J'ai posé une question concernant la livraison de nos velos, l'équipe m'a répondu dans la journée et on pris des nouvelles une gois la réception effectué. C'était des echanges agréables gentil et ras... Ver mais
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Ottimo il servizio clienti, mi ha assistito egregiamente in ogni passo dell'acquisto della mia e-bite Engwe E26, a partire dalle informazioni richieste prima dell'acquisto per finire con il post ven... Ver mais
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As I contacted Engwe they responded quite quickly which was surprising After that things went smoothly from both side It was my first time with Engwe Physically at the shop and buying online... Ver mais
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The quality service was proactive and asked about our experience with a newly bought bike (six month after the purchase). We are happy with the bike, however mentioned, that we had already two flat... Ver mais
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Perfect I recommand!
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear Lilie, your support and trust are our greatest honor. We will continue to work hard to provide you with better services~
Best regards,
ENGWE TEAM
Ottimo il servizio clienti
Ottimo il servizio clienti, mi ha assistito egregiamente in ogni passo dell'acquisto della mia e-bite Engwe E26, a partire dalle informazioni richieste prima dell'acquisto per finire con il post vendita, rispondendo in maniera celere ed esaustiva, ad ogni mia richiesta.
Consiglio vivamente
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Caro Marco, ti ringraziamo di cuore per il tuo supporto e la tua fiducia. La tua soddisfazione è per noi fondamentale. Continueremo a impegnarci per offrirti un servizio eccellente.
TEAM ENGWE
Super
J'ai posé une question concernant la livraison de nos velos, l'équipe m'a répondu dans la journée et on pris des nouvelles une gois la réception effectué. C'était des echanges agréables gentil et rassurant . Nous sommes très content merci beaucoup.
2 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Chère Marie, merci pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, L'équipe ENGWE
No issues at all
No issues at all.
Good price and good delivery. All was OK.
Bike seems to be running very well.
Had a chat with customer service. Responded in due time and to my satisfaction.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear Nielsen, thank you for your evaluation. Your satisfaction is our motivation. Please feel free to contact us when you need us. Wish you happy every day.
Best regards,
ENGWE TEAM
Tolles Fahrrad.
Tolles Fahrrad.
Super Service über Kundenbetreuung.
Immer wieder gerne.
Hervorragendes Preis/Leistungsverhältnis
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Liebe Susanne, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir werden Ihnen auch weiterhin einen guten Service bieten. Ihr ENGWE-Team
Tratamiento perfecto
Desde el principio me atendieron con simpatía y agradecimiento, lo que siempre da confianza. El servicio postventa fue adecuado: me respondieron con rapidez, resolvieron mis dudas y me hicieron un seguimiento atento después de la compra. En general, una experiencia satisfactoria y profesional. ¡Recomendable!
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Estimado Antonio, le agradecemos profundamente su continuo apoyo y la confianza que ha depositado en nosotros.
Nos comprometemos a brindarle un mejor servicio y garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.
Le deseamos un excelente día.
Très bonne expérience très content du…
Très bonne expérience très content du vélo électrique engine pro 3.0 boost.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Cher Bruno, merci pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, L'équipe ENGWE
Muy profesionales y te ayudan en todo…
Muy profesionales y te ayudan en todo lo que pueden. Las bicis tienen mucha potencia y son muy cómodas. Los recomiendo.
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Estimado Martin, le agradecemos enormemente su apoyo y confianza. Su satisfacción es muy importante para nosotros. Seguiremos brindándole un excelente servicio.
EQUIPO ENGWE
Engwe LE20
Everything went perfectly. Engwe comes highly recommended.
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear customer, thank you for your evaluation. Your satisfaction is our motivation. Please feel free to contact us when you need us. Wish you happy every day.
Hope you enjoy using your E-bike~
Best regards,
ENGWE TEAM
Great product 👍
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear Nick, thank you for your evaluation. Your satisfaction is our motivation. Hope you enjoy using the E-bike.
Best regards,
ENGWE TEAM
SUPER GEWELDIG
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Beste Reimond, hartelijk dank voor uw beoordeling. Uw tevredenheid is onze drijfveer. Neem gerust contact met ons op wanneer u ons nodig heeft. Wij wensen u een fijne dag.
Met vriendelijke groeten, ENGWE TEAM
Service après vente exceptionnelle
Service après vente exceptionnelle ! Rien à redire c'est parfait ! Merci
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Cher Guéroïde, merci pour votre évaluation. Votre satisfaction est notre motivation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, L'équipe ENGWE
The ordering went smoothly and our…
The ordering went smoothly and our son’s Engwe 3.0 arrived in DK on the agreed delivering day.
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear Michael, we are very grateful for your support and trust. Your satisfaction is very important to us. We will continue to provide you with good service.
ENGWE TEAM
ENGINE PRO 3.0 BOOST
My experience with ENGWE so far has been good, support is very responsive, I ordered an ENGINE PRO 3.0 boost bike which arrived in good condition.
It's a reliable brand and I would order from them again without hesitation.
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear Likou, we are very grateful for your support and trust. Your satisfaction is very important to us. We will continue to provide you with good service.
ENGWE TEAM
Assistenza eccellente!
Assistenza eccellente!
Professionalità, celerità e gentilezza hanno contraddistinto il rapporto di Engwe con me. Davvero soddisfatto..
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Caro Antonio, apprezziamo profondamente il tuo continuo supporto e la fiducia che hai riposto in noi.
Ci impegniamo a servirvi meglio e a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti e servizi.
Ti auguro una splendida giornata.
Esperienza diretta di assistenza…
Esperienza diretta di assistenza eccellente. Professionalità, celerità, gentilezza hanno contraddistinto Engwe nella relazione con me. Davvero soddisfatto al 100%.
19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Caro Antonio, apprezziamo profondamente il tuo continuo supporto e la fiducia che hai riposto in noi.
Ci impegniamo a servirvi meglio e a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti e servizi.
Ti auguro una splendida giornata.
Tardamos un poco pero se resolvió el…
Tardamos un poco pero se resolvió el problema a la perfección
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Estimado Jesús, nos alegra saber que el problema está resuelto. Es nuestro mayor placer ofrecerle nuestro completo servicio de garantía postventa.
Nuestro objetivo principal es garantizar que cualquier problema que encuentre se resuelva de manera rápida y eficiente.
Que tengas un día maravilloso.
The quality service was proactive and…
The quality service was proactive and asked about our experience with a newly bought bike (six month after the purchase). We are happy with the bike, however mentioned, that we had already two flat tires and we are a bit confused, why that happened so often.
Most companies would response, that a flat tire is not covered by any guarantee, however the ENGWEE service team reacted in an impressive fast and friendly way and send us for free a new tire set. I consider that excellent service.
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear Ulrich, we're glad to hear that the issue is resolved. It is our utmost pleasure to offer you our comprehensive after-sales warranty service.
Our primary objective is to ensure that any issues you encounter are resolved promptly and efficiently.
Have a wonderful day.
Resposta da Pl Engwe
Dear Nick, thank you for your feedback and satisfaction with our E-bike. We hope you enjoy using it. If you encounter any problems and need assistance, please don't hesitate to contact us. Have a nice day~
As I contacted Engwe they responded quickly
As I contacted Engwe they responded quite quickly which was surprising
After that things went smoothly from both side
It was my first time with Engwe
Physically at the shop and buying online from Engwe my experience was not so good but I feel like online is way better than physically at the shop
I think Engwe should teach them ( at the shop ) how to behave with customers
I would prefer online for sure
7 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Pl Engwe
Dear Imran, thanks for your feedback. We highly appreciate your feedback and praise on your experience with our online service.
In the future, we will place greater emphasis on after-sales support for offline sales and provide better service to our customers. Thank you very much for your understanding.
Wishing you a wonderful day ahead.
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