Bestilling af vedligehold; koste, filtre og mopper til min 2 år gl. Neatsvor 650 robotstøvsuger og -vasker. Maskinen kører upåklageligt og er særdeles flittig......således havde den fundet vej under e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har haft en Neatsvor X650 Pro i lidt over 1 år, og den har fungeret rigtig godt. Vi har både to teenagedrenge, personer med langt, kraftigt hår og en kæmpestor hund med lang pels i huset, så vi har væ... Ver mais
A empresa respondeu
Opdatering: de får 2 ekstra stjerner, fordi deres service er rigtig høj, fik tilsendt en ny x500 på baggrund af denne anmeldelse Har købt en neatsvor X500 for et par år tilbage, har altid haft... Ver mais
A empresa respondeu
Enorm hurtig levering bestilte kl 14 fredag og pakke stod uden for døren kl 6 næste dag. Derudover er kundeservice i top. Lige efter mit køb var genneført fortrød jeg den model jeg havde valgt. Jeg... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Neatsvor.dk drives og ejes af Tekhuset ApS, som er en dansk e-handelskoncern med CVR-nummer 42867993. Vi har adresse i det centrale København og lager 20 minutter fra Københavns centrum. Vi er en international virksomhed, der også har base i Norge, hvor vores hovedkontor ligger centralt i Oslo. Kundeservice har åbent alle hverdage fra kl. 10.00 til 14.00.
Informações de contacto
Østerbrogade 226 st, 2100 , København Ø, Dinamarca
- +45 2662 44 310
- kundeservice@neatsvor.dk
- neatsvor.dk
4,3
Excelente
344 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vi har haft en rigtig god oplevelse med…
Vi har haft en rigtig god oplevelse med alt fra køb på nettet, helt frem til levering og i idriftsættelse.
Maskinerne kører rigtig fint og effektivt.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Finn,
Tusind tak for din flotte feedback! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hele vejen fra køb til opstart, og at maskinerne fungerer godt.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Hurtig levering og gode tilbud
Hurtig levering og gode tilbud. Vil helt sikkert anbefale dem!
3 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Amalie,
Tusind tak for dine søde ord! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og vores tilbud.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Nemt køb!
Købet gik fint. Opsætning til wifi gik nemt og var omhyggeligt beskrevet. Maskinen kørte med det samme. Jeg savner en bedre vejledning i opsætning af rum. Det har jeg ikke fundet ud af endnu.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Jorn,
Tak for din feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at opsætningen og opstarten gik nemt.
Angående opsætning af rum er du meget velkommen til at kontakte os, vi guider dig gerne trin for trin.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Vi har haft en Neatsvor støvsuger…
Vi har haft en Neatsvor støvsuger støvsuger i ca. 2 år. Den er såååå god! Her for nylig begyndte den at drille lidt, kontaktede Neatsvor, sendte den retur, og allerede 3 dage efter sendte de mig en splinter ny støvsuger. Virkelig god service :-)
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Simone,
Tusind tak for din fantastiske feedback! 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har været så tilfreds med din Neatsvor, og at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Meget meget fin service
Min robotstøvsuger virkede pludselig ikke. Ringede og snakkede med dem. Jeg skulle sende den ind. De sendte mig en returlabel. En uge efter havde jeg en sprit ny robotstøvsuger.
Meget meget fin service.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Mie!
Tusind tak for din venlige anmeldelse 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Det er dejligt at vide, at alt blev håndteret hurtigt og problemfrit, og at du modtog en ny robotstøvsuger uden besvær.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat vil have stor glæde af din Neatsvor!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Super service
Super service. Da en af delene til min ret nye støvsuger gik i stykker, sendte jeg en mail og et billede, og jeg fik straks tilsendt en ny reservedel uden beregning.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Louise,
Mange tak for din flotte feedback! 😊
Vi er glade for at høre, at alt blev løst hurtigt og nemt.
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Hurtig og god ekspederede af dele til…
Hurtig og god ekspederede af dele til min støvsuger
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Dennis,
Tusind tak for din anmeldelse 😊 Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og problemfri håndtering af reservedele til din støvsuger.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat vil have stor glæde af din Neatsvor!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Robotstøvsuger til det lille hjem
Fin hjemmeside, hurtig levering, dejligt produkt.
Jeg er super glad for min robotstøvsuger, den er praktisk til en lille bolig da oplader standen næsten intet fylder. Robotten kan komme ind under det meste og man kan følge med på sin telefon. Eneste minus, for mit vedkommende er, at jeg ikke har fundet ud af, hvordan man skruer lidt ned for stemmen, da jeg til tider er lidt lydfølsom.
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Tina!
Tusind tak for din venlige anmeldelse 😊
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både leveringen og din robotstøvsuger, og at den passer godt til dit hjem.
Angående stemmelyden kan du som regel justere eller slå den fra i appens indstillinger under “Stemme” eller “Lydstyrke”. Hvis du ikke kan finde det, er du meget velkommen til at kontakte os, så guider vi dig gerne trin for trin.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat vil have stor glæde af din Neatsvor!
Med venlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Service over forventning
Meget imponerede service.
Havde en reklamation efter næsten 2 år. En model 520x der ikke længere kunne starte. Jeg blev bedt om at sende maskinen ind til service. Alt godt.
Efter mindre end en uge modtog jeg en helt ny støvsuger. Ingen forklaring. Ingen lange diskussioner. En service langt over hvad der kan forventes. Tak!
Ps. Er i øvrigt godt tilfreds med modellen. Har hund. Lange hår ruller sig ind i børsterne, så forvent løbende rengøring af maskinen.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de venlige ord!
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at du hurtigt modtog en ny støvsuger.
Vi sætter stor pris på din tillid til os og er glade for, at du også er tilfreds med modellen. Tak også for din bemærkning omkring rengøring af børsterne det er et rigtig godt råd, især når man har hund med lange hår.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Robotstøvsuger…
Den virker da fint den robotstøvsuger jeg har købt hos for meget længe siden.
Mvh
Jan
22 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse, Jan.
Det glæder os meget at høre, at din robotstøvsuger stadig virker fint, selv efter lang tid.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat får stor glæde af din Neatsvor.
Med venlig hilsen
Raymond
Neatsvor
Resposta da Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse, Jens Henrik.
Det glæder os meget at høre, at bestillingen var nem, og at leveringen var hurtig.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat får glæde af dit produkt.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Hvad kan man sige det var bare helt til…
Hvad kan man sige det var bare helt til ug
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej!
Tusind tak for din anmeldelse, Tom.
Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du fortsat får stor glæde af din Neatsvor.
Med venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Den charmerende robot
Den er god til at orientere sig selvom omgivelserne kan ændre sig lidt fra gang til gang. Er effektiv og hurtig. Den taler dansk og virker charmerende.
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej,
Tusind tak for din skønne anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både navigation, effektivitet og ikke mindst “charme” 😄
Det er dejligt at høre, at den lever op til forventningerne i hverdagen.
Tak fordi du delte din oplevelse!
Meget tilfreds
Super kundeservice og produkter. Kan varmt anbefales.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du er tilfreds med både vores produkter og kundeservice. Tak fordi du vil anbefale os det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag !
Vi har haft den i flere år
Vi har haft den i flere år. Der har været noget med vandtanken, men så har vi fået hjælp til hvad vi kunne gøre, og en ny da det ikke kunne løses uden besvær.
Den “markere” dog vægen som er ærgerligt.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej,
Tusind tak for din feedback og fordi I har haft jeres Neatsvor i flere år – det sætter vi virkelig pris på 🙌
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe jer med vandtanken og finde en løsning. Angående at den “markerer” langs væggen, så må du meget gerne kontakte os – det er ofte noget, vi kan hjælpe med at justere.
Tak igen for din anmeldelse!
God og hurtig service
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med både service og hurtig hjælp. 😊
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp.
Raymond fra Neatsvor
God til prisen
Hurtig levering og den opfyldte mine forventninger. Super effektiv
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Jimmy!
Tusind tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Virkelig hurtig leveringen
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Camilla!
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er meget glade for at høre, at du oplevede en virkelig hurtig levering.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Rigtig god service og oplysninger om…
Rigtig god service og oplysninger om produkt og service
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Peter!
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores service. Det glæder os meget at høre, at du er tilfreds med både produktet og den information, du har fået.
Venlig hilsen
Raymond fra Neatsvor
Returoplevelse
De var lidt svære at få fat i da jeg ville returnere, men da det lykkedes var service fremragende.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hej Anne,
Vi beklager meget at høre om din oplevelse, og vi tager det meget alvorligt, hvis du ikke har fået svar fra os. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil meget gerne hjælpe dig med din returnering og få løst sagen hurtigst muligt. Desværre kan vi ikke finde din henvendelse i vores system ud fra navnet Anne G alene.
Derfor har vi også efterspurgt dine kontaktoplysninger via Trustpilot, så vi kan finde din sag og hjælpe dig videre med det samme.
Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan få løst dette for dig.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.