringer, da dette vil være den bedste måde at hjælpe dig videre på.
Du ønskes et godt nytår.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mit.dk jeg skal ikke have en app eller…
Mit.dk jeg skal ikke have en app eller andet, næsten umuligt at finde en normal hjemmeside at logge ind på.
E boks er bedre
17 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med at finde vores hjemmeside.
Du kan finde den ved at tilgå linket her: https://mit.dk/
Hvis du fortsat oplever problemer, må du meget gerne kontakte os. Du kan kontakte os alle hverdage fra kl. 8-20, i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15 på telefon 70 80 25 80 eller på mail kundeservice@mit.dk.
Du ønskes en god weekend.
Med venlig hilsen
mit.dk
Virker ikke ! ! !
Først forsøgte jeg at logge ind i browser - virkede ikke. Så downloader jeg appen - virker heller ikke. Jeg kan ikke komme videre efter at jeg skal vælge notifikationer.
13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej René
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du oplever vanskeligheder med at logge på mit.dk.
Vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at finde en løsning.
Det ville være til stor hjælp, hvis du kunne give os lidt flere detaljer om den udfordring, du står over for. Derfor opfordrer vi dig venligst til at kontakte os direkte. Du kan ringe til os på telefonnummeret 70 80 25 80 eller sende en e-mail til kundeservice@mit.dk.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Virker ikke her til aften og er i det…
Virker ikke her til aften og er i det hele taget ikke særlig brugbar . e-boks virker bare og hvorfor flere steder at tjekke post fra det offentlige m.m .
Drop det
12 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Helge
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med mit.dk.
Derfor vil det glæde os, hvis du kontakter os på enten vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail
kundeservice@mit.dk
og fortæller os om problemet, så vi kan finde en løsning.
Vi sidder klar fra kl. 8-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Ny pålagt postkasse, uden info!
Irriterende at vi nu bliver pålagt endnu en postkasse, man er nødt til at læse, hvis man vil modtage sin berettigede info!
5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Lau
Vi er kede af, at du føler, at du er blevet pålagt mit.dk.
mit.dk tager udgangspunkt i Ny generation Digital Post – fremtidens offentlige digitale postløsning, hvilket skal gøre kommunikation, interaktioner og transaktioner mellem borgere, det offentlige, virksomheder og organisationer enklere og mere levende for alle.
Hvis du har nogle spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på 70 80 25 80 eller kundeservice@mit.dk alle hverdage fra 08-20, i weekender fra 10-16 og på helligdage fra 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Hvordan kan en moderne virksomhed ikke…
Hvordan kan en moderne virksomhed ikke understøtte de gængse (sikre) browsere?
Brave er nok en af de bedste der findes for tiden. I er nogle komplette amatører.
4 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Rene
Tak for din anmeldelse.
mit.dk understøtter de mest benyttede browsere i Danmark, herunder Google Chrome, Mozilla Firefox og Safari. Oplever du problemer på en af disse, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan undersøge problemet nærmere.
Vi beklager, at vi ikke understøtter din ønskede browser, men takker for din feedback.
Med venlig hilsen
mit.dk
Ingen fejlhåndtering
mit.dk er nede, og der er ingen information til brugerne. Amatøragtigt.
3 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Lars
Jeg er naturligvis ked af at høre, at du har oplevet driftsproblemer på mit.dk.
Vi kan ikke se, at der skulle have været nogle driftsforstyrrelser på vores platform i går.
Hvis du stadig oplever problemer, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os. Vi sidder klar alle hverdage fra 8:00-20:00, weekender fra 10:00-16:00 og helligdage fra 10:00-15:00. Du kan kontakte os på telefon 70 80 25 80 eller e-mail kundeservice@mit.dk.
Du ønskes en rigtig god dag!
Med venlig hilsen
mit.dk
Jeg kan ikke åbne mit mit dk
Jeg kan ikke åbne mit mit dk, når jeg prøver det får jeg en besked om at jeg skal lukke den gamle
2 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Robert
Vi er kede af at høre, at du ikke kan åbne din mit.dk.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med de udfordringer du oplever, men vi skal bede dig om at kontakte os direkte med detaljer om hvad du oplever.
Du kan kontakte os alle hverdage mellem kl. 8-20, i weekender mellem kl. 10-16 og på helligdage mellem kl. 10-15 både på telefon 70 80 25 80 og på mail kundeservice@mit.dk.
Vi håber på at høre fra dig.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
mit.dk på chromebrook
på min mobil virker mit.dk fin men på min chromebrook kan jeg ikke få det til ar virke. kan i fortæle mig hvad der er galt
29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever problemer med mit.dk.
Derfor vil det glæde os, hvis du kontakter os på enten vores telefon 70 80 25 80 eller på vores mail kundeservice@mit.dk og fortæller os om problemet, så vi kan finde en løsning.
Vi sidder klar fra kl. 8-20 alle hverdage, samt i weekender fra kl. 10-16 og på helligdage fra kl. 10-15.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
mit.dk
Håbløst langsomt
Er tvunget til at anvende mit.dk fordi min arbejdsgiver sender lønsedler hertil.
Håbløs langsom oplevelse - venter evigheder på at hver mappe loader og åbner.
Hvorfor er der ikke en videresendelses-option, så jeg kan sende lønsedlen til e-boks, hvor al min anden digitale kommunikation fra både det offentlige og fra forsikring, bank, pension, el, vand, varme, renovation m.m.m. kommer og fortsat vil gøre det, da de ikke anvender mit.dk?
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du oplever mit.dk er langsom, når du prøver at åbne en mappe.
Det er ikke optimalt, at du oplever disse problemer med din mit.dk, og vi beklager mange gange.
Vi vil gerne hjælpe dig med at løse udfordringen med, at din mit.dk er langsom.
I forhold til videresendelse så er det desværre ikke muligt at sende post mellem e-Boks og mit.dk
Du kan kontakte os via e-mail på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80 i hverdagene fra kl. 08:00 til 20:00, i weekenderne fra kl. 10:00 til 16:00 og på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
mit.dk
Hold fingeren væk fra dette sted
Hold fingeren væk fra dette sted
Til at starte med ville jeg bare lukke denne konto, dette kan man så ikke på tlf. ROD. så ville jeg ringe og have hjælp hos dem, der kan man så heller ikke få deres tlf. nummer vi af appen på tlf. ROD.
Så fat i pc, der kunne alt lade sig gøre, så nu er jeg ude af det....... trode jeg
for jeg har et lille job, så nu får jeg mails på at jeg har en lønseddel ligger på en konto som er slettede ROD
Ps. har ikke brug for at høre på at jeg kan ringe til jer, for det har jeg gjort flere gange
6 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Betina
Først og fremmest vil vi gerne sige tak for din anmeldelse. Selvom vi er kede af at høre at du har oplevet udfordringer med mit.dk, så er det vigtigt for os at høre fra vores brugere, så vi på den måde kan blive ved med at forbedre os.
Det burde altid være muligt at finde vores kontaktoplysninger via appen under ”indstillinger” og ”support”. Vi vil selvfølgelig tage din feedback videre i forhold til at tydelig gøre dette i fremtiden.
Vi kan godt se vi tidligere har været i dialog med dig om din sag. Desværre er der nogen sager, som vi ikke kan behandle telefonisk, i sådanne tilfælde er vi nødsaget til at henvise til at informationerne sendes ind på mail.
Vi vil stadig meget gerne hjælpe med din sag, men da trustpilot ikke er et optimalt kommunikationsforum, så bliver vi nødt til bede dig, skrive ind til os på kundeservice@mit.dk, så vi kan få en løsning på plads.
Vi håber at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
LAD VÆR MED AT BRUGE DETTE WEBSTED..
LAD VÆR MED AT BRUGE DETTE WEBSTED..
Det er langsommere end skildpadde plus det crasher hele tiden. Jeg kan ikke fordrage at bruge dette trash website. E-boks er tusind gange bedre. HVORFOR BRUGER I MASSER PENGE FOR AT GIVE BEFOLKNING EN L**T BROWSER OPLEVELSER? SKROT DETTE L**T NU...Jeg vil gerne have e-boks tilbage.
2 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du ikke synes godt om mit.dk, og vi håber selvfølgelig, at du vil give det en chance mere.
Det er ikke optimalt, at du oplever disse problemer med din mit.dk, og vi beklager mange gange.
Vi vil gerne hjælpe dig med at løse dette problem.
Du kan kontakte os via e-mail på kundeservice@mit.dk eller telefonisk på 70 80 25 80 i hverdagene fra kl. 08:00 til 20:00, i weekenderne fra kl. 10:00 til 16:00 og på helligdage fra kl. 10:00 til 15:00.
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
mit.dk
Jeg kan slet ikke få hjemmesiden til at…
Jeg kan slet ikke få hjemmesiden til at fungere...:(
1 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du oplever vanskeligheder med mit.dk.
Vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at finde en løsning.
Det ville være til stor hjælp, hvis du kunne give os lidt flere detaljer om den udfordring, du står over for. Derfor opfordrer vi dig venligst til at kontakte os direkte. Du kan ringe til os på telefonnummeret 70 80 25 80 eller sende en e-mail til kundeservice@mit.dk.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
Mit.dk det nye sort...Ahh...
Tja, så har vi desværre igen et offentlig IT projekt, som ikke virker... Jeg har virkelig forsøgt at bruge mit.dk, da det jo blev fremhævet som det nye sort omkring E-boks. Til at begynde med så det sådan set også rimeligt ud og det fungere faktisk fint.
Men nu har jeg over længere tid prøvet at logge på for at se den elektroniske post jeg har fået. Det går fint nok med at logge på...men posten er aldrig i mit.dk mere....men når jeg så efterfølgende logger på e-boks...ja, så er posten der... Ahh, men... Og nej tak til at bruge tid på at hænge i en support for at løse et eller andet mystisk "problem" som pludselig er opstået ud af det blå. Og så er posten jo altid i E-boks...så hvorfor bruge tid på noget som kan løses ved at bruge et andet program...
Så nu ryger appen altså ud - syntes altså bare det er trist man igen må se på en "offentlig" IT løsning, som igen viser sig at være fyldt med fejl...🙄
25 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da mit.dk
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at høre, at du oplever vanskeligheder med mit.dk.
Vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at finde en løsning.
Det ville være til stor hjælp, hvis du kunne give os lidt flere detaljer om den udfordring, du står over for. Derfor opfordrer vi dig venligst til at kontakte os direkte. Du kan ringe til os på telefonnummeret 70 80 25 80 eller sende en e-mail til kundeservice@mit.dk.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
mit.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.