Die Bestell- und Zahlungsabwicklung war sehr einfach, der Preis war wirklich günstig, der Kratzbaum ist super stabil und meine Katze ist schon während dem Aufbau begeistert drauf rum geklettert. Pe... Ver mais
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Die Bestellung, Versand und Lieferung waren perfekt. Das einzige was nicht sooo toll war, es wurde ein Artikel geschickt der nur halb der Artikelbeschreibung entspricht. Versele Laga Mix ist besch... Ver mais
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Schnelle, professionelle Lieferung. Jederzeit nachvollziehbar, wann und wo meine Ware ist. Sehr gut verpackt. Nicht wie bei anderen Firmen, bei denen die Hälfte des Streus schon aus dem Karton rieselt... Ver mais
Bei Petotal habe ich immer gerne Katzenfutter (Sorte: Mac‘s Monoprotein Pferd) für meinen schwerkranken Kater bestellt. Das Futter ist leider relativ teuer und es gibt oft Lieferengpässe, weswegen i... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Withauweg 10, 70439, Stuttgart, Alemanha
- info@petotal.de
- petotal.de
4,5
Excelente
4 mil opiniões
Respondeu a 44% das suas opiniões negativas
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Sehr User freundlich
Sehr User freundlich, schnell und zuverlässig
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Immer super Lieferung und Produkte
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Gerne wieder
Aquarium Rio 180 gekauft. Die Lieferung kam schnell an und das Aquarium war super geschützt. Macht weiter so
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Hilft einem sofort auch bei Problemen…
Hilft einem sofort auch bei Problemen mit versand durch dhl
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Gute Produktauswahl
Gute Produktauswahl, gute Preise und super schnelle Lieferung
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Alles perfekt
Das Preis-, Leistungsverhältnis stimmt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und meinen beiden Katern schmeckt das Futter. 😃
15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Wolfsblut - schnell & reibungslos!
Futter kannten wir schon - ansonsten ist alles schnell und ganz reibungslos von statten gegangen! Super. Wir kaufen sicher wieder hier….👌🏻
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Lieferung und Bestellverlauf war…
Lieferung und Bestellverlauf war absolut top. Würde wieder bei Petotal kaufen. Gebe hier mal gerne 5 Sterne.
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Leider hat Petotal ein Versand Problem
Leider scheint Petotal generell ein Problem mit dem Versand zu haben
Habe am Montag um 7:29 vor also vor 14 uhr eine Bestellung aufgegeben bei allen Produkten steht wenn vor 14 uhr bestellt versand am gleichen Tag
Es ist heute kein Versand erfolgt
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Petotal
Bei dem von Ihnen bestellten Produkt kam es zu einem erhöhten Bestellaufkommen, welches unsere Lagerkapazitäten kurzzeitig überstieg. Aus diesem Grund konnten wir Ihre Bestellung leider einen Tag später versenden. Die dadurch entstandene Wartezeit bedauern wir sehr. Seien Sie versichert, dass dies nicht in unserem Sinne war.
Bester bundle Preis
Bester bundle Preis, schnelle Lieferung, jederzeit wieder
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Mein neuer Lieblingsshop für Hundeartikel
Ich bin begeistert wie schnell die Bestellungen bearbeitet werden und die Preise sind topp.
Ich würde mir aber wünschen, dass man die Auswahl zwischen Versanddienstleistern hat, mit DHL läuft es bei uns gar nicht.
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Ich bestelle hier sicher nicht nochmal
Ich habe am 15.09. 25 um 14:00 Uhr Katzenfutter bestellt. Voraussichtliche Lieferung 16.-18.09.25. Am 19.09.25 habe ich nachgefragt, wann es versendet wird und in der Folgenacht die Info erhalten, dass es nun versendet wurde. Heute, am 24.09.25 ist das Paket endlich angekommen. Ein Artikel fehlt und wurde ohne Info von Seiten Petotal einfach storniert. Ich bestelle hier ganz bestimmt kein zweites mal. Zumal die Produkte in einem anderem Shop auch noch etwa günstiger sind.
24 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Petotal
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandene Lieferverzögerung. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir die von Ihnen bestellten Artikel bei unserem Hersteller für Sie geordert. Dieser hat uns leider mitgeteilt, dass ein Artikel Ihrer Bestellung aktuell nicht lieferbar ist. Zu unserem Bedauern mussten wir diesen daher aus Ihrer Bestellung stornieren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung und gute Verpackung.
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Keine Lieferung
Ich hatte einen Artikel für ca. 150,00 EUR bestellt.
Lieferzeit angeblich 1-2 Tage.
Auch nach über 1 Woche keine Lieferinformation.
Auf der Internetseite sieht man zur Bestellung nun eine längere Lieferzeit (3-4 Tage). Diese ist aber auch schon seit 4 Tagen überschritten.
Bei der Lieferverfolgung sieht man nur, dass die Ware bestellt und bezahlt ist, Aber kein Hinweis darauf, dass die Ware verpackt bzw. geliefert wird (wurde).
Abzocke????? So gewinnt man keine neuen Kunden. Habe die Firma und PAYPAL (über die die Bezahlung gelaufen ist) angeschrieben. Mal schauen, was passiert . Service also 0´Punkte.
Nachtrag: 29.08.2025:
Nun wird es noch komischer. Ich habe auf meine Nachfrage nun vom Kundenservice die Mitteilung erhalten, dass der Artikel verpackt und verschickt wird. 40 Minuten später teilt man mir dass lapidar die Stornierung meiner Bestellung ohne Angabe von Gründen mit. Der Artikel ist aber weiterhin bestellbar. Da kann man sich seine Gedanken machen!!!
28 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Habe Rinti Dosenfutter im Sparpaket…
Habe Rinti Dosenfutter im Sparpaket bestellt zusammen mit Trockenfutter und leider nur 12 Dosen erhalten. Nun habe ich heute nach 10 Tagen zwar die Nachricht erhalten das man mir die anteilige Summe von der Rechnung abzieht aber 6,90€ für die Retoure berechnet, auf meinen Hinweis das ich lieber die Ware möchte wurde nicht reagiert. Finde ich sehr schade und kann ich auch nicht weiter empfehlen
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
unkomplizierter Bestellvorgang
unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Lieferung, gut verpackt, angemessener Preis
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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