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Noveom Opiniões 

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4,2

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Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente communication du début à la fin du projet. conseiller à l'écoute et Efficace. Suivi du projet très satisfaisant Installation par une équipe Efficace. installation dans les temps, propre... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Le concept est bien étudié. Mais au bout de 4 ans, la douche une fois mouillée est glissante. Le produit pulvérisé, un peu granuleux au départ s'estompe avec le temps, les lavages, les douches... on... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Renovação de casas de banho

Sobre Noveom

Escrito pela empresa

NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors

Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.

Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien

Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.

Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.

✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous

🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.

Informações de contacto

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Bom

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2 mil opiniões

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Classificada 4 em 5 estrelas

Une entreprise qui sait conseiller,bien…

Une entreprise qui sait conseiller,bien à l'écoute de nos besoins,avec des produits de qualités, et qui sait s'entourer d’artisans sérieux qui font du travail propre. Je conseille aux personnes qui sont dans la recherche d'une entreprise don le professionnalisme, le sérieux au niveau de la prise en charge du dossier dès la commande jusqu'à la finition, de se tourner vers eux

1 de julho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Monsieur Poirier,

Nous vous remercions pour ce très bon avis, et ne manquerons pas de le transmettre à l'équipe en charge de votre dossier.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 1 em 5 estrelas

A FUIR - Indépendance Royale sous-traite avec…

Indépendance Royale sous-traite avec des artisans régionaux sans aucun contrôle. Nous avons constaté des malfaçons avec un artisan non spécialisé choisi par IR. Aucun accord écrit si vous avez un problème, délai non respecté. Procédure collective en cours sur 8 ans. Les commerciaux d'IR vendent uniquement du rêve, le gerflex posé sur les carreaux est abominable, on dirait qu'il a été acheté à bas prix et est de mauvaise qualité, il a été posé de façon irrégulière. Les prises électriques ont été oubliées dans le plan de pose... Bref à éviter absolument !!!

24 de julho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Madame Florence,

Nous sommes navrés d'apprendre que n'êtes pas satisfaite. Nous avons transmis l'information à notre service clientèle qui vous tiendra informé dans les plus brefs délais.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

Très belle expérience

Très belle expérience
Équipe au top, sérieuse, professionnelle.
Très à l’écoute des demandes
Ne laisse aucune traces de saleté

11 de julho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Madame Penalosa,

Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien déroulé.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellente prestation

Excellente prise en compte de mes demandes et conseils avisés pour l'établissement de la commande
Réalisation sur site rapide et efficace signe d'une bonne préparation
Les fournitures me semblent de bonne qualité.
Le prix est élevé mais j'espère oublier cet aspect.

18 de julho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Monsieur Bessey,

Nous vous remercions pour votre avis positif, et sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

Pose d'une douche.excellent travail.

Très bon travail.Des techniciens très conscentieux,très aimables.

Très satisfaite d' Indépendance Royale.
Commercial tre à l'écoute et très gentil.

24 de junho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Madame Mousset,

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre douche et des techniciens.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous cherchions à refaire une salle de…

Nous cherchions à refaire une salle de bain afin qu’elle soit adaptée à la perte de mobilité de maman. La personne commerciale a été à l’écoute et très humaine. Le technicien a fait du bon travail.

24 de junho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Madame Duriez,

Nous sommes ravis de savoir que votre maman est satisfaite de sa douche et du commercial qui s'est chargé de son dossier. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite de l’installation et de…

Très satisfaite de l’installation et de son usage pour la douche. Personnel sérieux et efficace. Je recommanderai

11 de julho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Madame Lebeau,

Nous vous remercions pour votre avis positif et votre recommandation. Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

Bon depannage

Bonjour, le monte escalier à été dépanne, le technicien connaît parfaitement le matériel et à été très rapide et super aimable. Très bien 👍

13 de julho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour Monsieur Pochic,

Nous ravis que vous soyez très satisfait du dépannage qui a été réalisé ainsi que de vos échanges avec notre technicien.

Cordialement,
L'équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

GENIAL

GENIAL
Le commercial très explicite
Les artisans très professionnels
Le résultat est comme prévu
Nous en sommes complètement satisfait
MERCI

10 de junho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour, un grand merci pour votre message !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaits du résultat et de l’accompagnement tout au long du projet. Votre retour est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Classificada 1 em 5 estrelas

Monte escalier

Je vous réponds à votre réponse, le dépanneur est passé réparer le monte escalier et à mal remonté monter le repose pied .
En utilisant le monte escalier la pièce est tombé sans avoir de coup .voilà encore une incompréhension de votre part et des gens incompétents.
De toute façon si j'ai pas de réponse de votre part je ferais appel à l'assurance juridique.

10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis satisfait du travail effectué

Je suis satisfait du travail effectué, du commercial au poseur, tout s'est déroulé comme prévu !
Je recommande Indépendance Royale, en toute confiance .

17 de junho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour M. Desplat, merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes, du premier rendez-vous jusqu’à la pose. Votre recommandation nous touche énormément. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Classificada 2 em 5 estrelas

Bonjour,

Bonjour,
Je suis très malentendant et je ne peu vous contacter par téléphone.Je vous demande de modifier votre formulaire de contact en j ajoutant votre adresse E-mail ou un numéro de téléphone permettant les SMS .
Merci de votre compréhention .
Jcj.

5 de julho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour M. Jegou, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu nous contacter. Nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse mail contact@independanceroyale.com ou bien par sms au 0601559214. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir SAV inexistant.

A fuir SAV inexistant.
Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là c'est pour éclairer les gens qui comme moi on dû faire face à l'installation nécessaire de ce genre de matériel en l’occurrence pour mon épouse Matériel Installé en janvier . Notre monte escalier après seulement 5 mois d'installation en janvier est tombé en panne un samedi.
Appelle SAV : il s'agit simplement d'un accueil téléphonique : aucun technicien en ligne!
Le Lundi un technicien passe dans l'après midi par chance car il avait une intervention dans le secteur.
Finalement il y a un capteur à remplacer.
Aucun délai annoncé.
Après relance de ma part on me parle d'une quinzaine de jours.
Non mais c'est n'importe quoi on laisse les gens dans leur détresse et à l'abandon sans les informer pourvu qu'ils continuent à régler leur paiements .
Éviter cette entreprise : le commercial ne répond plus je n'ai plus aucun interlocuteur. On est dans l'impasse . Si jamais independance royale lit cet avis je suis M. JARDOT 70400 HERICOURT
3 semaines plus tard toujours aucune intervention ils font des promesses qu ils ne tiennent pas Si je peux vous donner un conseil surtout ne vous engager pas avec cette entreprise : matériel non fiable en panne au bout de 5 mois avec 2 utilisations par jour et sav inexistant

26 de junho de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour M. Jardot, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Notre service clientèle a bien pris en compte votre remarque et nous faisons notre maximum pour intervenir dans les plus brefs délais. Cordialement, l'équipe Indépendance.

Classificada 5 em 5 estrelas

Satisfaction Salle de Bain

Nous avons été particulièrement satisfaits de l'organisation ainsi que du professionnalisme des techniciens intervenants. Leur discrétion, la rapidité et la qualité de leur travail ont pleinement répondu à nos attentes. Nous exprimons notre entière satisfaction.

27 de maio de 2025
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Bonjour, M. Robin, merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l'organisation, la qualité de pose et le professionnalisme de nos techniciens ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont précieux pour toutes nos équipes. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale

Classificada 5 em 5 estrelas

La douche

Bonjour.
5 étoiles,car de la commande a l'exécution des travaux, excellente prestation.
Du matériel de bonne qualité, livré dans les délais et la qualité du travail par le professionnel, mérite cinq étoiles. La journée pour les travaux, l'enlèvement des gravas et nettoyage du travail.
Explication du fonctionnement et de l'entretien.
depuis, tout fonctionne bien et quel plaisir de prendre une douche en sécurité.

13 de maio de 2025
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Bonjour M. Franchello, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que tout s’est parfaitement déroulé, de la commande à l’installation. Votre satisfaction quant à la qualité du matériel, au professionnalisme de notre installateur et au confort retrouvé nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance, l’équipe Indépendance Royale.

Classificada 5 em 5 estrelas

Remplacement baignoire par douche aménagée.

J'ai fait remplacer une baignoire par une douche aménagée pour personne âgée. Le travail a été exécuté rapidement, en une seule journée et de manière très professionnelle. Le résultat, de grande qualité, est tout à fait conforme à mes attentes. 100% satisfait.

28 de maio de 2025
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Bonjour M. Lambert, un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que cette transformation de votre salle de bain vous apporte entière satisfaction. Nos équipes ont à cœur de réaliser un travail rapide, soigné et adapté à vos besoins, et votre témoignage est la meilleure des récompenses. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Classificada 5 em 5 estrelas

excellent résultat

Accord pour les travaux assez rapide, travail effectué avec compétence et professionnalisme.
excellent résultat
Je recommande Indépendance Royale

12 de junho de 2025
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Bonjour M. Daron, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du déroulement des travaux et du résultat final. Nous vous remercions également pour votre recommandation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionnalisme exceptionnel

Je suis en Corse, région Ajaccio.
Je tiens à féliciter Karine, qui m'a accompagnée et proposé la douche adaptée à mes besoins . Elle a cerné avec beaucoup de professionnalisme le projet idéal.
Concernant la réalisation du projet, j'ai eu une personne hyper professionnelle, humaine et irréprochable en précisions de pose et propreté de chantier.
Je les recommande vivement.
Je suis plus que satisfaite !!!

9 de junho de 2025
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Bonjour Mme Luciani, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Karine ait su vous accompagner avec professionnalisme et que la pose se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront transmis à toute l’équipe, en particulier à Karine et à notre installateur. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale

Classificada 4 em 5 estrelas

installation

Très satisfaite de l'entreprise qui l'a installé

20 de maio de 2025
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Bonjour Mme Mathis, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'installation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

Classificada 5 em 5 estrelas

Matériel de très bonne qualité…

Matériel de très bonne qualité entreprise sérieuse et compétente sommes très satisfaits. entreprise indépendance royale est à recommander pour son sérieux et son professionnalisme

30 de abril de 2025
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Resposta da Noveom

Bonjour M. Fayolet, merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’apprendre que la qualité du matériel et le professionnalisme de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.

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