Eu depositei 100 reais ganhei 300 ,aí bloquearam minha conta do nada , eles tem outras plataformas que são a melbet,betwinner,bbet,que são os mesmos donos , são tudo ladrões.
A empresa respondeu
Mostbet Official
A classificação desta empresa está indisponível devido a uma violação das nossas directrizes.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Eu tenho até ao dia de hoje uma boa experiencia com a Mostbet, levantamentos sempre rapidos quando solicitados. Entretanto surgiu-me uma questao com a Revolut que me está a pedir um documento comprova... Ver mais
A empresa respondeu
Fecharam-me a conta com fundos lá dentro. Agora não me reabrem a conta nem me devolvem o meu dinheiro. O Id da conta não o sei, entrava através do meu email. pedi para encerrar a conta e que me diss... Ver mais
A empresa respondeu
Este feedback é para todos os analfabetos que não sabem fazer nada e criticam a mostbet ⭐. A mostbet é o melhor casino e paga rapido, fiz um levantamento por transferência bancária coloquei o ibam ,bi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Casino online ou agente de apostas
- Apostador profissional
- Serviço de jogos de azar
- Vendedor online de apostas desportivas
Escrito pela empresa
Huge bonuses for new players 20+ languages 20+ currencies Official Website - mostbet.com
Informações de contacto
Stasinou 1, 1105, Nicosia, Chipre
- support@mostbet.com
- mostbet.com
Violação de directrizes
iD 202813471
iD 202813471
Plataforma não paga ja se passaram mais de 72hrs q é o limite e nada.. para receber dinheiro eles não tem nenhum problema técnico. Seria cômico se Não fosse trágico, agora fazer um saque é impossível. Não façam depósito nessa plataforma. É golpe
29 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Márcio Nascimento!
Concordamos que não é uma situação agradável. Fique tranquilo, essas situações raramente ocorrem em nossa Empresa de Apostas. Já passamos as informações para a nossa equipe. Entraremos em contato com você assim que tivermos uma resposta. Mantenha contato!
Estamos aqui para ajudar a qualquer momento!
Atenciosamente, Mostbet.
To tentando fazer um saque nessa…
To tentando fazer um saque nessa plataforma....quando coloco valor diz que eu não tem saldo..sendo qui tem ...falta respeito com os clientes...
24 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Sr. Valdecy Araujo!
Lamentamos saber que você está tendo dificuldades. Seria ótimo se você pudesse nos enviar o ID da sua conta. Nós o ajudaremos a resolver tudo.
Sempre prontos para ajudar!
Equipe da Mostbet.
ID62066827 desde o dia 14/10/24 estou…
ID62066827 desde o dia 14/10/24 estou tentando fazer um saque de um valor ganho no jogo e o mesmo fica processando 24 horas depois retorna a conta do jogo e não consigo sacar o suporte diz pra aguarda 72 horas mas já tem 5 dias indo pro 6 e nada foi resolvido estou muito chateado muitos anos nessa casa de aposta e agora acontece isso
19 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Stéfano Ricardo!
Obrigado por compartilhar. Lamentamos que você tenha encontrado esse problema. Nossa equipe está analisando o seu problema.
Entraremos em contato com você assim que tivermos uma resposta.
Equipe da Mostbet
fiz um deposito no passado dia 15 por…
ID 93577547
fiz um deposito no passado dia 15 por paysafecard neste site chamado MOSTBET. Hoje é dia 21 de setembro de 2024 e ainda nada entrou na conta. ja contactei a MOSTBET por email, via chat, via telegram e nada. dizem sempre o mesmo. que o caso está em verificaçao. Pessima casa de apostas
nao depositem dinheiro na MOSTBET!!!!!
15 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro José Lage!
Obrigado pelo seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta ao seu pedido foi enviada para o seu endereço de e-mail de contacto, que utilizou ao registar a sua conta de jogo.
Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Burlas…
Está aplicação é usada pra roubar as pessoas, são burlas 😔
12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Ismael Gomes!
Lamentamos que tenha essa opinião sobre a nossa empresa.
Temos muitos jogadores de todo o mundo e as pessoas escolhem-nos porque jogamos de forma justa e seguimos as regras.
Gostaríamos de saber mais pormenores para podermos melhorar a situação. Por favor, envie-nos um e-mail com o que aconteceu e inclua o seu ID de jogo para que possamos verificar o seu problema.
Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet.
carregamento de 15€ mbway e…
Fiz um carregamento de 15€ via mbway e continuo a aguardar que esteja disponível. Contatei via chat e disseram
que dariam resposta em 24 horas. Isto já foi na semana passada e até agora nada.
31 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Pat!
Obrigado por nos informar acerca desta situação! É de fato perturbador. O problema requer a nossa maior atenção.
Especifique o ID da sua conta para que possamos considerar o seu pedido.
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Cassino horrível !!
Cassino horrível !!! Você faz um depósito e eles lhes dão um bônus, só que você nunca vai conseguir cumprir o rollover e será impossível sacar seus ganhos
8 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Max Lima!
Lamentamos que tenha uma impressão negativa! Fazemos um grande esforço para tornar os nossos utilizadores mais felizes.
O nosso objetivo é proporcionar aos nossos jogadores um ambiente de jogo divertido e justo. Estamos constantemente a trabalhar na otimização dos nossos jogos e procedimentos para proporcionar a melhor experiência de jogo possível.
Desejamos-lhe sinceramente boa sorte e vitórias!
Tenha um bom dia!
Atenciosamente, Mostbet.
Fiz uma aposta nesta empresa
Fiz uma aposta nesta empresa, ao qual ganhei 800€, sempre que tento fazer o levantamento da recusado. Desde manhã do dia 24 que tento falar com alguém para me ajudar, falam todos o mesmo para aguardar, a última pessoa mandou me aguardar 24h.
Costumo jogar na leon e em 10 min está sempre na conta. Isto é uma vergonha, andam a roubar as pessoas.
Só empurram uns pros outros mas ninguém resolve nada, e falam ser os mais rápidos.
Piada
24 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Mahby Barbosa!
Se eu estivesse no seu lugar, também ficaria chateado se descobrisse que não posso fazer um levantamento instantâneo. De acordo com o nosso regulamento (https://mostbet.com/rules), os levantamentos podem demorar até 72 horas. Normalmente, o prazo de levantamento depende do seu país e do sistema de pagamento. Por favor, aguarde um pouco mais.
Se tiverem decorrido mais de 72 horas, envie o ID da sua conta para que a nossa equipa possa tratar desta situação,
Atenciosamente, Mostbet.
O meu Problema foi resolvido !!
O meu Problema foi resolvido !!
Recomendo
22 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro SM!
Obrigado pelo vosso feedback. Ficamos muito contentes por saber que estão satisfeitos com o nosso serviço!
Ajudaremos sempre que precisar de nós!
Tenha um bom dia!
Sinceramente vosso, Mostbet.
Péssimo
Site apostas e casino sem licença de pedido auto-exclusao.
Não recomendo.
21 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Flávio Soares!
Lamentamos que tenha ficado com uma impressão negativa. Temos uma licença e milhões de jogadores em todo o mundo. As pessoas confiam em nós e trabalhamos honestamente.
Escreva-nos o que aconteceu e inclua o seu ID de jogo para que possamos verificar o seu problema.
Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet.
Pagamento não creditado na conta
Venho por este meio comunicar que fiz um levantamento dia 06/06 às 14:07 um montante de 1000€ e não foi creditado na minha conta ! Já faz 1 semana que o dinheiro não caiu na minha conta ! Eu preciso de pagar as minhas contas ! 1000 euros é mais que um ordenado mínimo ! Não é 100 e nem 200 euros ! São 1000 euros ! Hoje tive que fazer uma pausa no trabalho para ir ao meu banco pedir um extrato bancário em PDF para provar que o dinheiro não foi creditado em minha conta ! O ID da minha conta é: 88081535. Por favor peço-lhes que resolvam isto o mais breve possível porque senão terei que tomar outras providências de maneira que não será boa para vocês ! Obrigado.
6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro David Henrique!
Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta à sua solicitação foi enviada ao seu endereço de e-mail de contato, que você usou ao registrar sua conta de jogo.
Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet
Que casino terrível
Que casino terrível. Fiquem longe deste embuste.
Fiz o registo, na mostbet á alguns meses, entretanto como não me atribuiram as rodadas grátis de boas vindas e as rodadas de instalação da APP, decidi encerrar a conta.
Passados uns meses e por curiosidade fui ver se a minha conta se encontrava encerrada, e para meu espanto, continuava aberta.
Solicitei novamente o encerramento, e após inúmeras tentativas para que não desistisse, e após repetir os motivos que me levaram a encerrar a 3 pessoas diferentes. Lá o fizeram.
Submeti os documentos que me pediram, no dia seguinte dizem que a.minha solicitação de encerramento não foi aceite porque querem foto do meu passaporte junto ao rosto.
Ora eu não sou obrigado a ter passaporte, fiz o envio dessa selfie com o meu cartão nacional de identificação. Mesmo assim continuam a não querer aceitar.
Alguém consegue ajudar a.resolver o tema. Sinto me desgastado com esta empresa.
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Cgouveia!
Obrigado por partilhar a sua experiência. Apreciamos muito a sua opinião e lamentamos que tenha tido uma impressão tão negativa. Transmitiremos todas as informações ao departamento responsável, certificar-nos-emos de que verificamos o trabalho dos funcionários na sala de conversação e tomaremos medidas se forem detectadas quaisquer irregularidades.
A sua conta foi eliminada com sucesso.
Desejamos-lhe boa sorte!
Atenciosamente, Mostbet.
Burla
Fiz 2 deposito no dia 31-05-2024 de 30€ cada 1 e um dos depositos ficou cativo e nao entrou, so no dia 3-06-2024 é que saiu do banco e ao fim de tanto tempo de contacto o departamento financeiro diz que ja fez a transferência para a conta do jogo e eu não tenho nada, nem tenho como comprovar que entrou pois afirmam que pagaram e estão a burlar.
No chat as perguntas sao sempre as mesmas e tudo leva a nao resolver nem a ter resposta adquada.
Pedi o comprovativo em como enviaram para a conta e foi me dito que não era possível porque não á comprovativo.
Agora pergunto, como vou reaver o dinheiro?
Se nem tem mais ninguém que resolva isto.
Lamentável e inadmissível.
ID: 139299687
ATUALIZAÇÃO: Voltaram a pedir o extrato do cartão enviei novamente o comprovativo relativo a este pagamento que nunca entrou, nao vou expor desde a ata do dia 31-05 ate ao dia de hoje, tem o que diz a aguardar pagamento e têm a outra que diz que ja saiu da conta.
Pelos direitos á privacidade apenas enviei o relativo a este assunto.
Espero que desta vez sejam mais breves a tratar do assunto.
12 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Claudia Polonia!
Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta à sua solicitação foi enviada ao seu endereço de e-mail de contato, que você usou ao registrar sua conta de jogo.
Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet
Meu nome é Andreia estrela meu id é…
Meu nome é Andreia estrela meu id é 171330909.
Venho por este meio , dizer o meu desagrado para com esta aplicação de jogos uma pessoa faz o saque , e não recebe nada na conta . No email pedem para enviar print envio e dá erro o email não aceita mas recebe as mensagens . No chat estou constantemente a falar com um robô ou um Anderson nunca muda as respostas são sempre as mesmas ...mas afinal o saque demora quantos anos a entrar na conta dos usuários??
31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Andreia Pina!
Lamentamos que tenha tido uma impressão negativa.
Verificámos cuidadosamente as informações. A retirada foi confirmada com sucesso pelo escritório da casa de apostas.
Infelizmente, não há correio associado à sua conta.
Para receber um recibo da transferência de fundos, envie-nos um e-mail para sermsupport@mostbet.com.
Com este recibo, terá de se dirigir ao banco para verificação. Podemos enviar-lhe informações mais pormenorizadas por correio, juntamente com o recibo.
Recomendamos também que associe o seu correio eletrónico à sua conta de jogo para comunicações.
Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Tomas charrua!
Obrigado pelo seu feedback e alta classificação! Estamos muito satisfeitos por ter escolhido a Mostbet. Nós realmente nos esforçamos muito para fazer nossos usuários felizes. Desejamos-lhe apostas bem sucedidas!
A vossa Mostbet.
Bom dia eu não vou enviar mais…
Esta aplicação são uma cambada de gatunos… só estão aqui a enganar as pessoas estou a uma semana para que a conta seja verificada para conseguir fazer o meu saque e claro que me dão sempre a mesma resposta que tenho que aguardar até receber um mail quando a verificação estiver concluída… já enviei os documentos todos e mesmo assim só continuam a enrolar e enviamos email e nem sequer respondem ou então é respostas automáticas vergonha deviam ter vergonha nos gastamos o nosso dinheiro e quando sai algum só põem obstáculos para conseguirmos retirar ainda estou à espera de uma solução rápida para o meu problema que uma semana para fazer a verificação de uma conta??? Pelo amor de Deus
14 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Patricia Leite!
Lamentamos que tenha essa opinião sobre a nossa empresa.
A verificação de contas existe em todos os BC, sem exceção. A verificação é uma medida de segurança para as contas dos nossos clientes.
Não pode levantar fundos até a conta ser verificada.
De acordo com o parágrafo 3.7 das regras, para identificação, a Sociedade de Apostas tem o direito de, a qualquer momento, solicitar ao Cliente quaisquer documentos, a critério da Sociedade de Apostas, que confirmem a sua identidade ou qualquer outro dos seus dados.
Ao registar-se na nossa BC, o utilizador concorda com as nossas regras.
A equipa da Mostbet
Id:169952251
Id:169952251
Fiz um depósito de 52€ quando entrei na aplicação de novo já tinham roubado meu dinheiro entrei em contato com eles e não resolveram a situação
Simplesmente levantaram o dinheiro e deixaram só 6 cêntimos
1 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Evilise Tavares!
Obrigado por esperar.
Verificámos cuidadosamente as informações.
Não foi detectado nenhum débito incorreto no valor de 52,26 EUR, mas foi detectada uma aposta:
01.05.2024 22:43:36 (UTC+3) no jogo Roleta Relâmpago Italiana no valor de 52,4 EUR. Esta aposta perdeu-se.
Ficamos contentes por o termos ajudado a perceber tudo.
Recomendamos também que associe o seu correio eletrónico à sua conta de jogo para comunicações.
Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Disseram que ligavam hoje a uma hora e…
Disseram que ligavam hoje a uma hora e ligam uma depois, nao sabem sequer como é um fuso horario, gmt+0 é hora de Lisboa, deeram me 15:00 gmt+0 e ligam as 16:00.
Nem sequer tem a decencia de responder o email oferecendo remarcar o desculpas pela confusao deles com algo tao simples como un fuso horario.
O serviço de chat nao presta, nao ajudam, a verdade nao sei que politicas sao estes.
Negam se a devolver o meu deposito que é o menos que estou a pedir que devolvam o MEU DINHEIRO, mentras eles tomam o seu tempo em verificar o que devam verificar.
Uma casa de apostas seria, primeiro verifica e depois é que permite fazer apostas de depositos, aqui tudo é de tras para enfrente.
Quero uma resposta e soluçao imediata, estou desde o 10/4/2024 nesta festa com voces.
Meu ID é o 166124439.
1 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Jesus!
Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A verificação existe em todas as BC, sem exceção.
Lamentamos saber que não ficou satisfeito com o nosso serviço. No entanto, actuamos com integridade e cumprimos as regras estabelecidas na nossa BC. Ao registar-se no nosso BC, o jogador concorda com estas regras.
Verificámos a informação. Escrevemos a hora de acordo com o fuso horário do seu país e especificamos o fuso horário+ para que possa comparar o fuso horário especificado com a sua hora local. Você não atendeu a chamada na hora marcada.
Os nossos colegas do id@mostbet.com enviar-lhe-ão uma nova data e hora para telefonar.
Por favor, confirme a nova hora e não perca a chamada do nosso especialista.
Com os melhores cumprimentos, Mostbet.
ACTUALIZAÇÃO:
Olá, Caro Jesus!
Verificámos a informação e temos o prazer de informar que a sua conta de jogo foi descongelada em 06.06.2024, de acordo com os resultados da verificação. Por favor, confirme que a sua queixa foi resolvida.
Desejamos-lhe a melhor das sortes!
Tenha um bom dia!
Atenciosamente, Mostbet.
Infelizmente....
Em primeiro lugar tinha bastante saldo bonus e foi-me impossivel passar para saldo real porque quando estava já com 94% da barra do bonus completo, ela desceu para 50%.
Depois disso tenho a dizer que fiz um deposito de 50€ no jogo seriam umas 19:30h e sao agora 00:52h e o dinheiro ainda nao entrou no saldo do jogo....
Meu id- 168516831
23 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Daniela Almeida!
Obrigado pelo seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta ao seu pedido foi enviada para o seu endereço de e-mail de contacto, que utilizou ao registar a sua conta de jogo.
Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
Levantamentos
Boa tarde , gostaria de obter uma informação acho que me enganei e meti o meu endereço mal, pois pensava que era para colocar o email , não sei se podera influenciar ou não o atraso do montante, que ainda sao varias transações/quantias a receber . Fiz transferência bancária, enviei email mas não sei se estou a enviar para o email correto , obrigado
22 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Mostbet Official
Olá, Caro Marta Alexandra!
Obrigado por seu feedback.
Pode alterar o seu correio eletrónico no seu perfil. Para o fazer, inicie sessão na sua conta, detalhes pessoais, clique no ícone de edição junto ao e-mail.
De acordo com o nosso regulamento, os levantamentos podem demorar até 72 horas. Normalmente, o prazo de levantamento depende do seu país e do sistema de pagamento.
Seria ótimo se pudesse enviar o ID da sua conta. Verificaremos o estado do seu pedido de levantamento. Vamos ajudá-lo a esclarecer tudo.
Com os melhores cumprimentos, Mostbet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.