Air Connected Mobility Opiniões 

bravissima l'operatrice che rispondeva alle e-mail

Molto disponibili

Facile risoluzione problema rinnovo

un grande aiuto ricevuto e gentile in grazie

Volevo sospendere il servizio e sapere come e dove restituire il dispositivo satellitare ma non sono assolutamente riuscito a mettermi in contatto con loro.
Mi immagino se uno avesse bisogno di supporto !!!

Pessima esperienza.
Il prodotto sembra un banale rebranding cinese di scarsa qualità, venduto a un prezzo assolutamente fuori mercato per quello che offre.
Il vero problema, però, è l’assistenza: sono totalmente irrintracciabili.
Risponde costantemente un disco automatico e non esiste modo di parlare con un operatore in carne ed ossa.
Sconsigliatissimo, statene alla larga se cercate affidabilità.

La
signora Rachele delL ufficio di vigevano ( credo dal prefisso) è stata bravissima . Ci ha addirittura ritelefonato per aiutarci. Meglio di così! Stavamo rinunciando tra SPID e info sbagliate di Regione Lombardia .

Il riscontro del problema con l'apparecchio ghost è stato immediato. L'operatore Roberto è intervenuto con professionalità e cortesia.
Grazie

Ciao sono Claudio Panizza e voglio ringraziare l'assistenza di Air per la gentilezza e la precisione dei passaggi da seguire per il controllo delle scadenze dei servizi forniti.
Buon lavoro!

Servizio impeccabile, ci hanno letteralmente aiutato a trovare la nostra auto che è stata rubata e senza di loro non c'è l'avremmo fatta se non aspettando un miracolo .
Veramente super gentili e disponibili e pazienti e molto comprensivi .
Una nota in particolare va a Roberto che è stato il nostro operatore
Grazie mille ancora

Mi ha colpetto l’attivazione del mio satellitare con estrema gentilezza e rapidità. Grazieeee

Il sistema si blocca spesso, e quando bisogna confermare il pagamento relativo ai 25 euro per servizio base entrata area B continua ad offrire in aggiunta altri servizi, che costano di più non è ,appositamente , POCO chiaro….Non lo trovo corretto, ma ingannevole, per riuscire ad eseguire il pagamento da 25 euro ho dovuto tentare molte volte…

Un po’ di burocrazia prima di poter parlare con un tecnico , poi personale gentilissimo che ti ascolta e ti risolve il problema. Bravi

SE POTESSI DARE 0 STELLE LO FAREI.
UN SERVIZIO ASSISTENZA PESSIMO
NON SANNO DARTI RISPOSTE
TI RIMPALLANO TRA LIRO, REGIONE LOMBARDIA E COMUNE DI MILANO.
STO ASPETTANDO DA PIÙ DI UN ORA UNA RISPOSTA PER UN PROBLEMA CHE NON MI SANNO RISOLVERE E HO CHIUSO IN FACCIA AD UN'ALTRA OPERATRICE CHE PARLA COME UNA INTELLIGENZA ARTIFICIALE E NON ASCOLTA NEMMENO LE DOMANDE.
PESSIMI.

una procedura più cervellotica e con telefoni di aiuto inesistenti non può che essere devastante

Servizio pessimo, ho bisogno di nuove password e non riesco a parlare con nessuno se non con l'intelligenza artificiale che non riesce ad aiutarmi.
Rivolgetevi ad altra società è meglio

Dopo appena un mese dall’installazione del dispositivo Move-In sulla mia BMW 316, l’auto ha smesso di funzionare a causa di un’installazione errata. Ho dovuto ricorrere al carroattrezzi e portare il veicolo presso un’officina BMW, dove è stato confermato il problema legato al dispositivo.

Dal mese di agosto ho richiesto la reinstallazione e il rimborso delle spese sostenute, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta concreta. Ho perso un mese di servizio su un abbonamento annuale già pagato, senza poter usufruire del dispositivo.

La qualità del servizio ricevuto finora è decisamente non adeguata.

Anche se era intelligenza artificiale ha risposto in maniera eccellente alle mie domande