De website is traag, reageert soms helemaal niet en is onlogisch opgebouwd. Ik wilde mijn verloren museumkaart vervangen en werd van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk kwam ik via de (he... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Héél erg onhandig. Ik wil vanmiddag naar het museum, dus verleng mijn kaart online. Maar blijkbaar wordt er een nieuwe kaart opgestuurd, wat "tot 8 werkdagen duurt". En de oude is niet meer geldig.... Ver mais
Als het werkt is het prima ***** Telefonisch vriendelijk geholpen ***** Door de week om 15:00 onbereikbaar * Na betaling geen activatie van passen * Mail voor account aanmaken wordt niet verstuu... Ver mais
Netjes betaald voor verlenging. Kom voor eerst bij museum, 2 mnd na verloop oude kaart, kom er dan achter dat nieuwe kaart nooit is aangekomen. Moet volle 18,- entree betalen terwijl ik betaalbe... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Overzicht van alle musea in Nederland, met informatie over tentoonstellingen.
Informações de contacto
Holanda
- museum.nl
1,5
Muito mau
105 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 7% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Onbeschofte organisatie
Ik woon in Griekenland met mijn Griekse vrouw Ntia. Ntia is van Nederland gaan houden en als we Nederland bezoeken gaan we naar veel musea. We zijn enig zins trots in het buitenland wonend een museumjaarkaart op zak te hebben. Door Corona konden we Nederland niet bezoeken en was de kaart verlopen. Op geen enkele wijze zowel telefonisch als per mail is er contact te krijgen met deze organisatie. Ik heb van alles geprobeerd maar continu niet reageren op vele mailtjes is ronduit onbeschoft. De vele mooie musea zouden in geweer moeten komen tegen deze slechte organisatie. Er wonen een half miljoen Nederlanders in het buitenland maar een kaartje opsturen naar een buitenlands adres is niet mogelijk. Deze organisatie is blijven steken in de vorige eeuw. heel heel erg jammer Rene Beers
31 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Slechte organisatie
Slechte organisatie! Twee reeds betaalde museumkaarten kon ik niet registreren omdat ik in Duitsland woonde. Een bezwaarschrift per email wordt pas na ruim één maand beantwoord, zonder excuses. In de email werd een website aangeven waarop ik zogenaamd vanuit het buitenland kan registreren, deze werkte evenmin. Nu verlang mijn reeds betaalde 129,80€ voor twee kaarten terug.
4 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Waardeloze organisatie
Klantenservice voor de museumkaart is nagenoeg onbereikbaar. Je kunt bellen, een kwartier in de wacht staan, en vervolgens opgehangen worden als een vraag te lastig is.
Het alternatief, nml. een e-mail sturen, is nog minder zinvol: deze wordt gewoon nooit beantwoord, ondanks het feit dat ze zelf zeggen mails binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
Ik wil graag wat gegevens laten verwijderen, waar ik gewoon recht op heb, maar ik krijg die kans dus niet.
30 de agosto de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.