Excellente communication du début à la fin du projet. conseiller à l'écoute et Efficace. Suivi du projet très satisfaisant Installation par une équipe Efficace. installation dans les temps, propre... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Ver mais
A empresa respondeu
Le concept est bien étudié. Mais au bout de 4 ans, la douche une fois mouillée est glissante. Le produit pulvérisé, un peu granuleux au départ s'estompe avec le temps, les lavages, les douches... on... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Noveom
Escrito pela empresa
NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Informações de contacto
7 allée Loewy, 87280, Limoges, França
- 0800585858
- contact@noveom.com
- noveom.com
4,2
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Une Expérience pénible
Une Expérience pénible.
Après un contact professionnel de qualité avec le commercial, j'ai passé commande d'une douche sénior. Le délai du rendez vous de pose plus long que prévu, mais ça n'est pas grave. Par contre la pose a été effectuée en partie seulement car il manquait un panneau et les pieds du meuble sous vasque. Donc défaillance du bureau d'études ? La seconde livraison prévue sous 10 jours n'est toujours pas arrivée et les 48h de pose initialement prévues s'étalent maintenant sur 1 mois sans plus d'information de la suite. Le 2eme rendez vous de pose vient d'être annulé sans que l'on me prévienne. Cette entreprise se dit n°1 pour l'aménagement du domicile des séniors, je regrette de l'avoir cru.... Et l'expérience n'est pas encore terminée ! A suivre!!!
8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Martine R, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite. Notre service client a bien pris en compte votre demande et fait son maximum pour vous tenir informé de la date d'intervention de notre technicien. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Bon déroulement du projet de remplacement d'une baignoire par une douche
Etablissement clair du devis, exécution rapide des travaux, bon suivi par Indépendance Royale.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Nguyen,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre projet de remplacement de baignoire par une douche se soit déroulé dans les meilleures conditions. La clarté de nos devis, la rapidité d’exécution et le suivi de nos équipes sont des points essentiels pour nous.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale.
Bien conseillé au départ délai respecté…
Bien conseillé au départ délai respecté travail rapide propre et bien fait aucun reproche à formuler tout s est déroule dans les meilleures conditions.Bravo ! À conseiller sans hésitation.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Marcel,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions, du conseil initial jusqu’à la réalisation des travaux. Le respect des délais, la qualité de pose et la propreté du chantier sont des engagements importants pour nos équipes.
Votre recommandation nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
Très belle réalisation
Très belle réalisation , équipe d’installation très performante , rapide , attentive , précautionneuse.je suis très heureuse de cette douche qui a non seulement embellie ma salle de bain ,mais également donné le plaisir de l’utiliser .
Je conseille Indépendance Royale a ceux qui veulent remplacer une baignoire par une douche .
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Coquillad Lacroix, un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du remplacement de votre baignoire par une douche Indépendance Royale. Nous transmettons votre message à notre équipe d'installateurs.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Satisfaite de la qualité des matériaux. Du suivi de la réalisation
Satisfaite de la réalisation et du matériel
Quelques surprises désagréable concernant les plans qui n était pas exact sur les mesures. Plusieurs interventions , perte de temps perte d'argent pour votre societe .
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Lecoq, nous sommes ravis que soyez satisfaite de l'installation de votre douche ainsi que de sa qualité. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Ma douche a été installée efficacement
Ma douche a été installée efficacement, proprement en une journée. Nikel.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Hesse,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation de votre douche se soit déroulée rapidement et proprement, et que le résultat vous donne entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
Merci indépedance royale
je suis passé par indépendance royale pour la transformation de notre SDB. J'ai été contacté par le représentant commercial qui m'a monté le dossier en septembre 2025.L'équipe au complet est resté très à l'écoute du debut jusqu'à la fin professionnel et rassurante.
les travaux se sont bien déroulés et nous profitons pleinement de notre SDE grace à l'artisan mandaté.
merci à tous pour votre implication
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Rougier,
Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la transformation de votre salle de bain et que l’ensemble du projet, du montage du dossier jusqu’à la réalisation des travaux, se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction quant à l’écoute de nos équipes et au professionnalisme de l’artisan est une belle récompense pour tous les intervenants.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle salle d’eau au quotidien.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
Pose d'une douche a l'italienne
J'ai fait installer une douche italienne il y a quelques mois nous avons apprécié le sérieux et le respect des descriptifs et matériaux employés ainsi que l'écoute de notre souhait concernant celle ci . Quand a la pose délais respectés travail propre et sérieux.
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Davanne, un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l’installation de votre douche à l’italienne vous apporte satisfaction et que vous ayez apprécié le respect de vos attentes, des délais ainsi que la qualité des matériaux et de la pose. Votre témoignage sur le sérieux et l’écoute de nos équipes est une belle reconnaissance de leur engagement.
Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Indépendance Royale.
Monte escaliers installé le 23 mars…
Monte escaliers installé le 23 mars 2026 avec une installation électrique non conforme toujours pas refaite ? Personne n'est venu contrôler les travaux les fils électriques traînent au sol et dans le garage. Pas esthétique prend la moitié de l'escalier, est bruyant et les télécommandes bas de gamme ne sont pas toujours efficaces.....23
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Marcais, comme évoqué lors de votre échange téléphonique de ce jour avec notre service clientèle. Un technicien interviendra à votre domicile le 24 avril. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
installation douche
installation correcte sur 3 jours.
Des détails inconfortables:barre de maintien verticale installée trop haute; pas de tablette pour mettre les flacons de douche .
Le service après vente défaillant.
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Azuelos, nous sommes navré d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous allons vous recontacter afin d'échanger avec vous. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
entreprise fiable raisonable en prix…
entreprise fiable raisonable en prix .Bon représentant a l écoute de notre projet je recommande
23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre prestation ainsi que de nos équipes à votre écoute. Merci pour votre recommandation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Mon papa a 95 ans la personne quis'est…
Mon papa a 95 ans la personne quis'est deplacee a tenu son engagement en etant plus que professionnel
je suis la fille de monsieur CORBETTO
et habitant sur Montpellier j'ai ete au courant de toutes les avancee en temp reel
je vous ai inscrit une date de travaux erronee
ne me souvenant pas de la date reelle
comme suit notre appel telephonique le contact de l'association Petit fils de la seyne sur mer 83500
m'a permis d'avoir vos coodonnes
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Corbetto, un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée dans l’accompagnement de votre papa. Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée dans les meilleures conditions et que l’engagement de notre intervenant ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous tenir informée de l’avancée du projet malgré la distance. Merci encore pour votre retour et votre confiance envers nos équipes. Cordialement, L’équipe Indépendance Royale
J’ai fait appel à Indépendance Royale…
J’ai fait appel à Indépendance Royale pour l’aménagement de ma salle de bains ainsi que de mes toilettes en décembre 2025.
L’équipe a été très à l’écoute, professionnelle et rassurante.
Les travaux se sont bien déroulés et je peux aujourd'hui profiter pleinement de ma nouvelle salle de bains.
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Jean-Luc, merci pour votre retour sur expérience. Nous sommes ravis que soyez satisfait de votre salle de bains et de vos toilettes et de l'intervention de nos équipes. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
J’étais satisfaite du travail effectué…
J’étais satisfaite du travail effectué par les équipes d’Independance Royale
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Gaillard, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail effectué par nos équipes. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Une réalisation parfaite .
Je suis complètement satisfait des opérations réalisées à mon domicile : Rendez vous avec le technicien parfait pour la présentation et l'achat , bonne qualité et confort de la douche , des installateurs compétents et soigneux .Je peux
recommander Indépendance Royale .
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Laurent, nous vous remercions pour ce bel avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de l'installation de votre douche ainsi que des échanges avec votre conseiller technique. Un grand merci pour votre recommandation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Parfait
Parfait, rapide et bien installé. C'est propre et exactement comme décrit par le commercial
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur Lemaire, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre l'installation. Merci pour votre retour. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Gallet-Hamelin, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre douche sécurisée. Merci pour votre retour. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
J'ai contacté indépendance royale …
J'ai contacté indépendance royale pour aménager
une douche en juin 2025 . travaux réalisé en Octobre ( retard dû au manque de matériau en verre)L' installation a été faite dans la journée .
Nous sommes satisfaits de notre douche
10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mr Gomez, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'installation de votre douche sécurisée. Merci pour votre retour. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Un service déplorable par des sois-disant professionnels
Indépendance royale est venue installer une douche chez mes parents. Un service calamiteux : ils ont traversé la cloison (7cm quand même), ne l'ont pas signalé et encore mieux : ils ont bouché le siphon, donc l'eau ne peut pas s'écouler et ça fuit dans la pièce. Un service déplorable par des sois-disant professionnels et pour la modique somme de 6500€! Et bien entendu, désormais, ils sont injoignables!
Vraiment, fuyez !
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Leton, nous avons transmis l'information à notre service clientèle, qui reviendra très prochainement vers vous concernant l'avancement de votre dossier. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Très bon produit
Très bon conseil du commercial. Délai respecté.
Pose réalisée avec professionnalisme
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Renaud, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre installation. Merci pour votre retour. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.