Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss! Der Shop ist übersichtlich, die L... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
MISE A JOUR AVRIL 2026. Reçu mail de leur part et ai fait une commande ... Arrivée en 3 jours. Bon et bien c'est parfait ( UN étoile en moins car explication spécificités de mon SPA avec SEL insuffis... Ver mais
A empresa respondeu
Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meest... Ver mais
Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering. Blijft dan ook lucht onder zitten bi... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de materiais para piscinas
- Loja de artigos para acampamento
- Serviço de e-commerce
- Loja de banheiras de hidromassagem
- Loja de artigos para desportos ao ar livre
- Loja de brinquedos
Sobre Out at Home
Escrito pela empresa
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Escrito pela empresa
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Informações de contacto
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, Bélgica
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Excelente
168 opiniões
Respondeu a 84% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het product ziet er goed uit en is snel…
Het product ziet er goed uit en is snel geleverd.
27 de outubro de 2025
Omdat het product zeer snel geleverd …
Omdat het product zeer snel geleverd word
17 de outubro de 2025
Netjes bevestigd per mail en snelle…
Netjes bevestigd per mail en snelle levering.
13 de outubro de 2025
Harry-potter
Ik had iets besteld van harry potter en mijn doos was goed geblust of goed gevallen als ik ze in de winkel gekocht had ,had ik deze zeker niet gekocht,maar nu via internet heb ik ze houden. De doos waar alles in verpakt was, was niets aan dus ze moest zo ingepakt zijn.
13 de outubro de 2025
Resposta da Out at Home
Beste Joli,
Bedankt dat u dit met ons deelt. Wat jammer om te horen dat de LEGO-doos beschadigd is aangekomen, zeker als u het product anders niet had meegenomen in een winkel. De verzenddoos was onbeschadigd, dus het lijkt erop dat de productdoos al vóór verzending niet in perfecte staat was — dat hoort uiteraard niet zo te gebeuren.
We helpen u hier graag mee. Wilt u ons even een foto sturen via service@outathome.com? Dan kijken we samen naar een passende oplossing, zoals omruiling of compensatie.
Met vriendelijke groet,
Out at Home
Heel tevreden over het verloop van mijn…
Heel tevreden over het verloop van mijn bestelling. Op woensdag besteld vrijdag netjes geleverd door PostNL.
8 de outubro de 2025
Attention au frais de port qui peuvent être prohibitifs
J'étais sur le point de commander un liner pour un SPA Gonflable BESTAY. Valeur 498€. Au moment de payer le panier je constate que le transport coûte 499,99€ pour livrer en France au départ de la Belgique ! Bref le prix est ainsi multiplié par 2. Il s'agit d'un colis de quelques dizaines de kilos qui en général coute quelques dizaines d'€ à transporter...
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Out at Home
Bonjour Claude,
Merci pour votre message. Nous comprenons que les frais de transport affichés aient pu vous surprendre. L’article que vous souhaitiez commander pèse plus de 45 kg et ne peut être expédié que par un transporteur spécialisé sur palette. Depuis la Belgique, nous ne livrons pas en France les colis de plus de 30 kg, comme indiqué dans nos options de livraison.
Le tarif élevé affiché n’est pas un coût réel, mais un avertissement destiné à éviter ce type de commande. Par le passé, certaines commandes volumineuses ont été passées avec une adresse en France en sélectionnant la Belgique comme pays de livraison, ce qui a entraîné des livraisons impossibles, des frais supplémentaires et des clients déçus.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez une solution alternative, notre service client est à votre disposition via service@outathome.com
Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Bart | Out at Home
Super bedrijf
In 3 dagen de bestelling ontvangen en was heel netjes verpakt. Met elke stap een email ontvangen. Heel fijn vond ik dat .
Bedankt
Mijn man is er helemaal weg van
12 de outubro de 2025
Schnelle Lieferung / passende Ersatzteile
Mir war eine schnelle Lieferung wichtig und das meine bestellte Ware zu der Produktbeschreibung passt ! Beides war zu meiner vollsten Zufriedenheit.
6 de outubro de 2025
Is uiteindelijk aangekomen want na een…
Is uiteindelijk aangekomen want na een week werd ik wat ongerust.
6 de outubro de 2025
la traçabilité de l'envoi
29 de setembro de 2025
Top service!
Nadat mijn bestelling kapot was aangekomen deed ik hier een melding van.
Na het opsturen van foto's kreeg ik direct een nieuwe toegestuurd.
29 de setembro de 2025
Zijn van hun woord
Snelle levering van onze party tent. Ze heeft echter de eerste erge windstoten niet doorstaan en was gescheurd. Zonder al te veel poespas werd deze gratis vervangen door een nieuwe. Ook deze werd snel geleverd. Tot nu toe is ze nog heel ! 😂
13 de agosto de 2025
Handbag
Good leather, quality bag .I really love ❤️ this bag. It was neatly wrapped thanks Kapruka
26 de setembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.