J'ai souscrit à Pety il y a plusieurs mois. J'ai eu besoin d'eux pour me faire rembourser quelques factures et je n'ai jamais été déçue. Remboursement assez rapide. Ils demandent plus de renseignemen... Ver mais
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UPDATE : j'ai envoyé un mail pour résilier, les réponses ressemblent à des bots (selon mon entourage). Sur un forum, on me dit qu'il fallait envoyer une LRAR mais vu qu'ici toutes les LRAR envoyées... Ver mais
Alors je confirme grosse arnaque !!! remboursement non effectué depuis Janvier. dans le contrat le gestionnaire sinistre : Prunay Gestion Assurance 8 rue Germain Soufflot, 78180 Montigny-le-Bre... Ver mais
Dans l’ensemble bon contact et réactivité. Déçue qu’il n’y a pas d’application et de suivi réel des demandes envoyés (réception, traitement, date de remboursement…) pas d’historique sur les demandes... Ver mais
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Escrito pela empresa
Pety - Mutuelle Chien et Mutuelle Chat Avec Pety, ne payez plus de frais vétérinaires ! 2 formules de protections : Pety Protect & Pety SOS. Pety Protect : Remboursement des frais vétérinaires de A à Z : vaccins, maladies, chirurgies Pety SOS : Remboursement des frais vétérinaires liés à une urgence vitale Remboursement en 48h, 0€ de frais de dossiers, 0€ de frais cachés
Informações de contacto
19 chemin Prunay , 78430 , Louveciennes , França
- 0780911334
- info@pety.fr
- pety.fr
2,2
Mau
144 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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3 contrats SOS souscrits
La possibilité de choisir une offre pour les gros imprévus, l'accès à un vétérinaire en ligne en cas d'urgence, l'accès à tous les chiens (race, âge) pour la formule SOS, autant d'arguments qui m'ont décidée à opter pour Pety.
28 de junho de 2023
Excellent relationnel client
Excellent relationnel client
Finalement le relationnel client excellent n'était qu'au début, dans la phase de démarchage
29 de junho de 2023
Satisfaction
Personne très accueillante et très clair dans ses réponses et a l'écoute
25 de junho de 2023
Personne Au téléphone très agréable…
Personne Au téléphone très agréable prise de rdv rapidement rappel les personnes sous 24voir 48heures en moyenne
16 de junho de 2023
Personne à l écoute.
21 de junho de 2023
Informations par téléphone sur les…
Informations par téléphone sur les différents contrats possibles.
Explications très claires, réponses à toutes mes questions. Montage et signature du contrat d’assurance rapide et facile, merci Pauline ! 🤗
21 de junho de 2023
bonjour bon dialogue avec la personne…
bonjour bon dialogue avec la personne que j ai u au telephone je recomende
13 de junho de 2023
Excellent Service client !
Retours et inscriptions rapides, contacts téléphoniques très efficaces, facilités d'utilisation, d'inscription, de contact commercial... parfait !
7 de junho de 2023
Je recommande
Excellents conseils, disponible pour répondre à vos questions.
Rembourser le jour même du vaccin par virement instantané, on ne peut pas faire plus rapide!
15 de maio de 2023
Première expérience
J ai apprécie la rapidité d'intervention un dimanche de pentecôte, la gentillesse, l empathie et le suivi
27 de maio de 2023
il son toujours l écoute super…
il son toujours l écoute super assurance pour les chiens et le chats
20 de março de 2023
Très bons conseils
Pauline est très disponible et réactive. Elle a su me guider dans mes choix ainsi que pour des questions annexes. Je la remercie pour cette adhésion ainsi que son suivi exemplaire. Je recommande
22 de março de 2023
Facile d’utilisation et fiable je…
Facile d’utilisation et fiable je recommande ! 😻
Ps : 2 mois offerts avec le code RAMZYETSABRI
21 de março de 2023
Opinião espontânea
Excellents conseils
Excellents conseils, c'est mon premier chien et j'ai été extrêmement bien accompagné !
5 de março de 2023
Pour les animaux et de plus de 10 ans…
Pour les animaux et de plus de 10 ans sais bien
12 de fevereiro de 2023
facilité d'établissement du contrat
31 de janeiro de 2023
BONS RENSEIGNEMENTS TELEPHONIQUES
2 de janeiro de 2023
Pour mes 3 animaux
Je suis contente d'avoir pris cette assurance pour mes animaux. Ils sont tout les 3 couvert. Aucune assurance pour animaux ne prend des chiens âgées.
On peut avoir accès à des conseils, réponse rapide et immédiate.
Je suis sereine. Merci beaucoup 😊
26 de outubro de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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