MonWhisky.fr Opiniões 

Première commande sur monwhisky.fr et bonne surprise du début à la fin. Paiement simple, informations de livraison précises, bouteille impeccable à l’arrivée et emballage vraiment adapté au transport.

J’ai passé une commande sur MonWhisky.com avec l’option Chronopost Express J+1 avant 13h, que j’ai payée en supplément.

Le colis a été expédié en retard, et quand il a enfin été pris en charge, Chronopost a marqué “destinataire fermé” alors que j’étais chez moi, disponible, et qu’aucun livreur n’est jamais passé.

C’est inacceptable de la part de Chronopost de mentir ainsi dans le suivi. On n’est pas idiots, et ce genre de pratique est clairement malhonnête.

Heureusement, le service client de MonWhisky.com a été réactif et m’a remboursé le supplément express — ce que j’apprécie.

Mais je pense qu’ils devraient sérieusement reconsidérer leur partenariat avec Chronopost, car ce type de service dégrade totalement l’expérience client

Commande reçue rapidement
Produits de qualité bien emballés

Commande reçue dans les temps. Bonne qualité, conforme au produit choisi.

Commande reçue rapidement
Produits de qualité bien emballés
Et très bon suivi de la Commande
Très large choix 😊
Je recommande vivement pour vos achats

Problème au niveau de la validation de la commande, mais très bonne réactivité de la part du site, qui a pris les choses en main et qui a envoyé le colis rapidement.
Très bien emballé mais s'agissant d'un calendrier de l'avent à offrir, je n'ai pas pu vérifier si rien n'était endommagé.
Je recommande

Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande complète et je n'ai eu aucun retour suite à mon appel sur leur répondeur..donc très déçue.
Bonne journée
Je vous ai écrit ce mail avant nos échanges téléphoniques.je suis satisfaite de votre retour et de la prise en charge du problème et je reconnais votre réactivité. Je vous remercie et continuerai à faire partie de votre clientèle.
Cordialement.

Découverte de nouveaux produits avec une interface intelligente.

Délai de Livraison respecté.
Produits livrés conformes à la commande.

Produit reçu dans un délai correct, bien emballé, contenu à l’unisson…

Livraison rapide et verres bien emballés pas de casse

Le prix de la promo était normal et l'emballage était blindé. Si le produit était arrivé cassé ça n'aurait pas été de leurs fautes. M. Leblan

Il vous faudrait changer de transporteur car avec Colissimo, toujours du retard etc... Bref pas pratique et pas fiable

Très bon relationnel et livraison super rapide
Un joli choix de whiskies

large choix de whisky et rhum, et de bon conseils par téléphone si besoin. un bon suivi et une livraison au top. merci, bonne continuation et à bientôt

Simple rapide

Livraison respecté produit conforme
Nikel

C'est parfait

Très satisfait, livraison rapide prix plus que correct emballage très sécurisée