motorradreifendirekt.ch Opiniões 

Ich habe zwei Motorradreifen bestellt und erhielt nach der Zahlung einen Sendungsverfolgunslink, der jedoch nicht funktionierte. Nach 2 Wochen habe ich mich über das Kontaktformular gemeldet und erhielt einen neuen Link, dort hiess es, dass die Reifen bereits geliefert wurden. Ich habe mich daraufhin erneut über das Kontaktformular gemeldet, ohne jedoch eine Antwort erhalten zu haben. Nach nun gut 3 Wochen wurden die Reifen dann endlich geliefert, jedoch unverpackt auf der Strasse (nicht einmal direkt vor meiner Wohnung) abgestellt. Glücklicherweise hat mich ein Nachbar angerufen, damit ich die Reifen noch rechtzeitig holen konnte, bevor sie jemand entwendet hatte.
Fazit:
- Langsame Lieferung
- schlechter Transport
- keinerlei Kommunikationsmöglichkeit mit dem Unternehmen

ich habe einen Reifen für mein Motorrad bestellt. Von Anfang an war die Sendungsverfolgung nicht erreichbar – jeden Tag habe ich versucht, den Status einzusehen, doch es erschien nur eine Fehlermeldung. Nach fünf Tagen erhielt ich plötzlich die Mitteilung, dass der Reifen zugestellt worden sei. Tatsächlich ist jedoch nichts bei mir angekommen.

Auf meine E-Mails erhalte ich keine Antwort, ebenso wenig im Chat.

Keine Lieferung Erhalten kein vernünftiger Service Kontakt möglich da man weder telefonisch noch schriftlich eine Antwort bekommt Nie wieder!!
Seit zwei Wochen immer noch nichts Erhalten weder
Reifen noch Geld

Ich bin mir leider ziemlich sicher, dass ich nie wieder bei motorradreifendirekt.ch bestellen werde.
Ich habe am 03.07. einen Reifensatz für meine Honda Africa Twin bestellt. Der Vorderreifen wurde nach 4 Tagen geliefert, da schien noch alles gut zu sein. Mit der Nachverfolgung konnte ich herausfinden, dass mein Hinterreifen 7 Tage später, am 11.07. in Steinen DE geliefert wurde.

Da ich zu diesem Zeitpunkt verwundert war wieso der Reifen irgendwo in DE und nicht bei mir in der Schweiz ausgeliefert wurde entschied ich mich anzurufen. Nach 1.5 Stunden in der Warteschleife kam ich dann endlich dazu zu fragen, wie es um meinen Hinterreifen steht. Mir wurde gesagt, in Steinen sei ein Zwischenlager und der Reifen würde noch am gleichen Tag oder dann am Montag bei mir ankommen.

Am Montag war dies leider nicht der Fall, weswegen ich noch einmal anrief, noch einmal 1.5 Stunden in der Warteschleife verbrachte. All dies um danach wieder dieselbe Antwort zu kriegen, dass sich der Reifen im Zwischenlager befindet und morgen oder spätestens übermorgen geliefert wird.

Nachdem ich am Donnerstag (gestern) zum vierten Mal anrief, natürlich auch da dann (wie immer) 1.5 Stunden in der Warteschleife verbracht habe und man mir wieder dasselbe gesagt hat, platzte mir der Kragen.

Als ich nach einer Telefonnummer des Zwischenlagers gefragt habe, wurde mir gesagt, dass motorradreifendirekt.ch leider auch nur per Mail mit dem ZwiLa kommunizieren kann und keine Rückmeldung bekommt. Man hat mir schliesslich gesagt, man könne entweder das ZwiLa noch einmal per Mail anfragen oder die Bestellung stornieren, eine weitere Option gäbe es nicht.

Schliesslich entschied ich mich, aufgrund des miserablen Kundenservice und der Lügen, die Bestellung zu stornieren und nie wieder dort zu bestellen! Habe gestern bei einem Motorradmechaniker/Riefenhändler in der Schweiz denselben Reifen für CHF 15.00 mehr bestellt und kann diesen heute schon abholen, nach einem einzigen Tag Lieferzeit!!!

Ich rate jedem davon ab bei motorradreifendirekt.ch zu bestellen! Es kann, wie in meinem Fall mit dem Vorderreifen, auch mal gut gehen. Aber wenn es mal nicht gut geht wird man nur belogen und einem wird keine Hilfe geboten.

Schnell, und püntlich!

Falsche Lieferung erhalten, 2-Mal per Mail versucht in Kontakt zu kommen, keine Rückmeldung. Ich habe mehrere Male versucht anzurufen, jedes mal war ich zwischen 1 - 2 STUNDEN in der Warteschlange bevor aufgelegt wurde. Ich muss glaube ich eine Brieftaube schicken.

Ich bin absolut unzufrieden und rate vom Kauf bei Motorradreifendirekt ab. Mein Continental Sportsattack 2 ist nach 3000km so unregelmässig abgefahren, dass ich schon wieder wechseln muss. Und nein ich fahre keine Rennstrecke. Nach Angaben von Continental hält er bis zu 6000km. Das Progil ist stellenweise komplett weg und an der Seite wölbt es sich hoch. Meiner Meinung nach entweder eine Plagiat oder eine Fehlproduktion. Nach Rückfrage/Reklamation beim Händler kam bisher noch keine Reaktion.

Die Lieferung dauerte über eine Woche; das ist zu lange.

11 Tage auf den Pneu gewartet, dies geht gar nicht!!!
Kein Feedback über die Lieferung erhalten!

👌 Alles super

Ich habe am 25.04.25 zwei Reifen für mein Motorrad bestellt, Lieferung gem. Website innert max. 5 Werktagen zu mir in die Schweiz.
Nun ist der 09.05.25, die Reifen sind noch nicht bei mir. Über Umwege bin ich an den DPD Tracking-Link gekommen, da steht, die Reifen wurden irgendwo an eine zufällige Adresse in Deutschland zugestellt, am 6.5.25.
Zum Glück habe ich per Rechnung bestellt und noch nichts bezahlt, da a) zu spät und b) ans falsche Ort geliefert. Blöd: Reifen habe ich nicht, kann nicht Motorrad fahren. Tja, gehe ich halt zum Pneuhändler dieses mal. Vielleicht schaffen es die Reifen ja noch vor dem nächsten Reifenwechsel zu mir, mal sehen :D

Günstige Preise sind schon mal gut!
Der Lieferservice ist noch eine Stufe besser, von der Schweiz aus bestellt habe ich die Reifen am nächsten geliefert bekommen!

Schnelle Lieferung

Erstaunlich schnelle Lieferung!

Kann mich einigen vorrangigen Autoren nur anschliessen ... absolut katastrophaler Kundenservice! Einer von zwei bestellten Reifen wurde falsch geliefert. Die Rückgabe wurde über das Formular auf der Internetseite erfasst. Zweimal wurde die avisierte Abholung nicht durchgeführt. Der Kundendienst war via Tel. trotz mehrmaligem Kontaktaufnahmeversuch nicht erreichbar. Auch eine Emailadresse gab es nicht. Via Homepage konnte das Anliegen über einen Chatbot, der einen mit einem sogenannten "Agenten" verbindet, kommuniziert werden ... die reinste Katastrophe ... keine Ahnung wer, da wo am Ende der Leitung agierte ... auf jeden Fall gabs keine gescheite Reaktion bzw. Rückantwort ... Der Reifen wurde dann beim 3. Versuch abgeholt ... nun musste man den Gutschriftsbetrag zurückfordern ... und alles nochmals wie oben beschrieben durchlaufen ... Würde hier nie wieder kaufen! Lieber etwas mehr ausgeben, einen richtigen Service dafür geboten bekommen und auch einen (kompetenten) Ansprechpartner haben.

Sehr Schnelle Lieferung

toll das man direkt ein angebotspreis hatte für vorder und hinterreifen beim Motorrad.

Schnelle Lieferung, guter Preis