Mostbet Official 

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Eu depositei 100 reais ganhei 300 ,aí bloquearam minha conta do nada , eles tem outras plataformas que são a melbet,betwinner,bbet,que são os mesmos donos , são tudo ladrões.

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Eu tenho até ao dia de hoje uma boa experiencia com a Mostbet, levantamentos sempre rapidos quando solicitados. Entretanto surgiu-me uma questao com a Revolut que me está a pedir um documento comprova... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Fecharam-me a conta com fundos lá dentro. Agora não me reabrem a conta nem me devolvem o meu dinheiro. O Id da conta não o sei, entrava através do meu email. pedi para encerrar a conta e que me diss... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Este feedback é para todos os analfabetos que não sabem fazer nada e criticam a mostbet ⭐. A mostbet é o melhor casino e paga rapido, fiz um levantamento por transferência bancária coloquei o ibam ,bi... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Casino online ou agente de apostas
  2. Apostador profissional
  3. Serviço de jogos de azar
  4. Vendedor online de apostas desportivas

Escrito pela empresa

Huge bonuses for new players 20+ languages 20+ currencies Official Website - mostbet.com


Informações de contacto

Violação de directrizes

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz dois depósitos de 2€ cada para…

Fiz dois depósitos de 2€ cada para experimentar pois sou cautelosa no que diz respeito a dinheiro. Não joguei... Desapareceu o dinheiro...
Conta 144173215

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Carla leite!

Enviámos-lhe uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de onde nos escreveu anteriormente. Por favor, verifique novamente as informações fornecidas.

Ficamos a aguardar a sua resposta.

Com os melhores cumprimentos, Mostbet

Classificada 5 em 5 estrelas

Tenho a conta bloqueada há 90 dias

Tenho a conta bloqueada há 90 dias, já passei pelo processo de verificação, entrevista com Skype, tudo e mais alguma coisa, não há maneira de desbloquear a conta, estou cansada de escrever para o apoio ao cliente, não respondem a nada do que eu pergunto....para receber são muito bons, agora para uma pessoa tirar o dinheiro...90 dias com a conta bloqueada. Isso é brincar com a vida das pessoas.
Sem falar que o próprio apoio ao cliente tentou tirar me dinheiro a dizer se eu concordava, ficavam com metade... tenho provas. E depois disto bloqueiam a pessoa. Quer dizer eu já fui verificada e tenho a conta congelada. Agora a mosbet pedir me metade já pode?? Eu tenho as provas de tudo.
Também vou fazer queixa crime

6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Carmen Vieira!

Obrigado por nos informar acerca desta situação! É de fato perturbador. O problema requer a nossa maior atenção.
Especifique o ID da sua conta para que possamos considerar o seu pedido.

Com os melhores cumprimentos, Mostbet

Classificada 1 em 5 estrelas

Roubaram me 50€

Acabei de perder 50€, não me deixam levantar, para depositar sai na hora, para levantar nem a totalidade deixam, só quero o meu dinheiro de volta, vou denunciar a plataforma a Revolut e as autoridades. Já para não falar que a publicidade diz que se fizermos um depósito nos dão 400€ e não dão nada cambada de ladroes

13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, caro Consumer!

Não queremos que tenha uma má experiência ao conversar connosco.
Descreva o seu problema em pormenor para o podermos resolver. Não se esqueça de nos enviar o ID da sua conta. Vamos verificar tudo.

Atenciosamente, Mostbet.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nada a reclamar da plataforma,apenas…

Nada a reclamar da plataforma,apenas uma dúvida! Gostaria de saber se jogar com o bonus é atingir algum certo limite de pontos,se é possível levantar o mesmo !?

8 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Lucas Mendes!

Obrigado pelo seu feedback e alta classificação! Estamos muito satisfeitos por ter escolhido a Mostbet.

Ao abrigo dos termos do bónus promocional no primeiro depósito, o bónus apostado é transferido para a conta principal no montante do saldo dos fundos de bónus, mas não mais do que o montante original do bónus.

Se o jogador tiver cumprido as condições e o montante do saldo do bónus for superior, apenas o montante do bónus original é creditado, o resto do montante é queimado de acordo com as regras.

Desejamos-lhe apostas bem sucedidas!

A vossa Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Depois que ganhei 20.000€ nunca mais me…

Depois que ganhei 20.000€ nunca mais me pagaram enrolam e enrolam onde posso apresentar queixa?até o chat já me.bloquearam vou denunciar em todo lado malditos burloes estão ilegais em Portugal e não pagam pessoas SRIJ já apresentou queixa mas até agora nada.

3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro silvio santos!

Lamentamos que tenha ficado com uma impressão negativa. Seria ótimo se pudesse enviar o ID da sua conta. Vamos ajudá-lo a esclarecer tudo.

Estamos sempre aqui para ajudar!
A equipa da Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Id 135910357

Estamos no fim do dia 30 de Novembro d mesmo depois de enviar uma porrada de documentos pedidos pela mostbet os meus saques continuam a ser recusados porque acham que sou uma fraude mesmo depois de apresentar documentos legais ...so oorque ganhei 7500 euros no aviator os meus saques passaram a ser recuaados, fraude mais parece o casino mostbet

28 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Luis Barros!

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com o nosso serviço. No entanto, actuamos com integridade e cumprimos as regras estabelecidas na nossa BC.

A verificação da conta existe em todos os BC sem exceção.

Note que, a verificação da conta pode demorar 60 ou mais (em casos raros) dias.
A verificação de uma conta envolve uma série de acções diferentes, cujo tempo varia e, por isso, o tempo acima referido é estabelecido.
Qualquer potencial jogador pode familiarizar-se com as regras antes de se registar. Ao registar-se no nosso BC, o jogador concorda com estas regras.

Após a conclusão da verificação, receberá uma notificação no seu endereço de correio eletrónico de contacto.

Existe apenas um canal de comunicação para todas as questões relacionadas com o congelamento/bloqueio - o correio eletrónico id@mostbet.com. Os outros canais não poderão fornecer-lhe qualquer informação.

Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

MostBet id137501035

MostBet id137501035
Tenho vindo a pedir ajuda no suporte para poder levantar o meu dinheiro, de cada vez que entro em contacto, dão -me e sempre respostas diferentes, a cada ordem pedem para aguardar 12h a 24h , terminado esse tempo, volto a pedir ajuda, dizem que o sistema não atualizou, mas mandam esperar mais um tempo ( sempre 12 a 24 h) terminado esse tempo, dizem que já enviaram ao departamento financeiro e este está a analisar o processo , que dão resposta em 24 h... Entretanto ordem para tentar de novo o pedido de levantamento do dinheiro, vem constantemente recusado, então dizem que é um problema a ser enviado para o sistema de antifraude e ordem que enviem e-mail com essa informação e com os documentos de identificação e prints das recusas do levantamento e do estado da minha conta, fiz tudo tal como pedido... Aos emails enviados não são respondidos nesse tempo estipulado... dias depois enviam resposta ao e-mail pedindo documento de identificação ( já pedido e enviado ao suporte da plataforma), ou seja, no suporte não resolvem, mandam para o departamento, este não atende aos pedidos no e-mail, peço para falar com os superiores e peço algum nome, dizem que não podem dar, peço provas de prints do que estão a fazer, dizem que não enviam... tenho pena que foi através de uma amiga minha de figura pública portuguesa que me incentivou a jogar e agora , ja lhe comuniquei o sucedido ela diz que com ela nunca aconteceu .para reclamar e caso não se resolva apresentar queixa fico extremamente triste porque o feedback que existe de vocês é tudo baseado nisto falta de pagamento, bloqueio de contas etc .
Pois deixou aqui o meu desagrado e terei que denunciar e tomar outras medidas .ainda sem resposta esta em verificação tudo fraude

18 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Lourdes Pedro!

Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta à sua solicitação foi enviada ao seu endereço de e-mail de contato, que você usou ao registrar sua conta de jogo.

Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet

Classificada 1 em 5 estrelas

Levantamento a processar há 5 dias

Fiz um levantamento de 25€ no dia 15/11 pelo que me tinham pedido para aguardar 3 dias que o dinheiro ia cair na conta, mas isso não aconteceu.

Entretanto foi aberto ticket para perceber o que se passou com o dinheiro uma vez que se encontra até hoje a “processar”.

Entretanto já se passaram 5 dias e nada, não há meio do dinheiro cair na conta. Dizem que houve um erro no sistema e que vou ter de aguardar mas não me dão uma data prevista.
Quando penso que nos vão resolver o problema, volta a acontecer outro. Já tive outras queixas por tentativas de levantamento que ficaram ok mas relativamente a esta é quando “quiserem” resolver?

Mostbet? Nunca mais. Já lhes dei muitas oportunidades e falham sempre.

ID 114234213

15 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Mónica Paulino!

Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos.

Compreendemos a sua consternação.

Infelizmente, o atraso no processamento dos levantamentos deve-se a dificuldades do lado do prestador. A operação será finalizada em breve.

Compreendemos que queira resolver este problema o mais rapidamente possível.
Por favor, seja paciente.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo.
Cumprimentos, Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Olá amigos jogadores,não recomendo este…

Olá amigos jogadores,não recomendo este Casino ,muito burocrático para verificação,o suporte não responde ,o chat não resolve nada só enrola ,saques só consegue com verificação da conta ,mas o Casino não verifica a conta rápido,então será só depósitos sem saques ,aconselho a procurar Casino menos burocrático

19 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Rodrigues!

Obrigado por seu feedback. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com o nosso serviço. No entanto, actuamos com integridade e cumprimos as regras estabelecidas na nossa BC.
Note que, de acordo com a cláusula 2.9, a verificação da conta pode demorar 60 ou mais (em casos raros) dias. Qualquer potencial jogador pode familiarizar-se com as regras antes de se registar. Ao registar-se no nosso BC, o jogador concorda com estas regras.
No entanto, tal não significa que este período se aplique a todas as contas. Pela nossa parte, os nossos especialistas fazem todos os esforços para encurtar o prazo de verificação e tomar uma decisão o mais rapidamente possível.
Existe apenas um canal de comunicação para todas as questões relacionadas com o congelamento/bloqueio de contas - o correio eletrónico id@mostbet.com. Os outros canais não poderão fornecer-lhe qualquer informação.

Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Levantamento recusado

Nunca tive problemas em fazer levantamentos.... mas esta semana os meus pagamentos têm sido recusados. Tinha conseguido fazer um levantamento através do SEPA mas voltei a não conseguir. Tenho um pagamento “a processar” há mais de 2 dias e uma consultora da mostbet disse que eu podia fazer outro levantamento mesmo tendo aquele ainda a processar, que para meu espanto foi recusado.
Tenho todos os meus dados confirmados, já enviei inclusive inúmeras mensagens no chat com os comprovativos dos levantamentos recusados e até agora nada. Estive a ver os comentários abaixo e vejo que os problemas com os levantamentos nunca ficam resolvidos. Apresentarei queixa crime caso não resolvam o problema. Isto é uma enorme falta de respeito para com os vossos clientes que tanto dinheiro depositam na vossa casa de apostas.

O meu ID é o 114234213

A Mostbet está cada vez mais uma vergonha

16 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Mónica Paulino!

Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta à sua solicitação foi enviada ao seu endereço de e-mail de contato, que você usou ao registrar sua conta de jogo.

Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet

Classificada 1 em 5 estrelas

Há seis meses a aguardar uma resp

Há seis meses que tento fazer o levantamento. Disseram que precisavam fazer a verificação da conta e que para isso teria de enviar uma seria de documentos incluído CC cartão do banco etc. enviei tudo mas continuam a não resolver nada, envio e-mails todos os meses e continuam a não dar resposta.

5 de julho de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Mónica Vicente!

Obrigado por nos informar acerca desta situação! É de fato perturbador. O problema requer a nossa maior atenção.
Especifique o ID da sua conta para que possamos considerar o seu pedido.

Com os melhores cumprimentos, Mostbet

Classificada 1 em 5 estrelas

Saque recusado

Estou tendo vários problemas em questão do saque tenho que tentar várias vezes pra conseguir tirar o lucro sendo que várias vezes é recusado estou muito insatisfeito com a plataforma ainda Mais agora
Que tiraram a opção de saque pela sepa obrigando apagar os taixa

30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Andre Leite!

Obrigado pelo seu feedback e pelos dados fornecidos. Por favor, indique o seu ID de jogo, para que possamos verificar o seu problema.

Tenha um bom dia!
Atenciosamente, Mostbet.

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo..boa app espremenbtem não se…

Recomendo..boa app esprementem não se vão repender

26 de outubro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Acilio oliveira!

Obrigado pelo seu feedback e alta classificação! Estamos muito satisfeitos por ter escolhido a Mostbet. Nós realmente nos esforçamos muito para fazer nossos usuários felizes. Desejamos-lhe apostas bem sucedidas!

A vossa Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Mosbet casa desonesta

Casa maliciosa deram minha aposta como perdedora mas depois de consulta em diversos site de estatística quesito marcado estava correto então aposta vencedora e o correto suporte não resolve nada mandei diversos prints comprovando q bateu minha aposta mas mesmo assim vão só enrolando e não se resolve minha situação num contesto geral deixa muito a desejar falta honestidade isso sim !
Após o primeiro episódio vem o segundo casa não contente em roubar literalmente a primeira aposta agora congelaram a conta alegando ser regras deles sem motivo específico e sumiram com TD o saldo já mandei diversos doc. Conforme solicitado tirei diversas fotos além de uma chamada via Skype q ao meu entender sem resolver ND ficam criando poblema pra lhe roubar mesmo sumir com seu saldo essa e a grande verdade resumindo esse casebre chamado de mosbet !! Espero q mais e mais jogadores fujam dessa quadrilha de casa de jogos chamado mosbet

14 de setembro de 2023
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Olá, Caro Gerson Ferreira!

Obrigado pelo seu feedback e pelos dados fornecidos. Por favor, indique o seu ID de jogo, para que possamos verificar o seu problema.

Tenha um bom dia!
Atenciosamente, Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperei 72h nao recebi os 2…

Esperei 72h nao recebi os 2 levantamentos, pediram para esperar mais 12h para o departamento financeiro resolver e nada, pediram para esperar mais 24h e ate agora nada....
Só quero o meu dinheiro

13 de setembro de 2023
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Olá, Caro Ana!

Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta à sua solicitação foi enviada ao seu endereço de e-mail de contato, que você usou ao registrar sua conta de jogo.

Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet

Classificada 1 em 5 estrelas

Estou há imenso tempo com levantamentos…

O meu ID 119962143 éEstou há imenso tempo com levantamentos pendentes, e levantamentos recusados! Tenho mais de 200€ para levantar e nada! Vou apresentar queixa crime, há provas de depósito, por isso há provas que o meu dinheiro está lá.

5 de setembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro Ana Afonso!

O tempo para finalizar os pagamentos foi parcialmente aumentado. Lamentamos, mas houve uma falha técnica. Os nossos especialistas estão a trabalhar para resolver o problema.

Compreendemos que queira resolver este problema o mais rapidamente possível.
A falha será corrigida dentro de alguns dias.

Mais uma vez, pedimos desculpa pelo incómodo.
Cumprimentos, Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Empresa fradulenta

Quem tem problemas com esta empresa deve apresentar queixa crime, seja com o investimento que não foi possível rentabilizar, seja com levantamentos.

18 de julho de 2023
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Olá, Caro Eduarda Vieira!

Compreendemos a sua frustração, mas infelizmente não podemos ajudá-lo com um reembolso nesta situação, uma vez que este esquema fraudulento não tem nada a ver com o nosso serviço. Verifique sempre as informações sobre promoções em vigor nas nossas páginas oficiais: https://mostbet.com/. Além disso, se suspeitar de fraude, pode esclarecer as informações nos nossos chats oficiais em linha no sítio Web ou na aplicação.

Tenha um bom dia!
Com os melhores cumprimentos, Mostbet.


Hello, Dear Eduarda Vieira!

We understand your disappointment, but unfortunately in this situation we cannot help you with a refund, as this fraud has nothing to do with our service. Always check information about current promotions on our official pages: https://mostbet.com/. Also, if you suspect a scam, you can clarify the information in our official online chats on the website or app.

Have a nice day!
Regards, Mostbet

Classificada 1 em 5 estrelas

Foi a pior casa que já trabalhei

Foi a pior casa que já trabalhei, investi 15 euros depois tentei abrir o sistema no computador apareceu me os meus dados, mas sem dinheiro e que eu era brasileiro e a moeda era brasileira, no computador não consegui entrar no sistema mas no tlm conseguia ter os 15 euros, isto tudo ontem, hoje tentei no tlm, a minha conta foi se abaixo, tou haver se consigo entrar, mas agora a conta tá a zero igual a do computador, conclusão lá se foi 15 euros

20 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, querido Marco Costa!

Obrigado pelo seu feedback e pelos dados fornecidos. Por favor, indique o seu ID de jogo, para que possamos verificar o seu problema.

Tenha um bom dia!
Atenciosamente, Mostbet.

Classificada 1 em 5 estrelas

Roubo de dinheiro na conta pessoal por terceiros na Mostbet…

Atenção burlas.
Bom dia entraram na minha conta Mostbet e retiraram 196€ levantado por terceiros e a empresa não resolveu, não atendeu a minha urgência de roubo que lhes transmiti, é uma plataforma insegura para o nosso dinheiro e fraudulenta que deixa terceiros a levantar dinheiro sem ser o proprietário e sem haver qualquer identificação do próprio, não utilizar esta plataforma Mostbet. Tudo fraude sem segurança para os clientes só deixaram 0,20 cêntimos, Conta n-118457537

18 de agosto de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Mostbet Official

Olá, Caro AMANDIO FERNANDES!

Obrigado por seu feedback e pelos dados fornecidos. A resposta à sua solicitação foi enviada ao seu endereço de e-mail de contato, que você usou ao registrar sua conta de jogo.

Tenha um bom dia!
Cumprimentos, Mostbet

Classificada 3 em 5 estrelas

precisa melhorar a comunicação com os clientes

vou mudar minha avaliação porque eu fui pago corretamente mas porém a mostbet precisa melhorar a comunicação com os clientes!

6 de agosto de 2023
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Olá, caro Mauro José Silva!

Obrigado por dedicar algum tempo para escrever uma avaliação.
Lamentamos a sua insatisfação e gostaríamos de ouvir mais pormenores para melhorar a situação. Estamos sempre a tentar melhorar a experiência dos nossos utilizadores. Se o seu problema ainda não foi resolvido, diga-nos o que aconteceu e forneça o seu ID de jogo para que possamos verificar o seu problema.

Tenha um ótimo dia!
Sinceramente, Mostbet.


Hello, Dear Mauro José Silva!

Thank you for taking the time to write a review.
We are sorry for your dissatisfaction and would like to hear more details to improve the situation. We are always striving to improve the experience of our users. If your issue is still unresolved, please let us know what happened and provide your game ID so we can check your issue.

Have a great day!
Sincerely yours, Mostbet.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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