Neith Guidaevai Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Un supporto fondamentale dall'inizio alla fine. Non potevo fare scelta migliore. Oltre alla competenza tecnica, ho apprezzato tantissimo il lato umano: sanno come tranquillizzarti e darti la giusta c... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho effettuato le guide con l’istruttore Mario Alberto Sandonati. Ho passato l’esame e mi ha insegnato alla perfezione a guidare. Ottimo istruttore, professionale e che mette a proprio agio. Consiglio... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

It’s painful that they don’t respond to me anymore after having my medical certificate done. One of the workers told me they don’t operate with the autoscuola in Teramo anymore. I told her to transfer... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bravissimo Prof• Alessandro !!! Oggi live Panelli integrativo dei Segnali . Tuto molto spiegato bene . Spero di essere Promossa 🙏🏽🙏🏽🙏🏽 grazie prof•💯💯💯💯

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Grazie Francesco per il suo metodo di…

Grazie Francesco per il suo metodo di ensino .Oggi ho superato il exame di teroria! Grazie ancora non ci credo 🙏

21 de abril de 2026
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Resposta da Neith Guidaevai

Ma che meraviglia Marisa! 🎉 Grazie di cuore per aver condiviso con noi questa notizia bellissima! Siamo super orgogliosi di te: superare l'esame di teoria è un passo gigante e sapere che il metodo dei prof ti ha aiutato a raggiungere l'obiettivo ci riempie di gioia. Adesso festeggia, te lo meriti tutto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Bravissimo come sempre

Bravissimo come sempre

21 de abril de 2026
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Resposta da Neith Guidaevai

Grazie mille Angela per le tue 5 stelle! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Classificada 1 em 5 estrelas

Odissea di 5 mesi e recuperi crediti, leggete prima di acquistare!

Ripubblico questa recensione poichè l'azienda ha tentato di farla rimuovere segnalandola. Dispongo di tutta la documentazione, la verità non si cancella con una segnalazione...
Ho deciso di esercitare il diritto di recesso a Novembre scorso, poco dopo l'acquisto. La mia scelta è nata dalla preoccupazione (confermata poi da molte recensioni negative) riguardante i tempi biblici e la disorganizzazione totale: molti utenti segnalano ritardi tali da far scadere visite mediche, certificati anamnesteci e pratiche burocratiche, rendendo impossibile prendere la patente in tempi ragionevoli. Vista l'impossibilità di comunicare con un'assistenza degna di questo nome, ho preferito recedere subito per non buttare via tempo e denaro.
Nonostante il recesso regolare, Guida e Vai non ha comunicato l'annullamento alla società finanziaria, trattenendo i miei soldi. Per 5 mesi sono stata perseguitata da una società di recupero crediti con solleciti continui per un debito che non esisteva! L'azienda è letteralmente sparita, lasciandomi sola a gestire una situazione di forte stress.
Ho dovuto risolvere tutto autonomamente, contattando direttamente la finanziaria e la banca, rintracciando mail e inviando diffide. E mentre loro non riuscivano a gestire una semplice pratica di annullamento, io ho fatto tutta da sola e ho pure preso la patente da un'autoscuola fisica!
Finalmente, il 16 Aprile, la pratica è stata finalmente chiusa perchè la finanziaria ha finalmente ammesso l'errore del partner (Guida e Vai).
Con questo passo e chiudo, non desidero alcuna risposta pubblica "di cortesia" da parte dell'azienda né tantomeno contatti privati. Per quanto mi riguarda la situazione è stata finalmente risolta (per fortuna e solo grazie alla mia insistenza) e non ho nient’altro da aggiungere o da chiarire con voi.

21 de abril de 2026
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Resposta da Neith Guidaevai

Ciao Ilaria, prendiamo atto della tua decisione e rispettiamo la tua volontà di non essere ricontattata, essendo la pratica ormai chiusa. Vogliamo però fare una piccola precisazione riguardo alla tua recensione: la nostra segnalazione sulla piattaforma non era un tentativo di rimozione, ma la nostra procedura standard per richiedere i dati identificativi necessari (che non erano presenti nel profilo) per permettere al nostro responsabile rimborsi di verificare lo stato dei pagamenti con la finanziaria e gestire la tua pratica.

Classificada 3 em 5 estrelas

Ottimi nei corsi e tutto il resto ma

Ottimi nei corsi e tutto il resto ma: mi hanno promesso al prezzo di 600 euro tutto quanto: esame di guida, guide ecc. spoiler appena ho pagato la ragazza ha cambiato versione. Ok. Pago 1000 euro per le guide e l’esame finale e fortunatamente lo passo. A questo punto era luglio 2025.
Siamo ad aprile 2026 e io sto ancora aspettando il rimborso dei bollettini che loro promettono di rimborsare. Vorrei allegare anche gli screenshot di tutti i messaggi che ho inviato. Ho già scritto una recensione del genere e mi è stato risposto in privato. Ogni volta che chiedo un sollecito per il rimborso mi dicono che lo hanno inserito e che ci vorranno circa 60 giorni per riceverlo. È passato quasi un anno. In un anno ci sono 12 mesi… vediamo se questa volta vi degnate a rispondere per salvare la vostra facciata. Ma tanto di recensioni negative è pieno. Se non riuscite a rimborsare i clienti, non offrite questo servizio. Messaggio scritto anche in chat il 10 febbraio. Indovinate? Nessuna risposta.

21 de abril de 2026
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Resposta da Neith Guidaevai

Ciao Melissa, ti ringraziamo per aver condiviso i dettagli della tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggerla. Purtroppo, con il solo nome 'Melissa' non riusciamo a risalire con precisione alla tua pratica nel nostro database. Ti chiediamo gentilmente di rispondere alla richiesta di informazioni che ti invieremo tramite questa piattaforma, oppure di scriverci direttamente a info@guidaevai.com indicando come oggetto 'Recensione - Rimborso Melissa'. Fornendoci i tuoi dati identificativi (nome completo e numero di telefono), il nostro customer care potrà individuare la tua posizione e darti il riscontro definitivo che aspetti. Restiamo a tua disposizione per risolvere quanto prima.

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima esperienza in live molto positiva

È la mia prima volta in live. Mi è sembrata molto interessante: il modo di spiegare mi ha aiutato a capire e a imparare cose che non sapevo.

20 de abril de 2026
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Resposta da Neith Guidaevai

Ottimo!! Buono studio Jenifer! E super grazie per il feedback😉

Classificada 1 em 5 estrelas

AGGIORNAMENTO DEL 20/04

Grazie per il riscontro. Vi ricordo che, oltre alla recensione, ho provveduto a inviare formale PEC di messa in mora in data 15/04/2026. I termini di 7 giorni indicati nella diffida per la restituzione integrale della somma (€599,00) a causa del vostro inadempimento contrattuale sono in scadenza. Resto in attesa di un riscontro formale e definitivo esclusivamente tramite PEC, come previsto dalla legge, entro i termini stabiliti. In mancanza di rimborso, la pratica passerà automaticamente alla fase successiva tramite ConciliaWeb e AGCM. Cordiali saluti.
In merito alla vostra risposta su Trustpilot per la pratica #73035: vi ho già inviato una PEC di messa in mora il 15/04. Non mi interessano le verifiche interne, i termini dei 7 giorni stanno scadendo. Esigo il rimborso dei 599€ via PEC come richiesto formalmente. Smettetela di prendere tempo.

15 de abril de 2026
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Resposta da Neith Guidaevai

Ciao Sarah, abbiamo ricevuto la tua segnalazione e desideriamo informarti che la pratica è già all'attenzione del nostro reparto amministrativo. Stiamo effettuando tutte le verifiche interne necessarie per ricostruire lo storico del tuo percorso e valutare le tue richieste, in linea con quanto previsto dal contratto e dai servizi messi a disposizione. Sarà nostra cura fornirti un riscontro definitivo e ufficiale tramite i canali di comunicazione previsti.

Classificada 1 em 5 estrelas

Al video dicono facciamo tutto in modo…

Al video dicono facciamo tutto in modo facile però se tu chiami assistenza non risponde mai anche una bolta hai pagato Neith e guida e vai non ti risponde alle tue chiamate e mail anche loro numero di assistenza non vero tu chiami 100 mila volte però non ti risponde nessuno

18 de abril de 2026
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Resposta da Neith Guidaevai

Ciao, al momento, con i dati in nostro possesso, non abbiamo le informazioni necessarie per identificare la tua pratica e poterti aiutare. Ti chiediamo gentilmente di scriverci all'indirizzo info@guidaevai.com inserendo come oggetto 'Recensione Trustpilot - Consumer', oppure di rispondere alla richiesta di informazioni che ti abbiamo inviato qui sulla piattaforma. Non appena avremo i tuoi dati, sarà nostra premura contattarti per risolvere la situazione. Restiamo in attesa di un tuo riscontro.

Classificada 1 em 5 estrelas

Vediamo se continuando a scrivere…

Vediamo se continuando a scrivere pessime recensioni si fanno sentire. Ho bisogno di finire le guide e prenotare l'esame di guida. I tempi sono eterni e non ricevo mai una assistenza da voi.
Come previsto e gia fatto notare, subito disponibili e efficienti quando si tratta di riscattare soldi, quando bisogna adempire al servizio offerto, spariti!
Come piu volte richiesto: chiudere il pacchetto con loro e completarla da sola. Magari con un rimborso dei soldi mai visti e del servizio mai prestato. Prossima recensione pubblico tutti i tentativi di contatto invani.

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Neith Guidaevai

Ciao Gloria, ci dispiace per la tua recensione. Vogliamo rassicurarti sul fatto che abbiamo preso in carico la tua segnalazione: sarà nostra premura contattarti al più presto per definire la chiusura della tua pratica e trovare una soluzione definitiva alle tue richieste. Grazie per la pazienza.

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