Einfacher Stromanbieterwechsel auf Check24, Oekostrom AG war der preiswerteste auf mehreren Plattformen. Bonus für 1 Jahr ist super, kWh Preis ist höher als anders wo. Nach einem Jahr muss man wieder... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Mit Oekostrom habe ich meinen Stromverbrauch genau im Blick. Was mir besonders gefällt ist die Monatsabrechnung. Da gibt es keine Überraschung, so wie bei der Jahresabrechnung. Klare Empfehlung!
So gut wie keine technische Dokumentation und Installationshilfen für Smartsparen zu finden. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Update: 31.8.2026: 2 Sternchen waren zuviel, 1 Sternchen ist ausreiche... Ver mais
Ich bin der Meinung den Kundenservice könnte man stark verbessern Die Warteschlange beim Telefonservice ist enorm.Noch dazu war die Dame am Telefon nicht gerade freundlich Online Anfragen werden... Ver mais
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Die oekostrom AG ist die größte unabhängige Produzentin und Anbieterin von Strom aus erneuerbaren Energiequellen in Österreich. 1999 aus der Umweltschutz- und Anti-Atom-Bewegung heraus gegründet setzen wir uns seither aktiv gegen die Klimakrise und für eine saubere Energieversorgung ein. Und nicht erst seit es im Trend liegt.
Informações de contacto
Laxenburger Straße 2, 1100, Wien, Áustria
- +43 5 0575 555
- service@oekostrom.at
- oekostrom.at
3,7
Aceitável
323 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 76% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Großartiger Stromanbieter dem die Umwelt wirklich am Herzen liegt!
Ich bin seit Juli 2024 Kunde der Oekostrom AG und von Anfang an sehr zufrieden! Gerade die nachhaltige Ausrichtung des Unternehmens sagt mir sehr zu! Hier bekommt man wirklich grünen Strom aus erneuerbaren Energiequellen zu einem fairen Preis! Auch der Kundendienst war stets freundlich und zuvorkommend! Hier ist man auf jeden Fall richtig wenn einem die Umwelt am Herzen liegt und man Strom transparent und zu einem fairen Preis beziehen möchte! Ich kann den Energieanbieter wärmstens empfehlen.
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Lieber Herr Frank, vielen lieben Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Der bisher beste Anbieter seit Jahren
Der bisher beste Anbieter seit Jahren. Günstig und unkompliziert. Sehr zu empfehlen.
liebe Grüße
Raimund K.
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns sehr!
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Ich bin sehr zufrieden mit Ökostrom
Ich bin sehr zufrieden mit Ökostrom. Das Kundenportal ist übersichtlich und einfach zu handhaben. Bin froh, dass ich auf diesen Stromanbieter gekommen bin.
Etwas für die Umwelt und unsere Nachkommen zu tun, ist mir sehr wichtig.
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Kundenportal ist top
Ich bin schon lange Kundin und bin sehr zufrieden, vor allem das übersichtliche Kundenportal finde ich sehr gut.
Das Einzige, das auch nach Telefonat nicht funktioniert hat, war der FreundInnen-Bonus.
25 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr!
Wenn Sie zum Freund:innen-Bonus noch eine Frage haben, schicken Sie uns gerne ein Mail an social@oekostrom.at
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
Sehr zufrieden Ich bin schon lange Kunde und bin mit…
Ich bin schon lange Kunde und bin mit der Leistung und dem Service sehr zufrieden
19 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Rückmeldung, das freut uns sehr!
Alles bestens
Ich bin bereits seit sieben Jahren Kunde. Bin mit den Leistungen und dem Service voll zufrieden.
17 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr!
Resposta da oekostrom AG
Vielen Dank für die positive Bewertung, das freut uns sehr! Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
doppelt Grundgebühr
in June 2024 I called Oekostrom asked them about their Grundgebühr, they promised they will not charge me double Grundgebühr for having two Zählerpunkte.（I told them on phone that I have two Zähler and asked how much I will be charged.）They said only one of them will be charged. So I was happy so I choose them. However, when I received the annual bill, they broke their promise and charge me twice. Because I dont have any evidence, so they did that and i have nothing else to say. Very bad experience. REMEMBER NEXT TIME DONT TURST THEIR ORAL PROMISE BUT HAVE THEM WRITE IT DOWN!!
7 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
We sincerely regret that you had a negative experience and understand your frustration. Our pricing model follows the standard industry practice: for each meter point (Zählerpunkt), a separate contract is required, and therefore, a base fee (Grundgebühr) applies per contract.
We strive to provide clear and accurate information, and we regret any misunderstanding that may have occurred during your initial conversation with our team. If you have any further questions or concerns, please don’t hesitate to reach out to our customer service team—we’d be happy to clarify anything further.
Best regards,
Your oekostrom AG Team
Tolle Online-Informationen, übersichtlich
Tolle Online-Informationen mit vielen Details (Preise, Rechnungen, Zahlungen usw.), übersichtlich und leicht zu verstehen. Auch der Tarifwechsel innerhalb des Unternehmens war sehr einfach.
Außerdem ist es von großem Wert, dass ich Energiesysteme mit erneuerbaren Energiequellen unterstütze.
5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns sehr!
Sonnige Grüße, Laura vom oekostrom AG-Team
Bin Langjährige zufriedene Kundin
Bei allen Anliegen kompetente Mitarbeiter*Innen, die am Telefon sehr freundlich und lösungsorientiert sind. Auch wenn was schief läuft. Vertrauenswürdig. Bin sehr zufrieden.
24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Vielen Dank für das positive Feedback, das freut uns sehr!
Sonnige Grüße, Laura vom oekostrom AG-Team
Nie wieder
Nie wieder. Hatte 40 Jahre nie probleme. Hier schon.
2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Schicken Sie uns gerne eine Mail an social@oekostrom.at, wenn wir etwas für Sie tun können. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
Alles super
Alles super, unkomplizierter Wechsel, alle Fragen wurden rasch beantwortet. Danke! Verstehe die schlechten Rezensionen gar nicht!
3 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Hallo, vielen Dank für das positive Feedback, wir freuen uns sehr! Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
Schlechter Service
Schlechter Service! Ich hatte als Geschäftskunde dann irgendwann Kontakt zum Level 2. Ab da ging es dann. Ansonsten: Finger weg!
Ganz zu schweigen von der Preisexplosion zusammen mit allen Anderen Anbietern. Wenn es 100% Ökostrom wäre, dann hätten sich die Preise nicht geändert. Nachdem sie aber einfach auf der Strombörse einkaufen…… Unter der Hand wird die Mogelpackung auch zugegeben. Also verkaufen sie Atom- und Kohlestrom fröhlich wie alle Anderen. Lächerlich!
1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Sehr geehrter Herr Rössler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Nach interner Rücksprache mit den zuständigen Kolleg:innen wurde uns mitgeteilt, dass trotz intensiver Gespräche und Bemühungen von unserer Seite keine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte. Wir respektieren Ihre Entscheidung, den Vertrag zu kündigen, und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.
Bezugnehmend auf Ihre Behauptung möchten wir folgendes ganz klar festhalten: Bei der Vermarktung von Energie setzt die oekostrom AG auf 100 % Strom aus Kleinkraftwerken für Wind, Sonne, Wasser und Biomasse. Dies ist auf unserer Website transparent einsehbar und wird durch unabhängige Zertifikate bestätigt.
Zudem wurden wir auch 2024 im jährlichen, unabhängigen Stromanbieter-Check von GLOBAL 2000 und dem WWF erneut als einer der saubersten Anbieter in Österreich ausgezeichnet. https://www.global2000.at/publikationen/stromanbieter-check
Sonnige Grüße
Ihr oekostrom AG-Team
100 % Ökostrom ist meine persönliche…
100 % Ökostrom ist meine persönliche Überzeugung für die Umwelt!
5 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Willkommen im Team, wir freuen uns, Sie dabeizuhaben! Sonnige Grüße,
Ihr oekostrom AG-Team
Finger weg - teuer
Bin nun seit 4 Jahren bei Oekostrom AG . Beim Preis nach oben korrigieren Weltmeister, aber in die andere Richtung noch nicht erlebt. Daher wieder weg.
31 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Sehr geehrter Herr Soldo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können den Wunsch nach geringeren Stromkosten sehr gut verstehen. Der überwiegende Teil der Kosten besteht aus Steuern, Abgaben und Umlagen, die wir nicht beeinflussen können. Gemessen an der hohen Qualität, die unseren Strom ausmacht, sind unsere Strombeschaffungskosten aber bereits auf einem sehr guten Niveau. Grund hierfür: Wir arbeiten mit unseren Lieferantenkraftwerken langfristig und vorausschauend zusammen.
Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie gerne an social@oekostrom.at.
Weitere Infos zum Thema Strompreis finden Sie auch hier: https://oekostrom.at/steigende-netzkosten-ende-stromkostenbremse/
Sonnige Grüße,
Ihr oekostrom AG-Team
Oekostrom schickt mir Rechnungen zu…
Oekostrom schickt mir Rechnungen zu einem Zählerpunkt, der mich nicht betrifft sondern meine Frau, die von EVN zu Verbund gewechselt hat. Obwohl von NÖ Netz dazu eine schriftliche Bestätigung vorliegt und daher die Rechnung von Verbund an meine Frau gerichtet werden muß, kommen laufend Zahlungsaufforderungen von Oekostrom an mich.
Meine Klarstellungen dazu werden bisher von Oekostrom ignoriert.
15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Sehr geehrter Herr Zierlinger, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach interner Rücksprache kann ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Anfrage bereits von unseren Kundenservice geprüft wird. Aufgrund der Feiertage hat sich die Bearbeitung schriftlicher Anfragen verzögert.
Sie sollten bald eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten.
Sonnige Grüße,
Ihr oekostrom AG-Team
Ökostrom AG unterstützt Energiewende
Die Ökostrom AG unterstützt die Energiewende, im Rahmen ihrer Möglichkeiten, sehr gut. Innovative Produkte, wie zum Beispiel der Tarif öko Spot+ sind eine gute Möglichkeit, um Erneuerbare Energie besser zu nutzen und weniger fossile Energie zu "verbrauchen". Sehr zu Empfehlen ist auch der Podcast "Freitag in der Arena" von der Ökostrom AG.
29 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Lieber Herr Lachinger, vielen Dank für das positive Feedback, wir freuen uns sehr (: Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
Werbeemail trotz Beschwerde
Der Wechsel zu oekostromAG war unkompliziert. Leider werde ich von oekostromAG mit Werbeemails überschüttet. Trotz Beschwerde und dem Versprechen, dass ich keine weiteren Werbeemails erhalten werde, kommen immer wieder Werbeemails. Ich will das nicht, aber oekostromAG ist das offenbar egal.
26 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie ungewollt Mails von uns erhalten. Senden Sie uns bitte Ihren Namen auf social@oekostrom.at damit wir den Kontakt aus den entsprechenden Listen entfernen können.
Sonnige Grüße, das oekostrom AG-Team
Überfortdert und Unfreundlich
Ich war 10 Jahre Kunde.
Gott sei dank bin ich jetzt weg von denen.
Support ist überfordert, man hängt ewig in der Warteschleife um dann mit bla bla abgespeist zu werden obwohl von ihnen ein Fehler gemacht wurde.
19 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Schicken Sie uns gerne eine Mail mit Ihrem Anliegen an social@oekostrom.at. Sonnige Grüße, Ihr oekostrom AG-Team
Tolles Service
Tolles Service, einfach ,übersichtlich, kundenorientiert BRAVO SEHR EMPFEHLENSWET
19 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da oekostrom AG
Danke für das positive Feedback, das freut uns sehr! Sonnige Grüße, das oekostrom AG-Team
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