NatureLife Opiniões 

Bra sida svarar snabbt undrade vart min beställning va. Fick svar direkt och dem höll sitt ord om datumet 👍🏻

Top product for great price! I had to order the parka in two sizes to find the best fit. It was no problem to return one of them even after the deadline for ”öppen köp” had passed by a few days. Very smooth anf friendly communication with the customer service.

Beställde en skjorta den 17 mars men efter en vecka hade ingenting hänt. När jag frågade skyllde de på en ”olycka på lagret” och lovade att det skulle skickas senast onsdagen efter. När det fortfarande var helt tyst på torsdagen tröttnade jag och hävde köpet.

Då började det vanliga spelet som man ser i andra recensioner här:
De påstod att det var ”jättesvårt” att stoppa ordern för att den låg på ”plock” och att den ändå skulle skickas nästa dag. De försökte till och med fjäska med rabatter för att jag skulle behålla grejerna trots att jag redan sagt nej. Ena dagen var det en olycka som stoppade allt, nästa dag var de tydligen ett enormt 3PL lager som hanterade mängder med paket och därför inte kunde stoppa en enskild order... Det går inte ihop.

Till er andra som fastnat:
Gå inte på snacket om att det inte går att avbeställa. Enligt konsumentköplagen har du rätt att häva köpet direkt när de inte levererar i tid. De har ingen rätt att kräva att du ska vänta på att paketet skickas fram och tillbaka innan du får dina pengar.

Jag fick till slut tillbaka pengarna efter att jag satte ner foten ordentligt, vägrade deras rabatter och hotade med ARN och kortreklamation via banken. Då gick det plötsligt jättebra att lösa allt. De är inte helt korrupta eftersom pengarna faktiskt kom tillbaka, men de är sjukt otydliga och försöker sitta på ens pengar så länge det går. Stå på er!

Snabb leverans och god service vid telefon kontakt.

Never received what I ordered even though I paid and customer services didn't respond to any of my emails or calls. Don't buy from them!!

Toppen service

If you find a good price here and don't mind waiting for several weeks with weird excuses from customer service of the delays and several days for a response, then go for it. Otherwise look further.

Beställde en vara någon dag efter nyår, det stod på hemsidan att det skulle ta 2-6 arbetsdagar för leverans. I bekräftelsen stod det att jag skulle få ett mail när orden hade packats men inget mail kom. Jag ringde och mailade flera gånger och varje gång var det "orden ska packas nästa dag, då ska du få ett mail". Samma svar varje gång. Personalen var trevlig men efter att ha hört samma sak fyra gånger klingade orden väldigt falskt. De skyllde på att de hade fått många beställningar under mellandagsrean men om de har en rea borde de väl antingen ta in lite extra personal eller skriva på deras sida att de har längre leveranstider? Hade jag fått rätt information från början hade jag kunnat tagit ett informerat beslut och inte handlat från dem eftersom det skulle ta så lång tid att få min beställning.

När jag tillslut fick ett mail om att orden hade skickats leverades den dagen därpå. Det tog 10 arbetsdagar (eller 17 dagar med helger) för paketet att tillslut komma fram. Enda anledningen till att jag ger två stjärnor är att jag faktiskt tillslut fick produkten jag hade köpt, vilket jag mycket starkt började betvivla. Kommer inte handla härifrån igen och avråder andra att göra det också.

Om man tittar på deras bokslut från 2024 samt att de startades samma år skulle det förvåna mig mycket om de finns kvar länge till så oseriöst som de 20-åriga grabbarna driver sitt företag.

Väldigt.snabb och informativ support vid min förfrågan om en produkt innan beställning! Bra!

Bra servis och mycket hjälpsam personal.

Fick sakkunnig och snabb hjälp från deras kundservice med mina inköp inför min skidresa till Alperna.
Stort tack!

Köpte ett par byxor från Carhart. Jöttebra pris och snabb leverans. Väldigt nöjd.

Sämsta skiten, över en månads leveranstid! Skyller på massa saker. De skulle även prismatcha men det skedde aldrig! extremt dåliga på att besvara mejl….

Beställde ett par Lowa kängor för under halva priset. Tog lite tid men vad spelar det för roll. Snabb kundservice, bra pris

Väldigt bra utbud av kvalitativa friluftslivsprodukter. Fick snabb leverans av ett par pjäxor som ska användas nu mot kommande sportlovstider.
Bästa kundtjänsten jag även varit med om som uppdaterade mig ständigt om mitt paket. En e-handel som fungerar utmärkt helt enkelt.
Rekommenderas verkligen! ⭐️

När inte varorna hade kommit efter 8 dagar ringde jag och frågade var de var, då hade de ännu ej skickats. Står också att de har prisgaranti, vilket jag påpekade på en vara. De sa till mig att de ej kunde matcha priset, alltså ett tomt löfte om prisgaranti. Rekommenderar er att inte köpa här.

Snabb leverans, trevliga pojkar.

Undvik NatureLife.
Jag beställde en lagervara, men redan efter några dagar började problemen. Fyra dagar efter beställningen fick jag besked att varan skulle skickas omkring dag tio, men det hände inte.
Ingen information, inget spårningsnummer.
När jag frågade igen fick jag nya löften om att den skulle skickas, men dessa infriades aldrig, detta skedde vid ett par tillfällen.

Efter nästan två veckor försökte jag annullera beställningen. Fick då höra att det inte gick eftersom varan var "på plock", men att den skulle skickas inom kort. Det stämde inte heller. Först när jag meddelade att jag tänkte vända mig till kreditkortsutgivaren gick det plötsligt att annullera.

Jag fick sedan vid tre olika tillfällen automatiska mail om att ordern avbeställts, men ingen återbetalning har dykt upp.

Jag har fortfarande fick till slut pengarna tillbaka men saknade någon tydlig återkoppling.

Företaget svarar kunder ibland, men helhetsintrycket är långt ifrån professionellt då det de skriver och lovar inte infrias.

Hanteringen känns amatörmässig och ekonomin ser minst sagt svajig ut om man tittar på deras redovisning.

Rekommenderas absolut inte