Ortovox Opiniões 

Brauchte Ersatz-Klett für meinen Ortovox-Rucksack, nach kurzer Anfrage, ruckzuck geliefert! Super, danke!

I have several products from Ortovox and very happy with them.
Recently I wrote them asking for a spare part for my backpack. I recieved it for free within a week ! Fabulous !
Thank you very much guys :)

Gutes Serviceportal,schnelle und kulante Bearbeitung.

Hatte einen drei bis vier Jahre alten Rucksack und hatte die Zubehörteile verloren.
Diese wurden mir einfach so kostenfrei ersetzt.
Paul war super nett und der Ortovox Service hat wieder einmal bewiesen, wie gut Service sein kann.

Gute Qualität, insbesondere Kleidung hält auch heavy use über viele Jahre.

Kundensupport ebenfalls gut - Reklamation einer Schnalle am Rucksack wurde unproblematisch gehandelt, ein Ersatzteil lag nach kurzer Zeit im Briefkasten.

Premiumpreise, aber auch Premiumqualität. Mir ist es das wert.

Servizio Clienti Ortovox eccezionale!
Ho scritto al Servizio Clienti Ortovox perché mi si è rotta la clip blocca elastico di aggancio dei bastoncini allo zaino Traverse 20.
Ho ricevuto immediatamente risposta e dopo una settimana mi è stato consegnato gratuitamente il ricambio richiesto.
Grazie Paul!

Ich liebe meinen Ortovox-Rucksack, der für mich einfach perfekt ist. Trotzdem würde ich immer empfehlen, in einem Outdoor-Laden verschiedene Modelle verschiedener Marken zu testen, da der richtige Rucksack schon etwas Individuelles ist. Aber ich bin jedenfalls von meinem Rucksack und der Qualität sehr zufrieden.
Als vor kurzem meine Schnalle abgebrochen ist, habe ich schnell und unkompliziert kostenfrei eine neue zugeschickt bekommen. Dass diese von einem alten, gebrauchten Rucksack stammt, weil kein neues Teil mehr vorhanden war, stört mich gar nicht - stattdessen freut mich der nachhaltige Ansatz. Vielen lieben Dank! :)

I needed a spare part of a buklet of my bagpack, which had been broken. I used the tool made available on Ortovox website for service.
Even if I wrote in Italian instead of using English or German and even if the answer took some days to come, the support team was very kind and the spare arrived soon and compatible to my request (I posted on the web site a picture of the bag and of the broken item)

Voici l'état de ma casquette Flex logo Cap) après seulement deux jours d'utilisation en montagne avec transpiration, toute décolorée ( photos impossibles sur trustpilot). Je l'ai lavée à la main comme préconisé mais les auréoles persistent. Très déçu par la qualité de ce produit fabriqué en Chine. J'ai contacté Ortovox mais cest une vraie usine à gaz pour obtenir une solution. J'avais déjà été très déçu par une veste de ski de randonnée qui a bouloché dans le dos avec le sac à dos, dès les premières utilisations. Au final, les prix sont "allemands" mais la qualité reste chinoise ou du Bengladesh. A éviter.

Ich brauchte ein Ersatz Brustgurt für meinen Ortovox Rucksack.
Genau dieses Gurt gibt es nicht mehr. Ortovox hat mir sofort ein anderes geschickt - passt! Ich bin absolut begeistert. Besten Dank.

Top Produkte und schneller Support!
Hier wird auch nach dem Kauf auf den Kunden geachtet und zb nachhaltige Reparaturen angeboten.

Gute qualität, gute service und helpdesk

Top Kundenservice!
Habe ein Ersatzteil für ein älteres Rucksackmodell angefragt. Ein passendes Teil wurde mir kostenlos zugesendet.

La possibilità di ricevere gratuitamente una piccola parte di ricambio di uno zaino, rotta da me e che diversamente sarebbe introvabile, è parte integrante del livello di qualità dei prodotti Ortovox. Un'azienda che risponde ai clienti nel post-vendita e li assiste aiutandoli nella riparazione, secondo me è il massimo. Questo mi rende disponibile ad accettare che il prezzo dei loro articoli stia un po' sopra la media del mercato.

Die Kleidung von O. ist hochpreisig, aber sie hält lange und das Konzept mit der Wolle, ob zur Temperaturregulation oder der Vermeidung starken "Dufts", geht auf.
Baff war ich aber, weil ich eine Schnalle an einem Rucksack versehentlich zerdeppert habe: Wie in den 80ern sendet mir dies Unternehmen ein kostenfreies (!!!) Ersatzteil auf eine freundliche Anfrage hin zu! Ich dachte nicht, dass es soetwas noch gibt.
Deswegen auf jeden Fall: Fünf Sterne

Sehr gutes Produkt, noch besserer Service

Very good experience

J'ai deux sacs Ortovox et deux Arva Focus F1 , très anciens mais toujours opérationnels !
J'ai cassé une boucle sur un des sacs, le service après vente m'en a renvoyé une gracieusement. Parfait, très bons échanges avec l'équipe.

Super produits
Super service

One buckle of my backpack broke during backcountry skiing. They replaced it imediatly free of charge!!
Nice and friendly communication!