Banner for Out at Home

Out at Home Opiniões 168

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss! Der Shop ist übersichtlich, die L... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

MISE A JOUR AVRIL 2026. Reçu mail de leur part et ai fait une commande ... Arrivée en 3 jours. Bon et bien c'est parfait ( UN étoile en moins car explication spécificités de mon SPA avec SEL insuffis... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meest... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering. Blijft dan ook lucht onder zitten bi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de materiais para piscinas
  2. Loja de artigos para acampamento
  3. Serviço de e-commerce
  4. Loja de banheiras de hidromassagem
  5. Loja de artigos para desportos ao ar livre
  6. Loja de brinquedos

Sobre Out at Home

Escrito pela empresa

Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.

Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.

Betaalbaar Buitenplezier Thuis

Escrito pela empresa

Wie zijn wij?
Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
Kwaliteit en snelheid!
Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.

Onze bezorgingsbelofte

Snel thuisbezorgd

Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.

Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.

Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.

Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.

Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

168 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 84% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Klantvriendelijke dienst na verkoop

Het bestellen verliep vlot, maar de levering door Post NL liet op zich wachten. Na een mailtje naar de klantendienst van Out at home hebben zij zich meteen over mijn bestelling ontfermt en de levering ervan mee opgevolgd bij Post NL.
Ik ben dan ook zeer tevreden over hun dienst na verkoop. Een aanrader!

5 de fevereiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Vanwege de heerlijke producten

Vanwege de heerlijke producten. Het is weldadig om met die korrels in bad te zitten. De service was fantastisch, er was iets misgegaan met de bezorging. Maar dat werd direct opgepakt en opgelost. Zelfs in de avond werd er gereageerd. Petje af.

5 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Correcte afhandeling

Mijn bestelling was heel gemakkelijk te plaatsen. Verder kreeg ik ook een email wanneer de levering zou plaats vinden en dat was exact het tijdstip. Dus dikke chapeau

19 de dezembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Prijs-kwaliteit = top!

Op het eerste gedacht leken die prijzen te mooi om waar te zijn, maar toch de sprong gewaagd en onze dochter springt nog iedere dag op haar favoriete trampoline! Super snelle levering ook…

14 de julho de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Wij hebben 3 november bericht van…

Wij hebben 3 november bericht van jullie ontvangen dat het wiegje onderweg was. Het is nu zondag 9 november en wij hebben niets meer gehoord, c.q. het wiegje nog steeds niet ontvangen. Dat lijkt ons wel heel lang duren, wat is er mis gegaan?
Met vriendelijke groet,
Govert

3 de novembro de 2025
logótipo da Out at Home

Resposta da Out at Home

Beste Govert,

Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een pakket niet direct wordt ontvangen. Volgens de track & trace-link die u op 3 november heeft ontvangen, heeft PostNL het pakket op 5 november geprobeerd te bezorgen. Omdat u toen niet thuis was, ligt het nu klaar bij Primera, Struytse Hoeck 38.

De PostNL-punten zijn momenteel erg druk, dus we raden aan het pakket zo snel mogelijk op te halen. Na 10 november 2025 wordt het namelijk automatisch teruggestuurd naar ons magazijn.

Heeft u nog vragen of hulp nodig bij het ophalen? Neem gerust contact op met onze klantenservice via service@outathome.com, we helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Bart | Out at Home

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais