Great combination with ChatGPT-4o! I have a constant assistant in my ears without anyone noticing. My iPhone continuously runs the ChatGPT app on the background and whenever I ask it a question it... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ho ordinato un auricolare vip pro megamini bluetooth ma il caricabatterie per le pile lir640 non funziona e la loro assistenza risponde una volta ogni due giorni e mi rispondono dicendo che devo fare... Ver mais
Realicé un pedido el martes por la tarde y pagué un pequeño plus porque me urgía. Y recibí el paquete el jueves por la mañana. Me impresionó gratamente la rapidez en la entrega, me llego más temprano... Ver mais
La atención en tienda es estupenda. Te aconsejan en tus necesidades con mucha amabilidad. Hacen muy sencillo el proceso de compra. La calidad de los productos es buenisma. Recomiendo 100%
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Tienda de Productos Espía especializada en Pinganillos y Cámaras Espía. Accesorios como Micrófonos Espía, Audífonos, Walkie Talkie o Localizadores GPS.
Informações de contacto
Calle Francisco Zea 12, 28028, Madrid, Espanha
- 914170402
- contact@pingaoculto.com
- pingaoculto.es
4,2
Bom
189 opiniões
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Nefasto el trato
Nefasto el trato, no cogen teléfono, no responde dudas, le dan igual, algo tan delicado y caro y no te atiende por más que escribas y preguntes, les da igual porque saben que van a seguir vendiendo. Para nada recomendable ya que no te sirve de nada comprar algo sin la ayuda para activarlo, porque las instrucciones no son exactas cuando comienzas a encender todo. Muy mala experiencia.
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
ASSISTENZA PESSIMA
Ho ordinato un auricolare vip pro megamini bluetooth ma il caricabatterie per le pile lir640 non funziona e la loro assistenza risponde una volta ogni due giorni e mi rispondono dicendo che devo fare il reso a mie spese ed è assurdo.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
me venden un dispositivo de 400 euros…
me venden un dispositivo de 400 euros y resulta que falla en dos dias consecutivos una vez deje de eschuchar y al
dia sigiente dejo de reproducir video le quite el plastico que tenia encima y cuando volvi ala tienda se negaron a miralo por que dijeron que por que les quite el plastico no me cubre la garantia y les dije que voy a pagar y me dijeron que no me rechazaron total mente con l ayudarme me decian que escribiera y que contacte via washatpp o email pero ya lo hice nadie contesta
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente su malestar.
Queremos aclarar que todos nuestros productos cuentan con 3 años de garantía frente a defectos de fabricación, pero esta no cubre daños derivados de manipulación o uso, como puede ser retirar elementos de protección o modificar el dispositivo. Aun así, en ningún caso es nuestra intención negarnos a ayudarle.
Le indicaron que contacte por WhatsApp o email porque es el canal donde podemos registrar el caso, revisarlo con el servicio técnico y darle una solución adecuada, ya que muchas incidencias pueden resolverse o diagnosticarse correctamente por estos medios.
Respecto a la falta de respuesta, probablemente haya habido algún error o saturación puntual. Le pedimos por favor que nos escriba de nuevo a contact@pingaoculto.com
indicando su número de pedido y lo ocurrido, y revisaremos su caso con prioridad para darle la mejor solución posible.
Estamos aquí para ayudarle y resolverlo.
Reloj con cámara
Hola,ayer recibí un reloj con cámara,número de pedido 124646,para que se vea que no soy un bot y mi reseña es auténtica,quedé gratamente sorprendido de la calidad de la imagen y el sonido,la verdad que la calidad es buenísima,no me esperaba tanto nivel,recomiendo ese reloj con cámara al 100x100.
28 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su reseña y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que le sorprendió la calidad de imagen y sonido del reloj con cámara y que cumple sus expectativas. ¡Gracias por recomendarlo y por confiar en nosotros!
Sin ningún problema
Sin ningún problema, buena atención en tienda.
6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo fue sin problemas y que recibió buena atención en tienda. ¡Gracias por confiar en nosotros!
súper rápido y todo perfecto
Me gusta entregan súper rápido y todo me ha llegado genial siempre repito
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que todo le llegó perfecto. ¡Gracias por repetir y confiar siempre en nosotros!
Atienden muy bien y es muy útil
Atienden muy bien y es muy útil
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que le atendimos bien y que le resultó útil. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Personal muy profesional y amable
Personal muy profesional y amable
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro personal le pareció profesional y amable. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que César le atendió tan bien. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy buen servicio al cliente
Muy buen servicio al cliente y excelente calidad
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio al cliente y con la calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que su experiencia fue magnífica. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que todo fue impecable y perfecto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Timo no me an madado el pinganillo
Acabo de recibir el paquete compré un pinganillo con 4 pilas y una camiseta viene todo menos el pinganillo.
intento llamar o ponerme en contacto con ellos y no responden es vergonzoso haberme gastado 95€ y que nadie responda
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos perfectamente su preocupación.
En PingaOculto preparamos todos los pedidos con mucho mimo y realizamos una inspección antes del envío, pero como en cualquier proceso logístico, pueden existir errores humanos puntuales, y si ha ocurrido algo así queremos solucionarlo de inmediato.
En ningún caso es nuestra intención dejar un pedido incompleto ni desatender a un cliente. Le pedimos por favor que nos escriba cuanto antes a contact@pingaoculto.com
indicando su número de pedido y lo sucedido, y estaremos encantados de revisarlo y darle una solución lo antes posible.
Estamos aquí para ayudarle y resolverlo de forma rápida.
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy buena experiencia.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Un timo
Un timo. Mandan unos pinganillos que no funcionan, entonces te cobran gastos de envío 2 euros y de devolución 8 euros. Y aunque digas que no funcionan...les importa cero, Te lo devengan del importe y punto.
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Lamentamos que tenga esa percepción y le pedimos disculpas por la experiencia. Nuestro departamento de devoluciones y garantía verifica cada producto minuciosamente, y si se le indicó que el dispositivo funcionaba es porque se comprobó que funcionaba correctamente.
En muchos casos, cuando un cliente no logra hacerlo funcionar, se debe a que algún paso no se está realizando correctamente, por ejemplo la colocación del auricular en el oído, la batería/pila o la configuración del kit. Precisamente por eso ofrecemos asistencia para guiarle paso a paso.
Además, disponemos de soporte por email y WhatsApp, así como videotutoriales e instrucciones con ilustraciones detalladas para que pueda usar el producto sin problema y reciba toda la ayuda necesaria.
Si lo desea, escríbanos a contact@pingaoculto.com
o por WhatsApp al +34 644 098 320 con su número de pedido y le atenderemos personalmente para revisar su caso y ayudarle a resolverlo.
Esperienza molto negativa.
Esperienza molto negativa.
Ho ricevuto un prodotto difettoso sin dalla prima accensione. Nonostante abbia documentato tutto e richiesto il reso, l’azienda ha continuato a sostenere che le spese di restituzione fossero a carico del cliente, appellandosi a presunte “politiche interne”.
In realtà, in caso di prodotto non conforme, la restituzione dovrebbe avvenire senza costi per il consumatore. Inoltre, il sistema di reso presentava problemi tecnici e mi è stato chiesto di anticipare spese di spedizione, nonostante avessi già pagato una spedizione urgente al momento dell’acquisto.
Assistenza poco collaborativa e scarico di responsabilità sul cliente.
Non consigliato, soprattutto se si hanno problemi con il prodotto.
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
Ci dispiace molto per la sua esperienza e ci scusiamo se la gestione non è stata percepita come chiara o soddisfacente. Desideriamo però precisare un punto importante: se, dopo la verifica, il prodotto risulta funzionare correttamente, il reso non comporta alcun costo legato a un difetto di conformità, perché in quel caso non si tratta di un prodotto difettoso ma di un problema di configurazione o utilizzo.
Nella maggior parte dei casi, quando un cliente riscontra difficoltà, è perché uno dei passaggi non viene eseguito correttamente (ad esempio l’inserimento dell’auricolare nell’orecchio, la batteria/pila, la configurazione del kit, ecc.). Proprio per questo mettiamo a disposizione molti canali di supporto, oltre a videotutorial e istruzioni con illustrazioni dettagliate, per aiutare a usare il prodotto senza problemi.
In particolare, tramite WhatsApp offriamo un’assistenza eccellente: può inviarci foto, video e dettagli, e la guideremo passo dopo passo fino a risolvere il problema nel modo più rapido possibile.
Può contattarci su WhatsApp al +34 644 098 320 oppure via email a contact@pingaoculto.com
indicando il numero d’ordine, così possiamo verificare il suo caso in modo preciso e aiutarla al meglio.
La Atención al cliente
La atención al cliente fue la mejor, me cólico muy bien las cosas que querían.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da PingaOculto
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que la atención al cliente fue tan buena y que pudimos explicarle todo con claridad. Aquí estamos para lo que necesite.
Resposta da PingaOculto
Gracias por compartir su experiencia. Nos encanta saber que el trato le resultó simpático y agradable. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
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