Sehr schnell, unkompliziert und Kunden orientiert. Bester Fahrradsattel (C-One) den ich je gefahren bin. Komfortabel (Polsterung), Ergonomie passt, Sitzhöcker und Aussparung für den Dammbereich an ri... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich hatte nach meiner Kontaktaufnahme schnell eine konkrete Rückantwort, die mich selbst sehr positiv gestimmt hat - incl. einer Ansprechperson. Die Umsetzung war dann sehr zeitnah und zu meiner voll... Ver mais
Ich hatte eine Reklamation eines erworbenen Produktes. Damit habe ich mich direkt an das Team Nextcover gewandt. Unbürokratisch und super schnell wurde mir Ersatz geliefert. Die Kommunikation war supe... Ver mais
Habe für mich und meine Frau 2 Sättel bestellt. (1 ComfortPro Trekking und 1 ComfortPro City). Wir sind nach 150 km Fahrt sehr zufrieden. Der Sattel muss erst eingesessen werden aber man merkt nach je... Ver mais
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Geralmente responde em 14 horas
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
Preis/Leistung super
Preis/Leistung super, schnelle Lieferung . Sattel wie beschrieben , immer wieder.
Super Support keine Komplikationen sehr…
Super Support keine Komplikationen sehr nett und schnelle Abwicklung.
Also echt TOP
Sehr netter Kontakt schnelle…
Sehr netter Kontakt schnelle Bearbeitung super Verkäufer jeder Zeit gern wieder. Auch bei einer Reklamation Alles bestens schnelle Ersatzlieferung. Der Verkäufer ist nur zu empfehlen.
NextCover Sattelschiene gebrochen
Meine NextCover Sattelschiene war gebrochen. Der Kontakt zur Firma kam sofort zustande. Der Ersatz kam am Folgetag.
So freundlich, so reibungslos, so schnell! Unglaublich!
Tonart und Ablauf haben viel Freude gemacht. Danke!
Der „alte“ wird selbstverständlich hier entsorgt.
Empfehlenswert
Sehr freundlicher, kulanter und schneller Kundenservice.
Sehr kompetente Service Team
Sehr kompetente Service Team, danke! Ich kann nur 1000 mal weiter empfehlen !!
Toller Service und schnelle kurze…
Toller Service und schnelle kurze Reaktionszeiten
Tolles Produkt und toller Service!
Tolles Produkt und toller Service!
Ich habe selbstverschuldeter Weise die Halterung meines Fahrradlichtes kaputt gemacht.
Dieses wurde mir anstandslos ersetzt.
Super - vielen Dank!
Schneller und freundlicher Service
Sehr gute Ware, die sehr schnell geliefert wurde. Nachdem versehentlich ein Teil der bestellten Artikel gefehlt hatte, habe ich sonntags in der Nacht geschrieben und direkt eine Antwort erhalten und bereits am Dienstag die Nachlieferung bekommen. Toller, direkter Service und Versand. Bin absolut zufrieden, vielen Dank!
Sehr guter Service!!!
Sehr guter Service!!!
So eine gute und schnelle Kundenbetreuung ist zur Zeit selten. Endlich Mal kein Callcenter mit abgelesenen Antworten sondern richtige Fachkräfte am anderen Ende. Sehr zu empfehlen und immer wieder zuerst hier suchen.
Super schneller und freundlicher Kundenservice!
Mein Produkt war leider defekt, aber der Kundenservice hat unglaublich schnell reagiert – ich hatte innerhalb eines Tages (vielleicht sogar innerhalb einer Stunde!) schon eine Antwort.
Sie haben mir sofort ein neues Gerät kostenlos zugeschickt, und die Lieferung war richtig schnell. So sollte Kundenservice immer sein! Ich bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer nur weiterempfehlen.
Schnelle und freundliche Regulierung eines Garantiefalls
Nach dem Bruch der Halterung der Fahrradleuchte war die Regulierung des Garantiefalls unkompliziert und schnell. Nach einem kurzen, freundlichen Telefonat wurde das entsprechende Teil sofort verschickt und wenige Tage später angeliefert.
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Fahrradrucksack bei dem sich allerdings nach 3 Monaten ein geklebter Reißverschluss gelöst hat. Kundenservice kontaktiert und innerhalb von 2 Tagen wurde mur ein neuer Rucksack zugeschickt. Somit zu 100% zu empfehlen!
Tolle Tasche, toller Service
Tolle Tasche, welche ich seit 2 Jahren zum Fahrrad fahren nutze. Die Halterung war nun durchgebrochen und nach kurzer Kontaktaufnahme, wurde mit eine neue zugeschickt. Nun ist sie wieder einsatzfähig. Toller Service
Herausragender Service und…
Herausragender Service und Kundenfreundlichkeit !
Abwicklung und Zuverlässigkeit sowie Kulanzverhalten nach einer Falschbestellung aus Versehen. - Weiter so !!!
Sehr netter und sympathischer Kontakt…
Sehr netter und sympathischer Kontakt der sofort weitergeholfen hat.
Es wurde zielstrebig eine Lösung gesucht und auch gefunden. Ich habe schnell Ersatz bekommen. Danke
Hier gibt es Kundenservice, der seinesgleichen sucht.
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe kürzlich einige Zubehörteile für mein E-Bike erworben, und der gesamte Bestellvorgang verlief von Anfang an reibungslos.
Die Lieferung erfolgte in kürzester Zeit.
Später hatte ich ein Anliegen, das nicht im Rahmen der regulären Garantie lag, und ich muss sagen, dass man sich äußerst zuvorkommend und unkompliziert um mein Anliegen gekümmert hat, sodass ich mit gutem Gewissen sagen kann.
Hier wird Kundenservice und Zufriedenheit sehr sehr groß geschrieben und dafür möchte ich mich nochmals ganz herzlich bedanken und wünsche dem gesamten Nextcover Team eine wunderschöne Zeit! 🙏😊
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