Pantinoshop Opiniões 

422
TrustScore: 1.5 em 5

1,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

WAARSCHUWING! Bestel hier niet!! Het zijn de grootste oplichters. Beloven van alles, met excuses... Maar helaas komt er niets van terecht. 14 april '26 lampjes besteld, netjes binnen de tijd terugg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Pantinoshop is een grote oplichtingssite. Ze verkopen bijvoorbeeld spullen van Temu voor het dubbele en als je dingen wilt terugsturen moet het naar China gestuurd worden wat enorm hoge kosten met zic... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Net als m’n voorgangers er ingetrapt! Jas besteld en pas na 3 a 4 week ontvangen… verpakking was open en de jas lag er verfrommeld in. Kwaliteit; waardeloos! Poging tot retourneren; je bent 2 weken ve... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Mijn ervaring is: dat de levertijd wat aan de lange kant is aangezien de producten uit het buitenland gehaald worden. Maar daarentegen was de communicatie prima. Mijn mails werden keurig beantwoord.... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa
  2. Ourivesaria
  3. Loja de mobília ao ar livre
  4. Loja de roupas desportivas
  5. Loja de roupa de Inverno

Escrito pela empresa

Bij Pantinoshop.nl streven we ernaar om een breed scala aan producten van hoge kwaliteit aan te bieden tegen betaalbare prijzen. Of je nu op zoek bent naar de nieuwste modetrends, handige elektronica, stijlvolle huisdecoratie, of accessoires voor huisdieren, bij Pantinoshop.nl vind je het allemaal. Ons platform is ontworpen met gebruiksvriendelijkheid in gedachten, waardoor je eenvoudig kunt navigeren en snel het product kunt vinden dat je nodig hebt. Wat Pantinoshop.nl echt onderscheidt, is onze toewijding aan klanttevredenheid. We bieden niet alleen een divers productaanbod, maar zorgen ook voor een veilige en betrouwbare winkelervaring. Onze betaalopties, waaronder iDeal en PayPal, bieden gemoedsrust bij elke transactie. Bovendien geniet je van gratis verzending op al je bestellingen en een flexibel retourbeleid, zodat je zonder zorgen kunt winkelen. Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar om je te ondersteunen bij vragen of problemen. We begrijpen hoe belangrijk het is om snel antwoord te krijgen, vooral wanneer je online winkelt. Daarom zorgen we ervoor dat je altijd kunt rekenen op een snelle en behulpzame respons van ons team. Kortom, Pantinoshop.nl is jouw go-to bestemming voor al je online aankopen. Met onze focus op kwaliteit, gebruiksgemak, en klanttevredenheid, streven we ernaar om je winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. Bezoek ons vandaag nog en ontdek ons uitgebreide assortiment​


Informações de contacto

1,6

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

422 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,6

Todas as opiniões

(422)

110 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Echt Zwitsers leer bleek vegan (kunst)leer

Mijn vrouw kocht er een tasje: "Echt leder uit Zwitserland". Toen het er eindelijk was, na een hele lange tijd, bleek het kunstleer te zijn. Toen mijn vrouw daarover reageerde kreeg ze de reactie, dat het "vegan leer"is (kunstleer dus). Later wilde mijn vrouw het tasje terugsturen, de kosten daarvan bedragen 16,95 euro!! Ze heeft het nu maar gehouden, en NOOIT meer Pantinoshop!

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Hallo Hans,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe teleurstellend dit voor u en uw vrouw moet zijn geweest. We streven er altijd naar om onze producten duidelijk en nauwkeurig te beschrijven, dus we betreuren het dat het materiaal niet voldeed aan de verwachtingen op basis van de productbeschrijving. We begrijpen ook de frustratie die is ontstaan door de lange levertijd en de retourkosten.

We willen deze situatie graag nader bekijken en kijken hoe we dit kunnen rechtzetten. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl
met je bestelgegevens, zodat we je verder kunnen helpen en een passende oplossing kunnen vinden.

Je feedback is erg belangrijk voor ons en helpt ons onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Hele slechte ervaring

Hele slechte ervaring. Het geleverde product lijkt totaal niet op hetgeen aangegeven op de website. Het is een vodje en totaal zijn geld niet waard. Ik zal hier niet nog een keer bestellen en zal voortaan nagaan wat de reviews zijn als ik het bedrijf niet ken

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Margerie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons zeer te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden en we begrijpen uw teleurstelling volledig.

We willen dit graag voor u onderzoeken en het probleem oplossen. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl, zodat we uw bestelling samen kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen vinden.

We stellen je feedback zeer op prijs en hopen dat we je vertrouwen in ons kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Ook ik ben er helaas ingetrapt.

Ook ik ben er helaas ingetrapt.
De geleverde jas komt totaal niet overeen met de getoonde jas op de website.
Wanneer je hem retour wil sturen kom je erachter dat hij naar China retour moet... en dat voor een Nederlandse site, dan mag je er toch vanuit gaan dat je het ook binnen Nederland kan retourneren of in ieder geval binnen Europa.

Wanneer je dit aangeeft bij patinoshop krijg je als antwoord dat dit op de site vermeld staat. Ze bieden aan dat je 15% terug kan krijgen van het aankoop bedrag of 50% van het aankoop bedrag als korting op een volgende bestellen, het product mag je dan behouden. Maar mooi niet dat ik nog ooit iets ga bestellen op deze site. Retourneren naar China is geen optie dit i.v.m. de hoge kosten dus dan maar de 15% van het aankoop bedrag retour en een jas waar ik niets aan heb.
Mensen bestel niets op deze site, het product is niet zoals afgebeeld en als je het wil retourneren kost je het veel geld!

22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Mike,

Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We begrijpen hoe teleurstellend het moet zijn om een artikel te ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet. Het spijt ons oprecht dat de jas die je hebt ontvangen niet overeenkomt met wat je op onze website hebt gezien en dat het retourproces voor frustratie heeft gezorgd.

We streven er altijd naar om transparant te zijn over onze retourlocatie en deze informatie staat vermeld op onze website. We begrijpen echter dat het nog steeds ongemakkelijk en kostbaar kan zijn en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Onze bedoeling met het aanbieden van een gedeeltelijke terugbetaling of een korting op een toekomstige bestelling is om een alternatieve oplossing te bieden wanneer retourneren vanwege verzendkosten niet praktisch is.

We zijn u dankbaar dat u contact met ons heeft opgenomen en uw feedback heeft gedeeld. Dit helpt ons om onze processen te evalueren en de winkelervaring voor onze klanten te verbeteren. Als u wilt dat we uw bestelling nader bekijken of als u aanvullende hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@pantinoshop.nl,
zodat we u direct kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Na het doorgeven van niet de juiste…

Na het doorgeven van niet de juiste product te hebben gekregen en wil item retourneren moet ik zelf een retour pakket kopen dat is de eerste keer dat ik moet betalen om de verkeerde product te hebben gekregen. Mensen niet kopen bij patino shop. Oplichters zijn het

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Ram,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we begrijpen uw frustratie volledig. Het ontvangen van een verkeerd artikel is nooit acceptabel en we willen u verzekeren dat dit niet de service is die we willen bieden.

We willen je zaak graag bekijken, zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelgegevens, dan zorgen wij voor een passende oplossing. We willen dat onze klanten zich altijd gesteund voelen en we zullen ons best doen om je te helpen.

Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht. We stellen het op prijs dat we de kans krijgen om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Pure oplichterij.

Pure oplichterij.
Bestelde een horloge en kreeg een plastic exemplaar dat zelfs niet werkte. Retourproces is onmogelijk. Eerst stellen ze voor iets anders in de plaats te bestellen en als je dat weigert krijg je retourinstructies die je nog veel meer gaan kosten…..
Met andere woorden: geld kwijt!
In het vervolg ga ik eerst de reviews opzoeken 😭😭😭

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Andre,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen wat er is gebeurd. We vinden het erg vervelend om te horen wat je hebt meegemaakt. Een defect product ontvangen en vervolgens een moeizaam retourproces doorlopen is absoluut niet de service die we willen bieden. We begrijpen je frustratie en nemen je feedback zeer serieus.

We willen je bestelling direct bekijken, zodat we kunnen begrijpen wat er mis is gegaan en je een eerlijke oplossing kunnen bieden. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelnummer en het e-mailadres dat je voor je aankoop hebt gebruikt. Zodra we deze informatie hebben, zullen we je zaak zorgvuldig bekijken en ervoor zorgen dat je de juiste hulp krijgt.

Onze excuses voor het ongemak en we stellen het op prijs dat we dit voor je kunnen corrigeren.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb boxershorts besteld bij Pantino…

Ik heb boxershorts besteld bij Pantino prijs 55 euro toen merkte ik dat ik de verkeerde maat had besteld en gelijk via de mail gereageerd .er werd terug gemaild dat ik me geen zorgen hoefde te maken maar de de bestelling al onderweg was na 2 weken de bestelling binnen gekregen kon ik de boxershorts terug sturen dat kost mij ook 55 euro want ze zijn afkomstig uit China en als ik de goede maat wilde dan moest ik weer 12,75 betalen dan worden ze opnieuw besteld en geleverd . Volgende keer maar bij Bol of AliExpress bestellen nooit meer bij Pantino China expres.

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Jo,

Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. We begrijpen volledig waarom je gefrustreerd bent en het spijt ons oprecht dat je bestelling en retourproces zo duur en ongemakkelijk zijn verlopen. Je zou nooit verrast mogen worden door onverwachte retourlocaties of kosten, en we betreuren het dat dit bij jou het geval was.

We willen je bestelling onderzoeken, zodat we kunnen nagaan wat er is gebeurd en ervoor kunnen zorgen dat je een eerlijke oplossing krijgt. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelnummer en het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het plaatsen van de bestelling. Zodra we deze informatie hebben, zullen we de zaak onderzoeken en je direct helpen.

Je feedback is belangrijk voor ons en we stellen het op prijs dat we de kans krijgen om het goed te maken.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

2 jassen besteld

2 jassen besteld, niet binnen gekomen, al staat er van wel, en heel vaak gemaild, maar geen reactie.. heel naar!

13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste klant,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer te horen dat u uw twee jassen niet hebt ontvangen en dat u geen antwoord hebt gekregen. We begrijpen hoe vervelend en zorgwekkend dit is en willen dit zo snel mogelijk voor u oplossen.

Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met uw bestelnummer en het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt, zodat we de trackinginformatie kunnen controleren en kunnen nagaan wat er mis is gegaan. Zodra we deze gegevens hebben, zullen we u persoonlijk helpen en ervoor zorgen dat u een duidelijke en eerlijke oplossing krijgt.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor de kans om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb meer dan drie weken geleden…

Ik heb meer dan drie weken geleden oorbellen besteld en betaald en tot vandaag helemaal niets ontvangen. Ik kreeg één keer te horen dat het zou worden uitgezocht, maar daarna bleef het volledig stil. Het voelt ontzettend frustrerend en teleurstellend dat je als klant compleet genegeerd wordt. €40 is misschien niet veel voor hen, maar voor mij gaat het om eerlijkheid en respect. Deze ervaring heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf volledig weggenomen.

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Mona Lisa,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen volledig hoe frustrerend het is om meer dan drie weken te moeten wachten op uw oorbellen en vervolgens het gevoel te hebben genegeerd te worden wanneer u om hulp vraagt. U verdient duidelijke communicatie en een oplossing, en het spijt ons oprecht dat dit tot nu toe niet het geval is geweest.

We willen je bestelling onmiddellijk onderzoeken en ervoor zorgen dat je goed wordt geholpen. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelnummer en het e-mailadres dat je voor de aankoop hebt gebruikt, zodat we je zending kunnen traceren en je een duidelijke en eerlijke oplossing kunnen bieden.

Je vertrouwen is erg belangrijk voor ons en we stellen het op prijs dat we deze situatie kunnen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Chinese troep

Net als heel veel mensen er in getrapt. Gelikte website, maar het is gewoon troep uit China (en wordt vanaf China verzonden). Bestelling deed er bijna 3 weken over om aan te komen. Zeer slecht verpakt, gewoon wat plastic eromheen en wat tape, verpakking was ook onderweg gescheurd. Retourkosten zijn € 16,95 en ik lees geen goede ervaringen hier m.b.t. retouren. BESTEL NIET BIJ DEZE SITE! Iedereen krijgt dezelfde standaard reply op de reviews hier, maar er verandert duidelijk niks aan het beleid en kwaliteit van de producten.

18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Remco,

Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We begrijpen je frustratie en het spijt ons oprecht dat je bestelling later dan verwacht is aangekomen en in een verpakking die niet voldeed aan de standaard waarop je mag vertrouwen. Je mag je ook nooit misleid voelen over retourkosten of onzeker zijn over het retourproces. We nemen deze feedback serieus en willen je specifieke bestelling onderzoeken, zodat we kunnen achterhalen wat er mis is gegaan.

We willen niet dat je het gevoel hebt dat je een standaardantwoord krijgt. Je bericht is belangrijk voor ons en we willen je persoonlijk helpen. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelnummer en het e-mailadres dat je voor je aankoop hebt gebruikt. Zodra we deze informatie hebben, zullen we je zaak zorgvuldig bekijken en ervoor zorgen dat je een eerlijke en duidelijke oplossing krijgt.

Wij stellen het op prijs dat u ons hierop attent hebt gemaakt en wij doen er alles aan om uw ervaring met ons te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik had eerst de reviews moeten lezen…

Ik had eerst de reviews moeten lezen voor bestellen 🤦🏻‍♀️. Heb inmiddels, na lang wachten, een ultra goedkoop schoenenrek gekregen wat bij het in elkaar zetten al half kapot ging. De foto op de website matcht niet met de realiteit.

18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Annemiek,

Onze oprechte excuses voor de zeer frustrerende ervaring die u heeft gehad met uw recente bestelling, vooral na zo lang wachten. We begrijpen uw teleurstelling over het ontvangen van een schoenenrek dat niet aan uw verwachtingen voldeed qua kwaliteit en al beschadigd was tijdens de montage. Dit is zeker niet de standaard die we bij Pantinoshop nastreven en we vinden het erg vervelend dat de kwaliteit zo slecht was en dat de foto op onze website misleidend was.

We willen dit onmiddellijk voor je oplossen. Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl, met vermelding van je bestelnummer. We zullen ervoor zorgen dat we een passende oplossing vinden.

Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen. Je feedback is cruciaal om ons te helpen de kwaliteit van onze producten en de nauwkeurigheid van onze website te verbeteren. We stellen je geduld op prijs terwijl we werken aan het corrigeren van deze fout.

Met vriendelijke groet, Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloos en oplichterij

Net als m’n voorgangers er ingetrapt! Jas besteld en pas na 3 a 4 week ontvangen… verpakking was open en de jas lag er verfrommeld in. Kwaliteit; waardeloos! Poging tot retourneren; je bent 2 weken verder voordat je es normaal antwoord krijgt. Retourkosten mega hoog, want product moet retour naar China. Ik ga hier werk van maken, wordt woest van zulke dropshipping praktijken!!!

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Elly,

Het spijt ons zeer te horen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad met uw recente jasbestelling. Wij zijn erg teleurgesteld over de service die u heeft ontvangen, gezien uw feedback over de kwaliteit, de staat van de verpakking en de onaanvaardbare wachttijd. Wij begrijpen uw frustratie volledig wanneer u vindt dat een product waardeloos is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en de ergernis die dit heeft veroorzaakt.

We willen ook onze spijt betuigen over de moeilijkheden die je hebt ondervonden met ons retourproces. We erkennen de problemen die dit voor onze klanten met zich meebrengt en we werken actief aan het verbeteren van onze logistiek om het proces veel soepeler en betaalbaarder te maken voor retourzendingen.

We nemen je claim van frauduleuze praktijken zeer serieus. Ons doel is om een bevredigende ervaring te bieden en we willen dit onmiddellijk rechtzetten.

Neem rechtstreeks contact met ons op via ons speciale e-mailadres voor klantenservice, info@pantinoshop.nl, met vermelding van uw bestelnummer. Wij zullen u de best mogelijke oplossing bieden.

Nogmaals hartelijk dank voor uw openhartige feedback. Deze wijst op ernstige tekortkomingen in onze bedrijfsvoering die onmiddellijke aandacht vereisen, en wij verzekeren u dat wij maatregelen nemen om deze aan te pakken.

Met vriendelijke groet, Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Poor quality products, shipped from China.

Sadly, also realised only after ordering my product that it ships from China. The quality is extremely poor and cheap, I ordered a beanie and it was basically child-sized and didn't even cover my head.

When I requested a return, they told me I have to pay for the return shipping costs to China.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Dear Adeline,

We are very sorry to hear about your experience and truly appreciate you taking the time to share your feedback with us. We understand your disappointment regarding the product quality, size, and the return process.

We always aim to provide clear product descriptions and ensure our customers are satisfied with their purchases. It is never our intention for anyone to feel misled, and we regret that this was your experience.

Please contact us directly at info@pantinoshop.nl with your order details so we can review your case and assist you with a suitable solution.

Thank you for bringing this to our attention. Your feedback helps us improve both our communication and product standards.

Best Regards,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

OPLICHTERS!

OPLICHTERS!
Helaas door de "sexy" website een aankoop gedaan, idd TEMU rommel. Daarnaast zijn de producten welke worden geadverteerd veel mooier op de foto's (webiste) dan het uiteindelijke product.

6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Hallo Roberto,

Het spijt ons zeer te horen dat u teleurgesteld bent en we begrijpen hoe frustrerend deze ervaring voor u moet zijn geweest. We streven er altijd naar om producten aan te bieden die voldoen aan de verwachtingen van onze klanten, zowel wat betreft kwaliteit als presentatie, en we betreuren het dat dit voor u niet het geval was.

We willen je bestelling graag onderzoeken en een passende oplossing vinden. Neem contact met ons op via info@pantinoshop.nl, zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Overduidelijke dropshippers

Overduidelijke dropshippers. Temu spullen gaan 5 tot 10 keer over de kop.

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Sam,

Wij stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen. Wij begrijpen uw bezorgdheid en willen graag verduidelijken dat wij onze producten zorgvuldig selecteren op basis van kwaliteit, betrouwbaarheid en klanttevredenheid. Onze prijzen weerspiegelen niet alleen het product zelf, maar ook de service, kwaliteitscontrole en ondersteuning die wij onze klanten bieden.

Als je specifieke vragen of opmerkingen hebt over een product of bestelling, neem dan rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl, zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Een ster is eigenlijk al teveel, koop hier nooit!

Een ster is eigenlijk al teveel. Sturen goedkope troep op. In ons geval ook nog eens het verkeerde, maar al mail je tot je een ons weegt, ze weigeren de verzendkosten te vergoeden. Chinese troep, misleiding en oplichters

Proberen met een reactie te doen alsof ze een goede klantenservice hebben. Ik heb al 10x een mail gestuurd, dat het niet normaal is dat je € 16,95 moet betalen voor retourneren van iets wat je niet besteld hebt. Antwoorden lijken van een AI robot die in een loop blijft hangen.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Mike,

Het spijt ons zeer te horen dat u een teleurstellende ervaring met ons heeft gehad. We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn om het verkeerde artikel te ontvangen en het gevoel te hebben dat er niet goed op uw zorgen is gereageerd. Dit is absoluut niet het soort service dat we willen bieden.

Neem rechtstreeks contact met ons op via info@pantinoshop.nl met je bestelgegevens, zodat we de situatie kunnen bekijken en zo snel mogelijk een geschiktere oplossing voor je kunnen vinden. We willen er altijd voor zorgen dat onze klanten ontvangen wat ze hebben besteld en tevreden zijn met hun aankoop.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles perfect afgeleverd ...

18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Andreas,

We zijn erg blij te horen dat alles perfect is geleverd en dat u tevreden bent met uw bestelling. Uw positieve feedback betekent veel voor ons en we stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Als u ooit hulp nodig heeft of vragen heeft over onze producten, neem dan gerust contact met ons op via info@pantinoshop.nl. We helpen u graag verder.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Wat een SLECHT bedrijf

Wat een SLECHT bedrijf! Zonnebrillen besteld en ze waren erg slecht. Ik heb ze voor veel geld terug moeten sturen en wacht nog steeds op mijn geld! Erg schandalig. KOOP HIER NOOIT IETS!!!!!!

21 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Wendy,

Het spijt ons zeer te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met onze zonnebrillen en dat het retourproces voor ongemak heeft gezorgd. We streven er altijd naar om producten van hoge kwaliteit en efficiënte service te bieden, en we betreuren het dat we deze keer niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.

Wees gerust dat we uw feedback serieus nemen. Als je nog steeds wacht op je terugbetaling, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@pantinoshop.nl met je bestelnummer en alle relevante details. Onze klantenservice zal je zaak met voorrang behandelen en ervoor zorgen dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.

Bedankt dat je ons hierop hebt gewezen. We stellen je geduld en begrip op prijs terwijl we eraan werken om dit recht te zetten.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Drop shipping

Ik ben er ook in getrapt. Een retro horloge gekocht voor € 35. Bij Temu kost hetzelfde horloge € 2 50.
Omdat het slecht liep heb ik er nog een nieuwe batterij in laten zetten. Geen effect.
Na mijn klacht moest ik een filmpje sturen waarop de wijzers te zien waren.
Lekker naïef geweest, voortaan lees ik vooraf revieuws en niet na aankoop. Weer wat bij geleerd.

19 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Willemijn,

Bedankt voor het delen van je ervaring met ons. Het spijt ons zeer te horen dat het horloge niet aan je verwachtingen voldeed en dat dit frustratie heeft veroorzaakt. We streven er altijd naar om producten aan te bieden die voldoen aan hoge normen van kwaliteit en betrouwbaarheid, dus het is teleurstellend om te horen dat dit niet je ervaring was.

We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als een product niet naar behoren werkt, zelfs niet na het vervangen van de batterij. Je feedback is erg waardevol voor ons en helpt ons om ons te verbeteren. Als er nog iets onopgelost is, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@pantinoshop.nl. We staan klaar om je te helpen.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

Classificada 1 em 5 estrelas

Deze website niet gaan ben geld kwijt…

Deze website niet gaan ben geld kwijt scammers!!! Ze sturen je netjes bericht terug en ze reageren ook op je bericht. Morgen ga ik aangifte doen. Ik moet maar accepteren beter dat ik andere kan helpen.

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Beste Faduma,

Het spijt ons zeer te horen over uw ervaring en we betreuren het dat u zich zo voelt. We nemen beschuldigingen van oplichting zeer serieus en we willen u verzekeren dat Pantinoshop integer te werk gaat. We streven ernaar om kwaliteitsproducten en uitstekende klantenservice te bieden en we vinden het jammer dat we in uw geval tekort zijn geschoten.

Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die je hebt ondervonden tijdens je contact met ons. Ons klantenserviceteam streeft ernaar zo behulpzaam en responsief mogelijk te zijn, en we betreuren het ten zeerste dat je ervaring dit niet weerspiegelt.

Als u nog steeds ontevreden bent over uw bestelling, raden wij u aan rechtstreeks contact met ons op te nemen via info@pantinoshop.nl. We willen uw probleem oplossen en zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat het naar behoren wordt afgehandeld. Als een retourzending of terugbetaling nodig is, staan we klaar om u bij dat proces te helpen.

Bedankt dat u ons hierop hebt gewezen. We hopen dat we deze situatie voor u kunnen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Het management van Pantinoshop

Classificada 4 em 5 estrelas

Goed bedrijf

Twee tassen besteld waarvan er een verkeerd werd geleverd, uiteindelijk toch goed gekomen.

7 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Pantinoshop

Resposta da Pantinoshop

Bedankt voor uw feedback, M. Vissers!

We zijn blij te horen dat alles uiteindelijk is opgelost en we waarderen uw geduld tijdens het hele proces enorm. Hoewel we het vervelend vinden dat er aanvankelijk verwarring was over uw bestelling, vinden we het belangrijk dat we altijd alles in orde brengen. Als we u nog ergens anders mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Pantinoshop

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais