En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tuotteet olivat juuri sellaisia kuin kuvauksessa, ja tuntuvat erittäin laadukkailta. Tilauksessa kesti kuitenkin 1,5 kuukautta, ja toimitusta piti vaihtaa noutopisteestä kotiinkuljetukseen paketin koo... Ver mais
A empresa respondeu
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Ver mais
Kaikki meni muuten hyvin, mutta puisista säleistä koostuva valaisin oli rikkoutunut kolme sälettä. Pakkaus ei suojannut riittävästi helposti katkeavia säleitä. Halusin kuitenkin lampun ja liimasimme s... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Informações de contacto
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Alemanha
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hyvät ja toimivat valaisimet
Hyvät ja toimivat valaisimet, tilasin vuosi sitten
27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Nopea toimitus
Toimitus oli erittäin nopea ja tuote luvatun kaltainen. Tilaaminen helppoa ja maksutapoja oli useita mistä valita. Ainut vika valaisimessa oli yhdessä ruuvissa; se oli viallinen ja piti vaihtaa jotta akkukoteloon ei menisi vettä.
5 de agosto de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea, tuote vastasi odotuksiasi ja tilausprosessi sujui vaivattomasti. Pahoittelemme kuitenkin viallista ruuvia, joka vaati vaihtamisen tuotteen asianmukaisen toiminnan varmistamiseksi. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin laadunvalvontaan, jotta vastaavat puutteet voidaan jatkossa välttää.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Asteria valaisimet
Lamput ovat kauniit ja valo tasaisen pehmeä ja silti valoisa. Toimitus tuli juuri kuten sovittu.
Kokoamisohjeet saisivat olla paremmat ja toisesta puuttuivat kokonaan. Netistä ohjeet etsimällä löytyvät, mutta edes linkki pitäisi olla mukana.
5 de agosto de 2026
Täydellinen valaisin
Valaisin oli juuri sellainen mitä kuvassa. Valaisee hyvin ja on nätti. Valaisin oli itsessään pakattu hyvin. Mutta yksi lamppu oli rikkunut luultavammin kuljetuksessa, ostin uuden kaupasta tilalle, muuten täydellinen jatkossakin voin tilata täältä❤️
5 de agosto de 2026
Lamput tuli nopeasti
Lamput tuli nopeasti, muttei kotiin asti kuten piti mielestäni olla toimitus mutta ehjiä, toimivia, juuri oikeanlaisia kuten pitikin.
26 de agosto de 2026
Jouduin palauttamaan lampun
Jouduin palauttamaan lampun, koska se oli liian suuri huoneeseni. Toimitus ja palautus sujui hyvin. Asiakaspalvelussa erittäin ystävällistä palvelua.
5 de agosto de 2026
Puhelimessa luvattiin
Puhelimessa luvattiin, että lampun kupua on saatavilla. Sitten kun maksoin tilauksen, ilmoitetaan, että toimituksessa ongelmia
5 de agosto de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait ristiriitaista tietoa tuotteen saatavuudesta. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa on tehdä tilaus saadun tiedon perusteella ja saada maksun jälkeen ilmoitus toimitusongelmista. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta saatavuustiedot ja viestintä olisivat jatkossa mahdollisimman selkeitä ja ajantasaisia.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Avulias ja kohtelias asiakaspalvelu
Yksi virheellinen tuote mulle tullu ja sen palautus ym oli tosi helppo ja lisäksi asiakaspalvelu oli hyvin avulias
Muut tuotteet ollu kuvausta vastaavia ja toiminu hyvin
10 de abril de 2026
Tuotteet vastasivat odotuksia ja…
Tuotteet vastasivat odotuksia ja toimitettiin noin viikossa. Kaikinpuolin onnistunut kokemus.
5 de agosto de 2026
Kaikki on hyvin.
5 de agosto de 2026
Toimitus oli jäykkä,ei tietoa minä…
Toimitus oli jäykkä,ei tietoa minä päivänä tulee kauan kestää olin vielä lomalla.Ei onnistunut siirtää toimitusta tai ottaa väli varastoon.
5 de agosto de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimituksen aikataulu ja järjestelyt eivät vastanneet odotuksiasi. Ymmärrämme, että epävarmuus toimituspäivästä sekä mahdollisuuksien puute toimituksen siirtämiseen tai välivarastointiin aiheuttivat hankaluuksia, erityisesti lomasi aikana. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää toimituskokemusta ja sen joustavuutta jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Nopea toimitus👍
5 de agosto de 2026
Onnistunut pslautus
Oli hienoa, että sain helposti palautettua lampun, jonka kiinnitys ei käynytkään taloomme. Kiitos!
5 de agosto de 2026
Laaja valikoima
Valikoima on erittäin laaja, mutta jopa varastotuotteiden toimitus kestää yli viikon, eli kannattaa varautua siihen ettei tuotteita saa heti jos on kiire.
5 de agosto de 2026
Hyvä tuote
Hyvä tuote, nopea toimitus. Erinomainen asiakaspalvelu reklamaatiossa.
Olisi hyvä näkyä vielä selvemmin maininta tuotteen väreistä kuvassa. Ei vastannut täysin todellisuutta. Lamppu kuitenkin mieleinen ja jäi kotiini.
5 de agosto de 2026
Toimitus oli huono.
16 de julho de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, ettei toimitus vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme, että toimituskokemus on tärkeä osa onnistunutta tilausta. Arvostamme palautettasi ja käytämme sitä toimintamme kehittämiseen.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Hyvät kaupat
Nopea toimitus. Paketin matkasta sai kokoajan hyvin tietoa. Tilaamani lamput vastasivat kuvausta. Ovat laadukkaat ja hyvät. Olen erittäin tyytyväinen.
20 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.