Embora a encomenda tenha vindo danificado, o serviço após venda foi rápida a responder e a fazer a recolha do item danificado. Tendo dando outras alternativas para troca por outro equipamento sendo... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Resumo das opiniões
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Opiniões que formam este resumo
A entrega demorou um pouco mais para ser entregue, mas era período de Natal a equipe de suporte manteve contato comigo, o que me deixou mais tranquilo em relação á empresa, pois essa atitude mostra a... Ver mais
Fiz a compra de dois jogos de PS5 que foram entregues rapidamente aqui em Lisboa. Tambem comprei um cabo P2 de audio, porem nao tinha em estoque, o suporte prontamente me ofereceu outra opção, no fim... Ver mais
A empresa respondeu
Informaram que o produto estava esgotado e depois forneceram dentro do novo prazo estipulado. E o produto estava conforme.
Informações de contacto
Rua 1º de Dezembro - Nº 7, 8100-615, Loulé, Portugal
- 289 051 130
- cliente@multishop.pt
- multishop.pt
4,4
Excelente
187 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
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Encomendei um comando para jogar e…
Encomendei um comando para jogar e quando recebi não tinha nada a ver com a imagem do comando que comprei, para além de ser um modelo antigo que nem funcionar funcionou. Ainda estou à espera de resposta, uma vergonha
30 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
São rápidos e eficazes.
20 de janeiro de 2025
Excelente comunicação e serviço.
9 de janeiro de 2025
Não foi entrega na morada e eu é que…
Não foi entrega na morada e eu é que vou ter de deslocar 5 kms para ir buscar numa lavandaria qualquer para ir buscar encomenda!!!
6 de janeiro de 2025
Resposta da Multishop
Estimado cliente,
Pode verificar através da sua conta e depois na sua encomenda que o ponto pickup foi selecionado por si. Podemos também enviar-lhe a informação que temos internamente da sua encomenda. Por este motivo foi entregue no ponto pickup.
Cumprimentos,
Multishop
Má experiência
O que se passou não!!
O que se passa, ainda estou sem receber a minha encomenda.
6 de janeiro de 2025
Resposta da Multishop
Estimado cliente,
Como dito por email, nós enviamos o artigo no dia 06/01 em expresso para que pudesse receber dentro do prazo que necessitava do artigo, que seria no dia 08/01. Infelizmente a transportadora parece ter extraviado a sua encomenda e por esse motivo ainda está sem a mesma. Já abrimos reclamações e entramos em contato com a transportadora mais do que uma vez para tentar perceber se realmente a encomenda está extraviada.
Entretanto, demos-lhe a opção de enviarmos outra unidade e se porventura o primeiro envio entrasse em distribuição, recusasse.
Ainda não obtivemos resposta positiva da sua parte para procedermos desta forma.
Cumprimentos,
Multishop
Boa loja. Bons preços.
Entrega rápida e os produtos chegaram em óptimas condições. Preços muito em conta, também. Recomendo esta loja.
30 de dezembro de 2024
Foi a 1x que encomendei a esta loja ..
Foi a 1x que encomendei a esta loja ... e digo vos fiquei mt supriendida... rápido e muito mas muito bem embala... aconselho sem dúvida
Obrigada!!
27 de dezembro de 2024
Recebi a minha encomenda em poucos…
Recebi a minha encomenda em poucos dias, bem embalada e o serviço foi atencioso,respondeu logo à minha mensagem por whatsapp.
2 de dezembro de 2024
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
Rápido e simples
Todo o processamento da encomenda foi muito rápido e sem problemas.
3 de dezembro de 2024
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
A capa é excelente
A capa é excelente, a proteção de ecrã parece um pouco pequena mas nada de mais
3 de dezembro de 2024
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
Compra muito fácil
Compra muito fácil, pagamento rápido e entrega dentro dos prazos prometidos.
1 de dezembro de 2024
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
Rápido e artigo bem embalado.
25 de novembro de 2024
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
Uma óptima e profissional loja online
Uma óptima e profissional loja online, com uma boa selecção de produtos Lego! Foram bastante competentes, visto que no momento em que efectuei o pagamento da encomenda, esta havia esgotado no mesmo momento. Mas a meu pedido a Multishop conseguiu por outro fornecedor o produto que pretendia, tendo eu apenas que esperar que chegasse por mais alguns dias do que o previsto. A encomenda chegou em perfeitas condições. Recomendo!
8 de novembro de 2024
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
Péssimo serviço ao cliente!!!
Fiz a encomenda dia 22 de Outubro e a ultima comunicação que recebi da Multishop foi dia 29 de Outubro sem me indicarem a previsão da entrega do que encomendei e até hoje, 23 de Novembro, não recebi nem a encomenda nem mais qualquer comunicado da empresa.
Resumindo: Péssimo serviço ao cliente e completo desrespeito por ele.
4 de novembro de 2024
Resposta da Multishop
Obrigado pelo seu feedback!
A sua opinião é muito importante para a melhoria dos nossos serviços.
Cumprimentos,
Multishop
A Experiência Trustpilot
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