Morgana Nederland & Ergosleep Opiniões 252

Ongelofelijk slechte bedden en een nog slechtere service. Ik heb €2000 betaald voor dagelijkse nekpijn. De kussens die ik bij Morgana heb gekocht zijn na nog geen jaar al volledig versleten en hun vorm kwijt. Dit bedrijf vraagt torenhoge prijzen, maar levert allesbehalve kwaliteit. Ik raad Morgana absoluut af.

Erg vriendelijk personeel en goed geholpen ook. Veel kussens kunnen uitproberen met advies op maat. Ook erg fijn dat er echt gekeken werd naar welke kussen het beste paste en dat we daarvoor ook de tijd kregen om tot een bevredigende besluit te komen. Fijn genoten, geen spijt dat we op locatie waren langs gegaan.

Uitstekende service, bedankt Riekie (winkel in Elden) voor je geduld met ons.

Wij slapen nu ruim een jaar op Ergosleep lattenbodems en kunnen niet anders zeggen dan dat die ons tot nu toe zeer goed zijn bevallen, de rugklachten die we beiden hadden bij ons vorige bed waren snel verdwenen. Voorafgaand aan de aankoop hebben we een analyse laten maken in de Ergosleep cabine bij Morgana in Amsterdam Villa Arena. We werden tijdens het verdere aankoopproces op een prettige en naar onze mening eerlijke wijze geadviseerd door de verkoopster en zijn dus achteraf gezien blij met de keuze die we hebben gemaakt.

Ik zat sinds een tijdje te kijken naar een nieuw bed. Ik ben al sinds mijn 10de een waterbed gewend en dat was tot een paar jaar geleden perfect voor mij. Ook na een heftige rugoperatie voor scoliose op 13-jarige leeftijd erg fijn slapen (rug is vrijwel helemaal vastgezet). Nu ik echter richting de 30 ga, merk ik dat het toch echt onvoldoende steun geeft en ik toch nog vaak met pijn wakker word.

Ik begon mijn zoektocht bij Morgana om eens voor de gein de slaap-DNA test te doen. Ik had oprecht niet verwacht dat het zo’n enorm verschil zou maken!! Mijn rug werd direct ontlast! En toen het bed weer terugging in zijn normale stand, voelde ik de stijfheid en pijn ook direct weer terugkomen.

Ik ben vervolgens super geholpen door Tilly! Wat een top vrouw! Ze heeft speciaal voor mij de tijd gemaakt om echt te kijken naar wat mijn lichaam nodig heeft en daarbij uitgebreid verteld over de verschillen in bedden en level van support.

Tuurlijk schrok ik wel een beetje van de prijs, dus was ik het mijzelf verschuldigd om ook bij de andere beddenzaken te kijken. Nou wat viel dat enorm tegen! Voor mijn specifieke behoefte m.b.t. tot chronische rugklachten, stijfheid en chronische pijn, bleek al snel dat deze speciale gepersonaliseerde bedden, naast een van de weinige die fijn voor mij lagen, ook echt het beste voor mij was qua ontlasten van de rug en comfort!

Tilly heeft mij en mijn moeder enorm geholpen met het kijken naar hoe ik toch het juiste bed krijg voor mijn behoefte, maar ook hoe wij de kosten lager kon houden.

Al met al, top ervaring!! Ik kan niet wachten om straks eindelijk in mijn nieuwe bed te slapen!!

We werden vriendelijk ontvangen bij Ergosleep Eindhoven. Er werd ruim de tijd genomen om ons te laten ervaren hoe de matrassen / lattenbodems voelen. Hele fijne ervaring. We zijn samen tot een mooie aankoop gekomen.

Vorig jaar een bed gekocht bij Morgana in Amersfoort. Het matras van mijn vrouw vertoonde al vrij snel kuilvorming. Het Morgana team in Amersfoort ruilde zonder problemen het oude matras voor een nieuwe. Wat een verschil en wat een service. Helemaal prima!

Heel goed geholpen, Piet nam alle tijd, wij zijn zeer tevreden!

Leiderdorp: goede service en mooie producten!

Zojuist een boxspring gekocht bij ergosleep Arnhem. Geholpen door Riekie. Heel prettige voorlichting en hulp bij de aanschaf. Echt een aanbeveling waard.

4 jaar geleden kwamen we bij Morgana (Utrecht) terecht. Hoewel in de winkel fijn geholpen verliep alles erna er stroef en heeft het bed uiteindelijk nooit goed gelegen. We hebben extra bijbetaald voor een topper van 1100 euro om er nog iets van de maken, maar ook deze is al helemaal op en heeft forse kuilvorming. We zijn genoodzaakt nu al een nieuw bed elders te kopen omdat we dagelijks verkrampt wakker worden.

In het begin hebben we hier veel over gecommuniceerd met Morgana. Vaak moesten we dagen, soms weken wachten op antwoord. Telefonisch waren ze slecht bereikbaar en ons verhaal moest keer op keer verteld worden. We zijn een jaar bezig geweest eer we de laatste topper kregen die nu helaas ook al totaal versleten is ondanks de dure prijs en aanbeveling. De rest van de boxspring is overigens prima. De stof is nog steeds mooi.

We zijn echt heel erg teleurgesteld in de kwaliteit en klantenservice en raden de winkel daarom niet aan. Het heeft ons best veel geld gekost, we hebben nooit lekker gelegen en het is alleen maar slechter geworden.

Hierbij moet ik wel zeggen dat deze ervaring dus 4/5 jaar oud is, mogelijk is het nu anders??

Wij zijn goed geholpen door een aardige vrouw, die ruim de tijd nam voor ons met advies waar wij iets aan hebben

Vorig jaar een bed bij Morgana R'dam gekocht. Bij verhuizing was ik een aantal onderdelen (boutjes) kwijt geraakt. Contact met Morgana R'dam opgenomen en hebben kosteloos en snel de onderdelen per post naar mijn nieuwe adres gestuurd. Goede en snelle service!

Goede service, deskundig en zeer vriendelijk personeel!

Wij hebben begin juni 2025 een bed en matras/bodem systeem gekocht bij Morgana in Amersfoort.

Zelf lag ik voorheen op een hard matras en was ervan overtuigd dat dit voor mij het beste was. Daarvan ben ik nu teruggekomen.

Het slaaptest was zeer overtuigend met een logische uitleg. Het daaraan gekoppelde gesprek met de adviseur sloot daar volledig op aan.

Nu we een aantal maanden op het bed & slaapsysteem liggen zijn we erg tevreden en enthousiast.
Een van de kussens beviel in eerste instantie niet zo goed. Na meerdere wisselingen (was geen probleem) is dat nu ook dik in orde.
Het bed ligt ontzettend prettig en ontspannen. Het slaapsysteem kunnen we echt van harte aanbevelen.

Ook de specialisten van filiaal Amersfoort zijn zeer deskundig en klantgericht. In alles merk je dat ze gericht zijn op een tevreden klant!

Allereerst was daar bij binnenkomst (filiaal Amersfoort) een zeer hartelijk welkom.
Door de uitgebreide uitleg was het voor ons als snel duidelijk waar onze interesse naar uit ging.
Tijdens een lekker kopje koffie is onze aankoop gedaan en hebben wij sinds de keurige aflevering van ons nieuwe bed, matras en dekbed een goede nachtrust gehad.

je word heel goed geholpen bij het uitzoeken van een bed,wat we in het filiaal in breda hebben gekocht.Nadat mijn matras toch niet zo goed lag zijn we heel vriendelijk geholpen door Moniga in rotterdam met een omwisseling van het matras. Heel goede service in beide filialen heel vriendelijk personeel. Voor ons een aanrader.

In December 2024 een complete boxspring 140 x 200 cm gekocht, 2 matrassen ,onderstel en topper. Levering februari 2025.
Ik slaap alleen op het bed en weeg 62 kg. Al bineen een paar weken merkte ik dat de randen inzakten en niet meer voldoende terugveerden zodat er duidelijk kuilen te zien en te voelen zijn ook als ik in het bed lig.Uiteraard mijn matrassen (2 stuks van 70 x 200 cm) regelmatig gedraaid maar bij elke zijkant matras zakte de rand in met als gevolg zichtbaar blijvende kuilen. Ook de topper lubberde uit in die paar maanden en hing centimeters over de matrasrand wat afdoet aan het strakke design van het bed .
In mei 2025 contact gehad met de klantenservice.De klantenservice vroeg of ik wel eens op de rand van het bed zat waarop ik antwoordde dat ik dat elke dag doe omdat ik zo in en uit mijn bed stap en mijn sloffen dan uit en aan doe. De reactie was dat dat niet de bedoeling was en dat ik consistent op de rand van het bed zat. Mijn reactie was als ik had geweten dat ik niet even op de rand mag zitten het bed niet aangeschaft had, dat is mij niet verteld bij het verkopgesprek in de winkel. Reactie klantenservice: ik ben niet bij dat gesprek geweest in de winkel.
Ik heb de slaaptest gedaan en alle artikelen (topper, beschermhoes,overtrek matrassen) bij Morgana aangeschaft dus viel binnen de garantie. Ik wilde graag matrassen die niet inzakken (veel goedkopere ikea matras op mijn dochters bed was na 8 jaar nog niet ingezakt)
De opgestuurde foto's waren overduidelijk en direct werden er dezelfde nieuwe matras kernen aangeboden van precies dezelfde kwaliteit . Ik heb geen behoefte aan dezelfde matraskernen en vroeg of ze 250€ willen meebetalen aan een andere goede matras die ik van plan was om aan te schaffen ,dat willen ze niet.Zelf dus een andere matras aangeschaft van een ander merk.
Conclusie is helaas heb ik slechte kwaliteit matrassen ontvangen, even op de rand zitten om bed in te stappen vind ik normaal gebruik, met een vreemde reactie van klantenservice, na de aanbetaling voelt de klantenservice niet als meedenken maar als wij tegen jullie. Zeer teleurstellend!

Nadat onze oudste dochter bij Morgana Alexandrium een bed had gekocht, hebben we daar voor onszelf ook een bed gekocht. En uiteindelijk ook voor onze jongste. Zij heeft fybromyalgie en een goed bed is voor haar lichaam erg belangrijk. En hier is service erg goed en je word goed geadviseerd en geholpen. Er wordt je niks aangesmeerd en denken met je mee.