oekostrom AG Opiniões 270

Bin sehr zufrieden. Verbrauch kann auf Tagesbasis eingesehen werden. Monatliche Abrechnung, wenn gewünscht, es gibt also keine bösen Überraschungen mehr bei der Jahresabrechnung. Sind zwar Kleinigkeiten, war bei meinem vorigen Anbieter aber nicht möglich. Die Preise sind auch vernünftig.

Bin voll begeistert! Und wenn man eine Hilfe braucht ist das überhaupt kein Problem

Mir wurde ca. ein halbes Jahr nachdem ich bereits einen neuen Stromanbieter hatte, eine "Korrektur meiner Rechnung - Storno seitens Oekostrom AG" per Post zugestellt.
Darin befand sich eine neue Abrechnung für das Jahr 2024!!(Diese Bewertung wurde 2026 verfasst!) mit einer Forderung in dreistelliger Höhe ohne jeglicher Begründung seitens Oekostrom.
Ein 58 minütiges Telefonat mit dem Kundendienst brachte genau gar nichts, mir konnte kein Grund für die Forderung genannt werden.
Die mir zugesandte Rechnung entspricht auch überhaupt nicht der Online- Rechnung im Kundencenter.
Laut Bankauszug wurden alle Forderungen vollständig und Fristgerecht abgebucht.
Übertroffen wird dieses Vorgehen nur noch von der Dreistigkeit mit dem Storno- Brief auch gleich eine Zahlungserinnerung mit Androhung einer Mahnung mit zusenden.
Null Sterne von mir.

Super transparente und mehr als faire Preise. Unkomplizierte Abwicklung, alles online möglich (Rechnung, Verbrauch, ...) und das alles klimafreundlich. Bin mehr als zufrieden und habe mir liebend gerne "meinen" Strom auch jetzt beim Umzug wieder genommen!

Sehr gutes Service, rasche Reaktion. Kommunikation mit Wiener-Netze scheint etwas schwierig zu sein.

Klare Vorgaben, transparentes Kundenportal, alles super

Kann noch nicht viel sagen, die Geschäftsverbindung hat erst begonnen. Ausgehend dass alles klappt, diese Bewertung.

Arbeitspreis viel zu hoch, 2Cent für PV Einspeisung das ist lächerlich, so werden wir sicher grün.

Lief alles besser als erwartet. Blind weiterzuempfehlen.

Der Wechsel verlief ganz reibungslos und ich wurde immer sehr gut informiert.

Sehr einfacher Umstieg, zuvorkommend und wirken sehr kompetent. Vertrauenswürdig und klar in der Kommunikation, keine versteckten Kosten - was ich sehr schätze. Danke

Leider passen sie sich sehr langsam auf sich geänderten Strompreise an. Teilweise 2,5 Fach so teuer wie der Verbund.

Transparent, übersichtlich, sauber.
Freundlich, kommunikativ, zuverlässig.

Gute Webseite einfach zum Anmelden guter Preis und gute Hotline. Hat gepasst!!

Umstieg ging reibungslos
Derzeit ist der spot Preis ziemlich hoch.
Cool wäre wenn man nicht immer auf die Webseite schauen müsste das man den Preis sieht. Man könnte eine e Mail schicken einmal täglich oder alle zwei Tage oder eine app

Sehr viele Werbemails
Ich würde keine Emailadresse bekannt geben, die ich nicht Vollgespamt haben will

Passt einfach alles. Telefonisch erreicht man immer schnell jemanden. Sehr nette Servicemitarbeiter. Fragen werden immer schnell geklärt.

- Schnelle Reaktion auf Anmeldung im Live-chat
- freundliches Gesprächsklima
- rasche und kompetente Antwort
- selbst nach längerer Pause (ein paar Minuten), unverzüglich auf meine zusätzliche Frage geantwortet

Wir haben über "Durchblicker" den Stromlieferanten gewechselt. Die oekostrom AG hat sich zeitgerecht und mit gut verständlichen Informationen zum Wechsel gemeldet. Die Abrechnungen sind transparent und nachvollziehbar und beinhalten alle mit dem Strombezug verbundenen Kosten. Somit nur eine Rechnung für die Unzahl der mit dem Strombezug in Zusammenhang stehenen Kosten - sehr vorbildlich!