Nutribullet EUROPE Opiniões 

Waardeloos bedrijf en slecht contact, beloven alles via de mail maar je hoort niks van ze. In december wat besteld maar nog steeds niks binnen. Wat een lachertje dit bedrijf ik raad het niemand aan.

En lisant les avis aujourd’hui, je regrette de ne pas les avoir consultés avant de commander.

Commande reçue incomplète (deux accessoires manquants) pour un achat effectué sur nutribullet.fr.

Malgré plusieurs contacts, le service client refuse toute mise en conformité et impose le retour complet du produit avec remboursement différé, alors que l’appareil est fonctionnel et que les accessoires sont vendus séparément sur leur site.

Les discours sont contradictoires selon les interlocuteurs, les engagements ne sont pas suivis d’effet et les relances restent sans réponse.

Une gestion décevante, peu transparente, et un manque de considération pour le client, pour un problème simple qui aurait pu être réglé rapidement.

Saw a TV ad for Nutribullet RX and ordered on line, but received a lessor machine, sent it back and ordered the correct model thru customer svc. Product arrived and was too heavy and took up too much counter space, and when I called about my refund for the first machine I was told it would take two weeks to process the return and then another month to be issued a refund. Sent the second machine back also on 2 Dec, now 22 Jan and still waiting on any refunds. What a bad business, with lousy customer service.

Soyez prudents… Ne commandez pas sur leur Site.
Article livré cassé au niveau du moteur du Nutribullet 900pro, dans un carton complètement abimé , photos à l’appui…
Signalé sur leur site et sur Instagram. Absence de lien pour faire un retour gratuit sur la facture réceptionnée ou dans leur réponse suite à notre réclamation.
N° COMMANDE : 2146500103.
On leur demande les documents nécessaires pour un retour gratuit ils nous communiquent le bon interne d’identification pour un retour mais pas le code barre mobile qui permet à UPS de retourner la marchandise chez eux.
Je demande à cette SOCIÉTÉ de ne pas me faire une réponse simpliste et automatique mais d’agir concrètement par un remboursement purement et simplement. À bon entendeur !

Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice sehr enttäuschend.

Mein Nutribullet-Mixer hatte innerhalb der Garantiezeit einen deutlichen Defekt und wurde mehrfach eingeschickt. Trotz langer Wartezeiten von insgesamt über 2,5 Monaten wurde der Mangel nicht behoben, das Gerät kam mit dem gleichen Mangel zurück, wie ich es eingeschickt hatte.

Auf meine wiederholten Anfragen nach einer Lösung (Austausch oder Rückerstattung) wurde nicht eingegangen. Stattdessen erhielt ich überwiegend Standardantworten, die meine konkrete Situation und die lange Ausfallzeit nicht berücksichtigt haben.

Besonders frustrierend war, dass ich trotz kooperativem Verhalten und mehrfacher Einsendung des Geräts keine verbindliche Entscheidung erhalten habe.
Insgesamt wenig kundenorientiert und sehr zäh in der Abwicklung.

Superslechte klantenservice. ze steken altijd alles op de afdeling in Italië, en je blijft maar met je product dat niet goed is zitten, er komt gewoon geen oplossing, aan de telefoon beginnen ze ook onvriendelijk te antwoorden en zeggen dat ik geduld moet hebben. dit is nu al bezig sinds augustus en nog steeds geen oplossing

Commande d'un mixeur 1200 ultra le 15/11/2025, facture reçue le 17/11/2025 et prélevée immédiatement de 103€. Puis plus de nouvelles, je demande début décembre où est mon colis, je reçois un lien de suivi colissimo qui indique en attente de préparation chez le fournisseur. Ce suivi n'a jamais évolué. Le 05/12 on m'indique qu'ils vont se renseigner au service logistique et depuis ils m'ignorent. Par chat, on me dit on vous fait un retour des que possible. Pour un cadeau de noel, c'est bien pratique. Je demande simplement le remboursement vu que le mixeur n'est jamais parti mais même ça ils ne l'admettent pas. A part dire "on revient vers vous" ils ne font rien. JE VOUS DÉCONSEILLE DE COMMANDER CHEZ EUX.
Edit: remboursement reçu le 19/12. Sans explication de pourquoi le colis n’est jamais parti. Plus d’1 mois malgré mes demandes de suivi dès fin novembre, me laissant quelques jours pour me retourner pour Noël. Désolée mais je n’appelle pas ça une entreprise fiable.

Je fais le choix de Nutribullet, le prix est élevé mais il propose un remboursement de 50,00€.
Je suit la procédure pour l'obtenir, il me renvoi à 3 reprises que le carton d'emballage n'est pas découpé, le numéro et le code barre sont tout à fait lisibles. Il ne rembourse pas et me disent que je ne suit pas la procédure.

Unbelievable bad service and the quality of product. Nutribullet Ultra broke after 4 months. Now in service for one month. Still waiting.

De afhandeling van nutribullet bij een defect apparaat binnen de garantie periode is zeer betreurenswaardig.
Iedere keer wordt aangegeven dat Italië daarvoor verantwoordelijk is en dat Nutribullet Nederland geen invloed heeft op de afhandeling.
Dit gaat al maanden zo, je weet niet waar je aan toe bent, er is slechte dossier vorming als ook zeer slechte communicatie.
Uiteindelijk moeten overgaan tot rechtsbijstand hulp en maar blijven hopen dat je ooit je geld terug krijgt.
Product ziet er goed uit, maar echt nooit kopen.

Worst product quality ever!

C'est une honte NE JAMAIS COMMANDER nutribullet.COM

Article arrivé endommagé depuis 20 jours, toujours pas de code pour retourner l'article défectueux, pas de retour du service client qui est injoignable.
Les cartons d'emballage arrivent dans un état désastreux ce qui sous entend que les produits à l'intérieur ont été écrasés, maltraités.

De longhi c'est nutribullet, A FUIR
Commande : 2145545026
Depuis 3 semaines, rien n'est fait pour vous retourner ce produit.

Received a Nutribullet Ultra that stopped working after 3 days. Contacted customer support but they essentially ignored me. They constantly reply with "you should get an email in the next 2/3 days" but of course, this never happens.

I've been calling and emailing for the past 30 days and have yet to receive any real, actionable next steps from Nutribullet.

Initially I was happy for a repair or exchange, but at this stage I just want my money back and to forget about this whole disastrous situation.

***
In response to Nutribullet query about the order number, here it is...
HYCNL18406420
****

Product is only 3 years old and plastic gear has broken. I'm told I'll have to replace the whole thing for a small plastic gear breaking when the machine is still functioning fine. Also when emailing I was given no extra info other that 'sorry you will have to buy a new one' very poor customer service

ik ben nu al 3 maanden aan het wachten op een retourlabel!!
ik krijg steeds te horen dat er een storing is in het systeem!!
ik ben dit beu. wat een slechte service
(als antwoord op de reactie van nutribullet: HYCBE18133916. Ben eens benieuwd of het nu na 3 maanden eindelijk in orde komt)

Je souhaite retourner un produit qui ne me convient pas, sachant que la marque Nutribullet affirme proposer un retour facile de ses produits ; cela fait trois semaines que j’ai déposé le colis au point relais (charmant et qui a essayé de trouver une solution) mais le livreur UPS ne peut pas réceptionner le colis car l’étiquette envoyée par Nutribullet ne convient pas. Malgré des échanges réguliers avec le service client Nutribullet / De Longhi depuis trois semaines, le renvoi n’est toujours pas effectif. Je ne recommande pas cette entreprise.
Numéro de commande : SFCBEU00001518

Mijn Nutribullet heeft het vanaf het begin al niet goed gedaan. Dat heb ik direct aangegeven, maar de klantenservice beweerde dat de mankementen “erbij horen”. Uiteindelijk toch maar opgestuurd ter controle — wat blijkt: hij was inderdaad defect en ik zou een nieuwe ontvangen.

Na weken radiostilte stuurde ik een mail om te vragen wanneer ik de vervangende Nutribullet zou ontvangen. Antwoord: “je kleur is niet meer leverbaar.” Raar dat daar geen contact over is opgenomen. Ik heb toen aangegeven dat ik ook een andere kleur prima vind, als ik hem maar gewoon ontvang.

Maar inmiddels ben ik weer weken verder en heb ik nog steeds niets ontvangen. Mijn mails blijven onbeantwoord, en telefonisch word ik dagelijks afgescheept met dezelfde loze belofte: “je ontvangt hem deze week nog”. Die belofte wordt dus telkens niet nagekomen.

Ik ben er doodmoe van. Dit is pure verspilling van mijn tijd en energie. De klantenservice is waardeloos en ik voel me compleet genegeerd. Ik wil nu gewoon mijn geld terug. Dit was eens, maar nooit weer. Wat een frustrerende ervaring met dit bedrijf.

Pessimo servizio dopo vendita ,non lo riacquisterò sicuramente.

Compré una batidora portátil. Falló en 1 més. También compré una batidora de 90€. Falló en 1 mes. Se le suelta la goma de la pieza de la cuchilla y se tritura. La llevo a reparar, se la quedan y me devuelven otra pieza con otro vaso que no era el mío, que está sucio, con restos pegados y que está rallado. Se acabó Nutribullet para mí.

Bonjour,
Acquisition d'un Blender Nutribullet Ultra 1200
Service Client France à l'écoute ayant le soucie de régler au mieux vos demandes que ce soit sur les produits ou la livraison, packaging et expédition soignée. Bien cordialement à toute l'équipe.
PS: A tous les rageux, rester cool et courtois et prenez le ou les problèmes dans le bon sens