Une expérience client déplorable. Suite à un problème, j'ai tenté de contacter le service client par e-mail. On se contente de me renvoyer vers le 'service France' sans même daigner me fournir le moin... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hatte bereits einen Blender von nutribullet und wollte updaten - warte jetzt seit über 30 Tagen auf den Retourenlabel. Das Gerät steht auf 4 Saugfüßen und muss jedes mal zum Reinigen von der Arbeitspl... Ver mais
A empresa respondeu
Als ich meinen Nutribullet kaufte, war ich überglücklich, doch die Enttäuschung ließ nicht lange auf sich warten. Beim Abnehmen des Mixbehälters springt der Deckel mit den Klingen heraus, der Inhalt v... Ver mais
Pessimo servizio post vendita. Mi si è rotta la guarnizione, mi dicono che non vendono solo quel pezzo ma devo sostituire tutto il gruppo lame. Chiedo di poterlo acquistare e non esiste il pezzo di ri... Ver mais
A empresa respondeu
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kat raakt erg van streek door het geluid
De blenderr maakt zoveel kabaal in ons kleine huis dat het oorverdovend is, mijn kat schrikt zich een ongeluk, breekt van alles onder de vlucht naar een veilige plek maar helaas zelfs onder het zwembad op de zolder hoor je deze nlender nog brullen. Dit heb ik met nog geen enkele andere blender meegemaakt, ook niet met de voorgangers van hetzelfde type. Deze gaat m'n huis uit, want m'n kat is me liever. (Ik heb de blender vorig jaar of 2 jaar terug) gekocht en was even vergeten waarom ik hem niet meer gebruikte)

Resposta da Nutribullet EUROPE
Nutribullet ultra 1200 gekocht bij coolblue
Nutribullet ultra 1200 gekocht bij Coolblue nadat mijn oude nutribullet opgebrand was na aantal jaar.
ultra stonk ontzettend naar brand, hij maakte veel meer lawaai dan zijn voorganger die ik had, een schel hard geluid. Niet te doen.
Teruggestuurd naar Coolblue omdat ik dacht dat het een enkel probleem zou zijn. Vervanging gekocht, weer de ultra maar die heeft identieke problemen. Brand geur en schel keihard geluid, veel harder dan de nutribullet voorganger.ze bieden hem wel aan als zachter in geluid, daar klopt geen bal van.
Jammer,had al 15 jaar nutribullets, maar verlies nu het vertrouwen in het merk.ga deze tweede ook retour sturen.

Resposta da Nutribullet EUROPE
Apparaat ging na een jaar en weinig…
Apparaat ging na een jaar en weinig gebruik stuk. Als je aanspraak maakt op de garantie wordt je de deur gewezen en wordt de schuld afgeschoven op de klant. Je moet om de 6 maanden een nieuw messenblad kopen. SLECHT PRODUCT, SLECHTE SERVICE NOOIT MEER!

Resposta da Nutribullet EUROPE
Zeer slechte service
Zeer slechte service
Ik heb hem nog nooit in de vaatwasser gedaan en ineens bruine drab in mijn shake. Nieuwe messenblad besteld maar per ongeluk de verkeerde. Ik schijn een nutribullet 600 te hebben en geen magic hoewel het er wel op staat.
Verkeerde retour gedaan en wacht al ruim een maand op mijn geld terug. Bellen, mailen en nog steeds niets

Resposta da Nutribullet EUROPE
Geen terugbetaling retour sinds begin januari
Sinds begin januari aan het wachten op de terugbetaling van mijn retourproduct. Inmiddels al 5x gemaild en steeds het antwoord dat ze er naar gaan kijken. Slechte zaak! Update: geld terug ontvangen na telefonisch contact.
Nul nul nul
Nul nul nul je n’ai jamais reçu mon colis et clairement le service client n’est a rien à faire!!!
C’est affolant de faire autant de pub pour derrière n’avoir aucun suivis! À fuire!!
Ordered 2 items online with significant…
Ordered 2 items online with significant postage charges. Only 1 item arrived. Had to contact them, at which point they tell you its out of stock. Communication stops when you repeatedly ask how to complain. Waste of money
Gik næsten som det skal
Produkter fungerer fint nok. Der er begrænsninger, og det er ikke kosmisk teknologi, men det er fint nok, normalt. Idéen med baby blender er meget god, synes jeg.
Excellent customer service!!
Excellent customer service!!
Our amazing nutri bullet arrived - but without the recipe card or booklet.
Customer services were amazing and managed to get the warehouse to send one out to us - it’s really improved our iunderstanding of how the NB works - really appreciate them ‘ going the extra Mile’ for us - amazing product!
Al utilizarla suelta corrosión que se…
Al utilizarla suelta corrosión que se mezcla con el batido y te intoxica y envenena.
Goed geholpen
Na 2 maanden intensief gebruik schoot het rubber los en is deels 'meegeblend'. In no-time ontving ik een nieuwe bovenkant met messenblad. De klantenservice reageerde heel snel. Hele nette service.
NUTRIBULLET- slechte service
Goed product! Vreselijk slechte klantendienst! Kijk maar op Trustpilot! Krijgt slechts 1,5 als waardering!!! Wacht nog steeds op antwoord én oplossing...in totaal 14 mails! Ben het nu beu... aankoop op 1 dag....retourzending wegens productie fout kost je 22 euro en veeeeel geduld... na weken nog niets ontvangen! Shame on you!
De herrie van een Nutribullet Ultra
Wij kochten een Nutribullet Ultra, aanbieding bij AH. Deze Nutribullet zou stiller zijn als zijn voorgangers, we hebben hem nu een week. Het ding maakt zoveel herrie, lijkt of er een raket wordt gelanceerd als je hem aan zet. Klacht gemeld bij Nutribullet ..... of ik een filmpje kon sturen van de bullet in actie. Dat heb ik gedaan. Reactie van Nutribullet.... Dat is normaal blenders maken nou eenmaal herrie. Ik had hiervoor een blender van Blokker, die kan je beter hebben.
Uiteindelijk....
We hebben de Nutribullet terug kunnen brengen en geld retour gekregen.
My nutribullet had a defective blade
My nutribullet had a defective blade. We had received it as wedding gift. It stayed boxed in our apartment for a long while because there was no space.
When we moved, I was excited to give it a whirl.
On the first blend the gasket came off.
I wrote explaining the situation
Rather than give me a replacement, which would have been good customer service- they said since I did not have a receipt (wedding gift) I would have to buy a new blade
Faulty product. Poor customer service … I will no longer be a customer.
Apparaat binnen 1 jaar kapot…
Apparaat binnen 1 jaar kapot en vervolgens claimen dat messenblad vervangen moet worden binnen 6 maanden. Tegenstrijdig met "12 maanden garantie" als messenblad maar 6 maanden meegaat.
Koop geen Nutribullet
Een Nutribullet (130 euro) weinig gebruikt 2 jaar oud en nu stuk. Alle kosten: opsturen en reparatie voor de klant zelf! Schandalig. Tip: koop dit apparaat niet, geen service.
Garantie van 1 jaar is er niet
Garantie van 1 jaar is er niet! Ze gooien het op gebruikersschade. Zeer slechte service!!
BAD QUALITY
Again, again, lid gasket gone, even if you hand wash. Looks like its a common problem,bad quality.
Nutribullet misleiding en slechte service
Nutribullet zet misleidende aanbiedingen op hun website met black friday. Ze hadden een kopje aangemaakt met “black friday deals tot 25%” maar de blender die ik wou bestellen was helemaal niet afgeprijst maar wel een “black friday deal” en was dezelfde verkoopprijs als voor black friday. Dit is in Nederland verboden. Heb dit aangegeven en ze leken in eerst instantie te zoeken naar een oplossing. Ze gaven aan dat het een fout was en vroegen of ze me toch konden helpen met deze blender. Ik kreeg het idee dat ze die toch voor een kortingsprijs wouden geven, maar opeens besloten ze mij toch te negeren. Niks meer gehoord en melding gemaakt bij ACM. Ik lees hier andere klachten die wettelijk verboden zijn, zoals geen wettelijke 2 jaar garantie geven. Ik raad mensen aan om ook een melding te maken als hun klacht wettelijk niet door de beugel kan. Ik heb in ieder geval geen interesse meer om iets te bestellen bij een bedrijf die zo met consumenten omgaat.
Vreselijke klantenservice
Vreselijke klantenservice. Niet klantvriendelijk en totaal niet service gericht. Denken niet in oplossingen maar hanteren de methode pap en nat houden. Wel echt vervelend als je veel geld aan een order hebt besteed zonder het krijgen van het product en geen concrete oplossing ontvangt. De manager van deze afdeling zich moeten schamen en het bestuur zou kritisch moeten kijken naar deze prestatie.
Even voor de beeldvorming: ik wacht al 1,5 maand op m’n product en heb meer dan 20 e-mails gestuurd.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







