Sehr schnell, unkompliziert und Kunden orientiert. Bester Fahrradsattel (C-One) den ich je gefahren bin. Komfortabel (Polsterung), Ergonomie passt, Sitzhöcker und Aussparung für den Dammbereich an ri... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich hatte nach meiner Kontaktaufnahme schnell eine konkrete Rückantwort, die mich selbst sehr positiv gestimmt hat - incl. einer Ansprechperson. Die Umsetzung war dann sehr zeitnah und zu meiner voll... Ver mais
Ich hatte eine Reklamation eines erworbenen Produktes. Damit habe ich mich direkt an das Team Nextcover gewandt. Unbürokratisch und super schnell wurde mir Ersatz geliefert. Die Kommunikation war supe... Ver mais
Habe für mich und meine Frau 2 Sättel bestellt. (1 ComfortPro Trekking und 1 ComfortPro City). Wir sind nach 150 km Fahrt sehr zufrieden. Der Sattel muss erst eingesessen werden aber man merkt nach je... Ver mais
4,8
Excelente
325 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Produkt ist empfehlenswert
Habe 2 Sättel bestellt...Trecking + City...an verschiedenen Tagen..Lieferung schnell...Werkzeug nur bei einem Sattel dabei..
11 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEXTCOVER®
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das schöne Feedback zur schnellen Lieferung! Es tut uns leid, dass bei einem der beiden Sättel das Werkzeugset gefehlt hat – das sollte natürlich nicht passieren.
Gerne senden wir Ihnen das fehlende Werkzeugset umgehend und kostenfrei zu. Melden Sie sich dazu einfach kurz bei unserem Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer unter info@nextcover.de, wir kümmern uns sofort darum.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie damit vollständig zufriedenstellen können. Viel Freude mit Ihren beiden neuen Sätteln!
Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Gebraucht statt Neu.
Ich habe einen gebrauchten Sattel erhalten. Es sind deutliche Montierstellen am am Lack zu sehen.
Ich habe einen neuen Sattel bestellt und keinen gebrauchten, dann darf ich auch noch die Retourekosten bezahlen, weil der Artikel nicht die versicherte Eigenschaft besitzt, neu und unbenutzt!
Nun ja, so macht man Geschäfte.
Shame on you!
22.07.2026
Jetzt beginnt also der Druck auf den Kunden über Trust Pilot, wegen der Rücknahme meiner Bewertung.
Nextcover hat mir einen gebrauchten Sattel gesndet und mir bei der Reklamation und dann erfolgter Rücksendung nicht meine Versandkosten erstattet.
Es geht mir hier nicht um 3,95€, sonder prinzipiell um dieses Geschäftsgebaren.
Es ist ein verifizierter Kauf, ich habe kein makelloses Produkt erhalten und ich habe nicht die komplette Kaufsumme inkl. meines Rückporto erhalten.
Selbst wenn das Porto erstattet würde, bleibt diese Bewertung bestehen. Diese Kauferfahrung ist real und kein Fake.
Produkt nicht mangelfrei, Erstattungsvorgang auch nicht korrekt.
In einer Mail von Nextcover wurde mir das sogar versichert, dass mir da Porto erstattet wird.
Dieses ist nicht geschehen unddas ist nun mal nicht 5 Sterne oder 4 oder 3.
Sorry Nextcover!
Bin in guter Kommunikation mit Trustpilot und habe alle erforderlichen Dokumente hingesendet.
11 de julho de 2026
Resposta da NEXTCOVER®
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns machen mussten – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch. Sie haben einen neuen, unbenutzten Sattel bestellt und genau das hätten Sie auch erhalten müssen.
Dürfen wir fragen, ob Sie sich bereits bei unserem Kundenservice gemeldet haben? Falls ja, teilen Sie uns bitte kurz mit, wann und über welchen Weg – dann können wir Ihren Vorgang direkt zuordnen und prüfen, warum Ihnen bislang nicht geholfen wurde.
Falls noch kein Kontakt bestand: Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie – falls möglich – Fotos der Montagespuren am Lack per E-Mail an info@nextcover.de
Selbstverständlich übernehmen wir in diesem Fall die Retourekosten vollständig. Sollten Ihnen bereits Kosten entstanden sein, erstatten wir Ihnen diese. Anschließend senden wir Ihnen nach Ihrem Wunsch einen fabrikneuen Ersatzsattel zu oder erstatten den vollen Kaufpreis.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben. Wir werden intern prüfen, wie es zu diesem Versand kommen konnte, damit sich so etwas nicht wiederholt.
Steffi vom Team Nextcover
*NACHTRAG*
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir sehen, dass die Retoure über unser Retourenportal abgewickelt wurde
Das ändert aber nichts an unserer Zusage: Wenn Ihnen eine Erstattung der Versandkosten in Aussicht gestellt wurde, lösen wir das selbstverständlich ein.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail mit der Zusage an info@nextcover.de – dann veranlassen wir die Erstattung der angefallenen Rücksendekosten umgehend.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Internetdarstellung hält was sie verspricht
Prompte, schnelle Lieferung, praktische Handhabung, universell verwendbar, ehrliche Internetseite
11 de julho de 2026
Opinião espontânea
Habe schon einige ausprobiert..
Habe schon einige ausprobiert, das ist für mich mit Abstand der Beste!
11 de julho de 2026
Opinião espontânea
Netter Kontakt
Netter Kontakt. Schnelle Rückmeldung, unkomplizierte Abwicklung bei Fragen und Reklamation.
Danke, gerne wieder
8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Ersatzteilanfrage
Nach meiner Anfrage bzgl. einer verlorenen Abdeckkappe für einen Fahrradgriff habe ich innerhalb kürzester Zeit Rückmeldung und eine Ersatzkappe erhalten. Super nette Dame mit der ich korrespondiert habe. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig..,, es müssten 6 sein…..
Absolut Top 👍
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Angenehmes Fahren
Ware, wie bestellt, pünklich geliefert. Sattel passte nicht auf das Rohr meines EBikes, konnte es aber ummontieren.
Kurze Probefahrt bestanden, jetzt folgt eine 2 stündige Fahrt. Später mehr.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Reklamation Service Note 1 plus
Reklamation Service Note 1 plus.
Super nette Menschen das Team.
Gruß
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Bestellung ging alles zügig
Bestellung ging alles zügig
Was nicht so toll war die Lieferung durch DHL aber da kann der Versender nichts machen
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung und top Qualität
Der Fahrradsattel wurde schnell geliefert und ist wirklich sehr bequem - auch für größere Touren zu empfehlen - ich bin sehr zufrieden!
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Die Abwicklung war schnell und somit sehr gut.
Die Abwicklung war schnell und somit sehr gut. Doch die Werbung, nie wieder Gesässchmerzen kann ich leider nicht bestätigen. Nach 30km kommen die Schmerzen auch bei diesem Sattel, der Angebich der beste und Testsieger war, genau so, wie bei meinen anderen Satteln. Ich habe jetzt gerade eine 40km und 73km Tour, mit diesem Sattel absolviert. Ich fahre noch einige größere Touren über 60km. Wenn sich das Ergebnis nicht bessert, werde ich den Sattel zurückschicken.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEXTCOVER®
Hallo lieber Hartmut, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du mit dem Sattel nicht zu 100% zufrieden bist. Das möchte ich gerne ändern. Melde Dich doch bitte einmal bei mir unter info@nextcover.de und teile mir Deine Bestellnummer mit, damit ich schauen kann, welchen Sattel Du gekauft hast. Eventuell ist die Sattelwahl nicht die richtige gewesen und ein anderes Modell passt vielleicht noch besser zu Dir. Vielen lieben Dank, liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Durch Bewertungen habe ich mich für…
Durch Bewertungen habe ich mich für NEXTCOVER entschieden und wurde nicht enttäuscht.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Die Polsterung des Sattels ist sehr gut
Die Polsterung des Sattels ist sehr gut. Meine Schmerzen sind zu 80% weg. Die restlichen 20% bekomme ich durch gelegentliches aufstehen in den Griff.
Das Taubheitsgefühl ist ganz verschwunden.
Und das war für mich das Wichtigste.
Vielen Dank
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da NEXTCOVER®
Hallo lieber Wolfgang, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du mit dem Sattel nicht zu 100% zufrieden bist. Das möchte ich gerne ändern. Melde Dich doch bitte einmal bei mir unter info@nextcover.de und teile mir Deine Bestellnummer mit, damit ich schauen kann, welchen Sattel Du gekauft hast. Eventuell ist die Sattelwahl nicht die richtige gewesen und ein anderes Modell passt vielleicht noch besser zu Dir. Vielen lieben Dank, liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Kundendienst spitze
Der Kundenservice ist einfach erstklassig. Bei Problemen wird sofort geantwortet und eine Lösung gefunden. Sehr zu empfehlen.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Super Shop
Die Rucksäcke waren sehr gut verpackt UND sie sind hochwertig und perfekt verarbeitet. Der Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit. Für mich 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Nach den ersten 15 Kilometern bin mit…
Nach den ersten 15 Kilometern bin mit dem Fahrradsattel sehr zufrieden.
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Es hat alles wunderbar geklappt
Es hat alles wunderbar geklappt. Leichte Kaufabwicklung, der Shop ist übersichtlich und wirklich schneller Versand
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Durchdacht, gutes Angebot..
Sehr schneller und übersichtliche Abwicklung und auch Versand. Es hat mir sehr gefallen, dass auch eine Anleitung beigelegt wurde, auch Werkzeug. Habe zuvor bei einem and Anbieter (Al…..) gekauft und da war keine beigelegt. Es ging mir eigentlich um die Neigung etc. Auf Anfrage hat man dann gesagt ich soll halt probieren bis es passt. Ich bin. Ich am Testen aber die ersten Fahrten waren schon mal ok.
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.