Excellente communication du début à la fin du projet. conseiller à l'écoute et Efficace. Suivi du projet très satisfaisant Installation par une équipe Efficace. installation dans les temps, propre... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je suis très satisfaite de l'installation de la douche sécurisée. La commerciale, pour ne pas citer son nom, a été très à l'écoute et très limpide dans ses explications. Les installateurs très coor... Ver mais
A empresa respondeu
Le concept est bien étudié. Mais au bout de 4 ans, la douche une fois mouillée est glissante. Le produit pulvérisé, un peu granuleux au départ s'estompe avec le temps, les lavages, les douches... on... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai fait changer mon ancienne baignoire par une douche à l'italienne fonctionnelle, spacieuse et agréable avec Indépendance Royale. J'ai été pris en charge par un technicien, un bureau d'études et u... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Noveom
Escrito pela empresa
NOVEOM – Aménagement du domicile pour seniors
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Depuis plus de 20 ans, NOVEOM accompagne les seniors partout en France pour vivre plus longtemps et plus sereinement à domicile. Leader français de l’aménagement du logement, notre mission est simple : rendre l’autonomie accessible à tous.
Nous proposons des solutions fiables et adaptées :
🚿 Douches de plain-pied antidérapantes pour éviter les chutes
🪜 Monte-escaliers électrique ou manuel pour accéder à tous les étages en toute sécurité
🚽 Toilettes ergonomiques pour plus de confort
🪟 Volets roulants motorisés pour plus de praticité et de sécurité au quotidien
Grâce à notre présence locale sur tout le territoire, il y a forcément un conseiller NOVEOM proche de chez vous. Nos 300 conseillers autonomie vous accompagnent à chaque étape : diagnostic, installation et suivi personnalisé, pour un service toujours plus humain et réactif.
Aujourd’hui, plus de 100 000 utilisateurs profitent de nos solutions, et nos équipements sont recommandés par plus de 17 000 professionnels de santé à travers la France.
✅ Expertise reconnue
✅ Produits certifiés et durables
✅ Service client à l’écoute et proche de vous
🤝 NOVEOM, votre partenaire de confiance pour un domicile sûr, confortable et adapté à vos besoins.
Informações de contacto
7 allée Loewy, 87280, Limoges, França
- 0800585858
- contact@noveom.com
- noveom.com
4,2
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Très bonne exécution des travaux par un…
Très bonne exécution des travaux par un artisan qualifié pour un résultat conforme aux photos vues dans les catalogues.
Je recommande vivement
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Gruber, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité des travaux et la conformité au projet vous aient pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche et valorise le travail de nos équipes et de nos artisans partenaires. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
la qualité professionnalisme des…
la qualité professionnalisme des équipes, serviables et ils sont à l'écoute et nous conseille pour notre vie quotidienne
30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Laurent, merci pour votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que nos équipes ont su faire preuve de professionnalisme, d’écoute et de bienveillance tout au long de votre projet. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Entreprise formidable pas de nettoyage…
Entreprise formidable pas de nettoyage après chantier à faire tout est impeccable
24 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Gaget, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention, et particulièrement du soin apporté à la propreté du chantier. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale.
L'expérience vécue avec Indépendance…a été satisfaisante
L'expérience vécue avec Indépendance royale est plutôt satisfaisante,même si elle a débuté avec un contre-temps:la hauteur du bac de douche ne correspondait pas avec ce qu'on avait demandé! Mais il fut remplacé dans les plus brefs délais et la pose s'est très bien passée,les déchets enlevés et le sol de salle de bains nettoyé . Après le temps de séchage requis , la douche est fonctionnelle et sécurisante.
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Chefdeville, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le contretemps initial et vous remercions de souligner la réactivité de notre équipe pour y remédier rapidement. Nous sommes heureux que l’installation finale corresponde à vos attentes et que vous puissiez désormais profiter d’une douche fonctionnelle et sécurisée. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale.
les techniciens ont ete super efficaces…
les techniciens ont ete super efficaces et rapide.
Après leur depart, la maison etait nettoyée et le
resultat aussi satisfaisant que promis par le commercial
qui etait venu en premier pour me proposer l'installation
28 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Liberman, merci pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que l’intervention de nos techniciens vous a pleinement satisfait, tant par leur efficacité que par le soin apporté au nettoyage. Nous sommes également ravis que notre conseiller ait su répondre à vos attentes dès le départ. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale
Bon pour la douche
Bon, je suis très satisfait de ma douche. Je ferai toutefois une toute petite remarque, si je puis me permettre, le flexible de la douchette faisait du bruit en cognant la paroi lorsqu'on l'actionnait; je dis faisait parce que j'ai résolu ce problème en installant un porte savon en plastique à l'endroit du problème. Le flexible ne touche donc plus cette paroi. Je vous propose donc de me verser des royalties dans le cas où vous apporteriez une modification à l'installation de vos douches! Donc je mets une note de 20/20 pour l'installateur et 19,99/20 pour la douche.
5 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Pollak, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre nouvelle douche ainsi que de la qualité d’intervention de notre installateur. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant le flexible de douche.
Votre retour est une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale.
habitat…
j,ai fait installer une douche italienne ,par independanceroyade.
tout a eter parfait delais rapiditée prix raisonable ,,poseurs trs bien.je ne peu que recommander cette entreprise serieuse.
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Rolland, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation de votre douche ait répondu à toutes vos attentes, tant sur la qualité du travail que sur les délais et le rapport qualité/prix. Votre recommandation est précieuse pour nous. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale.
Pris en otage
Pris en otage
Il y a 6 mois le monte escalier de ma mère est tombé en panne. Après plus d'une semaine d'attente où elle a dû dormir dans sa cuisine en attendant, un réparateur est venu. Il a changé les batteries. Prix ? 680€. Aujourd'hui ( donc 6 mois plus tard ) le monte escalier est de nouveau en panne. Un technicien doit passer la semaine prochaine. Ma mère qui a 93 ans dormira dans sa cuisine car elle n'a pas le choix. J'ai signé pour un devis de réparation. Pour quel prix ? Allez devinez 690€ oui oui. Donc sachant que le diagnostic par téléphone est un problème de batterie, ma mère peut s'attendre à devoir payer près de 700€ tous les 6 mois. La garantie de la batterie ? Allez devinez 6 mois.
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Diese, nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez un souci et que votre satisfaction n’est pas au rendez-vous. Soyez assuré que notre service qualité met tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais. Une visite est prévue ce jour afin que notre technicien puisse identifier l’origine de la panne et y apporter une solution adaptée. Nous reviendrons vers vous après cette intervention pour recueillir votre retour et nous assurer que tout est rentré dans l’ordre. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale.
satisfaction
les conseils sont nombreux et très intéressants .l'installateur très professionnel et agréable .tout a été fait dans le créneau indiqué et la pièce était propre après son départ .nous recommandons cette entreprise
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme gerfaud Valentin, nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que l’installation se soit déroulée dans les délais annoncés, avec professionnalisme et soin. Votre satisfaction et votre recommandation sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Pose d'une douche en remplacement d'une…
Pose d'une douche en remplacement d'une baignoire.
Travail soigné, propre.
Les ouvriers d'une gentillesse, très agréables, très discrets.
Respect du jour et de l'heure d'arrivée.
A recommander.
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’installation de votre nouvelle douche vous ait pleinement satisfait, tant par la qualité du travail que par la gentillesse de nos équipes. Votre recommandation est précieuse et nous touche. Merci pour votre confiance. cordialement, l’équipe Indépendance Royale.
Travail très bien exécuté
Travail très bien exécuté. Un jeune artisan de qualité . Une SDB avec baignoire transformée en douche a l italienne. Tout est impeccables. Je conseille cet artisan.
CLAUDE.CHARDENAS
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Chardenas, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité d'installation de votre douche. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Système Toprostep pratique et sécurisant
Le produit Toprostep est très pratique et sécurisant. Facile d'utilisation il protège dans la descente d'un escalier et aide pour le remonter. De plus une partie se replie ceci permet aux personnes qui n'en ont pas besoin de monter et descendre les escaliers sans être gênées quand l'escalier n'est pas très large.
L'installation a été faite proprement et le système est très solide, il est fait pour durer dans le temps.
L'utilisation est récente, on verra dans quelques années.
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'installation de votre monte-escaliers manuel. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
de la visite du commercial jusqu'à l'installation
de la visite du commercial jusqu'à la finalisation de l'installation , que des rapports positifs ...
Le montage est réalisé en une matinée , très important pour nous car l'installation a lieu chez nos parents âgés respectivement de 95 et 98 ans.
Qualité au rendez-vous , professionnalisme et pour ne rien gâcher, fabrication Française ...
2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Guillemin, merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions, du premier contact à la pose finale. Pouvoir intervenir rapidement et efficacement chez vos parents, tout en leur garantissant confort et sécurité, est une vraie fierté pour nous. Votre satisfaction sur la qualité, le professionnalisme de nos équipes nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
j'ai attendu un peu plus longtemps que…
j'ai attendu un peu plus longtemps que nécessaire, mais ça en valait la peine. Les personnes qui ont monté ma douche et déplacé mon lavabo ont fait un très beau travail, très net. Quand ils sont partis tout était très propre et rapide. Avec la chaleur actuelle, je peux enfin prendre des douches ! merci beaucoup
17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Zanini, nous sommes heureux que, malgré un léger délai, vous soyez pleinement satisfaite du résultat. Votre confort et votre bien-être, surtout par ces fortes chaleurs, sont essentiels pour nous. Nous transmettons vos compliments à nos installateurs pour la qualité de leur travail et leur professionnalisme. Merci pour votre confiance. Cordialement, l’équipe Indépendance Royale.
bonne intervention de l'artisant et nettoyage des lieux
L'artisanat poseur était a l'heure au rendez-vous et le temps de pose a été respecté ,nettoyage parfait des lieux ou il a intervenu et circuler pour exécuter la mise e place de la douche. Excellent matériel vraiment conçu pour utilisateurs à motricité réduire
2 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Tisserat, nous sommes ravis que l’intervention s’est déroulée dans les temps et dans de bonnes conditions. La ponctualité, le soin apporté au nettoyage du chantier et la qualité du matériel sont des engagements importants pour nous. Merci pour votre confiance et votre appréciation. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Devis pour 2 verres et un placage mural…
Devis pour 2 verres et un placage mural en plastic tout autour avec receveur, robinetterie, siège et barre de maintient, même pas fermée complètement la douche, 6000 Eur! je comprends pourquoi ils arrivent a faire ça en 1 Jour, il faut soit disant 80 cms d'ouverture pour une personne à mobilité réduite pour qu'elle puisse rentrer avec un fauteuil roulant "seul bémol la porte de la salle de bain fait 70 cms de large"
30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Frank, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Afin de permettre à notre service clientèle de vous contacter, nous vous remercions de nous préciser par email à serviceclient@independanceroyale.com votre nom, prénom et code postal. Cordialement, L'équipe Indépendance Royale.
EXCELLENT TRAVAIL SUR UN CHANTIER PAS…
EXCELLENT TRAVAIL SUR UN CHANTIER PAS FACILE (exigu)
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Lazzarini, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'installation de votre douche. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Monte escalier
Cette entreprise travaille sérieusement , donne de bons conseils et n'a pas des délais trop longs pour la pose du matériel .
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Bouin, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos conseils et de nos délais. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
Entreprise sérieuse, de la commerciale sympathique et très professionnelle aux poseurs rapide très efficace et très propre dans leur travail, je recommande cette société.
Entreprise très sérieuse du début à la fin du chantier
17 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour M. Delfougeac, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de chacun de nos intervenants. ainsi que de l'installation de votre douche. Merci pour votre confiance. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
ENTREPRISE TRES SERIEUSE TRES BON…
ENTREPRISE TRES SERIEUSE TRES BON TRAVAILLE OUVRIER TRES CORRECT
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Noveom
Bonjour Mme Vuillaume, merci pour retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Cordialement, l'équipe Indépendance Royale.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.