Uitstekende afhandeling en kwaliteit. Wij van Rogon BV zijn Marcel en War dankbaar voor hun fijne service, we hadden verkeerde beugels besteld en kregen op tijd een nieuwe op dit moment werkt alles... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Goed: erg prettige mondelinge begeleiding bij de aanschaf. Kan (veel) beter: aflevering dramatisch. Eén bestelling van drie onderdelen wordt niet in één keer afgeleverd. Eerste deel nu al een week bi... Ver mais
Ik had per ongeluk een IP noodtelefoon besteld in plaats van een analoog toestel. Omdat de nieuwe aansluiting van de provider even op zich liet wachten kwam ik daar pas na vele weken achter. Toch moch... Ver mais
Goede producten en kennis van zaken bij de medewerkers. Verbeterpunt is de levering en communicatie omtrent levering. Is lang onduidelijk of iets is verstuurd en wanneer dit geleverd wordt.Track & Tra... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België en Nederland. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen.
Informações de contacto
OfficeEasy retouren, Koperslager 8, 6422 PR, Heerlen, Holanda
- klantenservice@officeeasy.nl
- officeeasy.nl
4,0
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede service
1 de dezembro de 2025
Snelle levering
17 de novembro de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Resposta da OfficeEasy NL
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat een snelle levering belangrijk is en het spijt ons dat de verzending niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Volgens onze gegevens werd de bestelling binnen een termijn van 5 werkdagen geleverd, maar we begrijpen dat dit mogelijk langer aanvoelde. We nemen uw feedback zeker mee om onze communicatie en opvolging verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren — wij staan altijd klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groeten,
Het OfficeEasy Team
Leveringen zijn 4x vertraagd
Leveringen zijn 4x vertraagd. Helaas moesten we hier zelf achter komen i.p.v. dat we hier door OfficeEasy over werden geinformeerd.
10 de outubro de 2025
Resposta da OfficeEasy NL
Beste klant,
WIj hebben u telkens op de hoogte gebracht van de vertraging van de verzending van de goederen. Bij het plaatsen van de bestelling werd door onze verkoopmedewerker aangegeven dat de goederen niet in stock waren en werd er aangegeven dat wij zelf afhankelijk waren van de levering van onze leverancier.
Vervolgens hebben wij u twee maal proactief gecontacteerd om u een update te geven over de levering. U (of uw collega) heeft ons inderdaad ook een aantal keer gebeld voor meer informatie.
De goederen die u bestelde zijn zeer specifiek en heel lastig te krijgen, dat werd ook op het moment van de verkoop aangegeven. Op dat moment gaf uw collega aan dat dat geen probleem was.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
In my previous review in trustpilot of…
In my previous review in trustpilot of this company they lied that the product wasn't in stock and needed 10 days delivery..Following the late arrival, the screen I ordered came broken. Thay told me ups broke it and I should go after them... It's the first time I received a damaged item and the seller instead of replacing it told me to go after the delivery company! These guys are lying constantly!
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da OfficeEasy NL
Hi,
We are not lying — there are simply procedures that must be followed in cases of transport damage.
First, transport damage must be reported within 48 hours after delivery, whereas you contacted us for the first time ten days after the delivery.
Secondly, it is important to check the condition of the box at the time of delivery and, if necessary, refuse the parcel or make a note on the delivery slip. The parcel you accepted was severely damaged, which should have been clearly visible at the time of delivery.
We did submit the claim to the transport company, but it was rejected by the insurance company.
Please contact us by email so that we can further handle this case.
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering, en een heel goede afhandeling. Ik had van tevoren gebeld voor info en ze stonden me perfect te woord.
29 de setembro de 2025
Prima service en snel geleverd.
29 de setembro de 2025
De bestelling was oke maar het leveren…
De bestelling was oke maar het leveren met DPD liet te wensen over.... Pakket zelf een aantal deuren verderop kunnen ophalen na een "buurtonderzoek". Geen notificatie ontvangen op welk huisnummer etc.
22 de setembro de 2025
simtelefoon
Ik had een simtelefoon besteld. Werd echt snel bezorgd, binnen week. Enige jammere is dat er een franse uitleg bij zit. Maar dat heb ik via internet opgelost.
19 de setembro de 2025
Snelle en correcte levering tegen een…
Snelle en correcte levering tegen een goede prijs.
17 de setembro de 2025
Snel en vakkundig
Vlotte bestelling en levering, problemen worden snel en vakkundig opgelost.
18 de setembro de 2025
Bezorgen wat besteld is. Dus top
Gewoon goed bezorgd bij ophaalpunt. Spullen zitten erin. Maar.... jullie moeten nog wel even reageren op de mail. Dank.
11 de setembro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.