Neatsvor x 500 passet ikke til vårt bruk. Stanger i alt av møbler og stolbein. Gir seg ikke, rygger litt tilbake og så stanger den videre. Brukte 1 time og tjue minutter på samme område som Roborock b... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg har opplevd en kundeservice utenom det jeg tidligere har opplevd. Roboten min var gått over garantitiden, men ble likevel behandlet som garantisak og det er en ny opplevelse for en pensjonist på... Ver mais
A empresa respondeu
Vi var ikke fornøyd med vår første robot, men kundeservicen er upåklagelig! Selv om det hadde gått 4 år siden vi kjøpte roboten, fikk vi ny robot kostnadsfritt og 15% refusjon på det opprinnelige k... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg sendte inn vår Neatsvor X500 Robotstøvsuger til reperasjon. Etter 3 års bruk sluttet den å suge opp støv. Den bare dro med seg støvet rundt i rommet. Jeg var i kontakt med kunde service som var im... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Kundeservice er åpent alle hverdager fra kl. 10.00 til 14.00.
Informações de contacto
Strømsveien 318, 1081, Oslo, Noruega
- +4740404422
- post@neatsvor.no
- neatsvor.no
4,6
Excelente
385 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Neatsvor
Hei Olaf,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med god service og rask levering. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi håper du blir veldig fornøyd med Neatsvor-produktet ditt, og du er selvfølgelig alltid velkommen til å kontakte oss dersom det er noe vi kan hjelpe deg med.
Med vennlig hilsen
Neatsvor Kundeservice
Anna K
Fantastisk kundeservice
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Anders,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 😊 Det gleder oss stort å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Vi setter virkelig pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Neatsvor
Resposta da Neatsvor
Hei Cathrine,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! 😊 Så kjekt å høre at bestillingen var enkel og at leveringen gikk raskt. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper du blir fornøyd med produktet! 💙
Med vennlig hilsen
Neatsvor kundeservice
Anna K
Verdens beste service.
17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Frode,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du er fornøyd med servicen vår. Takk for at du valgte IVISKIN!
Med vennlig hilsen,
Anna fra Iviskin
Urolig imøtekommende…
Urolig god og imøtekommende kundeservice. Meget fornøyd.
15 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Petter,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår. Det er viktig for oss å kunne tilby god og imøtekommende hjelp til kundene våre.
Takk for at du valgte Neatsvor, og vi håper du får mye glede av robotstøvsugeren din! 💙
Neatsvor Norway
Anna K
I bought a demo-used Neatsvor X650…
I bought a demo-used Neatsvor X650 pro, and it looks practically brand new—you would never know it had been used. Lots of spare parts were included in the box, and getting it up and running was super easy. Very happy with the purchase!
14 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hi Arve,
Thank you so much for your kind feedback! 😊 We’re delighted to hear that your Neatsvor X650 Pro arrived in such great condition and that getting everything set up was quick and easy. We hope it makes cleaning your home a whole lot easier!
Thank you for choosing Neatsvor! 💙
Neatsvor NO Team
Anna K
Byttet produkt raskt
Roboten vår stoppet å fungere etter tre år. De sendte en ny, uten stress :D
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Andre,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! 😊 Vi er veldig glade for å høre at alt løste seg raskt og enkelt, og håper du er fornøyd med den nye roboten! 🤖💙
Med vennlig hilsen
Neatsvor kundeservice
Anna K
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice
Svarer svært raskt på mail.
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Marion,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! 😊 Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med kundeservicen vår og den raske responstiden. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din!
Med vennlig hilsen
Anna fra Neatsvor
Rask og grei levering av Neatsvor 650…
Rask og grei levering av Neatsvor 650 robotstøvsuger. Produktet fungerte som forventet fint. Det var med ekstra roterende børster og ekstra mikrofibermopp. Støvsugeren styres så langt greit gjennom SmartLife-appen - en app vi hadde fra tidligere i forbindelse med styring av Deltaco smarthus kontakter.
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Arne,
Tusen takk, Arne, for en flott 5-stjerners anmeldelse! 🌟
Det er veldig hyggelig å høre at leveringen gikk raskt og greit, at din Neatsvor X650 fungerer som forventet, og at du har fått nytte av det ekstra tilbehøret som fulgte med.
Det er også godt å høre at styringen gjennom Smart Life-appen fungerer fint for deg.
Tusen takk for at du valgte Neatsvor og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi håper X650-en fortsetter å gjøre rengjøringen litt enklere i hverdagen! 😊
Med vennlig hilsen
Neatsvor kundeservice
Anna K
Neatsvor X500 Robotstøvsuger - service
Jeg sendte inn vår Neatsvor X500 Robotstøvsuger til reperasjon. Etter 3 års bruk sluttet den å suge opp støv. Den bare dro med seg støvet rundt i rommet. Jeg var i kontakt med kunde service som var imøtekommende og hyggelige. De ba meg rengjøre roboten nøye og prøve på nytt. Dersom dette ikke virket så rengjør den nøye en gang til og send den inn til service. Jeg sendte inn roboten. I retur fikk jeg en helt ny erstatningsrobot! Denne fungerer eksemplarisk! Veldig fornøyd med servicen!
11 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Inger,
Tusen takk, Inger, for en fantastisk 5-stjerners anmeldelse! 🌸
Det er utrolig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med kundeservicen vår, og ikke minst at erstatningsroboten fungerer akkurat som den skal.
Målet vårt er alltid å finne en best mulig løsning for kundene våre, så slike tilbakemeldinger betyr veldig mye for hele teamet vårt.
Tusen takk for at du valgte Neatsvor, og vi håper den nye roboten vil gjøre en strålende jobb hjemme hos deg i mange år fremover! 😊
Varme hilsener,
Neatsvor kundeservice
Anna K
Kundeservice
Jeg har opplevd en kundeservice utenom det jeg tidligere har opplevd.
Roboten min var gått over garantitiden, men ble likevel behandlet som garantisak og det er en ny opplevelse for en pensjonist på 73 år. I tillegg vil jeg berømme rask og behagelig behandling gjennom epost. Vil anbefale å kjøpe disse produktene da de kan være trygge på at ved eventuelle problemer vil du være trygg med eksepsjonell kundeservice.
6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Skoglund,
Tusen hjertelig takk for den fantastiske 5-stjerners anmeldelsen! 😊
Det betyr veldig mye for oss å høre at du er fornøyd med servicen du har fått. Vi gjør alltid vårt beste for å finne en god løsning for kundene våre, og vi er veldig glade for at vi kunne hjelpe deg med roboten din.
Tusen takk igjen for de hyggelige ordene og for at du anbefaler Neatsvor. Det setter vi utrolig stor pris på!
Ønsker deg en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen
Anna K
Kundeservice
Neatsvor
exellent costumer service
6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hi Siri,
Thank you so much for your wonderful review and the 5 stars!
We truly appreciate you taking the time to share your experience. It means a lot to hear that you were happy with our customer service and the help you received.
Thank you for choosing Neatsvor, and please don’t hesitate to contact us if there’s anything we can help you with in the future. 😊
Best regards,
Neatsvor Customer Service
Anna K
Recommend the vacuumed if you have pets
Recommend the vacuumed if you have pets. Also so silent!
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hi Mari,
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊
We're delighted to hear that you're happy with your Neatsvor robot vacuum and that you're enjoying how quiet it is. It's especially great to know that it's helping keep up with pet hair—that's exactly what it's designed for!
Thank you for taking the time to share your experience. We truly appreciate your support and hope your Neatsvor continues to make cleaning easier for years to come.
Kind regards,
The Neatsvor Support Team
Anna K
Performance of the product was almost as expected.
Performance of the product was almost as expected.
the performance of the water spry was slow in the beginning.
3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hi Geir,
Thank you for your feedback! We're glad to hear that the overall performance of the product met your expectations.
Regarding the water spray, it is normal for the water flow to be a little slow at the beginning, as it can take a short time for the water to reach and fully saturate the mop pad. Once the pad is damp, the water flow should become more consistent.
If you're still experiencing issues after the mop has been in use for a few minutes, please let us know. We'd be happy to help troubleshoot the issue.
Kind regards,
The Neatsvor Support Team
Anna K
Genial robotvasker til vinduer som har…
Genial robotvasker til vinduer som har spart meg for masse tid! Jeg har flere høye vinduer i huset som er vanskelig å komme til, men med denne fikk jeg vasket alle samtidig som jeg kunne gjøre andre ting samtidig. Anbefales!
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Jeanette,
Tusen hjertelig takk for den flotte anmeldelsen!
Det gleder oss å høre at vindusvaskerroboten har spart deg for mye tid og gjort det enklere å vaske de høye vinduene. Det er akkurat slike opplevelser vi håper kundene våre skal få!
Tusen takk for at du valgte oss og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi setter stor pris på anbefalingen din og håper du får glede av roboten i mange år fremover.
Med vennlig hilsen,
Neatsvor-teamet
Anna K
Kan ikke få fullrost Neatsvor
Kan ikke få fullrost Neatsvor. Topp service og raskt svar. 👍🙂
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Kunde,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Vi er veldig glade for å høre at du er fornøyd med servicen vår og de raske svarene. Dine hyggelige ord betyr mye for oss og motiverer oss til å fortsette å gi den beste kundeservicen.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen,
Anna K
Neatsvor Support
Rask levering og godt produkt
Veldig godt produkt som gjør hele jobben for deg. Rask levering og god service!
30 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Anine,
Tusen hjertelig takk for den flotte anmeldelsen! ⭐⭐⭐⭐⭐
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med Neatsvor, og at både produktet, leveringen og kundeservicen har levd opp til forventningene dine.
Tusen takk for at du valgte Neatsvor og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi setter stor pris på støtten din!
Med vennlig hilsen,
Anna K
Neatsvor-teamet
Hadde litt problemer med å få den til å…
Hadde litt problemer med å få den til å funke, men kundeservicen var utrolig bra 😃 Nå koser jeg meg i sofaen mens vinduene blir pusset 👍🏻
29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Christine,
Tusen hjertelig takk for den flotte anmeldelsen! 😃
Det er veldig hyggelig å høre at vi kunne hjelpe deg med å få alt til å fungere. At du nå kan slappe av på sofaen mens vinduene blir pusset, er akkurat den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha! 😊
Tusen takk for at du valgte Neatsvor og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi setter stor pris på støtten din og ønsker deg mange hyggelige stunder med vindusvaskeroboten!
Med vennlig hilsen,
Anna K
Neatsvor-teamet
Fantastisk service!
Fantastisk service! Vi kjøpte Neatsvor X600 PRO i november 2021, og har vært så fornøyd med hvordan den fungerer. Den fungerer godt fremdeles, men har i det siste begynt å bråke mye når den støvsuger. Tok kontakt med kundeservice hos Neatsvor, og har fått veldig mye god hjelp med å prøve og finne problemet, selv om garantitiden har gått ut. Til slutt ble vi enige om at roboten skulle sendes tilbake, slik at teknikere kunne finne problemet. Etter å ha sendt roboten, men før noen har sett på den, får vi beskjed om vi får tilsendt en helt ny og oppgradert støvsuger, maken til service skal en lete lenge etter! I dag fikk vi Neatsvor levert på døren, lynrask levering også, så det blir Neatsvor neste gang også, det er helt sikkert! 👏👏🤗
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei Ellen,
Tusen takk for den fantastiske anmeldelsen, Ellen! 🤗
Det betyr utrolig mye for oss at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi er glade for å høre at X600 PRO-en din har fungert så godt i mange år, og enda gladere for at kundeservicen vår kunne hjelpe deg med å finne en god løsning.
Hos Neatsvor ønsker vi alltid å ta godt vare på kundene våre – også når garantien har utløpt, når vi har mulighet til det. Vi håper du får stor glede av den nye, oppgraderte robotstøvsugeren i mange år fremover.
Tusen takk for tilliten og de hyggelige ordene. Vi gleder oss til å kunne hjelpe deg igjen i fremtiden! ❤️
Med vennlig hilsen,
Anna K
Neatsvor-teamet
Artigere enn vaskekluter
Skaffet meg NeatsvorW10S i håp om å gjøre vindusvasken litt enklere. Var litt skeptisk, men må si den fungerer overraskende godt. Det er mye artigere å leke med roboten kontra vaskekluter, og resultatet blir også veldig bra. Anbefaler å prøve denne.
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Neatsvor
Hei,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! 😊
Det er utrolig hyggelig å høre at Neatsvor W10S har gjort vindusvasken både enklere og morsommere. Det gleder oss spesielt at resultatet har overgått forventningene dine, og at du vil anbefale den videre.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vi håper du får glede av mange skinnende rene vinduer fremover!
Ta gjerne kontakt dersom det er noe vi kan hjelpe deg med.
Ønsker deg en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen,
Anna K.
Neatsvor Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.