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my money matters. Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent Customer Service, in particular a chap called Nirin who was professional, friendly and efficient. He was also very kind which I was grateful for. Above all though he helped me resolve my pr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Despite initial difficulties getting through to the call centre an operative noted the missed call and called back within 10 minutes. A further 5 minutes later the issue had been resolved. So much bet... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Call resolved the problem in minutes. Sandra was able to confirm the issue was wider than just my account and also resolved the updated figures. A really helpful contact who has a lovely Scottish acce... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I tried to access my account to upgrade my AVC but couldn't work out what to do. I 'spoke' to Sandra online who, once I'd verified my DOB and NINO, understood what I was trying to do and took over an... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Serviços de finanças alternativos

Escrito pela empresa

Over 985,000 public sector employees keep more of what they earn with My Money Matters. Offering flexible salary advances, savings automated on payday, and bigger and better retirement pots.


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Excelente

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589 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Warm and Complimentary

Warm and Complimentary
Kelsey was extremely friendly, professional and helpful throughout our conversation. She took the time to listen and made the whole experience pleasant and straightforward. I really appreciated her warm approach and the excellent customer service she provided. Thank you, Kelsey!

12 de outubro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent Customer Service

Excellent Customer Service, in particular a chap called Nirin who was professional, friendly and efficient. He was also very kind which I was grateful for. Above all though he helped me resolve my problem and came up with a solution in record time.
Many thanks Nirin and All the Best to you

6 de outubro de 2026
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Resposta da my money matters.

Your 5-star rating brightened our day! We’re so glad you’re satisfied with our service and hope to welcome you back soon.

Classificada 5 em 5 estrelas

great customer care

I initially had a problem, not being able to create my account, and struggled to get anyone to help for a couple of days, but when I did receive an answer, the person apologised for the delay and was very helpful, listening to the problem, having done some work to repair the issue, and offering different choices going forward.

6 de outubro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Call resolved the problem in minutes

Call resolved the problem in minutes. Sandra was able to confirm the issue was wider than just my account and also resolved the updated figures. A really helpful contact who has a lovely Scottish accent.

1 de outubro de 2026

A Experiência Trustpilot

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