Nettilamppu.fi Opiniões 

2761
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Tuotteet olivat juuri sellaisia kuin kuvauksessa, ja tuntuvat erittäin laadukkailta. Tilauksessa kesti kuitenkin 1,5 kuukautta, ja toimitusta piti vaihtaa noutopisteestä kotiinkuljetukseen paketin koo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Kaikki meni muuten hyvin, mutta puisista säleistä koostuva valaisin oli rikkoutunut kolme sälettä. Pakkaus ei suojannut riittävästi helposti katkeavia säleitä. Halusin kuitenkin lampun ja liimasimme s... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de Iluminação

Escrito pela empresa

Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.

Rahat takaisin -takuu

Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus

Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.

Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(2761)

885 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Väärä tuote tuli ja asiakaspalvelu tosi…

Väärä tuote tuli ja asiakaspalvelu tosi huonoa. En osta täältä uudelleen.

17 de julho de 2026
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait väärän tuotteen ja että asiakaspalvelukokemuksesi ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tällainen tilanne on. Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä toimintamme kehittämisessä, jotta voimme tarjota sujuvampaa palvelua jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 1 em 5 estrelas

An irresponsible company

An irresponsible company — I wouldn’t recommend doing business with them!

We placed an order and, while waiting for it, we contacted them ourselves to ask when it would be ready. They told us that it would only be ready three months later, because apparently that’s what the factory where it is being made decided.

What’s even worse, they never informed us about this delay. If we hadn’t called them ourselves, we would have had no idea!

In general, Finnish companies seem to have absolutely no regard for their customers. Everyone already knows that it’s not worth doing business with such lazy and irresponsible people.

I strongly recommend looking elsewhere, where you can find better service, better communication, and even lower prices.

Hopefully, with this kind of attitude, they’ll eventually go bankrupt — maybe then they’ll finally learn their lesson!

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tilaukseesi liittyi merkittävä toimitusviive eikä siitä viestitty sinulle riittävän selkeästi. Ymmärrämme hyvin, että ennakoivan tiedon puuttuminen aiheutti turhautumista. Arvostamme palautettasi toimitusajoista sekä viestinnästä, sillä se auttaa meitä kehittämään palveluamme jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 3 em 5 estrelas

Toimitus oli nopea

Toimitus oli nopea. Tuote ei vastaa odotuksia. Materiaali josta valaisin on tehty hajoaa itsestään.

14 de julho de 2026
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Mukava kuulla, että toimitus oli nopea. Ikävä kuulla, ettei tuote vastannut odotuksiasi ja että valaisimen materiaali on osoittautunut heikkolaatuiseksi. Tuotteidemme tulisi kestää normaalia käyttöä ilman materiaalin ennenaikaista hajoamista, joten välitämme palautteesi eteenpäin laadunvalvontaan ja tuotekehitykseen.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 1 em 5 estrelas

Luvattiin kotiinkuljetus

Luvattiin kotiinkuljetus. Tuote meni matkahuollon noutopisteeseen. Puhelinvastaaja neuvoi soittamaan matkahuoltoo (matkahuollon sivuilla ei ole puhelinnumeroita).
Voisin kysyä sitten matkahuollosta josko voivat toimittaa lähetyksen kotiin. Onnistuessa voin lähettää kuljetuslaskun nettilampulle.
Menin matkahuollon pakettipisteelle. He eivät voi tehdä kuljetusta mutta lähettäjä voi omassa järjestelmässään tehdä kotiinkuljetuspyynnön.
Soitin nettilamppuun. Eivät voi tehdä mitään kädet sidotut.
Noutamaton lähetys palautuu lähettäjälle. Taloudellista, ekologista! Tällä tasolla suomalainen yritysmaailma.
Huonosti käy.

4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että luvattu kotiinkuljetus ei toteutunut odotetulla tavalla ja että asian selvittäminen aiheutti sinulle ylimääräistä vaivaa. Ymmärrämme turhautumisesi, kun lähetys ohjattiin noutopisteeseen eikä toimitustapaa voitu enää muuttaa toivotusti. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää yhteistyötä kuljetuspalveluiden kanssa ja parantaa toimituskokemusta jatkossa.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

Classificada 3 em 5 estrelas

Ensimmäinen tilaus oli rikki

Ensimmäinen tilaus oli rikki. Hankalaa saada palautettua. Uusi lähetettiin nopeammin, kuin ensimmäinen tilaus. Korvaus olisi ollut viallisesta tuotteesta olemattoman huono.

8 de julho de 2026
logótipo da Nettilamppu.fi

Resposta da Nettilamppu.fi

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että ensimmäinen toimitettu tuote saapui rikkoutuneena. Ikävä kuulla myös, että palautusprosessi koettiin hankalaksi ja että tarjottu hyvitys ei vastannut odotuksiasi. Hienoa kuitenkin, että korvaava tuote saatiin toimitettua nopeammin. Arvostamme palautettasi ja hyödynnämme sitä palvelumme kehittämisessä.

Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais