En ehtinyt hakemaan tilausta ajoissa ja se palautui lähettäjälle, kun laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun sieltä vastattiin nopeasti ja paketti lähetettiin minulle uudestaan ja se tuli perille s... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tuotteet olivat juuri sellaisia kuin kuvauksessa, ja tuntuvat erittäin laadukkailta. Tilauksessa kesti kuitenkin 1,5 kuukautta, ja toimitusta piti vaihtaa noutopisteestä kotiinkuljetukseen paketin koo... Ver mais
A empresa respondeu
Valaisimet ovat laadukkaan oloisia ja toimitus oli nopea. Mutta kolmen tilatun led-polttimon sijasta tuli vain kaksi. Laatikon alaisa oli teippaamatta ja polttimot irrallaan laatikon pohjalla joten yk... Ver mais
Kaikki meni muuten hyvin, mutta puisista säleistä koostuva valaisin oli rikkoutunut kolme sälettä. Pakkaus ei suojannut riittävästi helposti katkeavia säleitä. Halusin kuitenkin lampun ja liimasimme s... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Nettilamppu.fi on valaisimiin ja valaistukseen keskittynyt verkkokauppa. Vinkkiemme avulla luot sekä erittäin toiminnallisen että tunnelmallisen valaistuksen tilaan kuin tilaan. Valikoimamme kattaa yli 100 tuotemerkkiä, joten jokaiseen tarpeeseen, sisustustyyliin ja budjettiin löytyy vaihtoehtoja. Huomioithan, ett huolellisesti valitut lamput ja valaisimet lisäävät hyvinvointiasi arkena. Nettilamppu.fi tarjoaa niin neuvontapalvelua kuluttaja-asiakkaille, kuin myös ammattitaitoista asiantuntijaneuvontaa yritysasiakkaille erilaisiin valaistusprojekteihin liittyen. Varastossamme olevat tuotteet toimitetaan asiakkaille nopeasti.
Rahat takaisin -takuu
Ilmainen palautus ja 50 päivän laajennettu palautusoikeus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi tilaus 14 vuorokauden sisällä tilauksen vastaanottamisesta laskien. Tämän lakisääteisen oikeutesi lisäksi yrityksemme tarjoaa sinulle laajennetun palautusoikeuden (rahat takaisin -takuun), joka kattaa verkossa tehdyn ostoksen peruutusoikeutta seuraavat 36 vuorokautta. Kyseessä on osaltamme vapaaehtoinen laajennus, joka tarkoittaa sitä, että voit palauttaa tilaamasi tuotteet meille maksutta 50 vuorokauden sisällä siitä päivästä laskien, kun vastaanotat tilauksesi. Sinun ei niin halutessasi tarvitse ilmoittaa syytä palautukseen.
Informações de contacto
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Alemanha
- +358 9 3157 9451
- info@nettilamppu.fi
- nettilamppu.fi
4,1
Bom
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Laite pitää jurisevaa ääntä ja…
Laite pitää jurisevaa ääntä ja lämpenee, minulla oli samanlainen valaisin tuuletin mutta hävitin sen samasta syystä, liekkö laitteessa jokiin vika??
Meillä on yksi tuollainen valaisin tuuletin joka toimii hyvin vielä toistakymmentä vuotta oston jälkeen???
13 de julho de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että valaisin aiheuttaa ääntä ja lämpenee käytön aikana. Ymmärrämme huolesi, etenkin kun aiemmassa vastaavassa tuotteessasi on ollut samanlaisia ongelmia, mutta toinen vastaava valaisin on toiminut moitteettomasti jo vuosien ajan. Äänekäs toiminta tai poikkeava lämpeneminen voi viitata yksittäiseen laitevikaankin, eikä käyttökokemuksen pitäisi poiketa merkittävästi odotetusta. Arvostamme palautettasi ja välitämme sen eteenpäin laadunseurantaan.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Netti tilsus
Helppo tilaus netistä. Runsas valikoima tuotteita. Toimituksen seuranta. Hyvät maksutapavalinnat.
7 de julho de 2026
Kaikki toimii
Kaikki toimii . Tavara on mitä luvataan ja tulee ajallaan. Hinnatkin ok.
9 de julho de 2026
Tuote on juuri sellainen kuin kuvissa…
Tuote on juuri sellainen kuin kuvissa ja tekstissä kerrottiin.
8 de julho de 2026
Toinititte kahteen kertaan väärän…
Toinititte kahteen kertaan väärän tuotteen eri mitä tilattu vaikka ensimmäisellä kerralla soitin + sähköpostilla laitoin ja väänsin rautalangasta että tilattu tuote on tämä ja sen paketin kokokin on tätäluokkaa. Ja annoin tarkan pekdin ja edellisen vastaavan tuoteen sähkönumeron eli olisi kyllä osramilla teille oikean sillä perusteella antaa, Mutta ei sama väärä lamppu toimitettiin toiseenkin kertaa, sitten hoidin rautakaupasta hetkessä uuden lampun. Lopuksi kehtasitte Ryöstää multa palautuksen yhteydessä rahtihinnan vaikka minulle olisi pitänyt maksaa korvauksia kun jouduin hakee/ lähettelee vääriä lappuja ja yritin vielä teitä tunareita opettaa, mutta se nyt on turhaa jos lusikalla annettu ei voi kauhalla vaatia y.t Antti Kaislaoja
3 de julho de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että sait väärän tuotteen toimitettuna kahteen kertaan, vaikka olit toimittanut meille tarkat tiedot oikeasta tuotteesta. Ymmärrämme hyvin turhautumisesi, sillä tilanteen olisi pitänyt ratketa ensimmäisen yhteydenoton jälkeen. Virheellisten toimitusten aiheuttama vaiva ja ylimääräinen ajankäyttö eivät vastaa sitä palvelua, jota haluamme tarjota asiakkaillemme. Otamme palautteesi vakavasti ja hyödynnämme sitä toimintamme kehittämisessä vastaavien tilanteiden välttämiseksi jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Odotin yövalaisimilta parempaa laatua
Odotin yövalaisimilta parempaa laatua. Ne näyttivät kuvissa laadukkaammilta kuin todellisuudessa. En kuitenkaan jaksanut ryhtyä palautusprosessiin, joten pidin ne. Tuotteet ovat käyttökelpoiset, mutta laatu ei vastannut odotuksiani.
9 de julho de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Ikävä kuulla, että yövalaisimien laatu ei vastannut odotuksiasi ja että ne vaikuttivat kuvissa laadukkaammilta kuin todellisuudessa. Pyrimme esittämään tuotteemme mahdollisimman tarkasti verkkokaupassamme, ja arvostamme palautettasi tästä. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme kehittää tuote-esittelyjämme entistä paremmiksi.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Hidas palvelu, käytetyt tuotteet. Valitettava ostos...
Tilattuani maksun suorittaminen oli epäilyttävä. Erillinen maksu ulkomaille.
Maksun hyväksynnässä meni liki viikko, ennen kuin paketti lähetettiin. Kuljetus kesti liki puolitoista kuukautta.
Tilaamani lamput olivat käytettyjä, vaikka luvattiin uudet. En suosittele tätä kauppaa. Säästä vaivaa ja mene johonkin parempaan verkkokauppaan.
Yritys voisi panostaa tuotteiden todenmukaisuuteen sekä kuljetukseen eniten! Menetätte useita asiakkaita sen vuoksi.
2 de julho de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että tilauskokemuksesi ei vastannut odotuksiasi. Maksun käsittelyyn ja toimitukseen liittyneet viiveet ovat valitettavia, ja ymmärrämme niiden aiheuttaneen turhautumista. Olemme myös pahoillamme siitä, että koit tuotteiden olleen käytettyjä. Otamme palautteesi vakavasti ja välitämme sen eteenpäin, jotta voimme kehittää sekä toimitusprosessejamme että tuotteiden laadunvalvontaa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Luotettava toimitus
Löytyi juuri sopiva valaisin meidän tarpeisiimme.
Hyvät kuvat tuotesivulla.
7 de julho de 2026
Paketti tuli nopeasti ja valaisin oli…
Paketti tuli nopeasti ja valaisin oli juuri niinkuin kuvassakin. Olen erittäin tyytyväinen 😊
7 de julho de 2026
Aivan liian pitkä toimitusaika
Aivan liian pitkä toimitusaika. Lisäksi tuote piti tulla kotiin, mutta kyllä se piti noutaa! 👎
6 de julho de 2026
Resposta da Nettilamppu.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että toimitus kesti odotettua kauemmin. Ymmärrämme myös turhautumisesi, kun kotiinkuljetukseksi odotettu lähetys päätyikin noudettavaksi. Välitämme palautteesi eteenpäin, jotta voimme parantaa sekä toimitusprosessia että toimitustapojen toteutumista jatkossa.
Ystävällisin terveisin,
Nettilampun tiimi
Kaikki toimi kuten luvattiin ja paketti…
Kaikki toimi kuten luvattiin ja paketti osasi lähimpään toimitusosoitteeseen.
30 de junho de 2026
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet
6 de julho de 2026
Tilaus helppoa ja tuote hyvä!
1 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.