Excellente communication du début à la fin du projet. conseiller à l'écoute et Efficace. Suivi du projet très satisfaisant Installation par une équipe Efficace. installation dans les temps, propre... Ver mais
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Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Ver mais
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Le concept est bien étudié. Mais au bout de 4 ans, la douche une fois mouillée est glissante. Le produit pulvérisé, un peu granuleux au départ s'estompe avec le temps, les lavages, les douches... on... Ver mais
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J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Ver mais
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NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
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🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
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Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
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Informações de contacto
7 allée Loewy, 87280, Limoges, França
- 0800585858
- contact@noveom.com
- noveom.com
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Bom
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La société indépendante royale est…une société de confiance
La société indépendante royale est intervenue pour modifier la salle de bain d'une personne âgée. A la place de la baignoire la ste a posé une douche. Que ce soit la personne qui nous a expliqué le travail a faire ou les poseurs tout s'est très bien passé et le résultat est parfait. D'autre part ne connaissant pas du tout le mode opératoire pour obtenir l'aide de l'état nous avons été parfaitement guidé et aidé dans la constitution du dossier.
Je recommande vivement cette société pour la qualité du service.
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour, merci pour votre témoignage détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner ce projet d’adaptation de salle de bain dans les meilleures conditions, tant sur le plan des conseils que de la réalisation des travaux. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous guider efficacement dans les démarches, afin de vous simplifier le parcours. Votre satisfaction quant au résultat final et à la qualité de notre accompagnement est une belle récompense pour l’ensemble de nos équipes. Merci encore pour votre recommandation. Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale.
Apres une mauvaise aventure, une merveilleuse experience
Apres une mauvaise aventure quand Christiane a perdu l'equilibre dans l'escalier, le lendemain j'ai rappele Independance Royale avec qui nous avions ete en contact quelques annees plus tot. Dans la journee un conseiller des Cotes d'Armor m'a contacte et un rendez -vous a ete fixe pour quelques jours apres. Nous etions le 10/09/2025 et suit a ce rendez-vous j'avais tous les elements, devis, delai etc... Monsieur Bertrand m'avait dit que le monte-escalier serait installe fin novembre ou debut decembre mais, debut octobre, Independance Royale m.a appele et la date d'intervention fut fixee au 15/10 et depuis le monte-escalier fonctionne parfaitement.!!...
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur Laby,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre monte-escaliers pour plus de sécurité au quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
très contente de mon expérience
très contente de mon expérience
rapidité d'exécution
ouvriers très compétents qui ont fait un très bon travail
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Saint Supery,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre douche sécurisée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre douche sécurisée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Grand professionnalisme
Avec l'âge j'ai du faire réaménager ma salle de bain, j'ai donc sollicité l'intervention d'Indépendance Royale. L’équipe s’est montrée attentive et professionnelle. Les travaux se sont parfaitement déroulés et aujourd'hui je peux profiter de ma nouvelle salle de bains en toute sécurité. »
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant la transformation de votre salle de bains pour plus de sécurité. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
J'ai fait appel à INDÉPENDANCE ROYALE…
J'ai fait appel à INDÉPENDANCE ROYALE pour aménager ma salle-de-bain en octobre 2025.
l'équipe a été très professionnel et rassuarnte.
Les travaux se sont très bien dérouler.
Aujourd'hui mon épouse et moi pouvant profiter pleinement de notre nouvelle salle-de-bain.
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant la transformation de votre salle de bains. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
nous sommes ravis d'avoir fait appel à…indépendance Royale
nous sommes ravis d'avoir fait appel à indépendance Royale pour l'instalation de notre salle de bain toutes les personnes cotoyées nous ont super bien renseigné bien répondu à toutes nos questions ou craintes que nous pouvions avoir pour l'instalation ce fut parfait nous recommanderons votre société cela ne fait aucun doute
12 de dezembro de 2025
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant la transformation de votre salle de bains. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
L'expérience et l'efficacité
L'expérience et l'efficacité, ainsi que le suivi du travail.
-1 établissement du devis très clair et précis
-2 délai respecté
-3 le travail très bien fait par un technicien au top, et surtout rapide à peine 48h
25 de setembro de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre douche sécurisée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
montage douche effectue en septembre…
montage douche effectue en septembre 2025 par independance royale travaux effectue dans les delais prevu artisan poseur tres professionel je recommande
10 de setembro de 2025
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre douche sécurisée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Adaptation de notre salle de bain : remplacement de la baignoire par une douche
Nous avons été entièrement satisfaits de la prestation de l Indépendance Royale avec un suivi remarquable, du début du projet très réfléchi et fonctionnel jusqu à exécution des travaux !!Le personnel avec un accueil chaleureux est toujours disponible, à l' écoute, et très compétent !Un conseil ou besoin d'aide avec les nouvelles technologies, nous pouvons compter sur eux !!! Nous les recommandons vivement !
6 de novembro de 2025
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Bonjour Madame Haudebert,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant le remplacement de votre baignoire par une douche sécurisée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, à l’écoute des besoins. Respect des délais, sérieux et rendu conforme aux attentes pour la transformation d’une baignoire en douche pour notre ère âgée.
17 de dezembro de 2025
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Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation d'une douche sécurisée pour votre mère. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
j ai fait appel à indépendance Royale…
j ai fait appel à indépendance Royale pour l'emménagement de 2025ma salle de bain.
l'équipe à été à l'écoute et est très professionnelle .les travaux se sont bien déroulés et proprement
je me sens beaucoup plus en sécurité
je suis très satisfaite du travail qui à été fait.
15 de dezembro de 2025
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Bonjour Madame Bonny,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation de votre douche sécurisée. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
installation d'une douche
Nous avons fait installé une douche chez notre mère en octobre 2025.
L'équipe commerciale ainsi que l'installateur ont été très professionnels et de bon conseil.
Les travaux ont été réalisés plus tôt que prévu. Une mention particulière pour la qualité de l'installateur.
Nous recommandons vivement cette entreprise.
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction concernant l'installation d'une douche sécurisée pour votre mère. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Mon avis sur l'installation de ma douche…
Mon avis sur l'installation de ma douche.
Expertise détaillée et précise réalisée par un conseiller technique à l'écoute.
Travaux effectués proprement par des ouvriers efficaces
Matériaux de qualité, répondant pleinement à mes souhaits
Je ne peux que recommander cette société
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
new salle de bain
Nous avons désormais une salle de bain belle et pratique en seulement 3 jours qui correspond au handicap de mon compagnon et nous a permis d'obtenir des aides de l'état
13 de outubro de 2025
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Bonjour Madame Tricard,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre votre satisfaction. Votre retour sera partagé avec l’ensemble de nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement, L'équipe Indépendance Royale.
Remplacement de ma baignoire par une douche
J'ai fait aménager ma salle de bain par Indépendance Royale et suis contente du résultat. Remplacement de ma baignoire par une douche et installation d'un lavabo plus petit. C'est plus agréable que de se doucher dans la baignoire!
22 de setembro de 2025
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Bonjour Madame Almecija,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre installation et ne manquerons de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale.
Une suite de malfaçons et de problèmes non resolus
Extrêmement déçue pour les travaux réalisés pour ma belle-mère en septembre et octobre . L'installation de sa douche et les travaux attenants ont entraîné une suite de malfaçons. Le service après vente nous informe que le commercial référent doit se déplacer pour constater, après 3 semaine d attente il avertit de sa venue la veille pour le lendemain. Il a constaté la paroi de douche non posée, les portes qui ont été sciées sur une grande hauteur au niveau du couloir pour la pose d un revêtement adapté, etc. Qui plus est mon avis laissé sur le site d Indépendance Royale n’a pas été publié, trop négatif apparemment ! Je précise que ma belle-mère âgée de 90 ans n’est plus en état physique d’avoir chez elle de nouveaux travaux.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Bonjour Madame Girard,
Comme expliqué sur votre autre avis, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à vos signalements, nos équipes se sont mobilisées et un rendez-vous de constatation a bien été organisé afin d’identifier les points à reprendre, notamment la paroi de douche non posée et certaines finitions.
À l’issue de cette visite, une intervention de reprise avait été proposée pour résoudre ces points, dont la pose de la paroi et les retouches nécessaires. Nous avons toutefois été informés par votre fils que vous ne souhaitiez plus que cette intervention soit réalisée. Nous avons donc respecté cette décision et procédé à la clôture du dossier.
Nous restons naturellement disponibles si vous souhaitez rouvrir le dossier ou obtenir des informations complémentaires.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
Intervention dépannage dé
Satisfait du matériel et des installateurs il y a 5 ans,
panne de batterie il y a 8 jours, en attente d'intervention depuis 8 jours !
Grosse déception alors que ce sont des services à la personne indispensables au maintien à domicile si on fait appel à vous. Il semblerait que les SAV devraient être immédiats !
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite.
Après vérification de votre dossier, la panne du monte-escaliers est liée à un débranchement involontaire de l’appareil, ce qui a entraîné la décharge complète des batteries. Un devis pour leur remplacement vous a été transmis rapidement et un rendez-vous d’intervention a bien été planifié pour ce 28 novembre 2025.
Nous restons à votre disposition pour toute autre information.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Installation d'une douche en…
Installation d'une douche en remplacement d'une baignoire.
Travaux réalisés de qualité avec un installateur bienveillant (Nabil) et très professionnel.
Très bon suivi pour les demandes de subventions.
je recommande la societé indépendance royale
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Pianetta,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite et ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
A FUIR ABSOLUMENT
Mais quelle est cette entreprise qui profite de la naîveté de nos ainées ? Mes parents ont acheté un monte escalier UNE FORTUNE qui ne fonctionne pas bien depuis le début. Nous avons du bataillé pour avoir un suivi...
Dernièrement un devis à 690 € a été proposé rien que pour un déplacement et il faut régler tout de suite sans connaître la date du rendez vous... Une honte l! A fuir absolument !!! il n'y a pas de service après vente correct ils se moquent des personnes âgées... le fric rien que le fric !!! Lamentable !!!
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et regrettons sincèrement votre insatisfaction.
Depuis votre installation en 2021, nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises afin de vous accompagner et de garantir le bon fonctionnement de votre monte-escaliers. Ce suivi a été assuré y compris au-delà de la période de garantie initiale.
Concernant le dernier incident signalé, un diagnostic à distance a été effectué par l’un de nos conseillers techniques. Conformément à notre procédure pour les appareils hors garantie, un devis d’intervention vous a alors été proposé. Ce devis a été refusé, ce que nous respectons bien entendu. Nous rappelons toutefois qu’une intervention technique hors garantie ne peut être réalisée qu’après acceptation d’un devis, lequel n’est facturé qu’en cas d’intervention validée et effectuée.
Nous restons à votre disposition et vous invitons à recontacter notre service client afin de convenir d’une solution pour rétablir le bon fonctionnement de votre appareil.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
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