Andra gången jag handlat av naturelife denna gång tog leveransen lite längre tid men talade med butiken och då var min beställning skickad. Jag är nöjd med naturelife de har bra priser och är svenska... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hej, Ett för mig ett stort problem då jag vill ge min son en preset som fyller 44 år och Ni löste problemet mitt i natten och jag är imponerad att ni jobbar på detta viset, bra jobbat. Är imponera... Ver mais
Jag gjorde min beställning och råkade få in fel storlek på vandringskängorna. Men beställningen var skickad. Skrev ett mail och hoppades att det skulle gå och ändra. Någon timme senare får jag uppdat... Ver mais
Långa leveranstider och returprocessen är seg. Jag får vänta länge på svar. Julia är väldigt trevlig och lösningsorienterad, så jag misstänker att det handlar om resursproblem både på kundtjänst och... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
NatureLife är din engagerade återförsäljare inom outdoor – här blir du som kund verkligen hörd. Vi erbjuder personlig rådgivning, noggrant utvalda produkter och service med genuint intresse för dina upplevelser i naturen.
Informações de contacto
3,9
Bom
89 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 43% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Varan var slut!
Jag tycker att det är dåligt när man beställer en vara, man väntar en vecka utan att hört något från er, och när man tar kontakt med er så får man höra att varan är slut på lager.
Vad hade jag gjort om jag hade beställt en fiskeresa och förväntat mig att jag skulle få min vara från er på en vecka, och den dyker inte upp.
Men plus i kanten till er handläggare som var snabb att återbetala mig när jag annulerade beställningen.
Men tveksamt att jag beställer hos er igen, vill ju veta om varorna kommer i tid.
4 de julho de 2025
Resposta da NatureLife
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Jag vill börja med att verkligen be om ursäkt för din upplevelse, det är självklart inte så här vi vill att det ska gå till när man handlar hos oss. Att du fick vänta en hel vecka utan information, för att sedan själv behöva kontakta oss och få besked om att varan var slut i lager, är inte acceptabelt. Vi förstår helt din besvikelse.
Vi arbetar nu med att förbättra våra rutiner kring lagersaldon och kommunikation så att våra kunder ska få snabb och tydlig information, särskilt om något oväntat händer.
Stort tack för att du lyfter fram vår handläggare, vi uppskattar att du såg det positiva i situationen och jag kommer se till att det berömmet når fram.
Jag hoppas att vi får en chans att återfå ditt förtroende framöver.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller om det är något vi kan hjälpa dig med framåt.
Med vänliga hälsningar,
Ella,
NatureLife
Snabb respons på mina frågor och lätt…
Snabb respons på mina frågor och lätt att returnera då varan inte passade mig. Borttaget från klarna snabbt. Väntar på retursedel bara.
7 de julho de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.