Mrwash Opiniões 

Qualität ist gut, aber Preise um ca. 20% anheben? Das ist sehr stramm. Freue mich auf zukünftige Handwäsche…

Habe heute erfahren, dass der Preis von 10€ auf 12€ erhöht wird.
Die letzte Erhöhung liegt auch nicht länger zurück. ich werde da mein Auto nicht mehr waschen lassen.

So ihr lieben.... schon wieder ne Preiserhöhung für das Waschprogramm 1? Diesmal nur 20% von 10€ auf 12€?
Dabei liegt die Erhöhung von 8€ auf 10€ noch gar nicht sooo lange zurück.
Für mich und alle unsere Autos war's das dann.
Das muss ich auch nicht noch unterstützen.

Jedes Monat lasse ich das grosse Programm an meinem Auto durchführen.
Normalerweise schaue ich danach mein Auto immer gleich an, da es auch mal vorkommt das nicht so gut geputzt wurde. Das zeige ich dann dort auch vor worauf es dann nochmal nach gemacht wird, ohne Probleme. Letztes mal hatte ich jedoch keine Zeit, und fuhr gleich weiter.
Zuhause sah ich dann das einige Stellen ausgelassen wurden, vor allem hinten.
Aber auch im Innenraum stellte ich etliche Schmierer fest, was mir natürlich nicht gefiel.
Ich machte Fotos, und schickte diese an Mr. Wash per Email. Es wurde sofort reagiert, und ein Hr. Blum setzte sich mit mir in Verbindung um mir anzubieten nochmal vorbei zu kommen, um das Auto nochmal komplett reinigen zu lassen, ohne Kosten.
Gestern noch 3 Wochen fuhr ich dann hin, und traf mich mit Hr. Blum
Ein extrem netter Mann, der sich dafür entschuldigte und dafür sorgte das mein Auto anständig geputzt wurde. Ich war mega überrascht, wie man mit meiner Reklamation umging, ganz grosse Klasse.
Auto war danach super sauber, ich war sehr zufrieden.
Natürlich kommt es in dieser kurzen Zeit vor, das es mal nicht so gut gemacht wurde, ist auch eine sehr eintönige Arbeit den ganzen Tag, aber dann sagt man das und es wird sofort nach gearbeitet.
Ist ja auch keine Autoaufbereitung.

Ich gönnte meinen Citroen C4 ein Mrwash Vollpaket samt Hartwachs. Der erste Eindruck sah recht gut aus. Als ich dann aber die Türfalzen betrachtete, fragte ich mich, wieso sind die eigentlich nur 1/2 gereinigt. Auch war der "Kofferraumstaubsauger" wohl gerade in einer Regenerierungsphase, denn an den Kanten des Kofferraumes lag noch etlicher feiner trockener Sand :-(. Die Türverkleidungen waren im unteren Bereich auch nicht wirklich mit den Reinigungsutensilien in Kontakt gekommen.
Die Innenreinigung könnte / sollte verbessert werden.
Es war nur gut, dass der Innenraum meines C4 nicht richtig arg
verschmutzt war. Denn dann hätte ich mich wohl über diese Geldausgabe bestimmt sehr geärgert.
Die Mitarbeiter waren allesamt freundlich und höflich.
Waschanlagenstandort: Saarbrücken.

Auto war nicht sauber. Saugen gibt es nicht mehr, dafür ist er sehr teuer. Andere Anbieter bieten Waschen &saugen für 10 € an. Hier sind es 10€ für ein noch mitziges Auto und keinerlei Saugmöhlichkeiten. Echt schlechter Service

Innenreinigung hat sich verschlechtet kann ich sagen.

Vielleicht sollte Mr. Wash seine Mitarbeiter besser bezahlen damit mein leergut auf seinem Platz bleibt und nicht das weite sucht.

Ich habe eine Jahresflat seit August dieses Jahres und habe heute zum 2. Mal dieselbe benutzt.
Beim ersten Mal lief alles bestens. Es wurde der Scanncode an der Windschutzscheibe angebracht und ich dachte das damit alles erledigt ist.
Als ich aber heute mein Auto reinigen lassen wollte, begannen die Probleme.
Man wollte mir keine Innenreinigung machen obwohl die in meiner Flat enthalten ist.
Die Mitarbeiter forderten mich auf, die Waschstrasse wieder zu verlassen, damit sie das ganze überprüfen könnten.
Ich habe mich natürlich geweigert, und man hat mich dann nach langem hin und her durchfahren lassen.
Ich habe mir dann zwischenzeitlich eine Kopie der Rechnung meines Gutscheines besorgt und diese den MA gezeigt.
Man hat mir dann gesagt das der MA an der Einfahrt einen Fehler gemacht hätte, was ich allerdings nicht verstehe.
Ich denke doch, dass es bei der heutigen Technik möglich sein muss, einen einmal erzeugten EAN CODE richtig auszulesen.
Ihre MA haben sich dann natürlich entschuldigt.
Ausserdem muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit der Qualität der Reinigung nicht zufrieden war. Die Heckscheibe innen wurde nicht gesäubert und auf dem Boden, sowie zwischen den Vordersitzen befanden sich noch Krümel.
Ich bedauere dies sehr, denn ich bin der Meinung, dass man bei einem Preis von über 500,00 Euro auch Qualität verlangen kann.

Meine Erfahrung teile ich mit, damit nicht noch jemanden passiert. Ich fahre ein relativ neues Auto (Jaguar F-Pace) und mag ihn gelegentlich richtig verwöhnen. Bislang war mit Mr.Wash relativ zufrieden. Es war nie super perfekt, aber relativ akzeptabel. Über die Kosten etc. beschwere ich mich nicht. Über die Mitarbeiter auch keine schlechte Kommentare.
Dieses Mal habe ich für das Polieren keine Zeit. Nach der Außenreinigung habe ich die ordentlichen Lackschäden (zwei lange Kratzer) auf der Motorhaube von der Waschanlage in Saarbrücken bekommen. Wenn ich könnte, würde so gerne noch die Fotos veröffentlichen. Außerdem die Kratzer auf der Windschutzscheibe und auf der Fahrertür. Die Kratzer sind nicht sehr tief, aber so was schon richtig ärgerlich. Vor allem, Baujahr meines Jaguars 2022!! Ich habe die Fotos der Beschädigung an Mr.Wash Saarbrücken geschickt. Nachdem mein Partner das Auto gezeigt hat, hiess es, dass es nicht von der Waschanlage kommen konnte. Mal ehrlich, hinten eigenen Fehler stehe ich und würde nie jemanden für etwas was ich nicht getan habe beschuldigen. Wie entstehen überhaupt an solchen Stellen die Kratzer in normalen Fall? Es hieß es, ich sollte einen Rechtsanwalt engagieren. Am liebsten würde ich zu einem Gutachter fahren. Man fühlt sich richtig veräppelt. Es wäre korrekt von der Firma aus einen Gutachter zu involvieren. So wird man nur gedränt in weiteren Kosten zu fallen. Einfach richtig enttäuscht und werde nie wieder dort die Kunde.

Unser Käfer kam mit verdreckten Felgen vorne aus der Waschhalle. Das habe ich jedoch erst bei der Station für das Polieren gesehen. Die vorgebliche Chefin der Waschhalle sagte ich müsse noch mal durch die Halle fahren. Mit einem Lappen den Dreck auf den Felgen wegmachen dürfe sie aus Gründen des Unfallschutzes nicht…..(?) Danach kam dann noch der vorgebliche Leiter der Anlage und sagte wenn man mir die Felgen per Hand säuberte, würden die anderen Kunden das auch wollen. Außerdem stünde draußen ein Schild mit dem Hinweis das Felgen nicht immer sauber würden.

In Saarbrücken: In der waschanlage ging mein radkasten ab( ist bisher bei keiner anderen waschanlage passiert) und ist jetzt verkratzt. Hat aber keinen interessiert. Das Auto ist auch innen wie außen absolut nicht sauber! NIE WIEDER!!!!!!!!!

Ich ging zum Frankfurter Mr. Wash. Mein Auto war nicht wirklich dreckig, wollte aber von innen und außen gereinigt werden. Ich habe 50 € für die Premium-Reinigung bezahlt, war jedoch enttäuscht. Die Fenster sowie meine Türen und mein Sitz waren nass, als ich wegfuhr. Am Geruch konnte man erkennen, dass im Inneren kein Seifenreiniger verwendet wurde. Einfach Wasser, das im Inneren des Autos viele Streifen hinterlassen hat. Obwohl das Personal höflich war, ist es klar, dass ich nicht noch einmal hingehen und auch anderen nicht empfehlen werde, zu Mr. Wash zu gehen.

Wir hatten die Reinigung für 45 €.
Die Außen- und Innenreinigung mag für ein Auto geeignet sein, dass nur leicht verschmutzt ist und 1 x im Monat die Waschstraße sieht. Für unser Auto war die Reinigung sehr schlecht. Innen sind die Fußmatten eigentlich die sauberste Arbeit, weil sie durch eine "Waschmaschine" gezogen wurden. Darunter wurde schlecht bis gar nicht gesaugt. Das Armaturenbrett wurde nicht komplett gereinigt, die Spinnenweben am kleinen vorderen Seitenfenster sind immer noch da. Die Türverkleidungen wurden zwar angesprüht, aber das war es auch. Im Kofferraum wurde die Rückbank nicht mit abgesaugt und sämtliche Ritzen und Fächer sind noch verdreckt.
Was will man erwarten von 5 Minuten Waschstraße und 9 Minuten Innenreinigung. Wir müssen also nochmal selber ran und sparen das nächste mal das Geld.

Habe das erste mal mr wash in Mülheim Ruhr besucht leider wurde ich enttäuscht außen waren noch kleine gelbe Pickel die beim abledern hätten auffallen müssen und die Glas und Spiegelflächen musste ich alle noch mal bearbeiten

Ich habe für 40€ eine Außen - und Innenreinigung machen lassen und war entsetzt über die Schlampigkeit der Mitarbeiter. Das Armaturenbrett war nur zur Hälfte geputzt. Die Fußmatten waren einigermaßen sauber, der Boden darunter nicht gestaubsaugt . Die Seitenfächer der Türen blieben schmutzig. In der Mittelkonsole schwamm nur der Schmutz. Der Kofferraum war äußerst schlecht gestaubsaugt wie der Rest des Wagens. Die Waschanlage sieht mich nie wieder in der Stresemannstrasse. Ich musste alles innen nachputzen und nochmals staubsaugen. Für den Preis eine absolute Frechheit.

Nach einem Nordsee Urlaub war das Auto mal wieder ziemlich Dreckig und ich wollte es mal nicht selbst Aussaugen und Reinigen sondern das Profis überlassen.
Zumal das Auto Verkauft werden soll.
Das habe ich der Dame an der Kasse auch gesagt und gleich Gefragt ob sie den Angetrockneten Sand / Schlamm in den Radkästen Wegbekommt ?
Kein Problem sagte sie Und verkaufte mir das Komplett Programm mit Innenreinigung für 45 €
Danach ging das Auto sofort auf das Waschband ohne das jemand Vorher mit dem Kärcher vorwäscht.
Toll ! Dachte ich jetzt wird der Ganze Sand auf dem Auto schön in den Lack geschmirgelt.
Danach Innenreinigung auf dem Band was dermaßen schnell läuft das ein Auto was nicht von einem Autoliebhaber ist und eh schon sauber niemals vernünftig gereinigt werden kann.
Wenn ich das vorher gewußt hätte hätte ich mir das Geld gespart.
Danch Klebte der Sand immer noch in den Radkästen im Innenraum wurden Keinerlei Fächer (Mittelkonsole) Ausgesaugt auf dem Armaturenbrett lag vorne eine tote Fliege und in jeder Ritze war noch Sand zu sehen.
Nach Reklamation und der Aussage das sie Keine Aufbereitung sind durfte ich noch mal durch die Waschstraße und anschließend zum 2. mal durch die Innenreinigung mit exakt dem selben Ergebnis. Sand immer noch in den Radkästen und im Innenraum ist Die Fliege auf dem Armaturenbrett nur von links nach rechts gewandert.
Ansonsten wieder Keine Fächer und Ritzen ausgesaugt nur alles noch Nasser.
Ich habe keine Aufbereitung Erwartet aber gründliches Saugen schon Die Dame meinte das Auf dem Band nur 8 min Zeit sind Ich denke es waren noch weniger.
Da kann kein gröber Verschmutztes Auto sauber werden.
Ich kann nur jedem abraten eine Innenreinigung auf einem Förderband machen zu lassen. Jedenfalls wenn es so schnell läuft wie bei Mr. Wash. Die Leute haben 2 min Zeit zum Saugen das kann nichts werden
.Leider kann ich hier keine Bilder Anhängen das würde das Ergebnis besser Veranschaulichen.

Ich lasse mein Auto schon seit vielen Jahren bei Mrwash in Nürnberg pflegen, aber was ich gestern erlebt habe, war unter alles Kanone! Nach dem Komplettprogramm inkl. Handwachs brauchte ich 1 Stunde, um den gröbsten Dreck noch nachzubesserrn. Liegt es an der "Golden Hour" dass so schlampig gearbeitet wird? Wer sein Fahrzeug also wirklich "sauber & rein" haben möchte, sollte wohl lieber 10 € mehr ausgeben!

Deluxe Paket, beinhaltet drei Stationen: Waschstraße, Innenraumreinigung und Maschinenpolitur.

Station Waschstraße - Positiv: Kompetente, freundliche, hilfsbereite und zügige Mitarbeiter.
Negativ: Leichte Abzüge bei der Reinigungsleistung, Acht von Zehn Punkten.

Station Innenraumreinigung - Positiv: Dauer, gefühlt nur fünf Minuten.
Negativ: das subjektive Gefühl einer Evakuierung aus dem eigenen PKW sobald ein Mitarbeiter die Fahrertür öffnet. Mein Handyhalter (nachträglich verbautes Zubehör) auf dem Armaturenbrett wurde bei der Reinigung so beschädigt das er nicht mehr nutzbar ist. Ich habe an der nächsten Station (Maschinenpolitur) das Gespräch mit dem Stellvertretenden Waschstraßenleiter gesucht. Als aufstrebende Führungskraft steckte er in einer glänzenden Rüstung aus Empathielosigkeit, er konnte mir kompetent versichern das die Halterung bereits defekt war. Meine einzige Erwartung, das er sich im Namen der Mitarbeiter für den Schaden entschuldigt, konnte er nicht mit sich vereinbaren. Die Reinigung, besonders von Kofferraum und Türablagen, war leider nur Oberflächlich. Zusätzlich hat wohl auch meine Schachtel Zigaretten bei der Innraumreinigung den Besitzer gewechselt. Fünf von Zehn Punkten.

Station Maschinenpolitur - Positiv:
freundlich, kompetent, hilfsbereit und zügig wie die Kollegen an der Waschstraße. Neun von Zehn Punkten.

Fazit: Ich geselle mich beim nächsten Besuch von Mr Wash, zu den vielen anderen Kunden die ihr Auto selbst aussaugen.

heute habe ich zum ersten Mal die Anlage in Bonn ausprobiert. ( erstes mal Mr Wash überhaupt)
Mit dem Ergebnis, das war auch das letzte mal. Sauber ist anders. Fzg . ist besonders im Heckbereich nicht sauber und voll mit weißen Schlieren.

Zukünftig never Mr. Wash, die Anlage, die ich sonst besuche, kostet zwar 0,90€ mehr, aber der Vorwäscher benutzt noch seine Hände und
sprüht nicht nur lustlos etwas Reinigungsmittel auf die Frontscheibe. Und das Ergebnis ist um längen besser.