Nature Bois Concept Opiniões 

459
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Nul, fiabilité zéro ! Voile d’ombrage commandée le 2 juin. Reçue 3 semaine après et pas le bon coloris. J’ai du la renvoyer, ils m’informent qu’ils n’ont plus le coloris, j’en prends un autre… ils... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

super site, super réactif, super sympa la poste a égaré ma commande d’échantillon, j’ai signalé le fait par mail à Nature Bois , ils m’ont immédiatement renvoyé un autre alors qu’ils n’étaient pas... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé des lames de clôture 1920x128x33 mm et des poteaux bois 90x90 mm pour 2700€ ,coût du transport 180€ pour un trajet Tonnay-charente/ Rosporden( près de Quimper) Livraison effectuée... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Très agréable relation avec le service commercial et le livreur. Livraison impeccable, délai et conditionnement. Un seul bémol, des irrégularités de longueur sur mes lames IPE, essentiellement sur les... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de jardinagem
  2. Loja self-service
  3. Loja de materiais para cercas
  4. Loja de churrasqueiras
  5. Loja de artigos para paisagismo
  6. Fornecedor de madeira

Escrito pela empresa

Nature Bois Concept est importateur de bois exotique (Ipé, Cumaru, Garapa...), résineux (Pin Sylvestre, Mélèze, Red Cedar) et composite haut de gamme. Nous vous proposons d'étudier votre projet d'aménagement extérieur bois pour vous soumettre une offre au plus proche de vos besoins au meilleur rapport qualité/prix dans les 24h. À savoir, nous avons un réseau de poseurs de terrasse bois à travers la France qui pourront étudier et réaliser votre projet.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

459 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(459)

29 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nul nul nul

Nul, fiabilité zéro !
Voile d’ombrage commandée le 2 juin. Reçue 3 semaine après et pas le bon coloris.
J’ai du la renvoyer, ils m’informent qu’ils n’ont plus le coloris, j’en prends un autre… ils ont attendu de recevoir le mauvais article envoyé pour relancer la commande et de nouveau 3 semaines après j’ai un appel m’informant qu’ils n’ont plus ce coloris non plus !

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette succession de contretemps. Nous comprenons parfaitement votre agacement et votre déception face à ce manque d'efficacité, qui ne reflète absolument pas la qualité de service habituellement.

Nos voiles d'ombrage sont extrêmement demandées en cette saison, ce qui entraîne des variations de stocks extrêmement rapides et soudaines chez notre fabricant. Cela n'excuse en rien le manque de réactivité et la mauvaise gestion des délais lors de votre retour, pour vous avoir fait attendre ainsi pour rien.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe Nature Bois Concept

Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçue par mon achat

Très déçue par mon achat.
Les ganivelles sont arrivées cassées dès la livraison. Aucun échange après appel
De plus, le portail reçu ne correspond pas au montage obligé de couper la traverse
vidéo trop rapide et aucune notice de montage ce qui est source de confusion et de déception. La présentation du produit ne reflète pas la réalité. J’espérais une meilleure qualité et davantage de conformité entre la description en ligne et le produit livré.

29 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Permettez nous d’apporter quelques précisions concernant les différents points évoqués :
- Concernant les ganivelles : Tous nos produits sont rigoureusement contrôlés avant leur départ. L'échalas cassé sur votre rouleau a malheureusement dû être endommagé durant le transport. Notre collaborateur a bien pris connaissance de vos e-mails et vous a répondu en moins de 48 heures en vous formulant plusieurs solutions de dédommagements, propositions auxquelles vous avez malheureusement répondu par la négative. Ces dernières restent toutefois ouvertes si vous changez d'avis.
- Concernant la conformité et le portillon : C’est la première fois qu'un tel retour nous est fait. Nous apportons un soin tout particulier à ce que les visuels de notre site reflètent fidèlement la réalité, et nous n’avions jusqu'ici jamais reçu de retour négatif sur ce portillon.
- Concernant la vidéo de montage : Nous prenons note de votre remarque. Nous allons travailler à l'amélioration de nos supports pour les rendre plus clairs et plus accessibles à l'avenir.

Notre priorité reste la satisfaction de nos clients, et nous restons à votre entière disposition par e-mail ou par téléphone si vous souhaitez reconsidérer nos propositions de solutions.
Cordialement,
L'équipe Nature Bois Concept

Classificada 3 em 5 estrelas

Expérience très mitigée

Bois de très bonne qualité, en revanche les conseils n'ont pas été à la hauteur (quantités, conseils et méthode de pose) et des lames manquantes lors de la livraison que j'ai dû racheter et donc pauer deux fois. En effet j'ai pris la palette en photo et je n'ai pas compté le nombre de lames de bois sur celle-ci de chaque longueur (ce qui est impossible sans déballage), j'aurai du déballer et compter chaque lame en présence du livreur, même si cela aurait été bien plus long. La photo n'a pas suffit pour les quelques lames manquantes (7) sur une commande à près de 5000€, c'est quand même bien dommage, heuresement que la qualité du bois rattrape l'expérience.

30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une équipe efficace et professionnelle

Une interlocutrice sympa et professionnelle, avec des conseils techniques pertinents. Une livraison dans les délais avec des produits de qualité. De bons conseils post livraison pour l'entretien du bois.

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet, du conseil technique jusqu’au suivi après livraison.

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé des lames de clôture…

J'ai commandé des lames de clôture 1920x128x33 mm et des poteaux bois 90x90 mm
pour 2700€ ,coût du transport 180€ pour un trajet Tonnay-charente/ Rosporden( près de Quimper)
Livraison effectuée sous 15 jours
Comparé au prix des GSB et à la qualité, "y'a pas photo"
2/3 feuillures de lames légèrement écrasées lors du sanglage d'angle.
Satisfait dans l'ensemble, après pose de la moitié de la clôture!

30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour, un immense merci pour votre retour détaillé et pour votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que la qualité de nos lames de clôture et de nos poteaux bois ait été à la hauteur de vos attentes !
Concernant les quelques feuillures légèrement marquées par le sanglage, merci de nous l’avoir signalé. Malgré toutes les précautions prises lors du transport, il peut arriver que de légères traces apparaissent.

Nous vous souhaitons une excellente continuation dans la pose de votre clôture, et espérons que le résultat final sera à la hauteur de votre projet 🌿
Au plaisir,
L’équipe Nature Bois Concept

Classificada 5 em 5 estrelas

Meubles de cuisine

Je recommande vivement l’entreprise NBC pour la qualité exceptionnelle de son travail.
Ils ont entièrement refait ma cuisine et le résultat est au-delà de mes attentes.

C’est une équipe sérieuse, appliquée et profondément impliquée dans chaque étape du projet. On sent un véritable souci du détail et une vraie passion pour le travail bien fait.

Leur approche sur mesure fait toute la différence : chaque projet est unique et parfaitement adapté aux besoins et aux envies du client.
Les matériaux utilisés sont de grande qualité, ce qui se ressent immédiatement dans les finitions et la durabilité de l’installation.

Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement du début à la fin !

7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

très bonne expérience d'achat

le service commercial est facilement accessible par téléphone, et de bon conseil. Très bonne relation entre la prise de renseignement jusqu'à la facturation et l'organisation de la livraison
Le tarif est de bon rapport prix/qualité.
La livraison est rapide et assuré par un transporteur de qualité et respectueux des matériaux et du clients pour la livraison sur site.

22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la disponibilité de notre équipe, la qualité de nos produits ainsi que le sérieux de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner sur un prochain projet !
L’équipe Nature Bois Concept

Classificada 3 em 5 estrelas

Quelle illusion…. Catastrophe de régularité

À l’arrivé le bois avait l air parfait mais à la mise quelle catastrophe
Les planches pas régulières
Pas la même épaisseur partout
Pas la même longueur ni largeur

Des différences pouvant aller de 3 cm sur certaines planches
Très déçue pour le prix
Plus de 2000€

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Produits de bonne qualité.

Produits de bonne qualité.
Concernant les kits, il est dommage que le nombre de forets fournis soit insuffisant.
Les vis présentent dans les kits sont de type A2, ce qui n'est pas adapté pour le milieu proche de la mer.

1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait

Site web très bien fait , qualité du produit et livraison rapide

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent. A très bientôt

Classificada 5 em 5 estrelas

De bons conseils

De bons conseils, une écoute quant aux contraintes notamment de livraison, et un accueil et une disponibilité à chaque fois !
Merci.

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour, merci pour votre message. Ravis de savoir que tout s'est bien déroulé. A très bientôt

Classificada 4 em 5 estrelas

Problème rétabli

Je voulais acheter des ampoules LED 1w pour ma terrasse, j'ai appelé au numéro indiqué, j'ai eu un commercial qui devait vérifier la disponibilité.
La personne devait me rappeler, il ne m'a jamais rappeler

25/02 Problème rétabli
J'attends la livraison de ma commande.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour le suivi de votre demande. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension lors de votre échange téléphonique et nous en sommes désolés.
Nous constatons toutefois que vous avez pu passer votre commande, qui est actuellement en cours de traitement.

Nous restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question d’ici la réception.
L’équipe Nature Bois Concept

Classificada 5 em 5 estrelas

Du devis à la livraison tout c’est…

Du devis à la livraison tout c’est parfaitement déroulé. Merci pour le sérieux apporté à ma commande!!

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Bonjour, merci pour votre message, nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. N'hésitez pas si besoin. Bonne journée

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous sommes très satisfait de notre…

Nous sommes très satisfait de notre projet avec une super équipe ,toujours disponible et bienveillante.
Matériaux de qualité
Merciii
A bientôt pour nos futurs projets

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Merci pour votre avis, nous sommes heureux de vous lire
On vous attend pour vos futurs projets :)

Classificada 4 em 5 estrelas

Expérience quasi parfaite

Très bon produits, livraison parfaite. Seule petit problème le calcul du calipinage qui a été très juste. Pas assez de lames pour faire le soubassement de la terrasse et un retard sur la livraison.

19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

livraison et produit parfaits

Tout s'est déroulé comme prévu et la qualité du produit est impeccable.

9 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Nature Bois Concept

Resposta da Nature Bois Concept

Merci pour votre avis, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous convienne.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais