Excellente communication du début à la fin du projet. conseiller à l'écoute et Efficace. Suivi du projet très satisfaisant Installation par une équipe Efficace. installation dans les temps, propre... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Ver mais
A empresa respondeu
Le concept est bien étudié. Mais au bout de 4 ans, la douche une fois mouillée est glissante. Le produit pulvérisé, un peu granuleux au départ s'estompe avec le temps, les lavages, les douches... on... Ver mais
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J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Ver mais
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Sobre Noveom
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NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
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🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
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Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
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Informações de contacto
7 allée Loewy, 87280, Limoges, França
- 0800585858
- contact@noveom.com
- noveom.com
4,2
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Geralmente responde em 48 horas
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J’ai effectué mon entretien pour le…
J’ai effectué mon entretien pour le poste de commercial à la date et à l’heure convenue, avec l’assurance d’un retour sous une semaine.
À ce jour, malgré mes relances, je n’ai reçu aucune réponse.
Manque de professionnalisme à l'égard de vos potentiels futurs employés.
29 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti : plusieurs tentatives de contact ont été effectuées, malheureusement sans réponse. Nous veillons à assurer un suivi sérieux et rigoureux de chaque candidature.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
SAV Lamentable
Cette entreprise en a strictement rien à faire de dépanner les personnes âgées lorsque le matériel tombe en panne (monte escalier). Mon père qui marche difficilement avec un déambulatuer et qui a un lit médicalisé et un appareil respiratoire à l'étage a dut se débrouiller pendant 15j pour monter les escaliers en risquant la chute et la crise cardiaque. Après plusieurs appel infructueux pour obtenir un dépannage, nous avons finalement fait appel à un réparateur (Batilectrique) exterieur à l'entreprise Indépendance Royale je tenais à partager cette expérience lamentable, et souligner qu'ils se foutent royalement de vous lorsqu'ils ont encaissés l'installation! Honteux!!!
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite.
Après vérification de votre dossier, un devis pour le dépannage a été signé le 15/09 et une intervention avait été programmée pour le 22/09. Malheureusement, notre technicien a eu un empêchement ce jour-là. Une autre date d’intervention dans la même semaine vous a été proposée, mais vous avez finalement choisi de faire intervenir un prestataire externe.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Monte escalier
Monte escalier, parfaitement installé.
Avec du personnel compétent. Je recommande indépendance royale.
Une équipe de professionnels à votre écoute.
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Très bien bonne expérience avec…
Très bien bonne expérience avec INDÉPENDANCE ROYALE, Sérieux, très bien suivi, à l'écoute pour les différentes étapes du processus, aucune anguille sous roche j'ai apprécié
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur Demailly,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux de vous savoir satisfait.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Conforme, rapide, cohérent et propre
Remplacement baignoire par douche.
La prestation a été conforme à ma demande, le devis a été produit rapidement, il a été respecté.
Les délais ont été très courts pour répondre à mes attentes et l'installation effectuée dans un timing serré.
Les installateurs ont laissé une salle de bain en très bon état de propreté et ont évacué tous les gravas sans dégâts.
Enfin, le budget a été suffisamment raisonnable pour concurrencer les offres de grands chaines de bricolage..
31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait et ne manquerons pas de transmettre votre message à nos équipes.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
Très belle expérience avec cette…
Très belle expérience avec cette société que j’ai choisie par hasard. Je ne regrette pas du tout ce choix (installation d’une douche en remplacement d’une baignoire) et la compétence des personnes avec qui j’ai pu échanger. Très beau travail du technicien et délai respecté. Je recommande sans problème
3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Knipillaire,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Nous restons disponibles.
L'équipe Indépendance Royale
Après avoir fait installé une douche
Après avoir fait installer une douche, des défauts sont apparus:
Fuite au niveau des pare-douche
Baguettes chromée mal posées
Sur le devis il est stipulé que la découpe des éléments était réalisée au mm près !!!
Notre receveur de douche a été coupé un cm trop court
Ce défaut a été comblé par un joint de silicone ce qui est inadmissible vu le prix de la prestation et la durée de vie de celui-ci
Refus catégorique de le changer
Sans réaction de leur part, nous saisirons les tribunaux compétents
Dommage!!
Vraiment pas sérieux
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Monte-escalier droit qui tombe en panne…
Monte-escalier droit qui tombe en panne 6 fois en moins de 9 mois, des réparations ponctuelles qui n'aboutissent jamais à rien, demande de changement complet de matériel qui n'aboutit jamais. Le dossier va être porté devant la justice et la DGCCRF sera informée si une solution n'est pas trouvée à court terme. Absolument scandaleux, à éviter.
6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur Gaborit,
Nous sommes navrés de cette situation et vous assurons que celle-ci est suivie avec la plus grande attention.
Nous travaillons actuellement sur votre situation afin de trouver une solution pour réparer le monte-escaliers dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition et reviendrons vers vous le plus rapidement possible.
Cordialement,
L’équipe Indépendance Royale
BONS CONSEILS
BONS CONSEILS , ste de confiance toujours prête a arranger à votre convenance, bon matériel , installation par des connaisseurs, toutes garanties
5 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Loiseau,
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Poitevin,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Nous restons disponibles.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Simplicité des démarches
15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Fisichella,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous restons disponibles
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
satisfaction maximum
douche très bien installée et très pratique à utiliser. les ouvriers sont au top ,installation très rapide faite de 9h à 14h30
11 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Massas,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos équipes et de leur travail.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
travail soigné
tout correspond bien, nous sommes satisfait du résultat et du déroulement des opérations
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Guenan,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite du travail réalisé et de votre nouvelle douche.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Super douche
Douche agréable, je suis vraiment ravie d'avoir fait appel à independance royale, le travail est super et le rendu final est très beau, je recommande cette entreprise,
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Fourreau,
Nous vous remercions pour votre avis positif, et sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Bon contact et suivi du dossier.
16 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur LE ROY,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
efficace, réactif et très beau et bon travail général
Très beau travail de l'équipe de pose. Ainsi que de très bons conseils et un très bon accueil.
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur Roger,
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la pose s’est très bien déroulée et que nos équipes ont su répondre à vos attentes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Satisfait 👍
Prise de RDV rapide. Le conseiller technique Philippe Mougin est compétent et professionnel dans ses explications. Délai de livraison correct. Le poseur a travaillé proprement et correctement. Il a respecté les horaires. Nous sommes satisfait du travail. Nous profitons de la douche très pratique à nos besoins. Merci Indépendance royale.
2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite du travail réalisé, de la prise en charge par notre conseiller ainsi que de la pose. Nous ne manquerons pas de leur en faire part.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
Délai un peu long mais travail très…
Délai un peu long mais travail très bien fait et collaborateur très agréable
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Kiefer,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du travail réalisé ainsi que de nos équipes.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
C était un peu compliqué pour…
C était un peu compliqué pour installer la douche là conseillère à nous à donné son avis
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Monsieur Herault,
Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a pu trouver une solution concernant la pose de votre douche.
Nous restons à votre disposition
Cordialement
L'équipe Indépendance Royale
Cela s'est très bien passé
Cela s'est très bien passé. C'est une réussite, sauf l'antidérapant. En effet ça glisse toujours très bien.
13 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Madame Caspar,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé. Nous faisons remonter l'information concernant l'antidérapant à nos équipes et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale
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